С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Испортились
Тип услуг: 
домашний интернет
Интерзет скатился, за последние полгода, незнаю с чем это связано, но сегодня вы потеряли одного из абонентов "Тихое" повышение тарифов, подключение "бесплатных" антивирусов, бесплатные услуги становятся платными
Отзыв засчитан
46251
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
08.12.2014
Добрый день! Сожалеем о том, что у Вас сложилось столь отрицательное мнение о Компании. Компания активно развивается в последнее время, и у нас появились ресурсы улучшить качество услуг, в том числе и скорость доступа. Исследования рынка и наша внутренняя статистика говорит, что время низкосоростных тарифов уходит: такие тарифы уже не обеспечивают необходимой скорости для просмотра онлайн видео, скачивания больших файлов и активного общения с друзьями в социальных сетях. Поэтому мы начали кампанию по модернизации тарифов и ухода от низкоскоростных, и приглашаем всех абонентов принять участие.
Не смотря на непростую экономическую ситуацию в стране, оказывающую влияние на себестоимость услуг, размер индексации тарифов составил всего 30 рублей. При этом мы в качестве бесплатного бонуса даем прирост скорости доступа в полтора раза.
Надеемся на Ваше понимание, и если в дальнейшем поменяете Ваше решение, будет рады видеть Вас вновь среди наших абонентов.
41787
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Слишком большая цена
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера Домру с весны прошлого года, подключался по некоему "Комплексному предложению" - ТВ, телефон и интернет(Wi-Fi). На момент подключения и в течении полугода платил около 500 руб., что меня устраивало, т.к. качество связи вполне на уровне 75-100 мбит/сек (день-ночь). Но в дальнейшем стоимость тарифа была повышена в 2 раза, до 1000 с небольшим рублей. Как я понял, приоритет компании - привлечение новых абонентов, а совсем не удерживание старых. Считаю стоимость тарифа в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46223
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Техподдержка на звонки не отвечает. Интернет соединение со сбоями.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к интернету примерно 1 год назад. Недели 2 назад появились регулярные разрывы с серверами EA. У других людей с кем я играю таких проблем не возникало. Следовательно я начал пытаться связаться с техподдержкой. Дозвониться не получилось. Начал общаться в онлайн-чате, где подтвердили, что есть проблема с передачей пакетов через какой-то узел, проблема глобальная и они её в скором времени решат. Через несколько дней опять не дозвонился, опять чат: сказали, напишите на нашем форуме. Поп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46193
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
05.12.2014
Здравствуйте. Наши инженеры работают круглые сутки. Решение уже было найдено, но объём работ большой. В ближайшее время мы объявим о сроках проведения работ. Ещё немного терпения, пожалуйста. Спасибо за то, что Вы с нами.
41773
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Супер - развод. Не долго осталось!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Дорогая контора "ЛИНДОРФФ" Время 90-х прошло. Пора бы задуматься и почитать Законы РФ! В т.ч. Закон РФ " О Защите Прав Потребителя" от 07.02.1992г. №2300 - 1. А кто не поймёт - при обращении в Полицию с заявлением по ст.163 УК РФ. "О Вымогательстве" Может это охладит Ваш Аферистический пыл. Удачи в борьбе с "Порядочностью!" Очень смышлённые ребята. Им место на нарах. Жаль, что нашим "органам" не досуг разобраться с такой "мелочью". Есть более важные дела - "вьзятки и откатки" не успева...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46190
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасная компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
До операторов не дозвониться по 10-15 минут, проблемы быстро не решают, переключают с одного сотрудника на другого. По вечерам интернет висит, даже очень хороший тариф с высокой скоростью. Если честно, то просто тупоголовые сотрудники работают на телефонной линии!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
46187
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
05.12.2014
Добрый день! В последних и первых числах месяца возникают сложности с дозвоном в Компанию, по причине того, что кол - во обращений значительно увеличивается. Мы активно работаем над тем, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало.
Скорость при прямом соединении должна быть не ниже тарифной. 
41771
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг: 
домашний интернет
Не дождаться по тел.ответа. Частые разрывы связи. А вновь подключенное кабельное работало и радовало несколько дней, а теперь не разобраться с ними, идет информация "нет сигнала".Вечером был сигнал, а к утру испарился. И ждите ответа по тел. ваша очередь- "17" ДОСТАЛИ. в техподдержку не дозвониться. ваша очередь- "17"
Отзыв засчитан
46185
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
05.12.2014
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы уделяем очень большое внимание быстрому дозвону на Горячую линию. К сожалению, в последние и первые числа месяца кол-во обращений значительно увеличивается и возможны некоторые сложности с дозвоном. Уверяем Вас, мы работаем над тем, чтобы такие ситуации не возникали.
Сообщите, пожалуйста подробную информацию о сложностях в работе кабельного ТВ (указав номер Вашего договора и контактный номер телефона), на адрес электронной почты echo@i-zet.ru. Проведем проверку и примем все необходимые меры.
41770
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нет интернета неделю
Тип услуг: 
домашний интернет
Нет интернета. Оставила заявку. Прошла неделя и никакого результата. По телефону отвечают, что моя заявка стоит в какой то очереди, но какая я по списку и когда ожидать мастера никто сказать не может/// как альтернативу, предложили платный выезд мастера 500руб. В техподдержку дозваниваюсь по 15минут. Каждый раз новая информация по одному вопросу. Ссылаются друг на друга без решения проблемы.
Отзыв засчитан
46179
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Провайдер, которому можно доверять
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом около 6 лет. Когда подключался к SatNet всё было сделано быстро и без каких-либо недостатков. При подключении меня конечно же интересовала скорость, т.к. я увлекаюсь компьютерными играми. Должен сказать, никаких претензий к скорости у меня нет. Может быть включено несколько программ одновременно и все они работают просто прекрасно. В техподдержке работают вежливые операторы, которые всегда помогут решить проблему, если таковая имеется. Если говорить о проблемах, но их мало, ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
46175
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.12.2014
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41891
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего района!
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы, семья Кукушкиных, уже несколько лет пользуемся услугами интернет-провайдера СатНет. Мы опробовали множество операторов. Однако с появлением СатНет наша интернет свобода стала максимальной. Заявка на подключение обслуживается быстро. Мастер по установке приходит в день обращения или на следующий день. Оператор всегда звонит узнать, качественно ли были проведены работы. СатНет предлагает наилучшее сочетание цены и скорости. При ремонтных работах всегда компенсируется потерянное интернет-время,...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
46158
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.12.2014
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41892
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Я и Обит (ода №1)
Тип услуг: 
домашний интернет
Итак, на новом месте жительства у меня был выбор из двух провайдеров: МегаФон и Обит. Логика привела меня ко второму (ибо пользоваться скоростныйм интернетом у провайдера мобильной связи как то не КОМИЛЬФО, да и ценник у него завышен нереально). Пока пользовался инетом за 450р/мес на скорости 20 Мбит/с (а до переезда за эти же деньги на InterZet'е мне давали до 80 Мбит/с) пробле мне возникало и радовался тому что есть. Я всю жизнь был противником IP-TV, но за отсутствием какого либо телевидения ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46153
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
не самый плохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Как и все провайдеры в СПб, ТКТ твой интернет и Твоё ТВ берут очень большие деньги за интернет, а за телевидение - просто космические суммы по сравнению с Триколором. За последние 6 месяцев наблюдается более-менее стабильная работа интернета. Техподдержка работает отлично. за телевидение берут двойную оплату: - в счёте за квартиру есть пункт - Телетрансляция по цене 159 руб/мес. - договор за 101 канал TV ещё 290 руб/мес.`
Отзыв засчитан
46139
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Сдулся ИнтерЗет
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость стала так себе, было лучше. А денег просят не мало .Да еще тариф подняли тайком.В общем не красиво себя ведут.Дозвонится до них можно, робот ответит,общайся сколько влезет,вот только решить что-либо не получится.Думаю прощаться с ними. Остался один плюс нет перебоев
Отзыв засчитан
46129
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
04.12.2014
Добрый день!
Спасибо за то, что нашли время написать нам. Мы заблаговременно оповестили всех клиентов Компании о предстоящих изменениях, с помощью нашего основного инфоресурса. Будем признательны, если сообщите суть Вашей претензии к качеству услуг на адрес echo@i-zet.ru. Всегда рады помочь в разрешении сложностей, возникших при использовании наших услуг.

41728
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдером довольна. Жалко что на новом адресе его нет. Стабильная скорость. Умеренная цена.
Отзыв засчитан
46125
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скай уже не тот.
Тип услуг: 
домашний интернет
Много лет назад подключился к скаю. Был доволен, так как качество связи было хорошим, абонентская плата была 199руб. Срок действия тарифа был неограничен. Последние полгода начались проблемы, постоянные “обрывы”, зависания роутера 2-6 раз в день. Грешил на роутер (ASUS). Сменил прошивку, перепаял ёмкости в питании – все тщетно. Поставил новый роутер DLINK проблема осталась, поставил прошивку, которую рекомендует СКАЙНЕТ – результат зависания. Причем зависает даже без клиентских подключений. Но я...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46093
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
03.12.2014
Добрый день. Данный тарифный план существовал очень долго (более 4 лет). Скорость на нём довольно низкая. Поскольку данным тарифом наши абоненты пользовались долго, они могли оценить качество наших услуг и сервисов. Вчерашняя проблема с Европой была связана с внеплановыми работами на узле магистрального провайдера Retn и они уже завершены. На любом нашем тарифе с минимальной заявленной скоростью в любое время суток скорость должна соответствовать. Если в Вашем случае это не так, наши технические специалисты обязательно Вам помогут. Подскажите пожалуйста Ваш ID и наш технический отдел с Вами свяжется.
41707
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
отличный провайдер,была очень довольна хорошая скорость, он-лайн операторы (очень вежливые)- это очень удобно. Иногда (редко) есть сбои в скорости.
Отзыв засчитан
46090
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
03.12.2014
Добрый день. Спасибо за хорошую оценку качества наших услуг. Мы стараемся для Вас, наших абонентов. 
41705
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
САМЫЙ ПЛОХОЙ ПРОВАЙДЕР!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
самый ужасный провайдер!!! отключают как им захочется спать, а спать хотят они часто очень,даже телефон выключают,скорость минимальная,
Отзыв не засчитан
46084
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41680
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
03.12.2014
Добрый день. По имеющейся информации интернет у Вас работает стабильно (это то, что мы видим от нас). Обращений в техническую поддержку нет. Возможно мы чего-то не знаем. Не могли бы Вы конкретизировать свой пост? По возможности, просто опишите коротко проблему или обратитесь в наш технический отдел (круглосуточно) или через онлайн чат. Мы будем рады Вам помочь!
41703
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не худший но и не лучший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь вебой 3 года,первое время все нормально(1 год-гуд,2 год - ну начались непаладки,бывает,и вот 3 год-началась [овощная смесь] с платежами,заплатил за месяц(500руб) и через 3 дня мне отрубают инет,типо я не платил за него и платеж не поступал, в общем звонил туда через день,до сих пор не сделают инет.Расскажу про тарифы,НА ВСЕХ ТАРИФАХ одинаковая скорость(кроме социального) пользовался и за 950 руб в месяц и 450 руб,разницы нет,сайт не обновляют,время клиентов не ценят,итог таков,инет сре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46082
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
СкайНет - отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Потому что я давно пользуюсь этим провайдером и очень доволен
Отзыв не засчитан
46074
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41679
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Компетентность!
Тип услуг: 
домашний интернет
По результатам обращений с вопросами различного характера, например - оплаты, программных сбоев, настроек, общения с клиентами, особенно по телефону - отмечается удивительно вежливая некомпетентность. Это, как у янки, при любом обращении - улыбка на 32 зуба, а в голове - ветер Большого Каньона! Если не сказать хуже ...
Отзыв не засчитан
46072
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.12.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41678
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
03.12.2014
Добрый день. Мы стремимся к предоставлению качественных услуг на высоком уровне как технического, так и клиентского сервиса. Если на каком-то этапе у вас возникло недопонимание - готовы помочь разобраться, если Вы опишите суть возникшей проблемы более подробно на echo@i-zet.ru (указав Ваш номер договора и ссылку на этот пост).
41690
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
надоедливые,недалекие люди.видимо совсем все плохо у этой шаражки
Тип услуг: 
домашний интернет
больше года звонят с этой шаражки разные люди с предложением своих услуг.это при том,что я даже не оставляла свой номер.либо базы покупают либо неверно записали номер. нормальные люди понимают с первого раза,бывает что и со второго,но эти недалекие не прекращают наяривать мне уже больше года и делать вид,что они впервые слышат о том,что мне [нафиг] ДАРОМ НЕ НУЖЕН ИХ ИНТЕРНЕТ!!!!!!!!!!!!! о,иногда дают мне забыть о них на пару недель,потом видимо скучают и снова начинаются звонки
Отзыв засчитан
46044
Ваш комментарий