Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Разочаровалась в провайдере ещё до подключения. Поскольку по моему адресу нет других провайдеров решила подключить ростелеком, оставила заявку на сайте, мне пришло подтверждение о том, что заявке присвоен номер 1100266504499, затем поступил звонок от сотрудника, который уточнил адрес и сказал, что будет лучше, если я подключу интернет на другого человека, поскольку это даст мне возможность платить меньше. К моему огромному сожалению, у меня нет такого человека, который бы согласился дать мне свои паспортные данные для подключения интернета, поэтому я спросила у сотрудника почему я не могу подключить на себя, как я планировала. Он ответил, что иначе он не получит дополнительную сумму денег с этой заявки, я перебрала в голове возможные варианты и все же отказалась, объяснив это тем, что данный вариант для меня неудобен, и попросила назначить подключение по обычному тарифу на следующий день во временном промежутке с 12.00 до 14.00. В 13.00 следующего дня, я решила позвонить на горячую линию, чтобы уточнить состояние моей заявки, поскольку со мной никто не связался. Я подумала, что некомпетентность одного сотрудника не может говорить о компании в целом, но я ошиблась. Когда я дозвонилась на горячую линию и объяснила сотруднику ситуацию, он взял и отключил меня, даже не попробовав решить ситуацию. Вот так закончилась моя попытка подключения к ростелеком.
В целом всем довольны.подключались когда въехали в дом, увидели листовки обита, позвонили, они обещали подключить за день, но это были выходные, поэтому попросили подождать до понедельника. Монтажники трезвые!(а то у меня был неприятный опыт с другим провайдером). Техподдержка - хорошие девушки, очень вежливые и приветливые. Тариф у них чуть дороже, чем у других, но мы платим меньше, т.к. Подключили абонемент.
- ОБИТ8 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Лидия, большое спасибо за ваш отзыв.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
За последние пару дней уже второй раз случается, что интернет пропадает, в первый раз ожидала ответ на звонок от техподдержки минут 10-20, и устраняли проблему пару часов, сегодня снова пропал интернет, на устранение чего, вновь потребуется пару часов, а я из дома работаю, на удаленке и теряю в зп
- Эт Хоум17 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Liza, здравствуйте) Конечно, так интернет работать не должен. Скажите, Вы обращались в нашу службу технической поддержки? Может, стоит провести диагностику, чтобы выявить причины столь не стабильной работы интернета? Позвоните нам по номеру [техподдержки]. Будем рады Вашему звонку и обязательно всё наладим)
Ничего хорошего сказать не могу, народ почему у меня ivi подписка не работает? Я плачу такие деньги, и за подписку и за эту приставку, которая с утра минут 10 не может загрузиться, это жесть просто мало того что в принципе сплошные трудности а не приставка, до вас не дозвониться никогда... Это жесть , простите но плохо никогда не работает нормально..
Абсолютно согласен с отзывом 2019 года. Добавлю - техподдержка, кроме - перегрузите роутер, ничего посоветовать не может. Интернет падает ровно в 23 часа, можно время засекать. Пока нет других.... Отвратительный сервис. Пользуемся пока исключительно ввиду отсутствия других провайдеров. Поддержка не круглосуточная (на сайте написано иначе), проблемы с отсутствием связи (обрывы, простои по 8-10 часов) решаются сутками, стоимость услуг запредельная и прямо противоположна их качеству! Не рекомендуем!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительно покрытие, оборудование виснет и приходится постоянно перезагружать, техподдержка уровень - переустановите виндовс.... Менеджеры при покупке и доставке просрочили все что могли, по всем направлениям сервис не качественный!
Интернет не самого лучшего качества. Он может стабильно работать два месяца, а потом вылетать каждый день и не работать. Или скорость совсем упадеёт в 5 раз. А всем же нет дела, некто не собирается нормальный интернет делать. Лучше завершить свой жизненный путь чем этим провайдером пользоваться. А знаете чем они вас купят? Ценой в 200 руб./мес. Но лучше доплатить и иметь стабильный интернет от дом или скайнет. Если придут и будут навязывать и говрить мол у них дешевле шлите куда подальше
Данный интернет провайдер - полнейший непрофессионализм, товарищи. Пишу данный отзыв, пока загружаются несколько минут фильма в низком качестве. Не раз обращались в техподдержку, где специалисты стараются слить свою некомпетентность и ужасный сервис (связь) на устройства абонента. В квартире устройства андроид и айос последних поколений. Компьютеры асус и мак. Работать невозможно, смотреть фильмы невозможно (примерно как раньше с модемами и карточками, когда песня скачивалась полчаса). На данный момент скорость загрузки 2 мбит, что крайне далеко от обещанной нормы. Проблема наблюдается на стабильной и постоянной основе. Будем уходить от вас, уважаемый скайнет. Хоть куда, хоть на те модемы с карточками. Адрес предоставления услуги (услугой кстати не назвать) - спб, ул. Среднерогатская, д. 9.
- СкайНет17 ноября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Егор! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Мы понимаем, что когда интернет работает не так как хотелось - это как минимум раздражает. Дайте нам шанс, вернуть ваше доверие и решить этот вопрос. Можете написать номер вашего договора в комментарии?
После прихода монтажника пропала банка с монетами, про которую он сказал ой какая баночка. Вел себя странно, заговоривал зубы своими историями о том как он служил и какой он ценный специалист, пролез на чай, хотя я был против, обжал коннекторы с 7 раза, ошибся с договором по-мелочи и просил поискать инструменты, которые, якобы, забыл, возвращался потом еще раз без предупреждения. Искали месяц - ни копилки, ни инструментов. Монтажник на все подозрения - хамит и угрожает. Менеджмент покрывает сами виноваты, идите куда следует. Мутные тарифы, мутные цены: на сайте - одни, в офисе - другие, в договоре - третьи. Какой-то список люкс домов. Какие-то подозрительные взаимоотношения с ук и тсж. В щите с коммутатором - бардак. В кабельной шахте - бардак. Трафик не шифруется по улице. Любой хулиган, добравшись до щитка, может проснифить весь трафик или устроить mitm.
После въезда в новую квартиру озаботились подключением к сети, в доме было 2 провайдера (второго называть не буду, чтобы не портить карму). В итоге остановились на обит и не пожалели - стабильные 95-100 мбит, разрывов не было ни разу. Однажды сбились настройки роутера, но тут уж я сам виноват. Позвонил в обит, они всё по телефону мне помогли настроить.
- ОБИТ8 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за то, что выбрали нас! Обещаем, что не подведём!:)
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9159.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Юлия. Жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте(https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.