С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
одно хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил только домашнее тв.через 4 месяца узнал,что у меня долг за интернет ,которого не подключал!!!!!!!!!!!в связи с этим тв отключилиговорят надо долг за интернет погасить.а еще приэтом лицевой счет поменялся,а меня не известили пока сам не позвонил и не узнал!!!!!!!!
Отзыв засчитан
36146
2
Общая оценка
простоянные разрывы интернета и телевидения
Тип услуг:
домашний интернет
Уже 3 год пользуемся интерзетом, но в этом году уже перебор с вызовом мастера для проверки то инета, то телевидения. Раз в неделю звоним и говорят одно и тоже, перезагрузитесь, или вызывайте мастера. Рекомендую не подключать этот провайдер. Лучше не связываться с таким геморроем. Одни перебои, интернет всегда зависает. Телевидение тоже стало как то через раз работать.
Не вижу ни одного плюса.
Отзыв засчитан
36144
ИнтерЗет Дом.ru
03.05.2014
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
36739
2
Общая оценка
Нечестная работа менеджеров
Тип услуг:
домашний интернет
Ваш менеджер 26 апреля позвонил и предложил новый тариф со скоростью 100мб на три дня,я согласилась и далее было предложено что если меня устроит,то я выберу этот тариф с первого числа. Первого мая я обнаружила что меня перевели по умолчанию на новый тариф стоимость которого 610 руб,автоматически меня поставили на отсрочку платежа,хотя я совершенно пребывала в незнании,что меня перевели на новый тариф,еще и долг образовался,и вдруг дали отсрочку,хотя раньше я должна была сама ее оформлять в случ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36138
ИнтерЗет Дом.ru
03.05.2014
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
36738
6
Общая оценка
Дом ру
Тип услуг:
домашний интернет
Очень дорогой провайдер.
Отзыв не засчитан
36109
Лилия Юшкина
05.05.2014
Составьте более развернутый и аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36754
6
Общая оценка
Билайн
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся не один год вроде провайдер неплохой!
Разрывы конечно же бывают но крайне редко
Отзыв не засчитан
36070
Лилия Юшкина
05.05.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36744
2
Общая оценка
атаки крякеров из локальной сети
Тип услуг:
домашний интернет
в службу поддержки не дозвониться приходится слушать робота который даёт настройки для сетевой платы и ничего более постоянные атаки на компьютер хулиганов из локальной сети
плюс один оплату можно в любом терминале совершить
Отзыв засчитан
35985
ИнтерЗет Дом.ru
03.05.2014
Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание быстрому дозвону на Горячую линию. К сожалению, в последние и первые числа месяца количество обращений значительно увеличивается и возможны некоторые сложности с дозвоном. Уверяем вас, мы работаем над тем, чтобы такие ситуации не возникали. Также для дополнительной защиты Ваших данных рекомендуем установить надежный брандмауэр на Ваш компьютер. Благодарим вас за использование наших услуг и надеемся на ваше понимание.
36737
2
Общая оценка
Чем занимается тех. операторы?
Тип услуг:
домашний интернет
Стесняюсь спросить??? Чем занимается ВАШЫ ТЕХ.ОПЕРАТОРЫ , до них не дозвониться в течений и 2-х часов. Постоянно всё зависает,скорость то-же нефонтан . Наверно будем ВАС менять на другого провайдера. Смените музыку ,а то Я СТИНГА уже не навижу!!!!
Елена
Отзыв засчитан
35976
6
Общая оценка
PTC online
Тип услуг:
домашний интернет
пользуюсь недавно, ничего плохого сказать не могу, но и хвалить нет оснований.
Отзыв не засчитан
35952
Лилия Юшкина
28.04.2014
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
36682
10
Общая оценка
отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Мне всё нравится. Я сама специалист, и по ту сторону трубки тоже. Приятно общаться с умными сотрудниками. Не каждый провайдер может таким похвастаться.
Профессионалы своего дела
Скорость
Цена
Бонусы
нету.
Отзыв засчитан
35931
2
Общая оценка
Невозможно дозвониться!
Тип услуг:
домашний интернет
Совершенно беспонтовый интернет- провайдер! Интернет пропадает, а в месте с ним пропадает связь с тех. Поддержкой. Ощущение складывается такое, как будто они сняли трубку и положили ее рядом с телефоном. Такая же история и с офисом. Дозвониться никак! И куча других заморочек о которых даже писать не хочется! БЕСПОНТОВЫЙ!!!
Отзыв засчитан
35928
6
Общая оценка
норм
Тип услуг:
домашний интернет
ул. Ломоносова д.20 тут не парит. только с поддержкой, наверное, реально траблы - никак не подключат белый IP
не слетает, скорость всегда около правды
где мой внешний IP?
Отзыв засчитан
35923
6
Общая оценка
Сумма Телеком - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Все отлично работает! Хорошие тарифы и акции.
Отзыв не засчитан
35880
Лилия Юшкина
25.04.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
36647
2
Общая оценка
Желали и лучшего .
Тип услуг:
домашний интернет
Данный провайдер нам не нравится , так-как оплачивая услуги его мы сталкиваемся с низкой скоростью, он зависает , и за это отдаются значительные деньги для нашего ( офиса )
Хммм плюсы ? Ну плюс в том что хоть слава богу работает при приходе на работу .
Скорость низкая , зависает часто , а звоня в техподдержку 0 ответа .
Отзыв засчитан
35837
2
Общая оценка
Плохонький провайдер, с моей точки зрения.
Тип услуг:
домашний интернет
Разрывов за год пользования почти не было,но цена по сравнению со среднерыночной зашкаливает,и учитывая что у других провайдеров есть внутренние сервисы за их плату,то данный провайдер не предоставляет никаких ресурсов в своей локальной сети.
Также весьма плохо и нестабильно работает через сервисы Garena и похожие p2p сети.
Стабильность.Разрывов за год не было.
Слишком высокая цена относительно средней.
Никаких локальных ресурсов внутри сети,только сама услуга доступа к Интернету.
П...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35817
2
Общая оценка
Низкое качество услуг
Тип услуг:
домашний интернет
До перехода "Твой Интернет" в "Ростелеком" все было неплохо. Как только решил расширить спектр услуг - начались проблемы. Решил подключить по акции в "Ростелеком" пакет интернет+цифровое интерактивное ТВ. Подал заявку, оператор перезвонила и сообщила что тех. возможность есть - посылаем мастера. Прехал специалист из "Твой интернет". После мучительных манипуляций в течение 1,5 часов все заработало. Убежал. И тут выяснилось, что подключили совсем не то, что заказывал. На вопрос почему оператор отв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35813
2
Общая оценка
4 года без нарицаний и последний год убил все хорошее отношение
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся интернетом от интерзет уже почти 5 лет. При подключении телевидения дали бесплатную приставку и роутер. Первые 4 года вообще никаких вопросов. Ни к скорости, ни к качеству техподдержки, но последний год убил все хорошее отношение!
По-порядку:
Телевидение. Постоянно зависает. Приходится переключать каналы, чтобы заработало. Мы очень терпимые клиенты, по мелочам звонить не будем, но, извините, во время олимпиады, хотелось просто послать к чертям собачиьим и это телевидение и провай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35811
ИнтерЗет Дом.ru
24.04.2014
Добрый день. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку качества предоставления услуг по Вашей ситуации и примем меры.
36627
Маргарита
25.04.2014
Добрый день! После вчерашнего звонка в техподдержку сегодня оперативно поменяли роутер. Быстро и бесплатно!!! Да еще и к тому же настроили телевизор, теперь он показывает отличную картинку. Час прошел. Полет нормальный. Спасибо огромное за решение нашего вопроса!! остаемся с вами еще на долгие годы! СПАСИБО!!!
36653
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Я не понимаю, зачем читать отзывы перед подключением??? Ума у людей не хватает понять, что в таких местах пишут только отрицательные отзывы? прочитайте отзывы о любом другом крупном провайдере или компании увидите тоже самое! а что касается Дом.ру.... Отличный провайдер, цена соотвествует качеству, в личном кабинете доступно все что пожелаешь да и качество hd телевидения супер. Выдает скорость 60mb через вафлю, но это норм, остальное берет декодер и приложения компа, разрывов соединения никогд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35810
10
Общая оценка
Хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный провайдер, только небольшой. хотя так проще вопросы решать.
Отзыв не засчитан
35807
Лилия Юшкина
23.04.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36619
2
Общая оценка
Фиговый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Сама скорость у них нормальная, но дико бесят постоянные обрывы. На 3-4 минуты сигнал пропадает, затем сам появляется. Проблема системная, на неё жаловались люди из разных районов Петербурга, но техподдержка ничего не делает. Еще что очень бесит - это блокировки сайтов. Закон о блокировках они не читали, поэтому банят всё подряд - и то, что есть в черных списках, и сайты, которых там нет. Кстати, при блокировке у них не появляется заглушка, поэтому люди иногда думают, что у них браузер завис. Ещ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35784
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, отфутболивания, выпрашивание денег
Тип услуг:
домашний интернет
Я давно пользуюсь Интерзетом. Когда скорость была 10 мб\с, было нормально. Проблемы начались, когда создали пакеты на 50-100 мб\с. Меня долбили звонками с настойчивыми/назойливыми предложениями перейти на новый пакет. Я отказалась. Мой тариф автоматически перешел на повышенную скорость, и Интернет начал вылетать постоянно, вечером невозможно даже мультик по ютубу на 5 минут ребенку показать, не говоря уже о том, чтобы посмотреть фильм онлайн. В целом скорость рваная: то летит, то ползет.
Звон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35780
ИнтерЗет Дом.ru
24.04.2014
Добрый день. Мы являемся одним из немногих провайдеров, которые гарантируют минимально заявленную скорость в любое время суток, а в течение дня скорость может достигать до 100 Мбит/c, поскольку ограничения по скорости отсутствуют. Сообщаем вам, что по каждому обращению техническим отделом компании проводится максимум диагностических мер для того, чтобы определить, с чем связана возникшая неполадка, и только в случае невозможности сделать однозначные выводы предлагается мастер - на платно-бесплатной основе. Естественно, все неполадки на стороне провайдера устраняются бесплатно. Также обращаем Ваше внимание, что для удобства клиентов создана возможность заказать обратный звонок, воспользовавшись которой сотрудник компании сам перезвонит к Вам. Для оперативного решения просим вас в момент возникновения неполадки обратиться компанию для проведения диагностики. Уверены, что ситуацию можно будет исправить в кратчайшие сроки. Надеемся на ваше понимание и благодарим вас за использование наших услуг.
36626
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация