Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Уффф. Полгода мучений. Больших косячников страшно представить в 21 веке! За 750 р в месяц у меня постоянно висит тв. Как мартышка перезагружаю роутер и по 36 мин меня переулбчают с оператора на оператора.обнуляем приставку до заводских через день! Специалисты могут просто не прийти на вызов ссылаясь, на то что не дозвонились) два месяца мне приходило письмо с угрозами, что я задолжала оборудование компании вайфаер который не дозвониться в принципе. Один офис на куличках и предложили приехать к ним в славянку. Почему это моя проблема вдруг стала? Бермудский треугольник из специалистов которые по факту ни за что не отвечают и контор делящих деньги. Сеть часто пропадает. Перерасчет не делают. Три специалиста могут предоставить абсолютно противоречащую информацию. Цена услуг 10о р от силы.

За несколько лет использования интернета от провайдера эт хоум в целом сложились положительные впечатления. Конечно были и отключения и технические работы, но они не оставили неприятного осадка, потому, что устранялись в обещанные сроки, а чаще даже и раньше. Скорость интернета стабильная и, как правило, выше заявленной в тарифе. Отдельно могу отметить удобную структуру сайта и личного кабинета, которым удобно пользоваться. Гибкая ценовая политика с возможностью использования абонементов и акций добавляет привлекательности данному провайдеру. Сегодня если бы выбирал провайдера - это был бы эт хоум!

Отвратительное качество обслуживания и интернета, ничего не загружает, за что плачу вообще не имею понятия, дозвонится не возможно, ваша позиция в очереди 5 уже почти 20 минут, вообще возмутительно!!!! Слов нет, тем кто читает отзывы, не рекомендую этого провайдера, пользовался скай нет было все прекрасно, жаль мурино по моему адресу еще не провели, а этот отвратительный промитей абсолютно не выдерживает критики и вызывает негодование!!

Оставила заявку на услугу переезд. Мало того что они в условиях указали время проверки возможности подключения 48 часов, что там проверять не понятно, если у вас вся эта информация есть, так и после этих 48 часов никто и не думает связываться. При звонке на горячую линию, что бы узнать информацию о движении заявки, нужно убить минимум 40 минут. 10 минут слушаешь робота, потом тебя кидают из отдела в отдел, с непременным ожиданием и прослушиванием противной музыки. Операторы не компетентны, озвучивают разную информацию. При моей фразе, что в таком случае хочу расторгнуть договор, молча перекинули на какой то отдел, где клятвенно заверили, что вот прям завтра, а может и сегодня всё сделают. Естественно никто даже и не позвонил, ни сегодня, ни завтра, ни послезавтра. При повторном звонке, и пройдя опять несколько отделов, просто скинули звонок живу на новом адресе, с 30 июля висит заявка! Работаю на удалёнке. Провайдер просто оставил без работы. И без денег! Буду обращаться в суд. Заявка № 50 21 642075. Л/сч 278015275409.

Подключилась к этому провайдеру, переехав в новый дом. После подключения и внесения предоплаты за 3 мес с завидной постоянностью пропадает интернет. Заявки от 30.07.21, 02.08.21, 03.08.21 за что в этом случае я заплатила, я не знаю, т.к. Приходится пользоваться альтернативным подключением к интернету. Провайдер пишет, что отключение происходит по не зависящим от него причинам!! Т.е. Даже не пытается разбираться что это за причины и решать вопрос с постоянным отключением интернета у клиентов.