Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Сегодня эт хоум меня подвёл! Благодарю! Как можно отключать интернет и не предупреждать своих клиентов? Работаю удалённо, на дому. Нужно выходить на связь с начальством, но благодаря прекрасному провайдеру, не смог! Окей, возможна была поломка, бывает. Но для чего в такие минуты тех. Поддержка? Если они трубку вообще не поднимают?! Дозвонится не мог около 10 минут! Перехожу на другой провайдер! ужасный, не рекомендую никому!!!!
Давно пользуюсь этим интернетом, ни каких нареканий не было. Но с начала этого года просто ужас! Постоянные отключения, до операторов не дозвониться! Придется подключаться к другому провайдеру. Никому не советую!
- Эт Хоум15 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Ирина, здравствуйте! Простите, мы не хотели Вас разочаровывать..? Время нагрузки на операторов технической поддержки увеличивается, когда случаются неполадки, поэтому время ответа может увеличиваться. Именно поэтому, с нами всегда можно связаться через онлайн-консультант на нашем сайте или написать на электронную почту help@at-home.ru.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Первое, тех поддержка грубят) второе, аккуратней если вы подключили интернет+тв и перестали пользоваться услугами то за интернет вам не придётся платить, а вот за ктв оплата будет списываться каждый месяц, без предупреждения как мне рассказали, максимальную лимит минуса они назвать не могут, зато могут пойти в суд (ага, лет через 10 минусов решим вернуть долг) пока сам не позвонишь будешь не в курсе
Как же достал постоянный спам от этой какампании. Спамят на телефон мобильный, причем звонит робот, что звучит почти как живой человек. Спамят, наклеивая свою рекламу на стены падика. До этого был подключен к ним, так интернет стабильно пропадал и фризил. финансы лучше бы не на рекламу, а на оборудование тратили.
Как минимум раз в месяц пропадает сеть на несколько часов, первый раз такое встречаю у провайдера, была бы моя воля - отключился бы сразу ну и даже на тарифе 100 мб/с скорость по кабелю максимум 80 мб/с
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
У меня сейчас подключён ет, довольна оказываемыми услугами и менять провайдера не собираюсь. Скорость и интернет стабильный
- еТелеком3 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Ольга, благодарим за высокую оценку! Также Вы можете существенно снизить стоимость услуг, воспользовавшись абонементами)
По пунктам: 1. Скорость, платишь за 100 а получаешь не больше 25 ! 2. Постоянные разрывы соединения, из-за которых про онлайн игры можно забыть. 3. Среднее время ответа тех поддержки 20-30 минут. 4. В тех поддержке работают бездыри! Которые мне 1.5 часа настраивали роутер, а оказалось, что у них авария и мой роутер не причем. 5. Проблемы всегда будут у вас на оборудовании, а не у дом.ру! 2 года во всем доме постоянно пропадал интернет, по мнению сотрудников это была проблема в роутере (а точнее во всех роутерах в нашем доме), через 2 года правда признали, что сбои были на оборудовании дом.ру, и просто извинились. 6. Стабильно раз в месяц у дом.ру происходят аварии, из-за которых вы останетесь без интернета на 1-3 дня, а компенсируют из расчета стоимости каждого дня. Пс. Врагу не пожелаешь такого провайдера !
Нестабильный интернет. Последние несколько месяцев обрывы почти каждый день, иногда интернета нет по несколько часов. В техподдерке обычно ссылаются на технические проблемы с оборудованием провайдера, и что постоянно выполняются мероприятия по их устранению. С моей стороны тех. Проблем не обнаружено. Я стабильно оплачиваю услуги, а в замен получаю нестабильный интернет это мешает работе и отдыху. Лс 17851936.
- Администратор4 марта 2021 г.
Здравствуйте, Тиера! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
У меня случились неполадки с роутером. Сначала пытался исправить сам с помощью гугла не телефоне, но спустя час тщетных попыток всё же решил звонить в обит. Оператор техподдержки был очень вежлив, мы пошагово прошли все возможные нюансы в настройках сети, перезапустили роутер с новыми настройками и всё заработало. Круто, не ожидал такого сервиса!
Подключила, скайнет 26.02.2021г., за неделю 2 отключения. 1 отключение на 2 часа, второе примерно с 21-00 вечера субботы до 9-00 утра воскресения. Дозвониться в техподдержку не возможно. Первый раз ждала 10 минут, скинула, перезвонила через час, опять ожидание более 5 минут. При этом вам не говорят через сколько минут вас соединят с техподдержкой или какой по порядку в очереди ваш звонок. При агитации менеджер расписал все в таких радужных красках, что сомнений не было, что нужно переходить. 01.03.2021 отключилось телевидение от старого провайдера, обратилась в чате к оператору с вопросом как называется приложение для просмотра телевидения. Оператор ответил, что телевидение у них только для компьютера и мобильных устройств. А для просмотра на моем smart тв мне оказывается нужна приставка за 320 руб. В месяц. Не подключайтесь, если вам дороги ваши нервы. Такого плохого провайдера у меня еще не разу не было. Просто ужас!!!!!!
- СкайНет2 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Действительно, в часы пик время ожидания на линии может быть увеличено, в этом случае можно написать нам в чат через личный кабинет, либо воспользоваться нашим телеграм-ботом @skntbot. Для просмотра телевидения мы рекомендуем использовать нашу приставку, так как полностью уверены в её работе и можем гарантировать шикарное качестве. Также можно просматривать телевидение и на SMARTTV, для этого используются сторонние приложения, гарантировать работу которых мы не сможем. Подскажите ваш номер договора? Проверим возможные технические неполадки и свяжемся с вами для консультации по работе SMARTTV.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Виктория, здравствуйте! Прекрасно понимаем, как важна стабильная работа интернета, особенно когда работаешь из дома... К сожалению, неполадки периодически возникают, но мы стараемся, как можно оперативнее их устранить. В такие моменты нагрузка на техническую поддержку особенно увеличивается. Мы были бы очень рады Вашему возвращению к нам! Может быть, дадите нам еще один шанс...? Мы Вас ни за что не подведем!) ?