Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Обман клиента по полной. Тариф 800 не даёт более 530мбит. Белый адрес в комплект не входит! Это на сайте написано, но стоимости на сайте не найдёте т.к. С вас попросят 400р/месяц! Есть услуга доменного имени, в описании которой нет никаких требований про белый адрес и стоимость приемлемая, но неожиданно выясняется, что всё-же надо платить 400р/месяц за адрес. В общем ни скорости ни адекватной стоимости услуг, ни подробной информации о тарифах на сайте - полное разочарование. Раньше несколько лет пользовался, потом год на интерзет и повёлся на рекламу :(
Очень довольна интернетом, сервисом, операторами и обслуживанием. Роутер взяла в аренду за 1 рубль в месяц, очень удобная услуга! Хорошие тарифы, много акций и предложений на любой кошелёк!;)????
- Эт Хоум14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо!)) Всё для Вас!)) ❤️
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ну хочу сказать, что какие-то несущественные скачки скорости бывают, но так в целом работа стабильная.
- Администратор4 июня 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Претензия по тарифу. Всегда для получения скидки платила сразу за год 4200. Предварительно позвонив оператору и согласовав сумму, сделала оплату в октябре 2020. Но, оказалось, что после оплаты надо было снова позвонить и напомнить про скидку. В прошлые годы этого делать было не надо. И дом.ру в одностороннем порядке, не уведомив меня, стал предоставлять мне услуги интернета по 580 рублей в месяц, вместо 350. В итоге интернет мне отключили раньше срока на несколько месяцев. Общение с операторами получилось не в мою пользу ,для них я сама виновата - не позвонила, а то что всю сумму за год сразу перечислила - так это мое личное дело! Вот такое отношение у компании дом.ру к своим пользователям-ветеранам!
Повёлся на план игровой за 550р,без всякой проверки подключил ,а перед этим у меня был тариф который был связан с симкой так как я думал что это будет дешевле ,ага не тут то было ,разорвать тариф с симкой это еще цветочки, после всех махинаций, я подключил игровой за 550 ,прошёл месяц и опа он пропадает что на сайте в лк ,что в приложении в телефоне ,звоню и мне говорят так это же было вам на месяц предложено(хотя меня убедили что это на постоянно) ,тариф установили который мне не нужен, а теперь игровой 890 р, + симка 350 р, =1240 , до ростелекома у меня интернет и мобильная связь выходила 800 р ,вот теперь я точно уверен что зря подключился к этой компании ,полное некомпетентность и тарифы дорогие и обслуживание никакое....
- Ростелеком2 июня 2021 г.
Здравствуйте, Дмитрий. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Twitter: https://twitter.com/#!/Rostelecom_News ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom Facebook: https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники: https://ok.ru/rostelecom.official Istagram: https://www.instagram.com/rostelecom.official
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Сегодня целый день потратила на выяснения причин отключения бесплатной функции «управление просмотром». В чате мне ответили, что от меня была оформлена заявка на отключение, однако, согласно истории моих заявок, 19.05.2021 от меня поступила заявка на отключение доп пакета вип( бесполезный пакет). 01.06.2021 вип был отключен, а вместе с тем и «управление просмотром». Откровенная некомпетентность сервиса поддержки обескураживает. Сил нет. В чате одна информация, по телефону у операторов совершенно противоположная. И нет бы переключить на профильных специалистов( по характеру ответа ясно, что оператор не владеет информацией), а настаивают на оформлении заявки, с неясным сроком рассмотрения. Дезинформации полно. И это очень обиднл, ни один сотрудник не вник в суть вопроса. Бесполезные и бестолковые. Абсолютно. Попросила разобраться, поскольку считаю, что это техническая ошибка компании ( в прошлом месяце я оставляла заявку на отключение арендованной приставки, тк у меня в собственности еще 2. Угадайде, сто они отключили? Правильно, 2 мои приставки, а арендованную оставили. Убеждали меня, что у меня с головой куку. Для разрешения вопроса приезжал инженер ! Карл, инженер!!!). Зачем вы их держите? Уберите их, только дразните народ. И верните мне бесплатную услугу «управление просмотром». Сейчас я за нее должна платить+90 рублей . Тошнит от этой безнаказанности
В общем, чёрт меня дёрнул повестись на неведомые мне ранее 200 мбит/сек. Поставил, и в первый день скорость (особенно на скачивание) радовала. Но спустя неделю (или чуть больше) начались танцы - скорость прыгает с 30 до 160 мбит за минуту. Иногда жду открытия сложных файлов по 7-8 минут (в краснодаре на 100 мбит. С другим оператором это занимало максимум секунд 40, в особенно сложных случаях - минуты полтора). Конечно, всему должен быть свой предел. Позвонил в техподдержку, и услышал о божечки божечки лучшее что я мог вообще услышать о техподдержки - проблема не в роутере, не в связи, нет - проблема во всех устройствах, которые мы используем, включая macbook и iphone xr... Ну в общем что сказать, не оправдали надежд. А я отключаюсь от их замечательных двухста мегабайт и посижу на каком-нибудь другом операторе со скоростью в соточку...
- Ростелеком1 июня 2021 г.
Здравствуйте. Очень жаль, что столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите, пожалуйста, мне или в группу https://vk.com/rostelecom. Потребуется номер счёта и [данные] владельца. Будем рады помочь.
Более 11 лет пользуюсь услугами эт хоум. Больших проблем не было. Меня устраивает качество и скорость. Договор № 1075802
- Эт Хоум14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за обратную связь!)) ❤️
Я совсем недавно перешла к интернетпровайдеру эт хоум и очень довольна. Связь стабильная и очень качественная. Раньше у меня был ростелеком и были постоянные проблемы со связью, а до техподдержки было не дозвониться. Спасибо эт хоуму, что пришли в наш дом и у нас появилась возможность хорошей связи.
- Эт Хоум14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Наталья, спасибо!) Ваша обратная связь - лучшая мотивация для нашего развития!)) ❤️
3 года у провайдера всё ок, всё по тарифу, сбоев вообще не помню мб 1 раз на 5 минут. Решил сменить тариф на 400мбит, для смены - 1500 укладка кабеля +500 смена тарифа - досвидания.
- СкайНет31 мая 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Подключение тарифов более 100 мбит/сек платное - 1500 рублей для действующих абонентов. В эту сумму входит и замена кабеля на новый, с большей пропускной способностью.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
19 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Описанная вами скорость действительно низкая для вашего тарифа, стоит проверить качество соединения, ведь таких снижений скорости точно быть не должно. Подскажите ваш номер договора? Мы также понимаем, что финансовый вопрос очень важен, именно поэтому у нас есть системе абонементов. Оплачиваете тариф сразу на год, и мы делаем скидку относительно помесячной оплаты в 9900 рублей на Т-800 Lite! Что с запасом окупит стоимость подключения внешнего ip.
Артем, свяжитесь, пожалуйста, со мной, у меня проблема точно такая же как у Вас. Я намерен разговаривать с данным провайдером в юридическом поле. Если вместе будем бороться - добьемся это этот провайдера правды.