Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Хуже провайдера не бывает, даже ростелеком как-то солидней кажется на их фоне. Пользуюсь три месяца, точнее, пытаюсь пользоваться... Интернет не работает от слова совсем! Чтоб посидеть в сети 15 минут, сначала надо перегрузить роутер несколько раз и так каждые 15 минут. Заявки на исправление оставляю регулярно, техников жду, они иногда приходят, иногда не приходят, иногда заявки сами закрываются, переносятся... У меня закончились нервы, терпение и деньги для этого провайдера. Не вижу смысла верить в обещания исправить косяки с интернетом и тратить кучу времени на общение с врушками. За три месяца не было ни дня, чтоб интернет работал стабильно!

Как вы утомили со своими менеджерами которые постоянно приходят и оставляют свой мусор у наших кварт

Плюс один(если можно так сказать) это плата за 100 мегабит и тв около 180 каналов -650р. А так один огромный минус!!! Первые 4 месяца все работало и показывало, имею ввиду тв, но вот сейчас...просто жуть. Тв смотреть невозможно - постоянно виснет и переключение каналов это минимум 10 мин на один канал. Сегодня вообще перестал работать интернет. После дозвона (1 час 47 мин в общей сложности) до тех поддержки выяснилось, что «где то» повреждения сети и в ближайшее время а это завтра или после завтра придут и сделают. Подводя итог: тв - просто отвратно, интернет-в принципе норм, если бы не вот эти переменные «пропадания». И техподдержка просто убьешь пол дня. Не рекомендую.

Доброго всем дня. Хочу написать свой отзыв о ростелеком. Связь отличная, пока пользовался услугами, не знал горя и платить вовремя. Только техподдержка ужасная, не дозвониться по полчаса, только и слышишь «благодарим за терпение» и начисления они производят несправедливо. Во первых система оплаты кредитная. Что очень неудобно. Потому что в минус загоняют очень быстро. Спорные ситуации тоже не решить, потому что если даже ты не пользовался и этот факт очевиден, тебя продолжают загонять в минус, даже когда ты отказался от услуг и отдал им своё оборудование. В общем по качеству связи оператор хороший, но в плане расчетов, лучше не связывайтесь. Ничего доказатгь не сможете. Когда я хотел отказаться от услуг их менеджеры уговорили это сделать только на месяц. Я благополучно забыл об этом и мне дальше начали фигачить начисления. В общем не связывайтесь. Пользовался разными операторами, нигде такого нет и всегда можно договориться. Качество да, сервис ужасный и неклиентоориентированный

Номер счета 539939 прошу вернуть денежные средства, так как от услуги отказался в течении пяти минут после оплаты, потому что платежный период составил 14 дней за 550рублей. Алексей николаевич к., инвалид второй группы, передвигаюсь на костылях. По телефону поддержки никак помочь не могут.