Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Счет : 1171350 люблю , когда интернет дома не тормозит и по скорости приличный . С эт хоум уже не первый год , мне нравится обслуживание тарифного плана прогулка и то , как техподдержка реагируют на проблемы клиента . Не радует только повышение цены на тарифы !
Низкая скорость,ужасное отношение к клиентам. говорят оутер (кстати сами его и ставили ) год назад, на гаджеты, мол они у вас устарели и телефон которому года нет, на соседей которые якобы включают какие-то глушилки мастер который пришел посоветовал купить роутер за 3000т и менять каждый год на жалобу ответили рассылкой не какого решения вопроса ... У них виноваты все и все вокруг (кроме них конечно) что низкая скорость интернета самый плохой провайдер и еще и хамы. Которые будут тебя оскорблять за твои-же деньги
- СкайНет17 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Давайте разбираться в чём дело. Если скорость по кабелю в норме, то вопрос тут только в работе самой сети wifi. На частоте 2.4 ггц действительно могут возникать помехи, которые возникают по вине роутеров соседей, который работают на той же частоте, что и ваш роутер, некоторые беспроводные устройства и электроприборы. Мастер вероятно вам рекомендовал установку двухдиапазонного роутера, который на частоте 5ггц даёт гораздо большую скорость и стабильность работы. Скажите, по кабелю скорость в норме? Подскажите ваш номер договора?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Выбрал етелеком, пока ещё немного времени прошло, но уже вижу, что интернет быстрый, проблем нет, впечатление положительное.
8 марта была какая-то авария с электричеством в доме. Пришли горе-электрики , всё починили, но забыли включить оборудование провайдера at-home. Незамедлительно позвонили в службу поддержки at-home. Спустя полчаса наконец-то получилось поговорить с сотрудником. Сотрудник сказал, что по их регламенту они имеют право оставить мои проблемы до 48 часов. Ок. Ждём. 10 марта. Спустя 48 часов. Конечно же никто ничего не сделал и даже не позвонил. Кое-как получилось дозвониться в эту поддержку. А там говорят, мол сорри , но чет у нас оказывается кончился договор с управляющей компанией вашего дома и мы не можем попасть к своему оборудованию. На вопрос что же делать? предложили 2 варианта: 1) ждать. А сколько ждать , даже им самим неизвестно 2) сменить провайдера!!! Четыре года пользовался at-home, качество инета посредственное, роутер плохой. А про сервис написал выше. Единственное могу сказать спасибо , только за дельный совет - сменить провайдера. Так и сделаю.
- Эт Хоум15 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Максим, нам очень жаль, что имела место быть подобная ситуация((( Иногда накладки случаются... Скорее всего, мы уже подписали новый договор с Вашей УК. Если Вы надумаете вернуться к нам, мы всегда рады Вас проконсультировать по телефону техподдержки.
ужасно, бывает даже видео не посмотреть. При плате почти 700р!!!!скорости в 100мб не видел вообще
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Высокая оплата за плохой сервис. В момент оплаты всегда внезапно появляется задолженность в 20-30 рублей, хотя заранее внесена (и перепроверена) вся сумма, а по словам техподдержки никаких платных опций не подключено. Кроме того они блокируют возможность подключиться в нашем доме к другому провайдеру.
Несколько лет назад нареканий не было за очень редкими исключениями, сейчас складывается ощущение что подключен ростелеком: постоянные падения скорости, резко возрастают задержки до 300мс в течении всего дня и так на протяжении последнего полгода-года. Проблемы с интернетом участились особенно в последнее время после того как на сайте компании объявили о замене оборудования на новое. В техподдержку писал - 0 реакции, все стало только хуже. Из стабильного интернета ничего не осталось
В наше бурное «ковидное» время интернет занимает ведущие позиции, поэтому выбор качественного провайдера выходит на первое месо. Я давно выбрал компанию эт-хоум и не ошибся. Устраивает по многим параметрам: нормальные тарифы, хорошая оперативная и воспитанная поддержка, сбои крайне редки, есть и дополнительные приятные штучки – телефония, отпуск и бонусная программа, так что, как в пословице « от добра добра не ищут». Рекомендую всем!
- Эт Хоум15 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Ефим, спасибо за тёплые слова!)) ❤️
Сохраняю верность этому провайдеру уже долгие годы, сотрудники тут вежливые, тех. Поддержка никогда не оставляла без внимания проблемы, даже если они из-за моего оборудования возникали, всегда помогут и подскажут.
- Администратор9 марта 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Хороший провайдер, не в пример лучше остальных. В мурине так вообще один из самых нормальных из тех, что остались. Просто раздражает засилье ростелека везде и всюду. Поддерживаю небольших провайдеров специально, чтобы сдержать монополию этих товарищей.
- Администратор9 марта 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9169.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Сергей, благодарим за отзыв!)) ❤️