Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Доброго времени суток.
Ответ на Ваш комментарий был уже предоставлен

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день.
Спасибо, что нашли время написать отзыв. Ни одно обращение в службу поддержки не остается без ответа. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона, подробное описание проблемы и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.

Добрый день, Андрей164111. Будем признательны, если вы укажете номер лицевого счета или телефон для связи с вами, тогда мы сможем разговаривать предметно, продиагностировать и решить проблему.  
По поводу абонентской платы – она списывается ежедневно, и расчетным периодом является календарный месяц. Аналогично и у других провайдеров абонентская плата списывается за календарный месяц вперед, только сразу в полном объеме 1-го числа, не зависимо от того, планируете вы пользоваться весь месяц или нет. Если какое-то время Вы не планируете пользоваться услугами, у вас есть возможность  минимизировать расходы, сменив тарифный план на тариф «Приостановка обслуживания» или «Остановка». Это касается и услуги Интернет, и услуги Цифрового телевидения. 
Комментарий про подключение и оборудование не вполне понятен. 2000 руб., которые абонент оплачивает при подключении IPTV – это плата за аренду оборудования: цифровой приставки и коммутатора. Согласно правилам оказания услуг связи оборудование передается Абоненту на ответственное хранение и при расторжении договора возвращается Оператору в полной комплектации и исправном состоянии.  Если вопрос не в этом, давайте вместе разберемся!

Андрей164111, мы крайне заинтересованы в том, чтобы подробно разобраться в обозначенных вами вопросах. Еще раз просим вас указать ваши контакты. Спасибо!

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день.
Спасибо, что нашли время написать отзыв. Просьба сообщить подробную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, ссылку на этот пост и контактный номер телефона). Обязательно проведем проверку и примем меры. Благодарим Вас за использование наших услуг.

2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.