Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день! Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли
время написать отзыв. Как интернет провайдер мы можем гарантировать скорость только при подключении на прямую, минуя роутер абонента.Так же, обращаем Ваше внимание на то, что любые технические сложности решаемы, но в то же время не все тех. сложности возможно диагностировать и устранить удаленно. В любой неопределенной ситуации мастер всегда оформляется на платно – бесплатной основе. Все неполадки на стороне провайдера устраняются абсолютно бесплатно для клиента.
 Соответственно, если причина неисправности со стороны клиента, т.е в оборудовании         клиента, то данная заявка является платной, о чем предупреждает оператор при оформлении подобной заявки.
Будем рады, если Вы с пониманием отнесетесь к возникшей ситуации и сообщите подробную информацию на echo@i-zet.ru. Мы, в свою очередь, проведем проверку в максимально короткие сроки и примем все необходимые меры для разрешения сложившейся ситуации.
Благодарим Вас за понимание.

Добрый день.Как интернет провайдер, мы можем гарантировать скорость соответствующую ТП только при подключении напрямую к компьютеру минуя роутер. Настройки роутера могут слететь по разным причинам, настройка оборудования клиента, как и у других провайдеров у нас платная.Так же вы всегда можете настроить роутер самостоятельно воспользовавшись нашим форумом или другими ресурсами сети. Просьба сообщить подробности по адресу echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный телефон, ссылка на пост), проведем проверку и предоставим обратную связь по описанной вами ситуации.
Благодарим за обращение!

от аварий на линии настройки роутера слететь не могут никак, это раз.
второе - если пропадает сигнал вашего роутера - уносите его в сервис или на мусорку, это более чем логично. сигнал должен быть виден, что при наличии интернета, что без него. учите матчасть.

Добрый день. Как Вы понимаете скорость интернета зависит от ряда факторов. Мы, как интернет - провайдер гарантируем качество интернета только при условии прямого подключения. Подскажите, Вы тестировали скорость интернета напрямую? Как при этом работал интернет? Напишите подробности на адрес echo@i-zet.ru (указав номер договора и ссылку на этот пост). Будем рады помочь разобраться в ситуации.

низкая скорость до какого сервера? вы делали трассироку? где теряются пакеты? Низкая скорость - это вообще сколько? ничем не подтверждаете свои слова, пустое бла бла бла.

Добрый день! Спасибо Вам за столь развернутый положительный отзыв о работе нашей Компании. Мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества.

Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Скорость и качество интернета зависит от ряда параметров, в том числе, не зависящих от технических особенностей услуги, предоставляемой Компанией InterZet. В случае, если проблема повторяется, необходимо в момент неполадки, повторно обратиться в тех.отдел Компании. Технические специалисты обязательно проведут диагностику и примут необходимые меры для решения неполадки. Возможно это будет вызов специалиста на дом. Надеемся на понимание, и ждем Вашего звонка.

да уж... тех. специалисты разберутся, и мастер к вам придет... любой каприз за ваши деньги)))...это же у вас проблемы с интернетом а не у ИЗ)))

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день, чтобы рассмотреть заявку подскажите номер договора. Скорость и разрывы могут быть связаны с работой абонентского оборудование и с повреждением линии. и то и то всегда быстро решается. Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку

Добрый день. Если речь идет о битах (баллах), которые начисляются вам как постоянному клиенту, то каждые полгода они обнуляются, об этом говорится на нашем сайте. Чаще всего 6 месяцев вполне достаточно, чтобы распорядиться полученными скидками.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день.
Спасибо Вам за обратную связь.  Мы тоже рады сотрудничать с Вами и приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. Благодарим вас за то, что выбрали "Интерзет" в качестве партнера.

Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Рады, что выбрали нас в качестве своего интернет - провайдера. Хотелось бы отметить, что скорость интернета при подключении напрямую, должна быть не ниже тарифной. Благодарим за понимание.

Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться Interzet стало еще удобнее. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.

Добрый день. Спасибо за отзыв. 8 декабря были произведены изменения в составе ТВ - пакетов.  Канал ПЕРВЫЙ HD имеется в каждом эфирном пакете. 
Благодарим Вас за понимание, и использование наших услуг.

Добрый день. Спасибо за Ваш положительный отзыв!

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день. Спасибо за отзыв. От технических неполадок, к сожалению, никто не застрахован. В то же время, любые технические сложности решаемы. Сообщите Ваш номер договора на адрес echo@i-zet.ru, для проверки Ваших обращений в службу тех.поддержки по решению описанной Вами ситуации. Будем рады помочь. Благодарим за понимание, и использование наших услуг.

Приехать в офис, чтобы сдать оборудование - это нормальная практика, лол. вы договор при подписании читаете вообще?