Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Худший из првайдеров. Заявка 95968210 осталась без ответа. Прошел месяц, а конь не валялся... Дозвонится не реально.... Ожидание от 49 мин. До 2-х часов . Операторы вопросы не решают в виду своей некомпетенции....
Интернет еще годится, но обслуживание низкое. За год использования сервиса обманывали 6 раз. Обещали что-либо и не выполняли! Постоянные скрытые платежи, о которых узнаешь только тогда, когда нужно оплачивать счет. До колл центра дозваниваешься по 40 минут, чат на сайте отвечает еще дольше.
- Ростелеком25 февраля 2021 г.
Владимир, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, приносим извинения от лица компании. Если у вас есть вопросы по услугам нашей компании напишите нам в ЛС в социальных сетях: https://vk.com/rostelecom, постараемся во всем разобраться. Хотелось бы отметить, что длительное время ожидания ответа оператора связано с большой нагрузкой.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь этим провайдером год, интернет стабильный, без внезапных отключений, дозвониться до поддержки не составляет труда. Соотношение цена/качество радует. .
- Эт Хоум16 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за приятный отклик, Лиана!)) ?
После сегодняшнего звонка очень разочаровалась в их работе. Суть звонка заключалась в том, если я оплачу 3 месяца или 6 месяцев сразу то мне поднимут скорость интернета. Типо акция действует 2 дня. А по факту мне ещё и поднимут абонентскую плату, так и ещё я сразу должна оплатить несколько месяцев. ????????????????????. Огонь акция. Но про повышение оплаты, они не сообщают!!!!!!!! Позор.
- Эт Хоум16 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Юлия, здравствуйте! Скорее всего имело место недопонимание.. Думаем, что Вам звонили, чтобы предложить подключить Абонемент, для того, чтобы Вы могли сэкономить на Абонентской плате... Напишите пожалуйста Ваш номер лицевого счёта. Мы всё проверим и свяжемся с Вами!)
Всего несколько дней, как перешли на билайн и жалеем. Постоянные проблемы с домашним интернетом!!!! Не дозвониться до тех. Поддержки!!!! Еле дозвонилась, ждала около 30 мин и посреди разговора связь прервалась. Вы издеваетесь????
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Подключился к интернет через провайдера инфо-лан. Монтажники приехали в течении дня, подключили быстро, оформили договор, связь устраивает, интернет стабильный .
Пользуюсь услугами этого провайдера многие годы, очень довольна. Сбои бывают крайне редко. Хорошая, вежливая тех. Поддержка. Приемлемые цены. Спасибо! Договор:1125023
- Эт Хоум16 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Вам спасибо за приятный отклик, Татьяна!)) ?
Вновь перешёл на етелеком, мои поиски лучшего не дали, а вот пару месяцев нервов и впустую потраченных денег за медленный интернет, я получил.ну уж нет, больше с етелекома ни ногой!
- еТелеком26 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Иван, спасибо что остаётесь с нами) Благодарим за высокую оценку!
Отвратительная компания. Писала обращение - с законной просьбой пересчитать стоимость интернета, поскольку сдала ноутбук в ремонт и не могла месяц пользоваться интернетом. Думала, на пару дней, а вышло на месяц. И пока непонятно, когда снова будет рабочее об оборудование. На обращение не ответили. Второе обращение сайт не давал мне отправить. В чате сказали, что ничего перерасчитывать не будет. На дальнейшие сообщения не отвечали - от вас не поступают сообщения, чат будет закрыт. Если у вас есть возможность не работать с этим оператором, не работайте. Сейчас это просто компания, которая живет по законам 90-х - шантаж, судебные иски, никакой клиентоориентированности и нормального общения.
Качественный интернет, скорость соотвествует заявленной, в отличии от других провайдеров, которыми пользовались. Плюсом дали 3 месяца бесплатного пользования, что несомненно радует:)
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте, Дмитрий. Нам очень жаль, что так вышло. Вы можете прийти в личные сообщения наших официальных сообществ в какой-либо соцсети, например ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), написать нам номер своего лицевого счёта и [данные], на которые оформлен договор и мы поможем вам во всём разобраться.