С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
хороший домашний интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами уже год, живем на Омской..ни когда не было к ним вопросов по поводу скорости.За весь год ни разу не звонили в тех.поддержку.Хотелось бы побольше выгодных условий для постоянных клиентов-например 50 м/с за 400р.)
Стабильная скорость, удобная абоненская оплата, при отрицательном балансе можно пользоваться интернетом, даже смотреть фильмы.
Нет выгодных предложений для постоянных клиентов. Для новых клиентов много акций, а для тех кто больше года, предложить ни чего не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36365
2
Общая оценка
Нет интернета уже 3 дня
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил Interzet 8 мая 2014 года, договор 626616. После того как оплатил модем и месяц, через пару часов интернет пропал! 9 мая интернет появился только на час, в районе 21.00. Сегодня 10 мая интернета все нет! 7-9 раз звонил, последний раз сказали что интернет наладят только 12 мая ( понедельник) к 12.00! За такой интерент он должен быть бесплатным вообще!
Плюсов пока что нет
3 дня назад подключил, три дня интернета нет
Отзыв засчитан
36364
ИнтерЗет Дом.ru
12.05.2014
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать нам. Нами уделяется очень большое внимание качественному предоставлению услуг. К сожалению, по Вашему адресу были зафиксированы технические неполадки, связанные с проведением работ местными электриками. Гарантируем, что мы и дальше будем работать над тем, чтобы доступ в интернет у всех клиентов был постоянным. Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.
36872
2
Общая оценка
IPTV никакое
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет по скорости неплохой,но не вздумайте подключать у них IPTV.Абсолютно не нужная вещь,пакет каналов сильно изменили,когда подключался был другой,приставка стала просто бесполезной.
Отзыв засчитан
36357
СкайНет
Представитель провайдера
12.05.2014
Здравствуйте. Видимо Вам не хватает какого–то конкретного канала? Подскажите пожалуйста название канала? Возможно он уже планируется к вещанию.. Мы постоянно ведём переговоры с различными владельцами каналов и по возможности добавляем новые каналы. Актуальный список каналов на сайте.
36873
2
Общая оценка
полное [безобразие]
Тип услуг:
домашний интернет
За пять дней даже не переводили.
Не нужны им клиенты.
За чем работать?пусть идут курить.
Отзыв не засчитан
36351
Лилия Юшкина
12.05.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36855
ИнтерЗет Дом.ru
12.05.2014
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
36871
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Хотите испортить нервы, подключайтесь к InterZet
Тип услуг:
домашний интернет
Где же вы берете сотрудников!!! Таких слабопонимающих и глупых!!! Составила заявку на расторжение договора...звоню через несколько дней...мне утверждают,что я ничего не составляла! Составила еще раз..позвонили через неделю, какая то хамовитая девушка начала утверждать,что я не обращалась в тех поддержку и все-равно к ним вернусь и что это лучше сделать сейчас, потому что в моем доме только два провайдера(на самом деле их4)..после долгих споров и хамского поведения вашей сотрудницы нервы сдали ок...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36343
ИнтерЗет Дом.ru
09.05.2014
Добрый день. Спасибо, что нашли время написать отзыв. Мы уделяем большое внимание качественной и корректной консультации клиентов по телефону и сделаем все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало. Просим вас сообщить номер, по которому вы общались с нашим специалистом (по адресу echo@i-zet.ru). Уверяем вас, по изложенным вами фактам обязательно будет проведена проверка внутри компании и приняты соответствующие меры. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
36837
10
Общая оценка
Интерзет - хороший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
На мой взгляд, лучший провайдер нашего города! Стабильная скорость,даже выше заявленой!
-Скорость
-Локалка
-удобно оплачивать через личный кабинет.
-нет разрывов соединения.
-ну разве что цену бы подешевле не 450р, а 350р в месяц.
Отзыв засчитан
36338
ИнтерЗет Дом.ru
09.05.2014
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться Interzet стало еще удобнее. Благодарим вас за выбор нашей компании.
36836
6
Общая оценка
не плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
не плохой провайдер;
тариф был с ежемесячной оплатой, но с условием определенного остатка на счете по состоянию на 01 число каждого месяца.Всегда оплачивала с авансом за несколько месяцев.Была в служебной командировке приехала 2-го мая, позвонила в службу тех поддержки, т.к. интернет отключен,а оказалось еще и автоматом переведена на другой более дорогой тариф.Было бы хорошо, если бы рассылку с напоминалкой присылали, хотя может быть именно в этом их профит.
быстрый дозвон в техподдер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36308
6
Общая оценка
было хорошо, стало плохо в связи с переходом в "Ростелеком"
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались услугами провайдера несколько лет До "сливания" с Ростелекомом" нареканий никаких не было. Не было незапланированных обрывов на линии, скорость интернета была хорошая, телевизор работал исправно, ни разу не пришлось звонить в тех. поддержку. После перехода в "Ростелеком" к интернету нареканий вроде бы и не было (точно не могу сказать, пользуемся редко), а тв совсем не работает Перезагрузить каналы так и не смогли По телефону только невнятные ответы оператора, конкретной помощи- ноль...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36291
10
Общая оценка
Лучшее что может быть за городом для связи и интернета!
Тип услуг:
домашний интернет
Поставил себе на дачу тарелку, интернет работает превосходно.
Скорость держит хорошо, фильмы в HD формате идут без проблем.
Проблем не было, все работает хорошо. Что изменится отпишу. А пока все хорошо.
Отзыв засчитан
36279
2
Общая оценка
Хамское и халатное отношение к людям
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не подключайтесь к Ростелеком!! Мы уже больше месяца сидим без интернета, потому что произошла авария. и ростелеком не может доделать ремонт. А скорее всего не делает совсем!!
[Плохие люди]!!!
Отзыв засчитан
36250
Лилия Юшкина
07.05.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36799
2
Общая оценка
Постоянно отваливается интернет и телевидение.
Тип услуг:
домашний интернет
ИнтерЗет это не провайдер, а лекарь кормят завтраками и перезагрузками роутера. Люди не подключайтесь к ним, их услуги гораздо хуже Ростелекома.
Отзыв не засчитан
36247
Лилия Юшкина
06.05.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36792
ИнтерЗет Дом.ru
09.05.2014
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
36835
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
За месяц работы 6 дней не было интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась к провайдеру SkyNet 1 апреля, за это время 2 раза на все выходные отключался интернет (последний раз с 1 по 4 мая). При звонке в техподдержку обещали все исправить в кротчайшие сроки, но потом без указания причины работы переносились на рабочий день после выходных.
Считаю столь частые и длительные перебои в работе провайдера недопустимыми. При повторном отключении интернета на срок более 1 дня буду вынуждена сменить провайдера и требовать возврата всех денежных средств за ненадлеж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36229
СкайНет
Представитель провайдера
06.05.2014
Добрый день. Пожалуйста, подскажите более подробный адрес проживания, с указанием номера квартиры или укажите номер Вашего договора. По данному адресу с нашим оборудованием проблем не зафиксировано. Нам необходимо более детально изучить проблему для её решения, но для начала необходимо Вас идентифицировать. Вы так же можете позвонить в наш круглосуточный центр поддержки пользователей по телефону . Спасибо.
36782
Anastasia352
06.05.2014
Наш договор 220870 на имя Золотарёв Н.В. ул. Яхтенная д.22 к.2 лит А кв.154
Для более детального понятия уважаемые читатели повелись мы на акцию с хорошей ценной (но при этом нужно было оплатить сразу за 5 мес.), впервые столкнувшись с данным провайдером и на первом же месяце получаем такой негативный опыт сотрудничества. Сначала с 19.04 по 21.04 (заявка на ремонт 420043) затем с 1.05 по 5.05 у нас напрочь не было интернета. Ранее пользовались еще несколькими провайдерами нашего дома, и проблем совсем не было, а тут на тебе!!! Согласованности и сотрудничества с ЖКХ у этого провайдера так понимаю, нет совсем, т.к. и в праздничные дни в этих сферах обслуживания есть дежурный человек, который обязан предоставить доступ провайдеру для решения таких проблем. Но как мы поняли, данный провайдер не дорожит своими клиентами раз не выполнил данную процедуру и не предоставил свои услуги должным образом. К слову это подтвердилось так же в том что после того как я пару раз обратился в техподдержку провайдера SkyNet мне перестали отвечать на все последующие звонки. И лишь девочка из отдела где принимаю заявки на подключение (куда мне все же удалось дозвониться) рассказала нам что интернета у нас не будет все праздничные дни и что это все что она знает и помочь ничем не может и НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ ОТ КОМПАНИИ, я уж не говорю о том что нам пересчитают те дни когда у нас не было интернета!!!
Подводя итоги, если еще раз доведется столкнуться с такими проблемами, будем вынуждены сменить провайдера и попросить SkyNet возмещения нам денег за не качественное оказание услуг.
36794
СкайНет
Представитель провайдера
07.05.2014
Добрый вечер. Спасибо, что отписались. В самое ближайшее время с Вами свяжется наш технический специалист.
36815
СкайНет
Представитель провайдера
09.05.2014
Здравствуйте. Наш технический специалист сообщил, что Ваша проблема устранена. Подскажите пожалуйста, всё ли теперь хорошо?
36843
Показать все сообщения3
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный провайдер, но ищу другой. Бывают разрывы из-за ремонта, но не часто. Скорость серфинга вполне устраивает.
Поддержка на уровне. ждать долго не приходиться.
Отзыв засчитан
36226
2
Общая оценка
всё самое отрицательное!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
ужас!!!!!всё,что люди пишут плохое про Дом.ру ВСЁ ПРАВДА!!!!!!
Отзыв не засчитан
36220
Лилия Юшкина
06.05.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36787
10
Общая оценка
Отличный Интернет получился.
Тип услуг:
домашний интернет
Лучшее решение если нет сотовой связи 3G!
После того, как расширили полосу, вообще стало прекрасно.
стабильная скорость, круглосуточная поддержка
высокий пинг
Отзыв засчитан
36210
10
Общая оценка
Все работает хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Было необходимо средство от зависонов и обрывов, обратил внимание на коннект, признаться, результат работы обнадёжил, в целом я доволен.
Стабильная скорость вполне соотвествует заявленному!
Отзыв не засчитан
36209
Лилия Юшкина
05.05.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
36766
10
Общая оценка
Хороший интернет и отличная бонусная программа
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь давно и всем доволен.
Нормальная скорость
Адекватная цена
Бонусами можно списывать абон. плату
Иногда нет интернета, но бывает это очень не часто.
Трудно дозвониться в тех. поддержку.
Отзыв засчитан
36207
2
Общая оценка
Жулики из дом-ру
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами нескольких провайдеров. Дом самый плохой по всем показателям.
Во-первых заявленной скорости Вы не получите ни за что. Довольно частые перебои в соединении. Техподдержка очень низкой компетенции, удивительной ереси наслушался за время общения с ними.
НУ и отключится от них очень непросто. Требуют чтобы обязательно лично приехали к ним в офис. Объяснения что у меня физически уже нет их провода и я не собираюсь пользоваться их услугами по телефону игнорируются. Абонентская пл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36185
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города, но с лучшими хамами в тех.поддержке.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила в январе 2014 года цифровое телевидение, скажу честно столько нервных клеток я не потратила за всю свою
сознательную жизнь. Началось с установки - устанавливали роутер два дня!!! Мне бы задуматься на этом этапе и отказаться.
Но установщики уверяли, что это просто случайность и дальше все будет просто замечательно.
НО : ТЕЛЕВИДЕНИЕ СМОТРЕТЬ НЕВОЗМОЖНО! Изображение рассыпается на квадраты, звук пропадает, заикается. Из 150 каналов осталось около 20.
Я звоню в службу поддрежки ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36168
2
Общая оценка
постоянные разрывы.
Тип услуг:
домашний интернет
Более 4 лет я твоим интернетом. Все было неплохо. А ведь и правда, как только "Твой Интеренет" объединился с Ростелекомом, связь обрываается на сутки и более, затем появляется вновь. Звонишь оператору, который оказывается не в силах помочь и предлагает вызвать мастера домой, что тоже проблема, т.к их мастера работают в такое же время, что и все пятидневные работники, а в субботу их просто "рвут на части". Чтобы дождаться мастера пришлось записаться на субботу (1,5 недели ожидания)и 500 руб. опла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36166
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация