Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

В августе этого года решил заиметь сим-карту ростелеком. Предложение на их сайте гласило, что до внесения средств карта не будет активна и может просто лежать и пылиться на полке, что мне как раз подходило. Карту доставили курьером, доставка была бесплатна, мол ты бери, только главное пользуйся)казус произошел в середине октября этого года, когда мне все таки приспичило активировать карту. По условия моего тогдашнего тарифа нужно было внести 300 рублей. Оплату я вносил со сбера, через онлайн приложение. И тут бац! Деньги не приходят, соответственно тариф никак не активируется. Подождал 10 минут, 15 минут. Решил написать в поддержку. Мне сначала говорят, что на моем балансе, действительно, средств пока нет, операции мы не видим, обратитесь в банк, мол проблемы скорее всего у них. Присылаю им выписку, кидаю скриншот с чеком, смотрите вот, все оплачено, деньги у вас и должны быть зачислены. И вот тут, как мне кажется, произошел очень нетипичный момент как для ростелекома, так и для любого другого оператора мобилки. Поддержка мне говорит, ок, спасибо за скриншот, нам мол надо 5 минут, сейчас все посмотрим и вернемся.и о чудо! Через 3-4 минуты после его последнего сообщения деньги прилетают на счет и связь активируется! Такой скорости решения проблем с деньгами я давно нигде не встречал, хоть к сожалению, у меня такие встречаются( может и моя вина, ну да и ладно. В любом случае, было очень приятно, что мою проблему так быстро решили.как связь ртк-мобайл меня в целом устраивает. Главное для меня - эта их зона покрытия, так как на даче у всех остальных сигнала просто нету. Ловит только теле2 и ростелеком, но из них мне приятнее рт, так как раньше был около года на теле2 и хапанул немало слез, из за изменений тарифа и платных подключалок без ведома. А еще у рт неплохое приложения для андроида

Решил подключить skynet - оставил заявку. Техник зачем-то написал смс - нужно ли ему завтра приезжать, хотя это явно не его часть работы: и поскольку заявка есть, очевидно что нужно. В итоге позвонил после времени, когда должен был прийти и сказал, что приедет на час позже. Даже спустя 1:20 он не приехал, позвонил в skynet пожаловаться, меня 2 оператора перекидывали друг к другу 6 раз, хотя я просто хотел оставить жалобу. Оператор сказала, что со мной свяжутся, но в итоге выяснилось, она просто не хотела работать и никто конечно не связался. Другой оператор сказала, что жалобы нужно оставлять на сайте(тоже не нашел, где именно). В итоге через 2 часа от назначенного времени еще раз техник позвонил и рассказал, что у него заминки и поинтересовался нужно ли приезжать. В чем трудность была позвонить во время, когда он должен был прийти не понятно. В общем компания даже на моменте подключения показала, что с ней будут одни трудности. Не рекомендую подключать skynet.

Терпимо, но пинг в играх не низкий. Кто играет в шутеры, поймёт как это бесит. Вечером скорость бывает проседает. В остальном более-менее.

Самая не профессиональная контора. Как и всякая подгосударственная контора в рф. Хуже только почта россии. Хотите сберечь себе нервы, время и деньги? Никогда не связывайтесь с этой компанией.

Разочарование и безысходность: проживаю в доме с детства, давным-давно подключили рт интернет и лет 5 назад тв. Последние 4 года жил в общаге универа в авиагородке спб, где пользовался прекрасным интернетом от локального там провайдера, получая стабильные 100мбит в обе стороны с перебоями раз в год (ну может 2, не более) вернулся домой, начал понимать все прелести рт после 4 лет прекрасного интернета 1. Docsis. Отвратительная технология, дающая у вас 100 мбит по тарифу со скоростью выгрузки в интернет 10мбит + с неё идёт и интернет и тв + рт дерёт с людей по 50р/месяц за пользование модемом технологии docsis, которые в рф фиг достанешь и 90р/мес за тв-приставку - оператору протягивать его дорого, цена и за кабель и оборудование, и характеристики соединения значительно уступают оптоволокну - помехи по кабелю - скорость выгрузки 10мбит при загрузке 100мбит 2. Перебои интернет то просто почему-то решит пропасть на 10 секунд, то пинг (задержка) внезапно с 60-70мс до игровых серверов вырастет до 1-2 секунды(!) когда обратился в поддержку, техники проверили - вроде всё ок у них (хотя последние 3 дня были отключения буквально каждую минуту с 20 до 00) предложили записать логи pingplotter'ом. И о чудо! Стабильнейший пинг и редкие мелкие прерывания как на зло именно в этот день. Естественно провайдеру ничего не доказал по проблемам. 3. Не хотят тащить оптоволокно уже и на сайте спрашивал и по телефону, есть ли возможность заменить морально устаревший docsis (=коаксиальный твшный кабель) на оптоволокно с pon/xpon - нет, у вас только docsis, оптоволокна нет а планируется? - нет, не планируется а что сделать, чтобы всё-таки запланировали? - перевод темы в другое русло / на другую техподдержку где уже разговор шёл о стабильности, а не вариантах как подключить оптоволокно. От имени кронштадтцев и от всего сердца, ненавижу вас, рт.