Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день. Спасибо за сигнал. Монтажник оштрафован, при повторении подобных ситуаций - будет уволен. Приношу извинения за неудобства.
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
Добрый день! Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв. Вы написали о том, что "Бизнесу тут делать нечего", подскажите, Вы подключены, как Юр.лицо? Будем признаетельны, если сообщите подробности на адрес эл.почты echo@i-zet.ru (указав номер договора и ссылку на этот пост). Обязательно проведем проверку и примем меры.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день. Наша техническая поддержка всегда помогает нашим пользователям и без решения проблемы не остаётся никто. Мы дополнительно проверим Ваши более ранние обращения в техническую поддержку. В данный момент мы попросим технического специалиста связаться с Вами незамедлительно. Он обязательно поможет разрешить данную проблему. Спасибо за Ваш отзыв.
Добрый день. Просьба предоставить Ваш номер договора на адрес echo@i-zet.ru (указав ссылку на этот пост), для проверки Ваших обращений в службу технической поддержки по решению вопроса низкой скорости. Если обращений нет, смело звоните, Вам обязательно помогут! Благодарим Вас за понимание.
Добрый день. С 08.12.2014, произошли изменения в составе пакетов ТВ, о чем мы заблаговременно оповестили всех клиентов, с помощь нашего основного инфоресурса. Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.
Ответ провайдеру: интересно, на какое понимание вы расчитываете, если люди вам прямо говорят, что они недовольны самовольным изменением пакета программ? Ваши клиенты заключили с вами договор и вы подрядились транслировать именно те каналы, что существовали на момент заключения договора. Кто позволил изменять условия договора? Вы все равно остаетесь при своем мнении? Клиентов у вас было много? Станет мало при таком отношении к нам.
Здравствуйте, спасибо за добрые слова. Уточните, о каком адресе речь, мы сориентируем вас по срокам подключения.
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Скорость доступа к сети Интернет является величиной переменной и зависит от ряда параметров, в том числе, не зависящих от технических особенностей услуги, предоставляемой Компанией InterZet. При прямом соединении скорость должна быть не ниже тарифной. Так же, обращаем Ваше внимание, что любые технические сложности решаемы. В том случае, если однозначные выводы не представляется возможным сделать удаленно, предлагается вызов мастера на платно - бесплатной основе. Все неполадки на стороне провайдера устраняются абсолютно бесплатно для клиента. Будем рады, если вы с пониманием отнесетесь к возникшей ситуации и сообщите подробную информацию на echo@i-zet.ru. Мы в свою очередь проведем проверку в максимально короткие сроки и примем все необходиые меры для решения сложившейся ситуации. Благодарим Вас за понимание.
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте, и будем признательны, если сообщите подробности, касаемо нестабильной работы интернета, на адрес echo@i-zet.ru (указав при этом номер Вашего договора и ссылку на этот пост). Мы в свою очередь обятельно проведем проверку и примем необходимые меры. Что касается изменения тарифных планов с 01.12.2014, хотелось бы отметить, что все клиенты Компании были заблаговременно оповещены о данных изменениях, с помощью нашего основного инфоресурса. Надеемся на Ваше понимание.