С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Не очень хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
1. Невозможность дозвониться в службу поддержки! Уже несколько лет с этим провайдером и вечные проблемы с дозвоном -вот и сейчас телефон на автодозвоне уже 25 минут, хотя автоответчик заверял, что мне ответят через 4 минуты. Вчера звонил 3 раза и ни разу не дозвонился, при этом очень подолгу висел на трубе - тупо не берут трубку. Онлайн чат с техподддержкой тоже мертвый -никто не отвечает. Позиционируют себя как лучшая интернет компания в стране, а людей в сall-центр добрать не могут. Позор!!!!!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38194
ИнтерЗет Дом.ru
09.07.2014
Добрый день! Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать нам. Мы уделяем очень большое внимание быстрому дозвону на Горячую линию. К сожалению, в последние и первые числа месяца количество обращений значительно увеличивается и возможны некоторые сложности с дозвоном. Уверяем Вас, мы работаем над тем, чтобы такие ситуации не возникали. По поводу заморозки, хотелось бы отметить, что по условиям договора, перерасчет за неиспользованные дни предоставляется системой автоматически в том случае, если Вы не пользовались услугами от 10 дней до 3 месяцев и Ваш договор был заморожен. Просьба сообщить подробную информацию (номер Вашего договора, актуальный номер телефона) на echo@i-zet.ru. Мы в свою очередь проведем проверку и примем меры. Тарифные планы в нашей Компании, действительно, всегда совершенсвуются. Новости Компании, а так же все актуальные тарифы и акции, Вы можете просматривать на нашем сайте Interzet.ru, который является одним из основных информационных источников Компании. Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.
37866
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Не пользовались полгода, но после того, как предложили выгодную акцию, вернулись к ним. В итоге скорость 100 МБ/с и стоимость 250 рублей продлилась не обещанные три месяца, а два. Это стало последней каплей, хотим отказаться от услуг.
Пожалуй, преимуществ перед другими операторами вообще нет.
Высокая цена. 400 р за 25 МБ/с
Служба поддержки всегда старается не решить проблему, а предложить платный вызов мастера.
Авария на линии может быть несколько дней, и никто никаких извинений не п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38192
Ваш комментарий
6
Общая оценка
"оперативность"
Тип услуг:
домашний интернет
Не очень спешат устранять проблему,когда возникает.При звонке морочат голову и делают постоянные ссылки на завтра....
Отзыв не засчитан
38186
Лилия Юшкина
03.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37772
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
2 дня без интернета, на звонки либо нет ответа, либо автоответчик обещающий устранить неполадки в ближайшее время
их нет.
Скорость скачет
постоянные сбои
третий день без интернета
на звонки не отвечают
постоянно лгут
Отзыв засчитан
38180
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман и обдираловка
Тип услуг:
домашний интернет
Не подключайтесь к Дом.ру.
Я спокойный человек, но даже меня довели!!!
Хочу отключиться, говорят, что должна денег, хотя оплачивала 1 числа каждого месяца… я проверила по истории платежей… а оказывается всё равно должна!! Приостановила подключение, т.к. до них не доехать… всё равно должна…
Одни обманы!!!
Отзыв засчитан
38173
Лилия Юшкина
03.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37763
Ваш комментарий
2
Общая оценка
vip тариф от interzet :)
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день!
Если Interzet обманывает так называемых им vip клиентов, то что уж говорить об остальных.
Моя жена работает главным бухгалтером в ТСЖ. Месяц назад сообщила, что ей предложили
бесплатный интернет от провайдера Interzet который работает в её доме.
Бесплатный интернет предлагается руководству ТСЖ, в т.ч. главному бухгалтеру.
Дело в том что у меня подключен нормальный интернет, скорость 50- 100Mb, цифровое ТВ в составе, цена 600р, дом и провайдер другой.
Деньги небольшие, ну думаю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38172
ИнтерЗет Дом.ru
08.07.2014
Доброго времени суток. Ответ на Ваш комментарий был уже предоставлен
37839
Ваш комментарий
2
Общая оценка
разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
плохое качество
дороговизна
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться
Отзыв не засчитан
38158
Лилия Юшкина
02.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37746
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Жадные и навязчивые
Тип услуг:
домашний интернет
Навязали тариф с повышеной скоростью без моего согласия поставили в счёт
-
Звонят постоянно с рекламмой, беспокоят,достали, переключаю
Отзыв не засчитан
38142
Лилия Юшкина
02.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37737
ИнтерЗет Дом.ru
03.07.2014
Добрый день! Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона, подробное описание проблемы и ссылку на этот пост). Обязательно проведем проверку и примем меры.
37755
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города и я рад этому
Тип услуг:
домашний интернет
Я вспоминаю кто у меня провайдер когда иду оплачивать за его услуги, это говорит о высоком качестве его работы. За многие годы что с ним, у нас случались проблемы с интернетом (пинги, разрывы и т.д.) всего пару раз. Один недостаток маловато операторов на службе поддержки было в прошлом году тяженько было дозвонится.
Стабильная скорость,
Стабильный интернет,
Понятные и не дорогие тарифы,
Крайне редки повышения за услуги интернета, 1 раз в 10 лет.
Мало операторов техподдержки.
Отзыв засчитан
38136
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Пропал интернет, все телефоны отключены, наверно скопытились....
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно пропадает связь, жаль что нет возможности уйти к другому провайдеру, плачу 650 р. за 160 к.б.сек
у других 300 за 100 м.б.сек, что в 500 раз быстрее
нету
одни минусы
Отзыв засчитан
38117
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не смогли настроить подключение на линуксе.
Тип услуг:
домашний интернет
Настроил проводной интернет сам, но работало с перебоями. После неоднократного обращения в саппорт, все пропало.
Отзыв не засчитан
38114
Лилия Юшкина
01.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37717
ИнтерЗет Дом.ru
02.07.2014
Добрый день. Спасибо, что нашли время написать отзыв. Просьба отправить более подробную информацию на адрес echo@i-zet.ru ( номер договора, контактный номер телефона, описание проблемы и ссылку на этот пост ). Благодарим Вас за использование наших услуг.
37724
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В отличии от прошлого отзыва, в котором не указан ни номер договора, ни попытка связаться с ТП - всё отлично работает, иногда бывали ранее сбои изз роутера домашнего купленного в Ашане, но сейчас роутер заменил и всё 0к, скорость отличная, ТП кайф, цена супер мега крутая.
Скорость, Качество, Цена, Связь.
нет
Отзыв засчитан
38072
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нет подключения!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
10 дней нет интернета и не до кого не достучаться ,один оператор говорит разрыв на линии ,приходит техник никакой неполадки и не было ,не работает модем,хамские ответы по тел.
Отзыв засчитан
38069
Ваш комментарий
6
Общая оценка
использую модем
Тип услуг:
домашний интернет
Сейчас использую модем, для модема качество нормальное,но ограничение до 25 Гб по трафику и естественно по скорости
Отзыв засчитан
38022
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Плохое качество услуг
Тип услуг:
домашний интернет
1. Низкое качество услуг.
2. ADSL - прошлый век с низкими скоростями.
3. Переодические вылеты.
Отзыв не засчитан
38021
Лилия Юшкина
30.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37670
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший оператор
Тип услуг:
домашний интернет
Работал с Интерзет в Великом Новгороде 2 года.
Скорость даже больше чем по тарифам
Стабильность
Вежливый саппорт.
Не заметил минусов
Отзыв засчитан
38011
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Самый лучший и компетентный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
не первый год пользуюсь этой компаниеей.и очередной раз убедился что она лучшая!!грамотные вежливые специалисты.моментально реагируют на проблему и что главное прошу заметить решают ее!!монтажники общаються только на вы ,тех поддержка тоже радует постоянно .вчера был порез на линии так в 22 00 приехали и все восстановили!!сегодня подключил тв приставку все настроили моментально ,обьяснили показали!вообщем побольше бы таких монтажников!!высший пилотаж!!молодцы!
БЫстрый интернет ,грамотные с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37990
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший интернет провайдер города!
Тип услуг:
домашний интернет
отвратительно работает интернет! если у вас есть желание устроить пытку с особым цинизмом,обязательно посоветуйте пользоваться инетом от данного провайдера.вам гарантированно предоставят при оплате безлимитки в 100МБт/с от 14 до 20 МБт,периодические исчезания интернета как такового,липучее навязывание непонятного оборудования,постоянная неслышимость ваших воплей операторами и т.д.
идеальный пыточный агрегат для "друзей"
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
37984
ИнтерЗет Дом.ru
01.07.2014
Добрый день. Спасибо, что нашли время написать отзыв. Ни одно обращение в службу поддержки не остается без ответа. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона, подробное описание проблемы и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
37694
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший, самый худший.
Тип услуг:
домашний интернет
Ежемесячно не приходят счета за абонентскую плату интернета. Если вовремя не оплачиваешь, они отключают интернет. При этом я всегда начинаю запрашивать счет за пару недель, однажды так и не успели поступить к ним деньги и нас отключали. Постоянно приходится самой звонить в течении нескольких дней в бухгалтерию, и упрашивать, чтобы выставили нам счет. При обращении в бухгалтерию в течении нескольких дней( а в день я звоню несколько раз) я всегда слышу один и тот же ответ: В течении 15 мин пришлем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37981
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамское отношение
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет с Веб Плас никаких проблем не возникало, но все хорошее когда-нибудь кончается. Отрубился провод - бывает. Мастера долго нет - понятно, лето, отпуска. Наконец, мастер звонит, говорит, когда придет - я отпрашиваюсь с работы, сижу жду, мастер не пришел и не позвонил. После этого три дня я на телефоне: звоню, меня вежливо отфутболивают - у нас нет связи с мастерами, они сами с вами свяжутся. Я уже нервно ору - да связались уже! Нету мастера! Может он умер, а вы не знаете, у вас же нет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37978
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация