С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Обман и обдираловка
Тип услуг: 
домашний интернет
Не подключайтесь к Дом.ру. Я спокойный человек, но даже меня довели!!! Хочу отключиться, говорят, что должна денег, хотя оплачивала 1 числа каждого месяца… я проверила по истории платежей… а оказывается всё равно должна!! Приостановила подключение, т.к. до них не доехать… всё равно должна… Одни обманы!!!
Отзыв засчитан
38173
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
03.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37763
2
Общая оценка
vip тариф от interzet :)
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Если Interzet обманывает так называемых им vip клиентов, то что уж говорить об остальных. Моя жена работает главным бухгалтером в ТСЖ. Месяц назад сообщила, что ей предложили бесплатный интернет от провайдера Interzet который работает в её доме. Бесплатный интернет предлагается руководству ТСЖ, в т.ч. главному бухгалтеру. Дело в том что у меня подключен нормальный интернет, скорость 50- 100Mb, цифровое ТВ в составе, цена 600р, дом и провайдер другой. Деньги небольшие, ну думаю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38172
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
08.07.2014
Доброго времени суток.
Ответ на Ваш комментарий был уже предоставлен
37839
reviewType
2
Общая оценка
разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
плохое качество дороговизна Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться
Отзыв не засчитан
38158
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
02.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37746
reviewType
2
Общая оценка
Жадные и навязчивые
Тип услуг: 
домашний интернет
Навязали тариф с повышеной скоростью без моего согласия поставили в счёт - Звонят постоянно с рекламмой, беспокоят,достали, переключаю
Отзыв не засчитан
38142
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
02.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37737
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
03.07.2014
Добрый день! 
Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то,
что Вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если Вы сообщите
более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора,
актуальный номер телефона, подробное описание проблемы и ссылку на этот пост). Обязательно проведем проверку и примем меры.
37755
Показать все сообщения1
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города и я рад этому
Тип услуг: 
домашний интернет
Я вспоминаю кто у меня провайдер когда иду оплачивать за его услуги, это говорит о высоком качестве его работы. За многие годы что с ним, у нас случались проблемы с интернетом (пинги, разрывы и т.д.) всего пару раз. Один недостаток маловато операторов на службе поддержки было в прошлом году тяженько было дозвонится. Стабильная скорость, Стабильный интернет, Понятные и не дорогие тарифы, Крайне редки повышения за услуги интернета, 1 раз в 10 лет. Мало операторов техподдержки.
Отзыв засчитан
38136
reviewType
2
Общая оценка
Пропал интернет, все телефоны отключены, наверно скопытились....
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно пропадает связь, жаль что нет возможности уйти к другому провайдеру, плачу 650 р. за 160 к.б.сек у других 300 за 100 м.б.сек, что в 500 раз быстрее нету одни минусы
Отзыв засчитан
38117
reviewType
2
Общая оценка
не смогли настроить подключение на линуксе.
Тип услуг: 
домашний интернет
Настроил проводной интернет сам, но работало с перебоями. После неоднократного обращения в саппорт, все пропало.
Отзыв не засчитан
38114
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
01.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37717
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.07.2014
Добрый день.
Спасибо, что нашли время написать отзыв. Просьба отправить более подробную информацию на адрес echo@i-zet.ru ( номер договора, контактный номер телефона, описание проблемы и ссылку на этот пост ). Благодарим Вас за использование наших услуг.
37724
Показать все сообщения1
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
В отличии от прошлого отзыва, в котором не указан ни номер договора, ни попытка связаться с ТП - всё отлично работает, иногда бывали ранее сбои изз роутера домашнего купленного в Ашане, но сейчас роутер заменил и всё 0к, скорость отличная, ТП кайф, цена супер мега крутая. Скорость, Качество, Цена, Связь. нет
Отзыв засчитан
38072
reviewType
2
Общая оценка
нет подключения!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
10 дней нет интернета и не до кого не достучаться ,один оператор говорит разрыв на линии ,приходит техник никакой неполадки и не было ,не работает модем,хамские ответы по тел.
Отзыв засчитан
38069
reviewType
6
Общая оценка
использую модем
Тип услуг: 
домашний интернет
Сейчас использую модем, для модема качество нормальное,но ограничение до 25 Гб по трафику и естественно по скорости
Отзыв засчитан
38022
6
Общая оценка
Плохое качество услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
1. Низкое качество услуг. 2. ADSL - прошлый век с низкими скоростями. 3. Переодические вылеты.
Отзыв не засчитан
38021
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
30.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37670
reviewType
10
Общая оценка
Лучший оператор
Тип услуг: 
домашний интернет
Работал с Интерзет в Великом Новгороде 2 года. Скорость даже больше чем по тарифам Стабильность Вежливый саппорт. Не заметил минусов
Отзыв засчитан
38011
reviewType
10
Общая оценка
Самый лучший и компетентный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
не первый год пользуюсь этой компаниеей.и очередной раз убедился что она лучшая!!грамотные вежливые специалисты.моментально реагируют на проблему и что главное прошу заметить решают ее!!монтажники общаються только на вы ,тех поддержка тоже радует постоянно .вчера был порез на линии так в 22 00 приехали и все восстановили!!сегодня подключил тв приставку все настроили моментально ,обьяснили показали!вообщем побольше бы таких монтажников!!высший пилотаж!!молодцы! БЫстрый интернет ,грамотные с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37990
2
Общая оценка
худший интернет провайдер города!
Тип услуг: 
домашний интернет
отвратительно работает интернет! если у вас есть желание устроить пытку с особым цинизмом,обязательно посоветуйте пользоваться инетом от данного провайдера.вам гарантированно предоставят при оплате безлимитки в 100МБт/с от 14 до 20 МБт,периодические исчезания интернета как такового,липучее навязывание непонятного оборудования,постоянная неслышимость ваших воплей операторами и т.д. идеальный пыточный агрегат для "друзей" Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
37984
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
01.07.2014
Добрый день.
Спасибо, что нашли время написать отзыв. Ни одно обращение в службу поддержки не остается без ответа. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона, подробное описание проблемы и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.

37694
reviewType
2
Общая оценка
Худший, самый худший.
Тип услуг: 
домашний интернет
Ежемесячно не приходят счета за абонентскую плату интернета. Если вовремя не оплачиваешь, они отключают интернет. При этом я всегда начинаю запрашивать счет за пару недель, однажды так и не успели поступить к ним деньги и нас отключали. Постоянно приходится самой звонить в течении нескольких дней в бухгалтерию, и упрашивать, чтобы выставили нам счет. При обращении в бухгалтерию в течении нескольких дней( а в день я звоню несколько раз) я всегда слышу один и тот же ответ: В течении 15 мин пришлем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37981
reviewType
2
Общая оценка
Хамское отношение
Тип услуг: 
домашний интернет
Несколько лет с Веб Плас никаких проблем не возникало, но все хорошее когда-нибудь кончается. Отрубился провод - бывает. Мастера долго нет - понятно, лето, отпуска. Наконец, мастер звонит, говорит, когда придет - я отпрашиваюсь с работы, сижу жду, мастер не пришел и не позвонил. После этого три дня я на телефоне: звоню, меня вежливо отфутболивают - у нас нет связи с мастерами, они сами с вами свяжутся. Я уже нервно ору - да связались уже! Нету мастера! Может он умер, а вы не знаете, у вас же нет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37978
reviewType
2
Общая оценка
все очень плохо!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ребята, кто ищет и читает, внимание!! Тема такая: 1)Сигнал пропадает, картинка на тв виснет...и это может затянутся и на сутки)) и каждый раз когда я звонил, то у них аварии! 2)Интернет полное "Г", постоянные отключение и включения! (живет своей жизнью) 3) Обслуживание ни о чем! На поставленные вопросы, ответы не могут найти, а постоянно говорят "минутку подождите")))) будто с кем-то советуются... 3) Лохотрон полнейший!!! Там если бабосы закончились, абонентская капает в полном размере!!!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37975
reviewReplySmile
ВестКолл
30.06.2014
Добрый день, Андрей164111. Будем признательны, если вы укажете номер лицевого счета или телефон для связи с вами, тогда мы сможем разговаривать предметно, продиагностировать и решить проблему.  
По поводу абонентской платы – она списывается ежедневно, и расчетным периодом является календарный месяц. Аналогично и у других провайдеров абонентская плата списывается за календарный месяц вперед, только сразу в полном объеме 1-го числа, не зависимо от того, планируете вы пользоваться весь месяц или нет. Если какое-то время Вы не планируете пользоваться услугами, у вас есть возможность  минимизировать расходы, сменив тарифный план на тариф «Приостановка обслуживания» или «Остановка». Это касается и услуги Интернет, и услуги Цифрового телевидения. 
Комментарий про подключение и оборудование не вполне понятен. 2000 руб., которые абонент оплачивает при подключении IPTV – это плата за аренду оборудования: цифровой приставки и коммутатора. Согласно правилам оказания услуг связи оборудование передается Абоненту на ответственное хранение и при расторжении договора возвращается Оператору в полной комплектации и исправном состоянии.  Если вопрос не в этом, давайте вместе разберемся!

Андрей164111, мы крайне заинтересованы в том, чтобы подробно разобраться в обозначенных вами вопросах. Еще раз просим вас указать ваши контакты. Спасибо!
37690
reviewType
2
Общая оценка
Стал хуже работать
Тип услуг: 
домашний интернет
С интерзетом работаю давно,но в последние месяцы заявленная скорость в два раза ниже.Звонил в техподдержку несколько раз,бесполезно. Несколько дней подряд звонят со скайнета, я когда-то был их клиентом, и предлагают выгодные условия и хорошую скорость, вот я и думаю раз никакой реакции значит надо менять провайдера. Нет Скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
37970
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
27.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37639
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
01.07.2014
Добрый день.
Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то,
что Вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если Вы сообщите
более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора,
актуальный номер телефона, подробное описание проблемы и ссылку на этот пост) - обязательно проведем
проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
37693
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Обман при проведении акций
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся услугами четвёртый год, особых претензий нет, кроме того, что периодически обнуляют бонусы, хотя нигде не написано, что они через определённое время их обнуляют. До сих пор не знаем когда и почему. Позвонила оператору для подключения интернета брату. Девушка-оператор все прекрасно объяснила, сказала что мы попадаем под акцию подключи друга, записала заявку. Все хорошо, подключили. Только когда я отправила положенное сообщение в финансовый отдел (и мой брат со своего компьютера тоже) п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37964
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
27.06.2014
Добрый день.
Спасибо, что нашли время написать отзыв. Просьба сообщить подробную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, ссылку на этот пост и контактный номер телефона). Обязательно проведем проверку и примем меры. Благодарим Вас за использование наших услуг.
37637
reviewType
2
Общая оценка
развод!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
началось всё с громких обещаний, типа подключение бесплатно, месяц бесплатно, роутер за копейки) по факту пришёл дядя, и попытался продать роутер в два раза дороже, ни чего у него не вышло, даже не постеснялся исправить цифры на моих глазах. всё вроде было нормально и терпимо за исключением внезапно повышенной цены за услуги, ни кто даже не удосужился проинфрмировать, в итоге сменила съёмное жильё и перестала оплачивать интернет, сплю я тут спокойно как вдруг звонит дама , и говорит что у меня з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37960
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39408