Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
8 марта была какая-то авария с электричеством в доме. Пришли горе-электрики , всё починили, но забыли включить оборудование провайдера at-home. Незамедлительно позвонили в службу поддержки at-home. Спустя полчаса наконец-то получилось поговорить с сотрудником. Сотрудник сказал, что по их регламенту они имеют право оставить мои проблемы до 48 часов. Ок. Ждём. 10 марта. Спустя 48 часов. Конечно же никто ничего не сделал и даже не позвонил. Кое-как получилось дозвониться в эту поддержку. А там говорят, мол сорри , но чет у нас оказывается кончился договор с управляющей компанией вашего дома и мы не можем попасть к своему оборудованию. На вопрос что же делать? предложили 2 варианта: 1) ждать. А сколько ждать , даже им самим неизвестно 2) сменить провайдера!!! Четыре года пользовался at-home, качество инета посредственное, роутер плохой. А про сервис написал выше. Единственное могу сказать спасибо , только за дельный совет - сменить провайдера. Так и сделаю.
ужасно, бывает даже видео не посмотреть. При плате почти 700р!!!!скорости в 100мб не видел вообще
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Высокая оплата за плохой сервис. В момент оплаты всегда внезапно появляется задолженность в 20-30 рублей, хотя заранее внесена (и перепроверена) вся сумма, а по словам техподдержки никаких платных опций не подключено. Кроме того они блокируют возможность подключиться в нашем доме к другому провайдеру.
Несколько лет назад нареканий не было за очень редкими исключениями, сейчас складывается ощущение что подключен ростелеком: постоянные падения скорости, резко возрастают задержки до 300мс в течении всего дня и так на протяжении последнего полгода-года. Проблемы с интернетом участились особенно в последнее время после того как на сайте компании объявили о замене оборудования на новое. В техподдержку писал - 0 реакции, все стало только хуже. Из стабильного интернета ничего не осталось
В наше бурное «ковидное» время интернет занимает ведущие позиции, поэтому выбор качественного провайдера выходит на первое месо. Я давно выбрал компанию эт-хоум и не ошибся. Устраивает по многим параметрам: нормальные тарифы, хорошая оперативная и воспитанная поддержка, сбои крайне редки, есть и дополнительные приятные штучки – телефония, отпуск и бонусная программа, так что, как в пословице « от добра добра не ищут». Рекомендую всем!
- Эт Хоум15 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Ефим, спасибо за тёплые слова!)) ❤️
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Сохраняю верность этому провайдеру уже долгие годы, сотрудники тут вежливые, тех. Поддержка никогда не оставляла без внимания проблемы, даже если они из-за моего оборудования возникали, всегда помогут и подскажут.
- Администратор9 марта 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Хороший провайдер, не в пример лучше остальных. В мурине так вообще один из самых нормальных из тех, что остались. Просто раздражает засилье ростелека везде и всюду. Поддерживаю небольших провайдеров специально, чтобы сдержать монополию этих товарищей.
- Администратор9 марта 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Взял интернет в 200 мб в месте с роуторем которую они называют станцией, первые 20 дней работал везде отлично и стабильно, после прошедшего времени не выдает даже 50 мб на 1 гаджет, не советую брать это, ваш бабос улетит в мусорку
- Ростелеком9 марта 2021 г.
Здравствуйте! Мы огорчены тем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании, и хотели бы изменить его в лучшую сторону. Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях: https://vk.com/rostelecom. Будем разбираться.
В моем доме нет домру, но я консультировался со специалистами домру насчет видеонаблюдения. 3 недели мне обещали что решат вопрос и 3 недели говорили что вот -вот скоро все сделают и расскажут. В итоге забили на меня, общался и голосом и в чате и везде ничего и одни сплошные обещания. Никаких конкретики, шаблонные ответы.
Когда подключали, установили роутер мощный, я у компании етелеком его приобрёл. Заметил большую разницу по скорости с тем, что было у меня до этого.
- Администратор9 марта 2021 г.
Уважаемый Юрий, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/elektrontelecom/otzyv-697304, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Максим, нам очень жаль, что имела место быть подобная ситуация((( Иногда накладки случаются... Скорее всего, мы уже подписали новый договор с Вашей УК. Если Вы надумаете вернуться к нам, мы всегда рады Вас проконсультировать по телефону техподдержки.