Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь данным провайдером более 10 лет. Интернет постоянен и днем и вечером.все очень стабильно.тех. Поддержка 7/24,быстро,вежливо и квалифицированно.
Ужасный провайдер! Уровень скорости постоянно скачет, нет устойчивого сигнала. Сейчас уже ситуация дошла до неадеквата, интернет не работает 2 дня, в службе поддержки пеняют на какую то аварию и невозможность получить доступ к оборудованию из за управляющей компании. В управляющей компании говорят что от эт хоум даже никто не обращался чтобы пройти. В общем отказываюсь от услуг этого провайдера и никому не рекомендую к нему обращаться.
- Эт Хоум15 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Андрей, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось о нас такое мнение, мы не хотели Вас разочаровывать... ? К сожалению, неполадки могут случаться у любого провайдера, но мы стараемся, как можно оперативнее всё устранить. Может, произошло какое-то недопонимание? Позвоните нам по номеру техподдержки и мы вместе во всём разберемся)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасный интернет-провайдер!ежедневные перебои подключения по несколько часов,невозможно не то что фильмы смотреть,банально просматривать сайты или соцсети.поддержка абсолютно не помогает.несколько раз обращались на горячую линию,операторы всегда либо винят роутер(хотя роутер абсолютно новый и стоит достаточно дорого),либо говорят переключиться на другой канал,что естественно так же не помогает,как и банальная перезагрузка(еще один совет).так что если у вас есть возможно смените интернет-провайдера как можно скорее,иначе вы не сможете нормально пользоваться интернетом в 21 веке!
- NevalinkOfficial3 сентября 2021 г.
Жанна, добрый день! Мы очень сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Мы стараемся постоянно улучшать качество наших услуг. Да, иногда проблема действительно бывает из-за оборудования абонента, мы писали об этом в этой статье https://vk.com/wall-39834737_9929 Но вы всегда можете написать нам на почту osmarketing@nevalink.com номер своего договора и ФИО владельца и мы разберем вашу ситуацию.
Отвратительное качество подключения, провода просто скрутили руками без изоляции и коннекторов отвратительное качество услуг, больше 30% времени интернет и тв не работают отвратительное качество технической поддержки, мы ничего не знаем, мы ничего не можем, настройку оборудования производите по инструкции, она есть в интернете. Расторжение договора только в офисе, когда им удобно. Приостановка услуг невозможна, техподдержка бесполезна снова.
- СкайНет26 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Мы понимаем, что когда интернет и тв работает не так как хотелось - это как минимум раздражает. Дайте нам шанс, вернуть ваше доверие и решить этот вопрос. Можете написать номер вашего договора? Действительно сейчас наш офис закрыт в связи с covid19, поэтому расторжение договора происходит по почте. Также любой базовый тариф вы можете приостановить.
Пробывал мобильный интернет ,сначала раздавал через телефон,потом купил роутер мтстеле2билайн ,то скорость падает то трафика нету. В садоводстве и гатчине с этим сложно.у данного оператора конечно не дешевая цена(1500 в месяц), но качество отменное скорость кайфовая лимита нету, монтажники вообще красавцы, скорость радует. Рекомендую в частный дом как я считаю альтернатив нет.тут в форме с адресом проблема мой адрес ленинградская область гатчинский районе массив малые колпаны снт дружба ул ягодная
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
С инфоланом с 2011 года. Потом переезд и был другой провайдер, намучилась с ними. В итоге уже в этом году опять вернулась к инфолан и радуюсь жизни. Мне нравится и с тех поддержкой общаться, в случае чего(например, когда только подключили, не поняла, как убрать вайфай и локальную сеть подключить - помоги, объяснили), и сам интернет провайдер и качество интернета тоже нравятся ;) не виснет, шустрый, вкусная цена! Всё то, что я люблю) поэтому советую!
Все устраивает. Послушаешь про остальных провайдеров от друзей, никогда и никуда от этхоум не уйдём)
- Администратор24 марта 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум15 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Екатерина, спасибо!) Как приятно знать, что нас ценят!)) ❤️
Иногда в доме пропадает питание. После этого оборудование провайдера уходит в ступор, обычной перезагрузки и восстановления соединений не происходит. Приходится часами, а то и днями ждать службу поддержки. Провайдер предоставляет услуги связи и не может решить простейшей проблемы правильной перезагрузки!!! Поставьте тогда упс на ваше оборудование. Иkи вам все равно на качество предоставляемых вами услуг ?
- СкайНет25 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы всегда стараемся решить подобные вопросы максимально быстро, насколько это возможно. Если неполадки проявляются часто, то мы стараемся предотвратить их проявление в будущем. Подскажите ваш номер договора? А мы всё проверим и свяжемся с вами.
23 марта пользуюсь услугами домашних сетей эт хоум уже 6 месяцев. Пока все устраивает, посмотрю как будет в дальнейшем.
- Эт Хоум15 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Сергей, мы рады, что Вы с нами!) Мы Вас не подведём!)) ❤️
Выбрал етелеком, пока ещё немного времени прошло, но уже вижу, что интернет быстрый, проблем нет, впечатление положительное.
- Администратор24 марта 2021 г.
Уважаемый Юрий, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/elektrontelecom/otzyv-697304, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Ольга, спасибо за тёплые слова!)) ❤️