Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Всегда готовы помочь в решении сложностей, возникших при использовании наших услуг. Сообщите подробности.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день, Ольга! Для расторжения договора, действительно, необходимо подъехать в офис и написать заявление с просьбой остановить оказание услуг, в противном случае оплата продолжает начисляться. Это условие прописано в договоре.
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание быстрому дозвону. Уверяем Вас, мы работаем над тем, чтобы такие ситуации не возникали. Просим Вас сообщить, был ли решен ваш вопрос в итоге? С радостью готовы Вас проконсультировать. Благодарим Вас за использование наших услуг и надеемся на Ваше понимание.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день. Спасибо за хороший отзыв о работе нашей компании. Будем стараться радовать Вас нашим сервисом и в дальнейшем!
Добрый день, Компания ВЕСТКОЛЛ не работает с коллекторскими агентствами. Требовать уплаты задолженности за оказанные услуги – право любой коммерческой организации. ВестКолл всегда пытается урегулировать подобные споры путем переговоров и строго соблюдает досудебный порядок действий: отправляет необходимые письменные претензии и письма. Если достичь соглашение не получается, дело переносится в Арбитражный суд. Со всеми возникающими вопросами, в том числе, по оплате, Вы можете обратиться в отдел обслуживания клиентов ЗАО «ВЕСТ КОЛЛ ЛТД».
Подтверждаю, вестколл это бардак и безобразие.
Соглашусь по части цен. Из воздуха цены берут. Пытаются угрожать тем, что у них договор с собственником на нежилое помещение и типо они тут главные. В итоге вышла на собственника тот не против другого оператора подключить, и вообще тот же мобильный интернет с роутером вполне достаточно. У вэстколл расценки с потолка 19 200 за 100 мб. 11 000 за 50 мб, при этом на самом деле мощность для провайдера не меняется. И да коллекторам Дом. Ру давно сливает информацию, ещё по опыту работы с ними дома почувствовала. Были посланы в установленном законом порядке.
Добрый вечер. Давайте по порядку. Мы никогда ни от кого не прятались. Все жалобы, пожелания, предложения в нашей компании пишутся на имя генерального директора — Крылов Александр Алексеевич. Помимо того, что эти данные написаны и на нашем сайте и в договоре, который Вы заключали с нами, Вам их так же назовёт любой сотрудник нашей компании по первой просьбе. Все неисправности мы всегда чиним оперативно, понимая, что клиент ожидает скорейшего решения проблемы. Если в Вашем случае, по пока неизвестной нам причине, это было не так, пожалуйста, сообщите нам номер вашего договора (ID) и мы обязательно разрешим эту сложность. При звонке на робот" Вам предлагает выбрать отдел, с которым Вас соединить. Если Вы ничего не нажимаете, то Вас автоматически переводит на абонентский отдел и уже оттуда на технический.