С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
Ухудшается со временем
Тип услуг: 
домашний интернет
Плюсую всем, кто недоволен "тихой" сменой тарифов, это очень не красиво! Со мной такое проворачивали уже два раза, первый раз навязались сами, второй раз вообще никак не предупреждали. Интернет нужен для работы, в итоге - во время рабочего процесса интернет отрубается, удаленка падает. Начинаю выяснять - оказывается не хватает 20-30 рублей для продления, а в начале месяца автоматом включалась отсрочка платежа. Никаких оповещений не приходило. Мне не жалко, конечно, но если бы хотел куда-нибудь ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46373
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
08.12.2014
Добрый день! Мы заинтересованы в каждом клиенте, и благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв.
Благодарим Вас за понимание.
41791
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Все очень плохо!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь не первый год услугами данного провайдера. По большому счету все устраивало, за исключеним отвратительного контента цифрового телевидения. Но примерно 10-14 дней назад начались проблемы. С декабря по вечерам, а то и днем, невозможно нормально пользоваться игровыми сервисами, такими как Battle.net, Steam, EA, Twitch, PSN итд, даже фильм не посмотреть в онлайне. Постоянные дисконекты, скорость скачивания по вечерам около 300 кбайт в сек. Заявку я оставлял, техник приходил, но увы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46370
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый день. Работы, направленные на улучшение работы сети были завершены. В данный момент всё должно работать стабильно. Приносим извинения за доставленные неудобства. 
41825
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Техническая поддержка
Тип услуг: 
домашний интернет
Не работает интернет, телефон техподдержки постоянно занят, онлайн консультант не работает. Подводите своих постоянных клиентов. Не дело, товарищи! Сбои в соединении. В техподдержку не дозаониться
Отзыв засчитан
46364
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый вечер. Онлайн консультант всегда работает. Был временный сбой в части сети, связанный с завершением работ по оптимизации сервисов. В связи с этим кратковременным сбоем очередь в технической поддержке под вечер была больше обычного. Но для таких редких случаев существует чат и отзыв из Вашего личного кабинета. В настоящий момент все неполадки устранены. Спасибо за Ваше терпение. 
41822
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь несколько лет. Подключение через роутер. До осени 2014 г. в принципе все устраивало, но с осени начались проблемы со скоростью. О заявленной скорости можно даже не мечтать. Интернет еле ползает, иногда не отправить письмо по эл. почте. После дозвона предложили проверить линию. Итог - посоветовали менять роутер. После подключения нового роутера на первый взгляд было чуть лучше, но потом - снова проблемы со скоростью. Появились периодические обрывы. Теперь у меня 2 роутера (один запасной...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46363
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Целую неделю отказывается стабильно работать
Тип услуг: 
домашний интернет
ID 202097 Подключился к провайдеру год назад. Соеденение было стабильным. Скорость заявленным 100мб не соответствовала даже близко, это ладно, компенсировалось низким прайсом. С 1 декабря начались проблемы, интернет просто переставал работать, начинается все примерно в 18.00 - 19.00, соеденение вырубается. Две заявки на ремонт - результата ноль. Низкий прайс Скорость ниже заявленной, в службу поддержки не дозвониться, ожидание по 15-20 минут, в итоге без результатов.
Отзыв засчитан
46361
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
08.12.2014
Здравствуйте. Хотелось бы попросить Вас и всех, кто возможно прочитает этот коммент. Нет необходимости думать, что мы "как все". Политика ведения дел с нашими клиентами в нашей компании в корне отличается от всех остальных компаний. Мы всегда говорим правду. Мы всегда выполняем обещанное и для этого нет необходимости нам напоминать. Мы поставили себя так изначально и намерены держаться этих простых правил и в дальнейшем. Если, на пример, скорость интернет соединения ниже, чем заявлено — это в нашей компании не компенсируется никакой низкой ценой. Это означает, что есть проблема и о её существовании просто необходимо сообщить нам. Всё остальное сделаем мы. У Вас было оставлено два ремонта и оба не на низкую скорость. Наш специалист свяжется с Вами и обязательно поможет разрешить данную проблему. Спасибо за Ваш отзыв.
41815
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
титаник нашел свой айсберг
Тип услуг: 
домашний интернет
Много лет пользовался, все устраивало, за исключением мелочей. Сейчас меня зачем-то автоматически перевели на более дорогой тариф. Хочешь платить как раньше - хорошо, только скорость будет ниже. Ничего, я согласен. Подал заявку на перевод обратно устно, потом письменно через пару дней. Устал ждать, а долг в 28 руб так некстати висел и непозволял пользоваться инетом. Много способов оплаты, в том числе без комиссии. Бонусная программа (дождевик очень кстати, билеты в кино) Бонусы можно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46344
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
08.12.2014
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Компания активно развивается в последнее время, и у нас появились ресурсы улучшить качество услуг, в том числе и скорость доступа. Исследования рынка и наша внутренняя статистика говорят о том, что время низкосоростных тарифов уходит: такие тарифы уже не обеспечивают необходимой скорости для просмотра онлайн видео, скачивания больших файлов и активного общения с друзьями в социальных сетях. Поэтому мы стараемся уходить от низкоскоростных тарифов, и приглашаем Вас принять участие.
Не смотря на непростую экономическую ситуацию в стране, оказывающую влияние на себестоимость услуг, размер индексации тарифов составит всего 30 рублей. При этом мы в качестве бесплатного бонуса даем прирост скорости доступа в полтора раза.
Надеемся на Ваше понимание, и благодарим Вас за использование наших услуг.
41790
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
бывают и разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Летом очень часто вырубался...в связи с ремонтами и авариями
Отзыв не засчитан
46334
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
08.12.2014
Добрый день!
Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию по Вашим замечаниям и пожеланиям на адрес echo@i-zet.ru
41789
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41810
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[кошмар]
Тип услуг: 
домашний интернет
[треп], [треп], [треп]. любителям углеводов на ушах понравится. уровень компетенции людей, работающих в компании похож на продавцов с рынка, которые любят недодать сдачу, а потом с удивленным лицом спросить: разве я не дал сдачу?.. извините, наверное заработался. так отвечает техподдержка на вопросы почему мне не отзвонились по моей заявке на проблемы с сетью. как человек работавший в межоператорском взаимодействии и продававший интернет этой конторке официально заявляю, что компания скайнет п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46327
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый вечер. Хотим попросить Вас быть более сдержанным. Это публичный ресурс и необходимо соблюдать определённые правила тона. Получилось много мата и мало реальных причин. Мы уже оценили шутку про "дешёвый трафик" и рассекречивание, откуда мы его берём. Мы всё равно готовы и открыты для всех и Вас в том числе, чтобы предложить помощь. Надеемся мы всё же сможем сделать так, чтобы у Вас был качественный интернет, как у всех наших абонентов. 
41783
reviewReplySmile
typkmen
09.12.2014
просто слова
41866
reviewReplySmile
typkmen
09.12.2014
вы шо, скайнет, совсем с головой подружиться не можете? где вы увидели много мата? шутка про "мало реальных причин" удалась. причин быть вами недовольным вообще нет, о чем это я? :) наверное, причины в том, что вы думаете, что у меня все нормально с интернетом, а я такой весь недовольный на пустом месте. так вот, [неразборчивые в еде люди], ваш интернет как был [плохой], так и остается, это ОДИН! про дешевый трафик и [ужасную] связность говорит ваше желание купит дешевле, продать побольше, это ДВА! Старттелеком вам продавал когда-то трафик и лично я в его лице, это ТРИ! если вы такие замечательные, а мы все такие странные и пишем ерунду, покажите у кого и какой трафик вы покупаете и связность свою покажите, это же не секретная информация. по первым 20 запросам "отзывы об операторе Скайнет" 70% недовольных вашим интернетом. это о чем-то говорит или опять наговариваю? 
заметил сегодня, что зеркальце повесили в лифте-спасибо, но нижнюю часть я отпилю, пожалуй. счастливой Кванзы.
41865
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
на мой взгляд лучший провайдер петродворцового района.
Тип услуг: 
домашний интернет
Перебоев со скоростью нет,все аварии устраняются быстро и главное-выгодная цена и широкий спектр услуг. Не жалею что подключился именно к сатнету.
Отзыв засчитан
46326
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Это вообще не провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Это вообще не провайдер а обыкновенный установщик, да еще и стоимость оборудования завышена относительно установленной провайдерами к которым они подключают. Сами доступ в интернет не предоставляют а подключают либо к Радуга-интернет, либо к Альтегро Скай
Отзыв не засчитан
46321
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.12.2014
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
41807
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ниже среднего
Тип услуг: 
домашний интернет
Этот провайдер подойдёт тем, кто сидит [вконтакте] и в одноглазиках. Для большего потребления трафика провайдер не подходит, вызывает лютую ненавить в моменты скачек игр/фильмов из интернета, а, особенно, во время игры по интернету. Сразу говорю — поддержка хуже некуда. Разве что некоторые специалисты умеют что-то, но такие попадаются редко. В основном, аутисты и раковые. Провайдер сойдёт для Vkшников и им подобных. нет скорость, поддержка, комфорт
Отзыв засчитан
46319
reviewReplySmile
Иванов Игорь
17.02.2015
"скачек игр/фильмов из интернета" - откуда конкретно? у данного провайдера трафик https приоритетнее p2p. опять же ни трассировкой, ни какими-либо другими данными отзыв не подкрепляете.
43538
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Заключаладоговор с Мультинекс.Потом его неожиданно поглотила МТС и тут началось. Постоянно пропадал интернет,связаться с менеджером очень трудно, и они ничего не понимают в проблемме. Решила уйти. Перестала платить и провела другой инет. Прошло полтора года и мне приходит письмо о задолженности.Оплатила, чтобы отвязаться,но нетут то было! Хотя я и звонила менеджеру и он меня уверил, что я ничего не должна, через 5 месяцев начались звонки на домашний телефон. Я должна ехать в офис и расзаключать...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46310
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Периодические короткие звонки от провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
Убедительная просьба, не доставать короткими звонками на сотовый телефон, даже ответить не успеваешь. Оплачиваю услугу вперед. Претензий у Интерзет ко мне не должно быть. А вот у меня к ним есть: постоянно идет зависание, а то вообще интернет не отвечает, скорость мизерная. Операторы как роботы отвечают одну фразу: " Они не в к курсе событий, они ничего не знают." Может, все-таки руководство даст объяснение, что за звонки исходят от Интерзет? Скорость ниже заявленной, в техподднржку...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46307
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
08.12.2014
Добрый день.
Мы заинтересованы в каждом клиенте, и благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Будем признательны, если сообщите письмом на адрес echo@i-zet.ru, номер телефона на который Вам звонят из Компании, и подробную информацию касаемо скорости интернета и консультации сотрудников технического отдела по этому поводу. Мы в свою очередь обязательно проведем проверку и предоставим Вам обрутную связь по всем Вашим вопросам.
41788
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительнейший провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные сбои, отключения, по телефону не дают никаких объяснений и разговаривают хамским тоном. Отключения на несколько дней никак не компенсируются. При вызове мастера по любой причине, даже для того, чтобы человек посмотрел компьютер и сказал, что установлены 2 антивирусные программы и одну нужно удалить берут по 500р! ничего не сделав при этом. Специально криво делают штекеры для кабеля, чтобы стабильно раз в месяц приходилось вызывать мастера и менять - 250р. Цены заломлены выше некуда...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46298
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
взяли худшее
Тип услуг: 
домашний интернет
с 2008 года провайдером был ТВОЙ ИНТЕРНЕТ(один раз ушла от них в РОСТЕЛЕКОМ на 2 месяца) С матерком и убежала от них-[фиговая] у них служба --ждёшь по полчаса и постоянно операторы с одной службы соединяют с другой и ты каждому!!!объясняешь свою проблему.... Ушла в ТВОЙ ИНТЕРНЕТ ВНОВЬ. 5 декабря пошла на Моховую,мне дали новый модем и сказали что он автоматически сам настроится на комп... ЩАЗ( сто раз!!!) 6 часов ... он не может настроится. Звоню в службу поддержки...ВСЁ ПЛОХОЕ ЧТО БЫЛО В РОСТЕЛ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46296
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Уже месяц нет интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше был доволен даже друзьям рекомендовал ! А сейчас уже как месяц нет интернета ! Дозвонится практический невозможно ! И всё стоит на мёртвом месте !
Отзыв засчитан
46286
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
скорость не могут обеспечить
Тип услуг: 
домашний интернет
Лет 10 пользуюсь Скайнетом. Все устраивало.Последний месяц появились явные проблемы в компании.Очевидно, что в погоне за выгодой провайдер подключает к себе все что может заполучить, включая коммерческие проекты в инете и на данный момент физически не в состоянии обеспечить заявленную скорость соединений для своих клиентов. Скорость скачет от 1 до 80 мбит, в результате связь не стабильна. В своих проблемах не признаются, при связи с тех.поддержкой подключаются, запускают спидтест, показывают, чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46282
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый вечер. Это не так. Просто мы проводим работы на главном узле связи. Работы направлены на улучшение всех наших сервисов с заделом на долгое будущее. В ближайшее время работы завершатся и все наши сервисы будут работать идеально. В "проблемах", а точнее о том, что идут работы мы признались на нашем форуме сразу же. Спасибо за Ваше терпение.
41784
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Телевидение вообще не работает!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключила интернет и телевидение цифровое. В итоге интернет работает нормально, а приставка как хочет, то работает, то не работает, то картинка всё время виснет, благо я не часто смотрю телевизор, но даже при этом меня уже раздражает!!! Я со своей стороны плачу исправно, а за дни неработающего телевизора Вы мне деньги вернёте? Интернет нормальный Телевидение не подключайте, испортите нервы!
Отзыв засчитан
46280
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
(((
Тип услуг: 
домашний интернет
Ребята пожалуйста сделайте интернет ужасно телефоны никто не берет!, интернет вечно тормозит!
Отзыв не засчитан
46267
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.12.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41794
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ввели в заблуждение
Тип услуг: 
домашний интернет
Консультант убедил нас подключиться, с условием,что оплата за след месяцы после акции составить 460 руб,в итоге оплата почти 800 руб. Роутер и приставка в аренду,качество хорошее,но цена никуда не годится. На тариф дешевле отказываются переключать. Аренда роутера и приставки ТВ. Высокая цена,невозможность переключиться на тариф дешевле.
Отзыв засчитан
46252
Ваш комментарий