С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Жить в деревне стало удобнее
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в поселке Александровская и все бы ничего воздух, собственный дом, все прелести загородной жизни но есть одно "НО" проблемы с доступом в глобальную сеть. Год мучился ётой - постоянные разрывы скорость до 1го мб падала а по вечерам вообще не возможно открыть даже майл. Но тут пол года назад нашел в почтовом ящике рекламу Винку и сказать Вам удивился, было написано что подключают по оптике. Позвонил в компании подтвердили, оставил заявку, на следующий день перезвонили ребята которые в этот же...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
72674
Ваш комментарий
10
Общая оценка
ЗАЧЕТ ПО ВСЕМ СТАТЬЯМ!!!
Тип услуг:
домашний интернет
1,5 года имеем офис на приморском шоссе, обращались к различным интернет-провайдерам - в среднем,
всегда просили не менее 80 т.р. за подключение, от 17 т.р. за 40 мбит/с, да и еще с условием долгосрочного договора (мин. 1 год),хотя кабель проходит рядом с нами.
Обратились в Винку...
В процессе первичного общения сразу поняли, что сотрудники молодые (немного смутило), но тем не менее оставили заявку.
На следующий день нам уже сбросили КП(хотя мы и не надеялись): ПОДКЛЮЧЕНИЕ - 22 Т.Р., 40...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
72599
Ваш комментарий
2
Общая оценка
сами меняют тарифный план
Тип услуг:
домашний интернет
Компания интернет меняет тарифный план на свое усмотрение, а в качестве уведомления считает достаточным разместить объявление на своем сайте.
Отзыв не засчитан
72296
ИнтерЗет Дом.ru
05.02.2015
Добрый день! Согласно условиям договора компания вправе повышать оплату на свои услуги. Так же замечу что это было первое увеличение стоимости тарифа с момента основания InterZet, информация о повышении также согласно законодательству была предоставлена на нашем сайте. Спасибо за обращение.
43308
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43317
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
У меня были разные провайдеры и ИнтерЗет и СуммаТелеком и Билайн и что-то ещё уже не помню. В Питере это самый быстрый и самый стабильный провайдер из всех, что мне приходилось пользоваться. Живу в Московком районе. Иногда бывают небольшие сбои, но ОООООЧЕНЬ редко и быстро устраняются. Хочу сказать спасибо вам ребята из NewLink!
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, вежливые и компетентные.
Мелочи
Отзыв засчитан
71954
Нью Линк
05.02.2015
Спасибо Вам огромное за Ваш отзыв. Замечательно, когда есть люди, которые ценят наши старания! Именно для таких как Вы хочется работать еще больше и становиться еще лучше.
43309
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вежливо подгадили.
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел подключиться - по телефону сказали, дополнительно оплатите 500р за настройки. На сайте информации про это никакой. Сказал: спасибо не устраивает.
Через месяц перезвонили, сказали, это мол была ошибка никаких 500р за настройку не требуется.
Пришел монтажник. Начал подключение, перед подписанием договора начал требовать 500р за настройки. Я сказал, что это никуда не годится и отказался от подключения...
Монтажник что-то поделал на чердаке. Сказал все вернул назад и собрался уходить. Я с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
71866
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хороший, но дороговатый интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Есть смысл подключаться, если плохо ловит
Стабильность сети (другой дом подключен через МТС, часто вылетает)
Служба поддержки
Цены, хотелось бы как в городе за 300 руб.
Отзыв засчитан
71813
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасный интернет провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
заключила договор 28 подключилась к интернету 29 января на их лицевой счёт 30 января положила 560 рублей(за январь 4 дня и февраль),тариф 480руб.в месяц...интернет работал только 2 дня...говорят,что денег им не приходило....
на интернет заключила договор 28января,оплатила 30 января 560 руб,а интернета так и нет(((
Отзыв не засчитан
71797
ИнтерЗет Дом.ru
05.02.2015
Добрый день! Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
43307
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.02.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43312
Ваш комментарий
10
Общая оценка
нормально
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный првайдер ДОМ.РУ. Хамства я не видела, хотя считаю, что для общения со мной терпение не лишннее. Всегда терпеливо объясняют. Проявляют готовность откликнуться на чаяние клиента. Недостаток, правда, есть - это РЕКЛАМА при обращении к ним по телефону. НУ ОЧЕНЬ ДЛИННАЯ.
Все вежливые
Очень длинная реклама по телефону. Из-за нее быстрым дозвон не назовешь
Отзыв засчитан
71351
Дом.ру
Представитель провайдера
10.02.2015
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и ваше мнение
43399
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нет скорости
Тип услуг:
домашний интернет
Падение скорости до
Нет
Скорости нет.тех поддержки нет.разрывы соединения каждый день.
Отзыв засчитан
71166
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Не самый худший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь более восьми лет - общее впечатление хорошее.
Практически бесперебойный доступ в сеть.В тех поддержку приходилось звонить очень редко и всегда удавалось дозвониться. Общаются вежливо.
Тарифы повышают, обещают высокие скорости а на деле днём около 6 Мбит ночью около 29 Мбит(заявлено днём 30, ночью 100 Мбит.)
Отзыв засчитан
70990
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасно!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно виснет, скорость маленькая. Чтобы посмотреть видео - надо набраться терпения... В апреле заканчивается очередной оплаченный год - однозначно будем менять провайдера.
Отзыв засчитан
70945
ИнтерЗет Дом.ru
04.02.2015
Добрый день.Прошу предоставить подробную информацию на echo@i-zet.ru (номер договора и ссылку на отзыв), для проверки Ваших обращений в службу технической поддержки по решению вопроса низкой скорости. Если обращений нет, смело звоните, Вам помогут!
43280
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянное хамство и полная некомпетентность сотрудников
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонила вечером, "висела" в очереди почти 4 часа так и не дозвонилась, на следующий день висела почти час, и вот оно чудо дозвонилась, но в ответ некомпетентный сотрудник Иван (фамилию категорически отказался назвать, при условии что я их клиент) не смог подключить роутер, решив свалить что роутер не в порядке, вместо того чтобы признаться что он просто это не умеет делать, ужасное отношение к людям, буду обязательно жаловаться в центральный офис.
И научите сотрудников выполнять свою работу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
70933
ИнтерЗет Дом.ru
04.02.2015
Добрый день. Компания постоянно следит за тем, чтобы наши услуги предоставлялись на должном уровне и по любым случаям некорректного общения тут же принимаются меры. Напишите, пожалуйста, свои замечания относительно качества обслуживания нам на echo@i-zet.ru (при этом укажите ваш номер договора и ссылку на это сообщение). Уверены, что сможем помочь в решении сложившихся трудностей.
43278
Иванов Игорь
17.02.2015
а зачем Ивану сообщать свою фамилию, вам от неё не легче, не холоднее, это личные данные сотрудников, ни одна компания в здравом уме разглашать их не будет. Если хотите жаловаться на Ивана, достаточно указать просто номер телефона с которого обращались обычно, либо время.
43532
Ваш комментарий
6
Общая оценка
обычный домашний интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Меня устраивает. Пользуюсь по-минимуму.
про поддержку не скажу. При подключении- все четко
пока не обнаружила.
Отзыв не засчитан
70842
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43291
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Странный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключены по оптическому кабелю. Периодически возникают потери (ping) до 60%.
Не бывает такого, чтоб вобще не работало.
Отзыв засчитан
70776
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер никакой.
Тип услуг:
домашний интернет
В декабре 2014 года подключил "АКАДО" пакетом. Интернет и телевидение по тарифу 333 рубля.Особо не пользовался, два раза выходил в интернет, а потом наступил тупик. Провайдер есть, а интернета нет. В феврале ни первого, ни второго числа попытки не увенчались успехом. Звоню в тех поддержку и ухнаю, что за февраль недоплата 74 рубля. Бегу платить, терминал с логотипом "АКАДО" нашол только на Московском вокзале во втором кассовом зале с 30% комиссии!Звоню в техподдержку, оказывается у них всё хорош...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
70284
Ваш комментарий
6
Общая оценка
нормально в нашей деревне
Тип услуг:
домашний интернет
средненько
стабильно вежливы
скорость средняя
Отзыв не засчитан
69836
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43238
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!Позор!
Тип услуг:
домашний интернет
Звоню значит я вечером,уточнить где мой интернет оплаченный!!!а мне говорят ожидайте специалиста 50минут,думала послышалось...а нет не послышалось...через 5 минут сообщили,ожидайте еще 45минут!!!!Господа, которые считают себя лучшим провайдером города...вы что себя Богом Возомнили!!!!!
Отзыв засчитан
69816
ИнтерЗет Дом.ru
03.02.2015
Добрый день!Ни одно обращение в службу поддержки не остается без ответа. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
43233
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[попа]
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел поделиться моей недавней скромной историей попытки подключиться к сему провайдеру (InterZet). Если коротко - мне это не удалось, и я имею ряд негативных эмоций в связи с этим. Впечатление - полная [попа].
Если подробней, то рекомендую сесть поудобнее, запастись попкорном и читать ниже:
Знакомство с этими славными ребятами мое началось 25 января сего года, когда я решил перейти с другого (не менее паршивого) оператора и подключить себя в миру цифрового ТВ и интернета. Дом у нас, как оказа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
69775
ИнтерЗет Дом.ru
03.02.2015
Добрый день!По вашему комментарию ответ предоставлен на другом сайте.Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
43244
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Неплатильщик!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Председатель одного из ЖСК, т.е. руководитель ведения дел по жилому дому, я, два года пытался договориться о оплате долга за 4 года, размещения оборудования на чердачном помещение, и руководитель отдела по работе с ЖСК только кормила обещаниями!!!!! нет честности! Пригласили техника для настройки инета в итоге теперь все висит и постоянно в рекламных спамах......
скорость норм
постоянно вызов идет через Москву!
Отзыв засчитан
69390
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хамство, не разобравшись
Тип услуг:
домашний интернет
Нет плюсов.
Удасный провайдер дом ру. Сотрудники хамы
У нас договор с компанией с 20 числа, с октября месяца. И вот ситуация 20 янв нужно было мне оплатить за услуги с 20.01 до 20.02,я не успела, и вот 1 февраля мне начисляют помимо той задолженности как за февраль. Уже почему то за 2 месяца,хотя должны начислять по договору только 20 числа. При этом звонит менеджер хамка и говорит чтоб я с ней даже не думала спорить,даже не дав клиенту объяснить. какого числа договор она даже не ста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
69311
Дом.ру
Представитель провайдера
03.02.2015
Здравствуйте. Возможно, менеджер просто не сумела как следует донести информацию, поэтому возникло некоторое недопонимание. Не совсем понятна ситуация, потому что при неоплате услуг, они просто отключаются. В любом случае предлагаю разобраться, сбросьте, пожалуйста, номер вашего договора на dmitrii.chupakhin@ertelecom.ru, я возьму проблему на свой контроль
43266
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация