С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
плохое отношение к пользователям
Тип услуг:
домашний интернет
Подал заявку на подключение,сказали подключат через три дня,в день подключения позвонил непонятный мастер,сказал:- сегодня не судьба,могу только через неделю на выходных...тоном,переходящий в откровенное хамство.после такого "подключения", представляю себе обслуживание...отказался
Плюсов нет
Хамят,небрежное отношение к пользователям
Отзыв засчитан
46877
2
Общая оценка
Не реагируете на завлекухи. Бегите от МТС
Тип услуг:
домашний интернет
Описывать все недостатки - тратить время. Да и нечитют их в МТС. Гнилая компания.
Отзыв не засчитан
46865
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42081
10
Общая оценка
провайдер без проблем.
Тип услуг:
домашний интернет
пользуюсь услугами более 3-х лет, никаких проблем не было.
скоростью доволен, в тех поддержку один раз обращался, все очень доходчиво объяснили и очень вежливо.
минусов нет!
Отзыв засчитан
46863
2
Общая оценка
Худший провайдер в Петрограде.
Тип услуг:
домашний интернет
Намучился с этим провайдером. Скорости нет никогда + постоянные отключения.
Плюсов нет.
Скорость всегда ниже заявленной по договору. Частые отключения. И нет перерасчета.
Короче, разводило полное.
Отзыв засчитан
46858
10
Общая оценка
Хороший провайдер, всегда идут на встречу...
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер, всегда идет на встречу, если возникают разные сложности.
Отзыв не засчитан
46847
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42068
2
Общая оценка
Хуже не бывает
Тип услуг:
домашний интернет
Веб Плас ни за что не отвечает! Отсутствие интернета по 5-6 дней это отказ выполнять оплаченные круглосуточные услуги.В службе технической поддержки ничего вразумительного ответить не в состоянии, да и дозвониться туда надо ещё постараться.
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами Веб Плас - это полный развод.
Нет!!!!!!!
В техподдержку не дозвониться, сплошная музыка.Да, и после дозвона ничего вразумительного ответить не могут
Отзыв засчитан
46842
2
Общая оценка
улучаться, улучшаться и еще раз улучшаться
Тип услуг:
домашний интернет
Год с акадо, в среднем терпимо, скорость близка к заявленной, не так часты разрывы, но если обрыв понять причину невозможно. Звонить в тех поддержку бесполезно, тупо трубку не берут, причем весь рабочий день, танцы с роутером, ноутом...не понятно что и почему, нервы и настроение теряется. офис во Всеволожске это нечто, непонятно когда там кто-то или что-то есть. Труднее стало заплатить, появилась комиссия в терминалах в которых ее раньше не было. А теперь задрали тариф, на 30 процентов выше чем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46819
2
Общая оценка
долго ремонтируют интернет
Тип услуг:
домашний интернет
82849_1@spb
История звонков в тех. Поддержку
05.12.2014, оставил заявку на восстановление интернета. Сказали подождать два дня.
08.12.2014, перезвонил, сказали что ждать надо два рабочих дня.
10.12.2014, перезвонил, сказали что подключили. Но почему-то не работает.
12.12.2014, перезвонил, сказали что мастер не смог попасть к оборудованию.
15.12.2014, перезвонил, сказали, что нужно подождать.
Раньше ремонтировали быстрее
Очень долго восстанавливают интернет.
Отзыв засчитан
46814
ВестКолл
14.01.2015
Добрый день. Спасибо за сигнал. Монтажник оштрафован, при повторении подобных ситуаций - будет уволен. Приношу извинения за неудобства.
42758
10
Общая оценка
Отличный провайдер,мы очень довольны!
Тип услуг:
домашний интернет
пользуемся провайдером сатнет с 2009 года.очень довольны обслуживанием и качеством этой компании.всем советует.спасибо вам за вашу работу!
стабильная скорость,вежливый персонал,приемлемая цена за интернет хорошего качества.очень удобная функция,если на долгое время уезжаешь из дома ,можно приостановить интернет до 1 месяца!!!!!!!!!!!
минусов нет!
Отзыв не засчитан
46813
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.12.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
42062
10
Общая оценка
в данном городе это сам лутчший,быстрый и выгодный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
пользуюсь 1 год и не было ни разу перебоев.Скорость нормальная да и стоимость устраивает по карману.Да и еще при подключение подарок дали ВАЙФАЙ теперь не каких проводов. да работа выполнина быстро качествено вообщем советую всем просто супер. А я уже 3 провайдера пробовала таких результатов неполучала.
все качественное быстрое и диспетчера классные
честно мне все устраивает за 1 год не было перебоев если что ураган провода перебил так все быстро исправили
Отзыв засчитан
46779
2
Общая оценка
Не предоставляют заявленные услуги
Тип услуг:
домашний интернет
Не предоставляют стабильный выделенный айпи, который нужен для работы, доступа к серверу с базой данных. Неделю все работало, а потом невозможно подключиться. По телефону футболят от одного оператора к другому, прислали в итоге чела, он взял 900 р. и ничего сделать не смог.К интернету как таковому претензий нет, но если заявлена услуга внешнего айпи, так будьте добры выполняйте обязательства. Жирный минус и расторжение контракта, ищу другого оператора.
Инет нормальный
Полная некомпетен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46775
ИнтерЗет Дом.ru
22.12.2014
Добрый день! Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв. Вы написали о том, что "Бизнесу тут делать нечего", подскажите, Вы подключены, как Юр.лицо? Будем признаетельны, если сообщите подробности на адрес эл.почты echo@i-zet.ru (указав номер договора и ссылку на этот пост). Обязательно проведем проверку и примем меры.
42239
2
Общая оценка
[бяка]
Тип услуг:
домашний интернет
[бяка]с [бякой].. хуже инет провайдера не видел
Отзыв не засчитан
46768
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42032
2
Общая оценка
Инет ужас!
Тип услуг:
домашний интернет
Когда подключились почти год назад гдето все было хорошо,был упад скорости но не оч большой а щас просто ужас,сериал не прогружаетфотки в вк не открывает,заходишь в доту2 там ваще слайд шоу..Звонишь в тех подд. говоришь что скорости нет а они ничего незнают у них показывает что все хорошо и ниче незнают...В теххподд фиг дозвонишся,по 20 минут надо ждать а потом еще и ниче поделать не могут..Понаберут по объявлению чайников....Нафиг ваще там теххподд. если они ничего незнают....Вообщем инет ужаса...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46764
СкайНет
Представитель провайдера
15.12.2014
Добрый день. Наша техническая поддержка всегда помогает нашим пользователям и без решения проблемы не остаётся никто. Мы дополнительно проверим Ваши более ранние обращения в техническую поддержку. В данный момент мы попросим технического специалиста связаться с Вами незамедлительно. Он обязательно поможет разрешить данную проблему. Спасибо за Ваш отзыв.
42033
10
Общая оценка
не придирайтесь
Тип услуг:
домашний интернет
Вы что товарищи! зажрались наверное! Поживите ка в частном секторе где оптоволокно большая редкость! я к инфолану обратился с помощью решить проблему с подключением интернета в частном доме так мне цену загнули такую что глаза на лоб вылезут! "Две антенны передающая и принимающая 25 деревянных! + абонентская плата 2000 р в месяц и притом за скорость не гарантируют (НЕ БОЛЕЕ 30 мб/сек).
ИТОГ: Прозондировал почву и в прямой видимости с крыши своего дома выявил многоэтажки, Вычеслил их адрес и пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46748
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами уже много лет! Претензий нет! Удобные варианты оплаты! Перебоев нет! Ну как-то, так!
Удобные варианты оплаты! Перебоев нет!
-
Отзыв засчитан
46732
2
Общая оценка
Гадость
Тип услуг:
домашний интернет
Хамское отношение в совокупности с ужасной некомпетентностью и качеством услуг , постоянно проблемы с ТВ приставкой , с интернетом перебои по скорости , невозможность доступа до руководства ...
Никаких
Начиная с подключения только минусы , все не вовремя не компетентно и не работоспособно
Отзыв засчитан
46723
ИнтерЗет Дом.ru
22.12.2014
Добрый день. Просьба предоставить Ваш номер договора на адрес echo@i-zet.ru (указав ссылку на этот пост), для проверки Ваших обращений в службу технической поддержки по решению вопроса низкой скорости. Если обращений нет, смело звоните, Вам обязательно помогут! Благодарим Вас за понимание.
42240
2
Общая оценка
тв [кошмар]
Тип услуг:
домашний интернет
инот норм тв [кошмар]поменяли каналы без согласия были норм канали а сделали полный [кошмар]майдан татарстан какойто полное фуфло не подключайтесь к ним сам ухордить буду
Отзыв засчитан
46720
ИнтерЗет Дом.ru
22.12.2014
Добрый день. С 08.12.2014, произошли изменения в составе пакетов ТВ, о чем мы заблаговременно оповестили всех клиентов, с помощь нашего основного инфоресурса. Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.
42241
solt54
23.12.2014
Ответ провайдеру: интересно, на какое понимание вы расчитываете, если люди вам прямо говорят, что они недовольны самовольным изменением пакета программ? Ваши клиенты заключили с вами договор и вы подрядились транслировать именно те каналы, что существовали на момент заключения договора. Кто позволил изменять условия договора? Вы все равно остаетесь при своем мнении? Клиентов у вас было много? Станет мало при таком отношении к нам.
42310
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
лучший провайдер города
Тип услуг:
домашний интернет
Очень довольны качеством связи и обслуживания.
Жаль, что дом по новому адресу данным провайдером не обслуживается...
Стабильная скорость
Быстрая доступная тех.поддержка
не нашли
Отзыв засчитан
46714
Дом.ру
Представитель провайдера
16.01.2015
Здравствуйте, спасибо за добрые слова. Уточните, о каком адресе речь, мы сориентируем вас по срокам подключения.
42819
2
Общая оценка
Регулярные провалы в скорости интернет трафика
Тип услуг:
домашний интернет
Приходится регулярно звонить в техподдержку и ругаться, при этом в техподдержке говорят что у них с оборудованием всё впорядке. Почему тогда есть периоды когда с трафиком всё впорядке и когда невозможно просто открыть титульную страницу Яндекс. Давно хочу сменить провайдера, но пока не нашёл более приличного. Как только найду уйду обязательно!!!!
Скорость ниже заявленной,
Отзыв засчитан
46710
ИнтерЗет Дом.ru
22.12.2014
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Скорость доступа к сети Интернет является величиной переменной и зависит от ряда параметров, в том числе, не зависящих от технических особенностей услуги, предоставляемой Компанией InterZet. При прямом соединении скорость должна быть не ниже тарифной. Так же, обращаем Ваше внимание, что любые технические сложности решаемы. В том случае, если однозначные выводы не представляется возможным сделать удаленно, предлагается вызов мастера на платно - бесплатной основе. Все неполадки на стороне провайдера устраняются абсолютно бесплатно для клиента. Будем рады, если вы с пониманием отнесетесь к возникшей ситуации и сообщите подробную информацию на echo@i-zet.ru. Мы в свою очередь проведем проверку в максимально короткие сроки и примем все необходиые меры для решения сложившейся ситуации. Благодарим Вас за понимание.
42242
2
Общая оценка
Ужасный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Уже 4 года пользуюсь данным провайдером, но больше терпеть не могу. За последние 3 недели натерпелся всякого. Интернет то есть, то нет. Постоянные вылеты. Сколько воевал с техподдержкой, с насмешкой предлогали вызвать мастера, который никаких неполадок не нашел. Весь дом страдает от данных проблем, но они якобы ни слухом, ни духом. Деньги снимают постоянно, а вот за что?! за то, что я 3 недели сижу без стабильного интернета?! Если у вас есть выбор, советую подключить другой провайдер и не тратит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46685
ИнтерЗет Дом.ru
22.12.2014
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте, и будем признательны, если сообщите подробности, касаемо нестабильной работы интернета, на адрес echo@i-zet.ru (указав при этом номер Вашего договора и ссылку на этот пост). Мы в свою очередь обятельно проведем проверку и примем необходимые меры. Что касается изменения тарифных планов с 01.12.2014, хотелось бы отметить, что все клиенты Компании были заблаговременно оповещены о данных изменениях, с помощью нашего основного инфоресурса. Надеемся на Ваше понимание.
42243
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация