С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
[удобрение]
Тип услуг: 
домашний интернет
[фигня] полнейшая [ужасная] скорость [ужасное] обслуживание
Отзыв не засчитан
51042
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42694
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
тариф не слабо подняли!
Тип услуг: 
домашний интернет
А с какого перепуга подняли тариф на 50%? Пошли в [попу], буду искать другого провайдера.
Отзыв не засчитан
50636
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42693
reviewReplySmile
ВестКолл
14.01.2015
Добрый день. К сожалению, изменение старых тарифов - это действительно вынужденная мера, она необходима чтобы у компании была возможность обеспечить всем абонентам качество связи и поддержки. Всех абонентов мы уведомили в личном кабинете и по СМС, так же разместили объявление на официальном сайте, как и полагается по закону. Но тем не менее наши тарифы по соотношению цена/скорость/качество остались выгоднее предложений многих других компаний.
42760
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключал ДОКСИС - невероятно плохо и глючно работает((( Вытерпил месяц - половину из него интернета не было. Техподдержки не добиться, часами слушааешь музыку на линии и с десяток раз повторяешь номера договора и прочие данные. Клиентом играют в пинг-понг отправляя то туда, то сюда. То это не наш клиент, а "Моего Интернета", а там тоже говорят это не наш клиент и назад переключают на Ростелеком. Даже если и дойдешь до нач. смены техподдержки или инженера, то они тоже могут только предложить выз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50599
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Сервис на отвали
Тип услуг: 
домашний интернет
Могут вырубить интернет на целый день по нескольку раз на неделе. И ни извините, ни объяснений. Зато если до нихз по какой то причине не дошли деньги - рубят без предупреждения. Для бизнеса подобное отношение на мой взгляд неприемливо
Отзыв засчитан
50544
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
БСИ
Тип услуг: 
домашний интернет
Я живу в Низино и хотел всегда подключить надежный интернет в своем доме. Честно пишу, что подключение не дешевое, поэтому провайдера выбирал долго. По телефону часто общался с ребятами из БСИ, расспрашивал, все рассказывали, приезжали на место. Решил подключиться. Все работает надежно, тех. поддержка грамотная. В общем, доволен.
Отзыв засчитан
50487
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Надоел логать
Тип услуг: 
домашний интернет
Вот сижу себе работаю, а он то работает то не работает. Я звоню, выясняю, а они не могут ничего мне объяснить. Выбираю другого провайдера
Отзыв не засчитан
50482
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.01.2015
 Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42673
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Непонятно что это такое
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость все время близится к 0,вредничает постоянно,может он вообще метеозависимый?Надоел он нам сильно! В техподдержку дозвониться тяжело,но мальчики все с юмором.Первая фраза как в анекдоте-"Девушка, а кто-нибудь из мужчин в доме есть?"Ну как на таких обижаться,ржем всей семьей.
Отзыв засчитан
50451
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
динамо
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже месяц жду прихода специалиста Павловские сети для ремонта кабеля.
Отзыв не засчитан
50443
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42649
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
недопонимание с клиентами
Тип услуг: 
домашний интернет
Неплохой провайдер но есть и недостатки... Скорость хорошая, легко управлять услугами в личном кабинете. Не смогли договорить о том чтоб заморозить интернет на время отъезда. Интернетом не пользовались,деньги капали,теперь мы еще и должники (((договорить на взаимовыгодных условиях не реально!!!
Отзыв засчитан
50432
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
16.01.2015
Здравствуйте, спасибо, что отметили положительные моменты. По ситуации с приостановкой услуг - хотелось бы разобраться предметнее, потому что вероятнее всего виной человеческий фактор, обычно такие операции не вызывают сложностей. Если вышлите подробности и номер договора на dmitrii.chupakhin@ertelecom.ru, то мы обязательно разберемся в ситуации.
42813
Ваш комментарий
2
Общая оценка
надоело, до свидания
Тип услуг: 
домашний интернет
По отзыву - была оставлена заявка на устранение на 06.01 - по факту так никто и не пришел. Сервис - Агонь. http://xn----8sbb8ailddgt.xn--p1ai/rating/review/answer/47538 Занялся поиском другого провайдера, надоело... К своему отзыву приписаться не могу, так как сайт требует регистрацию. Захожу в форму регистрации, и он опять предлагает оставить новый отзыв. Ну да ладно, видимо так задумано))) стабильная некомпетентность Задолбали техники и техподдержка, никто ничего не может сделать....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50414
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
скорость рекламная- ложь
Тип услуг: 
домашний интернет
так себе интернет, не какой не скоростной, как обещают в 100мгб(ха, может у них и нескольких квартирах рядом, хаха), бывают перебои(периодически, не редко, но не долгие(20мин.-1,5ч.), хоть это +, но небольшой, хаха и с какой стороны смотреть, считая это за +), для них, по ходу, нормально, звонить бесполезно, "помогут" трепатнёй, спишут на ваши проблемы(комп и тд, а они в шоколаде, у них всё всегда нормально), если и не правы, не признаются, перерасчёта не ждите, если что и вызывайте мастера за д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50383
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Толковый провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Толковый провайдер для пригорода (Красное Село) Стабильно, недорого Странные услуги порой добавляют, надо проверять личный кабинет
Отзыв засчитан
50334
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
отвратительное качество работы. Дозвонится можно с трудом., а если дозвонитесь вам скажут пергрузить роутер, либо самому ковырятся в его настройках, вызов мастера - платный! Постоянно сбои, скорость маленькая, подняли тариф и не сообщили. Никому не советую. Буду менять провайдера. плюсов нет. все плохо Скорость ниже заявленной Дозвониться можно с трудом За все дерут деньги Помощь не оказывают
Отзыв засчитан
50215
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
14.01.2015
Добрый день. Сожалеем о том, что у Вас сложилось столь отрицательное мнение о нашей Компании. Все клиенты нашей компании получают абсолютно бесплатную круглосуточную техническую поддержку, которая заключается в обеспечении предоставления услуг, оговоренных договором. В случае возникновения неполадок на стороне провайдера, все вызовы мастера также являются бесплатными для клиента. Если же проблема на стороне клиента, либо требуется настройка оборудования клиента — вызов мастера оплачивается в соответствии с прайс - листом. 
Хотелось бы отметить, что от технических сложностей не застрахован ни один интернет - провайдер. О предстоящих измениниях в стоимости тарифов, все клиенты были заблаговременно оповещены, с помощью нашего основного инфоресурса. 
Надеемся на Ваше понимание, и благодарим Вас за использование наших услуг.
42726
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
" Постоянные разрывы и хамство"
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый вечер! Номер моего договора № 374489 Звоню очень часто, то проблемы с картинкой на телевизоре, то пропадает интернет, теперь скорость очень плохая!!! У меня роутер меняли 3 раза!!! Звоню я по номеру 6405640 почти каждую неделю((( сегодня позвонила, у меня скорость должня быть от 30, показывает с натягом 20... мне опят предложили перезагрузить устройство, я не хочу ...надоело!!! где в договоре написано что 2-3 раза в неделю я должна перезагружать все устройства для их норм работы!!! при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50200
reviewReplySmile
Udalec
17.01.2015
почему не отвечают на отзыв???  
Отзыв
" Постоянные разрывы и хамство" 
Отзыв 
Добрый вечер! Номер моего договора № 374489 

Звоню очень часто, то проблемы с картинкой на телевизоре, то пропадает интернет, теперь скорость очень плохая!!! У меня роутер меняли 3 раза!!! Звоню я по номеру 6405640 почти каждую неделю((( сегодня позвонила, у меня скорость должня быть от 30, показывает с натягом 20... мне опят предложили перезагрузить устройство, я не хочу ...надоело!!! где в договоре написано что 2-3 раза в неделю я должна перезагружать все устройства для их норм работы!!! при том что плачу я 690р в мес.Видео висит, планшет от роутера практически ни чего не грузит!!! Жесть!!! Буду думать о другом провайдера, пусть своё оборудование сами забирают!!! 

Что плохого 
Скорость ниже заявленной, постоянно проблемы с телевидением, звоню как себе домой!! почему я должна 2-3 раза в месяц или даже в неделю перезагружать ваши оборудования, что бы они нормально работали??? Где в договоре это написано? Я оплатила и должна пользоваться спокойно....a
42855
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
22.01.2015
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. К сожалению, дозвониться по номеру телефона, указанному в договоре не представляется возможным. Будем признательны, если сообщите актуальный номер телефона на адрес эл.почты echo@i-zet.ru, указав при этом ссылку на данный пост. Благодарим за понимание.
42984
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
В нарушении договора сменили тариф
Тип услуг: 
домашний интернет
Без предупреждения поменяли тариф,причем дороже в 3 раза!!!.Тариф был "ПЕНСИОННЫЙ" и конечно придется менять провыйдера,хотя я них с 2008 года.
Отзыв засчитан
50128
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Бескомпромисное отношение к клиентам, нежелание идти навстречу
Тип услуг: 
домашний интернет
Оплачивая интернет за год, по ошибке ц больше необходимой суммы. Обратившись в администрацию провайдера с просьбой вернуть чсть излишне уплаченных средств, мне было отказано. Таким образом, интернет провайдер незаконно будет пользоваться частью денежных средств в течение года. Не солидное, недостойное и мелочное поведение для крупной организации. Владимир
Отзыв засчитан
49960
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
12.01.2015
Добрый день, Владимир. Вся сумма, ушедшая в оплату абонемента (списанная со счёта единовременно) не может быть возвращена. А вот остаток может. Если Вы переплатили, то деньги оставшиеся на Вашем счету после уплаты абонемента можно вернуть. Учтите, что с наличными мы не работаем и это будет перевод на банковскую карту или сбер. книжку. Пожалуйста, обратитесь в письменной форме на info@sknt.ru с просьбой вернуть остаток средств. Спасибо.
42612
reviewReplySmile
Cерый Буйвол
16.01.2015
У меня тот же вопрос!!!! Не ожидал, что будет такое скот..е отношение ..... 
42844
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Хорошая скорость интернета, мне очень нравится подключены 3 компьютера и очень все быстро грузится!!!! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
49916
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
подключение по акции
Тип услуг: 
домашний интернет
Увидел в подъезде плакат ростелеком, вроде все понятно.Подключил. Никто из сотрудников ни по тлф, ни те кто устанавливал не сообщили что данный тариф это акция и по времени ( узнал позже, случайно - моего товарища тоже забыли проинформировать) сумма дальнейшего предоставление услуги в два раза выше. Спасибо но не надо. Стабильная скорость все вежливые в техподдержку не дозвониться -с домашнего долго, очень долго, - a если с сотового-то останешься без денег
Отзыв засчитан
49915
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
с каждым годом все хуже и хуже отсутствуют сплошь и рядом
Отзыв не засчитан
49901
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2015
 Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42597
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер Спб.
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер. Стабильная скорость, быстрый дозвон в тех. поддержку, все вежливые. Минусов нет.
Отзыв засчитан
49861
reviewReplySmile
Нью Линк
10.01.2015
Спасибо за честный отзыв. Будем стараться и дальше радовать Вас!
42580
Ваш комментарий