Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Здравствуйте. В техническую поддержку можно дозвониться в течение пары минут, как максимум. Подскажите пожалуйста номер телефона на который Вы звонили и Ваш номер договора, ID. Наши специалисты обязательно Вам помогут.

Здравствуйте. Мы постоянно расширяем зону охвата наших услуг. К сожалению мы предоставляем услуги только в черте города. Надеемся в скором времени всё сложится удачно и Вы снова будете с нами. Спасибо за Ваш отзыв.

Добрый день! Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв. При прямом соединении скорость интернета должна быть не ниже тарифной. 

Здравствуйте, спасибо, что в вашем отзыве нашлось место для положительных моментов. Приносим своим извинения. Сообщите свой норме телефона, и мы минимизируем обращения к вам наших операторов. Можете сбросить его на почту dmitrii.chupakhin@ertelecom.ru

Добрый день! И Вам спасибо за оказанное доверие и пользование нашими услугами. Надеемся дальнейшее сотрудничество с нашей Компанией будет и дальше приносить Вам только положительные эмоции. 
Что касается тарифного плана, предлагаем Вас рассмотреть предоплатный вариант на 6 месяцев. 

Добрый день!
Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать нам.
Нами уделяется очень большое внимание качественному предоставлению услуг. Для оперативного решения, по всем случая ухудшения качества связи, необходимо обращаться в техническую поддержку нашей Компании. Сложности с дозвоном в Компанию возникают лишь только в последних и первых числах месяца, т.к кол - во обращений значительно увеличивается, в остальное же время, время дозвона в Компанию составляет 3-4 минуты (максимум).
Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.

Здравствуйте. Данный тарифный план устарел, о чём мы не только своевременно объявили на нашем сайте, но и обзванивали всех клиентов подключенных на данный тариф, чтобы предложить лучшие условия за меньшую плату. Все изменения были произведены только в рамках настоящего договора. Цены на тарифные планы не были повышены ни на рубль. Если У Вас имеются проблемы с работой сети, пожалуйста, обращайтесь в нашу круглосуточную техническую поддержку. Наши технические специалисты будут рады Вам помочь! 

Здравствуйте. Мы никогда не оставляем наших клиентов без ответа и справедливого решения. Подскажите пожалуйста Ваш ID и мы обязательно сделаем всё от нас зависящее, чтобы Вы пользовались качественной услугой!

Добрый день! Мы заинтересованы в каждом клиенте, и благодарим Вас за то, что нашли время написать нам. 
Все клиенты нашей Компании получают абсолютно бесплатную круглосуточную техническую поддержку, которая заключается в обеспечении предоставления услуг, оговоренных договором. В случае возникновения неполадок на стороне провайдера, все вызовы мастера также являются бесплатными для клиента. Однако, настройка роутера, как и любая работа на территории клиента, является платной. Стоимость настройки wi-fi — роутера составляет 1200 рублей. 
От технических сложностей не застрахован ни один интернет — провайдер, и в то же время, обращаем Ваше внимание, что любые технические сложности решаемы.
Будем рады, если вы с пониманием отнесетесь к возникшей ситуации и сообщите подробную информацию на echo@i-zet.ru. Мы в свою очередь проведем проверку в максимально короткие сроки и примем все необходиые меры для решения сложившейся ситуации.
Благодарим Вас за понимание.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.