Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет не работает, служба поддержки тоже. Это было 10 лет назад и сейчас ничего не изменилось. Только звонят постоянно с назойливыми предложениями к ним подключиться. А когда подключишься, так провайдер даже не видит, что интернет не работает, т.е. Полное отсутствие средств диагностики, как в ростелекоме (обрывы связи через каждые 2 минуты с последующей перезагрузкой роутера - это не интернет). Когда был жив вестколл роутер перезагружала крайне редко, а когда всё-таки приходилось обращаться в службу поддержки (с кем не бывает), так там всегда уже знали о проблеме и даже ориентировочно называли сроки устранения, даже не нужно было ждать ответа оператора, обо всем информировал автоответчик. Но вестколла больше нет...но скайнет это не интернет, это недоразумение какое-то, выбирайте что-нибудь другое.
Взял себе роутер, подключился к безлимитному тарифу от скайлинк. Понравилось, что их спец приехал прям на адрес, протестил скорость, посоветовал тариф. Все подключили, месяц пользуюсь и устраивает более чем. Может тяжелые игры и не потянет - не знаю, но мне киношку на даче посмотреть и в инсте полазить хватает с головой.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не выбирайте тарифы выше 100мбит, это их максимальный уровень. Техподдержка вам будет любезно сообщать что у них на линии всё нормально и они проверяют всё удалённо, но фактически на своих устройствах вы будете видеть что всё не так как они говорят а опровергнуть их действия вы не можете, поэтому они этим пользуются. Фактически у них нехватает пропускной способности на оборудовании установленном на доме и соответственно ваша скорость всегда будет зависеть от активности в интернете ваших соседей. А при замере и демонстрации они скорее всего в ущерб вашим соседям временно расширят вам канал и покажут что у них всё соответствует.
- СкайНет29 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сеть строится таким образом, чтоб каждый абонент имел тарифную скорость в любой момент. Позвольте нам проверить и разобраться, подскажите, пожалуйста, ваш номер договора?
Два отличительных качества провайдера «стабильность» и «оперативность». Стабильно раз в месяц обрывается интернет. Оперативно устраняется неисправность— минимум сутки, а то и трое. Заявка на подключение адреса в жилом доме по витой паре лежит с декабря 2020 по сей день. (всего четыре месяца)..обидно. Сергей владимирович. Лс 278014810839
- Ростелеком28 апреля 2021 г.
Сергей, здравствуйте. Очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при пользовании нашими услугами и решение занимает столь большое количество времени. С нашей стороны готовы помочь, для этого вы можете обратиться к нам в любой соц. сети, например, в ВК (https://vk.com/rostelecom). При обращении также пришлите ссылку на ваш отзыв, пожалуйста, чтобы мы сразу же поняли, о чем речь.
Мне нравится этот провайдер. Скорость хорошая, стоимость отличная. Для квартиры интернет такого типа подходит великолепно. Пока что лучший интернет, которым я пользовался. Будем надеяться дальше только лучше!
- Эт Хоум14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Антон, спасибо!) Так приятно быть для Вас лучшими!)) Мы Вас не подведём!)) ❤️
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
не верю им, меняет тарифы и цены как вздумается, сегодня принудительно подключили телевидение под предлогом изменений в тарифе! Хотя такой же есть за 450 который и был до этого, но не него не перейти, выдаёт ошибку на сайте. До тех поддержки не дозвониться! В гугле постоянно вылетают капчи, невозможно пользоваться... Не провайдер а ужас!!!!
Отвратительное обслуживание абонентов!оформили услугу переезд, мурыжили 5 дней. Только сегодня сообщили что нет возможности подключения, точнее она есть, но не более 35 мбит/сек, с учётом того, что до этого использовали 700 мбит/сек. Звонили 5 раз. Сегодня на протяжении 20 минут перекидывали с одного сотрудника на другого, итого пообщались с 4 людьми. Последняя девушка хамила и неуважительно общалась, общалась так, как не подобает общаться сотрудникам данной организации! Отвратительное обслуживание! Ещё и услуги навязанные, от которых сейчас толком отказаться нельзя!!!
- Ростелеком26 апреля 2021 г.
Здравствуйте. Приносим извинения за трудности, возникшие при вашем переезде на новый адрес. Разумеется, мы бы хотели предоставлять вам услугу на тех же условиях, что и ранее. Но, к сожалению, не всегда есть возможность использовать оптоволокно на всех адресах. Мы работаем над строительством новых магистралей, а так же над качеством сервисного обслуживания. Разумеется, мы не приветствуем подобное общение с пользователями. Надеемся, со временем ваши негативные эмоции сгладятся. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) [контактные данные] владельца договора. Обязательно поможем разобраться в ситуации с заявкой, а также проверим наличие неактуальных для вас услуг.
Появился повод оставить положительный отзыв о компании эт хоум. Сломался кабель, все оперативно наладили в кратчайший срок, в удобное для клиента время. Хочу отметить вежливость и организованность операторов и мастеров/монтажников, что редкость сегодня. Удобная система оплаты-через личный кабинет, со счета. Есть возможность перерасчета. Уже много лет пользуюсь услугами этой компании, очень довольна, всем рекомендую!
- Эт Хоум14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Любовь, спасибо за приятный отклик и за то, что отметили работу наших сотрудников!) Рады стараться для Вас!)) ❤️
Провайдер отличный. Соотношение цены и качества. Скорость высокая..много акций и предложений. Сотрудничаю с этим провайдером пол года..нареканий нет ! Служба поддержки работает отлично..никаких доп. Услуг не предлагают.
- Эт Хоум14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Рады радовать!)) ❤️
Стабильно работающий провайдер на протяжении многих лет. За все время (около 5 лет) падал всего раза три.
- Эт Хоум14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Roman, спасибо!)) ❤️
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
19 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Мы понимаем, что когда интернет работает не так как хотелось - это доставляет неудобства. Как правило, мы моментально узнаём о любой неполадке и сразу же работаем над возобновлением связи! Подобных трудностей возникать не должно. Позвольте нам разобраться с этой проблемой. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора.