Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Ужасный провайдер! По истечению месяца обычно просто отключался интернет пока его заново не пополнишь, а тут непонятно с какой стати стали записывать абонентскую плату в долг! Без какого либо предупреждения! Оператор звонивший об этом сообщить общается как со своим другом, абсолютно не соблюдая субординации. Попросили отключить интернет, сказали: «заходите в свой личный кабинет и сами отключайте». Отпало вообще какое либо желание пользоваться вашими услугами! Отвратительное обращение с клиентами.

Ни одной претензии за три года, продолжайте так же.

В целом очень хороший провайдер. Интернет работает стабильно, скорость, конечно, не 100мбит, а около 50, но нам хватает на ноутбук, компьютер, телевизор и еще 2 телефона. Тв тоже не зависает, картинка не рвется. Бывают аварии, но устраняются быстро. Единственный минус - долгий дозвон в техподдержку. Недавно пропал сигнал на роутере, вызывали монтажника. Пришел в обозначенное время, был вежлив, все исправил, еще и пульт новый подарил ) с провайдером 8 лет, пока все устраивает.

Добрый день. Хотелось бы рассказать о наболевшем о компании ростелеком. Во первых, считаю что данный провайдер связи не подходит людям которые следят за деньгами и каждая копеечка на счету. Во вторых, не качественная работа многих консультант-менеджеров и отдела связи (отс), так же работники которые отвечают на возражения. В третьих, навязчивые смс-уведомления с просьбами погасить задолженность, иначе дело пойдёт в суд. В четвёртых, не отключение платных услуг и обман клиента, что противоречит их правилам. Итого, не рекомендую к подключению.

Счет : 1171350 люблю , когда интернет дома не тормозит и по скорости приличный . С эт хоум уже не первый год , мне нравится обслуживание тарифного плана прогулка и то , как техподдержка реагируют на проблемы клиента . Не радует только повышение цены на тарифы !