Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Самтел
1.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужасный провайдер! По истечению месяца обычно просто отключался интернет пока его заново не пополнишь, а тут непонятно с какой стати стали записывать абонентскую плату в долг! Без какого либо предупреждения! Оператор звонивший об этом сообщить общается как со своим другом, абсолютно не соблюдая субординации. Попросили отключить интернет, сказали: «заходите в свой личный кабинет и сами отключайте». Отпало вообще какое либо желание пользоваться вашими услугами! Отвратительное обращение с клиентами.

id 50855
еТелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Ни одной претензии за три года, продолжайте так же.

id 50835
  • Администратор16 марта 2021 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

билайн
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

В целом очень хороший провайдер. Интернет работает стабильно, скорость, конечно, не 100мбит, а около 50, но нам хватает на ноутбук, компьютер, телевизор и еще 2 телефона. Тв тоже не зависает, картинка не рвется. Бывают аварии, но устраняются быстро. Единственный минус - долгий дозвон в техподдержку. Недавно пропал сигнал на роутере, вызывали монтажника. Пришел в обозначенное время, был вежлив, все исправил, еще и пульт новый подарил ) с провайдером 8 лет, пока все устраивает.

id 50829
Ростелеком
2.3
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Добрый день. Хотелось бы рассказать о наболевшем о компании ростелеком. Во первых, считаю что данный провайдер связи не подходит людям которые следят за деньгами и каждая копеечка на счету. Во вторых, не качественная работа многих консультант-менеджеров и отдела связи (отс), так же работники которые отвечают на возражения. В третьих, навязчивые смс-уведомления с просьбами погасить задолженность, иначе дело пойдёт в суд. В четвёртых, не отключение платных услуг и обман клиента, что противоречит их правилам. Итого, не рекомендую к подключению.

Реальный покупатель
id 50819
Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Счет : 1171350 люблю , когда интернет дома не тормозит и по скорости приличный . С эт хоум уже не первый год , мне нравится обслуживание тарифного плана прогулка и то , как техподдержка реагируют на проблемы клиента . Не радует только повышение цены на тарифы !

id 50804
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    15 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Сергей, благодарим за отзыв!)) ❤️

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Низкая скорость,ужасное отношение к клиентам. говорят оутер (кстати сами его и ставили ) год назад, на гаджеты, мол они у вас устарели и телефон которому года нет, на соседей которые якобы включают какие-то глушилки мастер который пришел посоветовал купить роутер за 3000т и менять каждый год на жалобу ответили рассылкой не какого решения вопроса ... У них виноваты все и все вокруг (кроме них конечно) что низкая скорость интернета самый плохой провайдер и еще и хамы. Которые будут тебя оскорблять за твои-же деньги

id 50803
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    17 марта 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Давайте разбираться в чём дело. Если скорость по кабелю в норме, то вопрос тут только в работе самой сети wifi. На частоте 2.4 ггц действительно могут возникать помехи, которые возникают по вине роутеров соседей, который работают на той же частоте, что и ваш роутер, некоторые беспроводные устройства и электроприборы. Мастер вероятно вам рекомендовал установку двухдиапазонного роутера, который на частоте 5ггц даёт гораздо большую скорость и стабильность работы. Скажите, по кабелю скорость в норме? Подскажите ваш номер договора?

еТелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Выбрал етелеком, пока ещё немного времени прошло, но уже вижу, что интернет быстрый, проблем нет, впечатление положительное.

id 50789
Эт Хоум
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

8 марта была какая-то авария с электричеством в доме. Пришли горе-электрики , всё починили, но забыли включить оборудование провайдера at-home. Незамедлительно позвонили в службу поддержки at-home. Спустя полчаса наконец-то получилось поговорить с сотрудником. Сотрудник сказал, что по их регламенту они имеют право оставить мои проблемы до 48 часов. Ок. Ждём. 10 марта. Спустя 48 часов. Конечно же никто ничего не сделал и даже не позвонил. Кое-как получилось дозвониться в эту поддержку. А там говорят, мол сорри , но чет у нас оказывается кончился договор с управляющей компанией вашего дома и мы не можем попасть к своему оборудованию. На вопрос что же делать? предложили 2 варианта: 1) ждать. А сколько ждать , даже им самим неизвестно 2) сменить провайдера!!! Четыре года пользовался at-home, качество инета посредственное, роутер плохой. А про сервис написал выше. Единственное могу сказать спасибо , только за дельный совет - сменить провайдера. Так и сделаю.

Реальный покупатель
id 50786
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    15 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Максим, нам очень жаль, что имела место быть подобная ситуация((( Иногда накладки случаются... Скорее всего, мы уже подписали новый договор с Вашей УК. Если Вы надумаете вернуться к нам, мы всегда рады Вас проконсультировать по телефону техподдержки.

Дом.ру
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

ужасно, бывает даже видео не посмотреть. При плате почти 700р!!!!скорости в 100мб не видел вообще

id 50783
Ростелеком
1.7
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Высокая оплата за плохой сервис. В момент оплаты всегда внезапно появляется задолженность в 20-30 рублей, хотя заранее внесена (и перепроверена) вся сумма, а по словам техподдержки никаких платных опций не подключено. Кроме того они блокируют возможность подключиться в нашем доме к другому провайдеру.

id 50781
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
5831-5840 из 9313 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • Цифровой домовой
  • МегаФон
  • билайн
  • СкайНет
  • еТелеком
  • Нью Линк
  • Юнет
  • ПАКТ
  • Рнет
  • МТС
#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.