Добрый день! Мы заинтересованы в каждом клиенте, и благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Благодарим Вас за понимание.
Добрый день. Работы, направленные на улучшение работы сети были завершены. В данный момент всё должно работать стабильно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый вечер. Онлайн консультант всегда работает. Был временный сбой в части сети, связанный с завершением работ по оптимизации сервисов. В связи с этим кратковременным сбоем очередь в технической поддержке под вечер была больше обычного. Но для таких редких случаев существует чат и отзыв из Вашего личного кабинета. В настоящий момент все неполадки устранены. Спасибо за Ваше терпение.
Здравствуйте. Хотелось бы попросить Вас и всех, кто возможно прочитает этот коммент. Нет необходимости думать, что мы "как все". Политика ведения дел с нашими клиентами в нашей компании в корне отличается от всех остальных компаний. Мы всегда говорим правду. Мы всегда выполняем обещанное и для этого нет необходимости нам напоминать. Мы поставили себя так изначально и намерены держаться этих простых правил и в дальнейшем. Если, на пример, скорость интернет соединения ниже, чем заявлено — это в нашей компании не компенсируется никакой низкой ценой. Это означает, что есть проблема и о её существовании просто необходимо сообщить нам. Всё остальное сделаем мы. У Вас было оставлено два ремонта и оба не на низкую скорость. Наш специалист свяжется с Вами и обязательно поможет разрешить данную проблему. Спасибо за Ваш отзыв.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Компания активно развивается в последнее время, и у нас появились ресурсы улучшить качество услуг, в том числе и скорость доступа. Исследования рынка и наша внутренняя статистика говорят о том, что время низкосоростных тарифов уходит: такие тарифы уже не обеспечивают необходимой скорости для просмотра онлайн видео, скачивания больших файлов и активного общения с друзьями в социальных сетях. Поэтому мы стараемся уходить от низкоскоростных тарифов, и приглашаем Вас принять участие. Не смотря на непростую экономическую ситуацию в стране, оказывающую влияние на себестоимость услуг, размер индексации тарифов составит всего 30 рублей. При этом мы в качестве бесплатного бонуса даем прирост скорости доступа в полтора раза. Надеемся на Ваше понимание, и благодарим Вас за использование наших услуг.
Добрый день! Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию по Вашим замечаниям и пожеланиям на адрес echo@i-zet.ru
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый вечер. Хотим попросить Вас быть более сдержанным. Это публичный ресурс и необходимо соблюдать определённые правила тона. Получилось много мата и мало реальных причин. Мы уже оценили шутку про "дешёвый трафик" и рассекречивание, откуда мы его берём. Мы всё равно готовы и открыты для всех и Вас в том числе, чтобы предложить помощь. Надеемся мы всё же сможем сделать так, чтобы у Вас был качественный интернет, как у всех наших абонентов.
просто слова
вы шо, скайнет, совсем с головой подружиться не можете? где вы увидели много мата? шутка про "мало реальных причин" удалась. причин быть вами недовольным вообще нет, о чем это я? :) наверное, причины в том, что вы думаете, что у меня все нормально с интернетом, а я такой весь недовольный на пустом месте. так вот, [неразборчивые в еде люди], ваш интернет как был [плохой], так и остается, это ОДИН! про дешевый трафик и [ужасную] связность говорит ваше желание купит дешевле, продать побольше, это ДВА! Старттелеком вам продавал когда-то трафик и лично я в его лице, это ТРИ! если вы такие замечательные, а мы все такие странные и пишем ерунду, покажите у кого и какой трафик вы покупаете и связность свою покажите, это же не секретная информация. по первым 20 запросам "отзывы об операторе Скайнет" 70% недовольных вашим интернетом. это о чем-то говорит или опять наговариваю? заметил сегодня, что зеркальце повесили в лифте-спасибо, но нижнюю часть я отпилю, пожалуй. счастливой Кванзы.
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
"скачек игр/фильмов из интернета" - откуда конкретно? у данного провайдера трафик https приоритетнее p2p. опять же ни трассировкой, ни какими-либо другими данными отзыв не подкрепляете.
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте, и благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Будем признательны, если сообщите письмом на адрес echo@i-zet.ru, номер телефона на который Вам звонят из Компании, и подробную информацию касаемо скорости интернета и консультации сотрудников технического отдела по этому поводу. Мы в свою очередь обязательно проведем проверку и предоставим Вам обрутную связь по всем Вашим вопросам.
Добрый вечер. Это не так. Просто мы проводим работы на главном узле связи. Работы направлены на улучшение всех наших сервисов с заделом на долгое будущее. В ближайшее время работы завершатся и все наши сервисы будут работать идеально. В "проблемах", а точнее о том, что идут работы мы признались на нашем форуме сразу же. Спасибо за Ваше терпение.
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.