Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Прометей Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Здравствуйте , хочу поделиться своим мнением ,а заодно рассказать о своей ситуации.у нас в доме всего два провайдера prometeyhome и ростелеком ,который уже давно пытался склонить нас на свою сторону.но так как к прометею подключена как только заселилась и за 3 года он меня полностью устраивал ,то и смысла никакого менять на другого я не видела. Может я ,конечно ,не такой требовательный пользователь или другие хотят чего -то запредельного ,не знаю. Тариф у меня подключен был 50 mb /с и мне вполне хватало его .при этом малой и ют-туб смотрит постоянно и в онлайн игры играет , все тянет .обрывов вообще не припомню .за три года я ни разу вроде не обращалась в тех.поддержку.антенна у нас тоже подключена и все показывает замечательно.еще меня очень устраивает ,что как только на балансе становится менее 50 рублей,то приходит смс и я могу в любой момент пополнить с карты .причем не обязательно всю сумму абонентской платы ,а сколько хочу.это очень удобно ,когда снимается посуточно .для меня огромный плюс. В личном кабинете нет никаких наворотов ,но при этом все просто и доступно ,что тоже важно.нужную информацию можно быстро найти ,при этом не надо сто ссылок перенажимать и толком ничего не найти. Никаких скрытых платежей , все четко ,чем пользуешься , как заявлено ,столько и платишь.все честно. Специально заострила внимание на этих моментах,т.к. Теперь есть с чем сравнить. 2 месяца назад снова звонок в дверь с предложением от ростелекома, мне по ушам (кстати ,они очень навязчивы в этом плане). Убедить особо не убедили ,но наобещали прям золотые горы ...сто раз пожалела ,что в этот раз поддалась.. Во-первых дороже , оплачивать только сразу абонентскую , подключили мне пакет по акции сим-карта ,интернет и в. Заявленная скорость в 300 разницы я не ощутила .тв спрашиваю малого ну как ,он говорит хорошо ,))картинка яркая ,четкая , но......смотрю ,а приставка то просто рядом лежит ,не подключена )))а телевизор от прометея и работает .вот посмеялись))аренда приставки 50 р в месяц , а еще вдруг оказалось ,что аренда ont (оптического терминала ) еще 80 р. В месяц , плюс страховку по 30 р за каждое устройство подключили .у прометея ничего такого не и не навязывают. А самое неприятное ждало дальше , у ростелекома кредитная система оплаты ,с интернетом это удобно ,когда фиксированный платеж ,но на сим карте было 1200 минут .я со спокойной душой дала ее малому .. Обычно ,когда пакет заканчивается ,то просто звонки приостанавливаются . Но тут ,без предупреждения просто счет пошел в минус .типа кредитная же система оплаты.а кредитный лимит у них составляет 3 месячных абонентских. Платы. Только об этом никто не предупредил .договор ,который у меня на руках вообще полупустой,в личный кабинет с грехом пополам вошла, но там такие дебри ,толком никакой информации не найти ,очень не удобно. До тех.поддержки не дозвониться, . Время ожидания составляло 20-30 минут. Потом только через чат в личном кабинете мне удалось все это выяснить ,причем информацию вытягивала я,а половину они и сами толком не знали.в итоге просто ни за что у меня теперь долг почти 3 тысячи. Я бежала от этого ростелекома как от чумы.позвонила в прометей,дозвонилась сразу ,покаялась и попросила подключить меня обратно.через день пришел мастер в точно назначенное время .целый час восстанавливал мне доступ ,так как . Ростелеком при подключении перерезал там все ,что мог ,но при этом в саму квартиру не проводил ничего ,а в наглую подключились через кабель прометея. А плату как за свое начисляли!! Вообщем ,prometeyhome больше я вас не променяю .научена на горьком опыте .!!простите ,что чуть не променяла вас ,ребята!! Вы лучшие ,это не лесть ,это исходя из фактов. Вот как-то так!!

id 49170
Скай Линк
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Обман чистой воды! Обещают безлимитный интернет за 990 руб, по факту после 150 гб использованных скорость падает до 0,05 мбит и как вы понимаете на такой скорости даже в мессенджерах не посидеть, не говоря уже о просмотре кино! Не верьте ни слову операторов! А если вы захотите добавить гигов, то тут вас ждёт очередной обман-операторы предложат сменить тариф и ни слова не скажут о том, что за смену тарифа с вас снимут ни за что 1000 руб! Ну и плюс стоимость самого тарифа разумеется! В итоге интернет оказывается просто золотой! Развод и обман!

Реальный покупатель
id 49163

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь провайдером эт-хоум чуть больше полугода, одни положительные эмоции. Так как я работаю последнее время за компьютером дома, интернет для меня это важно! Главное чтобы все работало без перебоев в сети. Скорость стабильная, обрывов нет, цены доступные, есть выгодные и хорошие акции. Рекомендую.

id 49159
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    17 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Благодарим за отзыв!)) ?

МТС
3.3
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Решил перейти на мтс после пакт тв. В целом доволен скоростью. Тариф конечно по современным меркам дороговат для такого качества. Стабильность в вечернее время страдает. Но совершенно осталось грустное впечатление от монтажа. Во-первых, монтажник даже не стал возвращать панель на потолке на своё место. Мелочь, но неприятно. Во-вторых, при оформлении договора мне был назван совершенно другой номер договора. Что проверить качество я оплатил 700 рублей. Оказалось, после некоторых выяснений что номер договора иной. Я позвонил сразу монтажнику, на что получил ответ «у меня работа, зайдите на сайт, сами как то разберитесь!». Ладно, зашёл на сайт, долго искал как отослать претензию и ..... Есть бланк, можно скачать, а отправить .... Нет возможности. Даже почты нет!!! Ладно, стал звонить. Минут 30 проторчал на линии и ... Ничего не добился. Ладно, поехал в ближайший офис чтобы отдать. Заявление. И .... В обычном офисе таких не принимают и надо ехать в центральный. Добрался, заявление взяли. Вежливо. Надо сказать. И.... Пришло смс «уважаемый клиент! Перенос платежа по вашему обращению не может быть выполнен, так как не соблюдены условия переноса ошибочного платежа. //номер обращения: 1-690671741104». Какие условия? Кому звонить? Вообщем я решил, что потратил более 700 рублей на все эти поиски. Для себя сделал вывод - мтс не моя компания (были мысли о переходе на мобильную связь). Надеюсь, информация будет полезной.

id 49158
Эт Хоум
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Эт хоум нравится стабильным интернетом и скидками.больше и сказать нечего.6 лет без забот,подключил и забыл.спасибо.

id 49157
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    17 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Вам спасибо за приятный отклик!))) ?

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Провайдером at-home пользуюсь достаточно давно. Скорость интернета устраивает, перебоев не было, цена отличная. В общем, я довольна! Рекомендую!

id 49152
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    17 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Ирина, рады, что Вы довольны!)) ?

Ростелеком
2.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Самый ужасный провайдер, хуже данного провайдера я ещё не встречал!!! Обманывают с тарифами, нет у них никаких 300, 400, 800 мбит, дай бог 100 мбит и то сомневаюсь в этом... Не подключайтесь к данному провайдеру, очень большую ошибку сделаете! Он откровенно скручивает скорость интернета, всеми путями и способами я в этом убедился, тариф 300 мбит, а по факту 10 мбит, мобильный интернет и то шустрее работает, чем их интернет, это каким «человеком»надо быть, чтоб так откровенно обманывать людей

id 49142
  • Администратор11 января 2021 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Ростелеком
1.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Обожаю, просто кайфую, когда ростелеком падает каждый день. Вы просто сногсшибательны, стабильно не работаете. Если есть вариант сменить провайдера - бегите. Почему у вас постоянно падает скорость? Почему интернет так часто падает? Почему все так плохо?

id 49121
билайн
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Интернет то работает, то нет! Сторонний сервис iptv работает крайне не стабильно. С 30ноября проблема не решена.одни обещания. Сперва 2 декабря все будет работать. Потом связался человек из отдела претензий, пообещал что поменяют оборудование.какое оборудование? Где поменяют? Не рассказал!!! Порядка двух недель спустя картина не поменялась.скорость местами просаживается так что сайты не загружаются.приходилось переходить на мобильный интернет чтобы работать.замеры скорости колеблются от 1 до 4мбит.перезагрузка оборудования не решает проблему.чтобы дозвониться оператору висел сначало по 40-50 минут на линии, из принципа, бывало и часа не хватало и все время один и тот же ответ:- по вашему адресу имеется проблема ведутся работы.было сделано несколько заявок в отдел претензий, к концу декабря пропал интернет, выход на сайт провайдера есть, но зайти в личный кабинет не удается.при этом тв от билайн работает. Какие-то работы вели специалисты на линии больше суток.2.01.2021 позвонили из отдела претензий и скfзали что работы завершены, и все хорошо.хаха...смешно.сегодня очередной звонок в тех.поддержку, т.к. Помимо телевидения от билайн у меня есть другой сервис iptv и вот он-то никак не хочет работать. При этом, при раздаче мобильного интернета все прекрасно работает.у других провайдеров с данным сервисов проблем нет.проверено! Ответ технической поддержки---в вечернее время у вас на адресе наблюдаются проблемы со скоростью, специалисты работают над проблемой, работы будут завершены 11 января.попросил оператора переключить на тех.специалиста чтобы выяснить картину бедствия, ответили:- вам необходимо обратиться к нам до 8 вечера.культурных слов не хватает выразить свое негодование!!!я плачу за сервис, который не работает должным образом.ни один провайдер не доставлял столько неудобств.пора прощаться с этим сервисом навсегда. Благо они не одни в нашем районе.

Реальный покупатель
id 49118
Эт Хоум
4.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Номер договора старый:39367062 пользуюсь услугами данного провайдера более 10 лет. Стабильная скорость, соответствующая тарифу. Грамотная техподдержка. Ненавязчивое оповещение об акциях и изменениях тарифов. Но. Наш адрес был получен эт-хоумом вместе сетями и оборудованием предыдущего провайдера - ниеншанц и со всеми вытекающими из этого последствиями: коммутационное оборудование после сбоя по питанию само в работу не идет, требуется настройка. Питание оборудования брошено с ближайшего светильника моп. Само оборудование находится на закрытом чердаке. Построить минимальный диалог с домоуправлением для решения проблем с доступом эт-хоум не способен. Итого: при каждом кратковременном отключении питания дома, сетей освещения дома, одного стояка освещения доступ в интернет пропадает. На согласование для получения доступа к оборудованию проходит от 12 часов до 4х суток. Установить бесперебойник на пару минут работы оборудования не позволяют, видимо, экологические соображения. Фу такими быть.

id 49107
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    17 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Максим, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас... ? Мы постоянно модернизируем наше оборудование, чтобы всё работало исправно! Подскажите, пожалуйста Ваш адрес. Уверены, что ситуация с доступом нормализовалась и оборудование улучшено) Позвольте нам проверить это)

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
6161-6170 из 9446 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • Цифровой домовой
  • ЛайтКоннект
  • МегаФон
  • билайн
  • СкайНет
  • еТелеком
  • Нью Линк
  • Юнет
  • ПАКТ
  • Рнет
#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.