Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные проблемы
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер - худший выбор. В техподдержку дозвониться через 30-40 минут это нормально. Операторам плевать на всё. Оставляешь заявку о том что не работает интернет в крупной организации, ответ : с вами свяжутся в течение 48 часов. С техническими специалистами не соединяют. Их нет rачество связи ужасное, плохая техподдержка.
Отзыв засчитан
42744
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не поняли друг друга ИЛИ НЕ ПЫТАЛИСЬ И ПОНЯТЬ
Тип услуг: 
домашний интернет
На прошлой неделе подключил своих знакомых-они перешли по моей рекомендации от дом.ру.установили роутер и приставку теле-приставка жужжит ночью, и почему-то через три дня их вообще вырубили из сети.сказали-заплатите 450р. Потом включим..я не понимаю:люди пришли от другого провайдера ради качества:там почти 1т.р заплатили и не пользовались нормально и здесь косяк непонятный..да сейчас к любому оператору перейди и 1мес. Бесплатный-это нормально!вы же с людей ещё хотите денег и за этот месяц урвать...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42718
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
10.10.2014
Добрый день.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. При оформлении заявки на подключение, оператор информирует о всех условиях подключения и дальнейшего пользования услугами(акция,стоимость первого и последующих месяцев). Будем признательны, если Ваши знакомые, опишут подробную информацию на адрес электронной почты echo@i-zet.ru. Проведем проверку и примем все необходимые меры. Благодарим за понимание.
40028
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер!!!!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно нет интернета, обрывы, тех поддержка звонит неделями, ничего не решается нету удобрение связь!!!
Отзыв не засчитан
42703
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39975
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Дом.Ру требует оплаты услуг, о которых я не просил
Тип услуг: 
домашний интернет
Мне выставили счет за полдюжины пакетов тв каналов. Об их подключении я не просил, договор не подписывали. Основанием в дом.ру считают телефонный звонок с предложением посмотреть несколько каналов на льготных условиях. Один из тех каналов, которые были названа и который я запомнил (никакого письменного уведомления с указанием каналов не было)не показывал. Я перезвонил и отказался. Кто связывался с техподдержкой дом.ру знает, что в целях повышения качества обслуживания разговоры записываются, но ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42697
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[кошмар]
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер просто ужас ! Как так можно медлить?! 3g на моем ipad и то быстрее ,!!! Все в отзыве
Отзыв не засчитан
42682
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39970
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Быстро включили офис
Тип услуг: 
домашний интернет
Сняли дополнительный офис, завезли мебель, а работать не могли! Подвел предыдущий провайдер по срокам. Обратились в бизнес телеком в четверг - в понедельник уже подключили. - быстро включают - исполняют договоренности - менеджер всегда на связи пока не замечено
Отзыв засчитан
42663
reviewReplySmile
Бизнес Телеком
29.05.2018
 с 2014 года с нами !!!!! Очень приятно !
спасибо вам!
нашли вас в билингв - отправим подарок нашему контактному лицу (от вашей компании)!
Команда БИЗНЕС ТЕЛЕКОМ -  мы стремимся предоставлять наилучшее качество и безопасность связи!

73452
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Сотрудник техподдержки украл роутер у бабушки.
Тип услуг: 
домашний интернет
Перестал работать интернет. Бабушка вызвала фирменную техподдержку от интерзет. Пришел мастер, заявил, что роутер сгорел, и они утилизируют неисправное оборудование. Роутер забрал! Никаких бумаг не оставил. Включил провод напрямую в ноут - интернет работает. Официальная реакция интерзет - сотрудник уволился, расписки нет, вы ничего не докажете. Покрывают сотрудников - мошенников
Отзыв засчитан
42599
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
08.10.2014
Добрый день.
Мастер, приходивший по Вашему адресу, исходя из диагностики, выявил, что Wi-Fi — роутер сгорел. С согласия владельца договора, роутер был утилизирован. Так же, хотелось бы отметить, что по телефону и на форуме Компании, Вам уже была предоставлена информация по данному вопросу.
Благодарим Вас за понимание. 
39947
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не выполняют обязательства согласно договора
Тип услуг: 
домашний интернет
Оплачиваю своевременно до 1 числа каждого месяца, всё равно отключают за неуплату. Тариф льготный 250руб в месяц. Не могут найти договор и документы подтверждающие льготы. Каждый раз приходиться звонить и выяснять и сидет без интернета пока разбируться. Роутер куплен у них, включали аренду за пользование опять приходилось разбираться. Если не хватает проблем в жизни подключите интерзет!
Отзыв засчитан
42581
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
07.10.2014
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Будем признательны, если сообщите подробную информацию на адрес электронной почты echo@i-zet.ru (№договора, контактый номер телефона и ссылку на этот пост). Проведем проверку и примем меры.
Благодарим Вас за использование наших услуг и надеемся на Ваше понимание.
39926
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Попытка отключиться...
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался пакетными услугами более 3,5 лет, и интернет и тв и телефония. Все устраивало... Однако нашел более выгодное предложение и решил переключиться, как в свое время к дом.ру. Показалось странным, но при расторжении договора предложили оплатить дополнительную абонентскую плату. Мол система постоплатная, хотя еще при подключении 24.12.2011 оплачивал технику абонентскую плату при протягивании проводов. Пока оплатил, чтобы не было пеней и, судя по местным отзывам, звонков от коллекторов. Дог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42573
reviewReplySmile
ruslan111
07.10.2014
Проверил все оплаты, на самом деле оплата оказалась постоплатной, С последней абонентской платой все верно...
39916
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
неплохой
Тип услуг: 
домашний интернет
На инет жалоб нету рботет без сбоев. Для фильмов, скайпа и игрушек хватает тех отдел одыкват пока не видел
Отзыв засчитан
42571
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Отсрочка платежа стала стоить 10 руб в день
Тип услуг: 
домашний интернет
Отсрочка платежа с безплатной стала стоить 10 руб в день
Отзыв не засчитан
42561
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39920
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
07.10.2014
Добрый день!
Да, действительно в Компании были изменены условия предоставления доп.услуги "Отсрочка платежа". 
39924
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Дом. ру плохой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Дом. Ру плохой интернет, они обманывают, когда не оплачиваешь они оставляют инет на ниточке, а потом должен заплатить за него по полному тарифу, вот так уехал на месяц, не пользовался, приехал и ты должен за месяц этот и за следующий чтоб тебе его опять включили
Отзыв засчитан
42550
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
08.10.2014
Здравствуйте, это ваш личный опыт? если да, сообщите номер договора, мы разъясним, откуда взялся долг и как теперь быть.
39958
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не подключайте Билайн
Тип услуг: 
домашний интернет
Недавно я сменил место жительства, и к моему несчастью интернет-провайдером оказалась компания билайн. После многочисленных попыток настройки не только мной трёх (!) роутеров, замечательно работающих у других провайдеров удалось добиться только одной работающей станции в домашней сети со скоростью в 3 раза меньше заявленной и с разрывами по 15-20 минут минут каждый день не считая микроразрывов. Компания билайн оправдывалась нерекомендованным роутером (рекомендованных у них два, которые они сами ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42524
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Сплошной обман
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался три (!) года тарифом 50-100мб/с от интерзет.за это время скорость ни разу (!) не понималась выше 54мб/с.правда,и ниже не падала.деньги же драли как за все 100мб/с.регулярные обрывы соединения-к этому уже настолько привыкли,что считалось само собой.консультанты технической поддержки малограмотные и некомпетентные.обещают,но не делают.их задача-любой ценой удержать платежеспособного клиента.лживы и изворотливы.квартира была съёмная,когда заехали,был тот же провайдер,стали его продолжат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42505
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
06.10.2014
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Скорость доступа к сети Интернет является величиной переменной и зависит от ряда параметров, в том числе, не зависящих от технических особенностей услуги, предоставляемой Компанией InterZet. При тарифном плане 50-100 мбит/сек, гарантированной, является скорость - 50 мбит/сек при прямом подключении (без дополнительного оборудования). При условии того, что у Вас подключение через wi-fi - роутер, скорость 54 мбит/сек — является более, чем приемлемой.
Все клиенты нашей Компании получают абсолютно бесплатную круглосуточную техническую поддержку, которая заключается в обеспечении предоставления услуг, оговоренных договором. В случае возникновения неполадок на стороне провайдера, все вызовы мастера также являются бесплатными для клиента. Однако, настройка роутера - это длительная процедура, которая не осуществляется по телефону, вне зависимости от того, чей роутер Вы настраиваете. В то же время, данная процедура подробно описана как на разнообразных интернет-ресурсах, так и на внутреннем форуме компании. И только в том случае, если Вы уверены, что самостоятельно ее произвести не сможете, Вы можете воспользоваться услугами платного мастера. 
Благодарим Вас за понимание.
39912
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
не самый лучший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Квартиру снимаем, переехали не давно, ростелеком здесь уже был до нас. В принципе интернет работает нормально, берет, правда, только в одной комнате.., но это думаю роутер слабенький просто.... Причина недовольства провайдером заключается в следующем: мне понадобилось удлинить кабель, чтобы всю их аппаратуру убрать в другое место, так-как маленький ребенок и т.п., сами они таких услуг не оказывают, переводят на какую-то стороннюю организацию, а та за то, чтобы удлинить кабель на 5 метров, хочет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42504
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Более 5 лет пользуемся услугой сатнета. Подключили в течение одного рабочего дня. Очень быстро и в удобное время. Скорость в целом устраивает, главное следить за загрузкой своего компъютера всякой ерундой и чистить своевременно.посоветовал своим знакомым. Подключились за последний год трое. Владимир паршуков стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые и корректны в общении. Не вижу
Отзыв не засчитан
42491
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2014
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность.

Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
40786
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Пользуюсь года 3-4. Нареканий особых не было и нет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем доброго времени суток. Зайдя на сайт, крайне удивился такому низкому рейтингу провайдера. Подключён несколько лет сам, по моей рекомендации подключались другие, жалоб от них не слышал - специально спрашивал. Для меня интернет - инструмент номер один и его качество очень важно. Выбирал из всех провайдеров моего района, сравнивал, пробовал, интересовался у других. Эт хоум (в прошлом - ниеншанц-хоум) уж никак не хуже остальных. Не верю я такому рейтингу! Есть с чем сравнивать... Стабильная ско...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42487
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Пользуюсь давно, мне нравится
Тип услуг: 
домашний интернет
Негатинвные отзывы удивляют. У меня интерзет с 2007-08 года примерно. Вообще, первый провайдер, которого я подключила, когда приехала в петербург. Два раза переезжаа в разные районы и всегда подключала этого провайдера посдение 2 года пользуюсь им в московском районе на благодатной. Тариф у меня за 450 руб (интернет + ip tv с базовыми каналами). Приятно, что когда отключают интернет за неуплату, то тв продолжает работать (я постоянно забываю во время оплатить). Оплачиваю с телефона, через 5 мин ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42463
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
06.10.2014
Добрый день.
Спасибо Вам за столь положительный отзыв о нашей компании. Мы в свою очередь постараемся и дальше радовать Вас предоставлением услуг на Высшем качестве и еще больше улучшать уровень сервиса. Благодарим Вас за использование наших услуг.
39911
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень противный интернет провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
При подключении меня обманули с бесплатным вай-фай роутером, обманул техник который подключал, сам его поймал и выбил из него свой роутер ( он сам мне его купил ). Случилось так что пришлось уехать из города на несколько месяцев, интернет закончился и я не стал далее его оплачивать , по возвращении в питер подключил другого провайдера , спустя 2-3 месяца пришла смс от дом.ру что у меня за должность в 1200р, позвонил выяснил что и как , попросил что бы отключили заявка была принята ,спустя 2 дня ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42454
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
08.10.2014
Здравствуйте, "принять" заявку на отключение наши специалисты не могли, так как расторжение договора возможно лишь в центральном офисе по причине того, что договор юридический документ, и необходимо присутствие подписанта. Есть определенные сомнения в правдоподобности описываемых вами событий. Сообщите номер договора, чтобы мы могли прояснить, действительно ли ситуация имела место.
39956
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
мой единственный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Доброго времени суток! Номер договора 8919... Я пользуюсь самым подходящим в наше время и для меня в том числе; безотказным доступом к мировой паутине от данного провайдера сатнет около 5 лет (под новым номером договора около 1 года)... Спешу заметить , что с каждым годом всё становится только удобнее ! С момента проявления желания пользования обширной локальной сетью с высочайшей скоростью достижения информации (фильмов игр) одним звонком к вечеру следующего дня я уже все это получила приблизит...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
42431
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2014
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность.

Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
40787
Ваш комментарий