Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Любое изменение тарифа производится только с согласия клиента и уведомления о его стоимости. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес [email protected] (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, Вы указали не верный номер договора. Обращаем Ваше внимание, что скорость доступа в интернет, при прямом соединении должна быть не ниже тарифной. Благодарим Вас за использование наших услуг, и надеемся на Ваше понимание.
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. От технических сложностей, к сожалению, не застрахован ни один провайдер, и наши специалисты делают все возможное для устранения неполадок в кратчайшие сроки. В указанный вами промежуток времени, действительно, была зафиксирована неполадка, которая была оперативно устранена нашими специалистами в тот же день. Информируем Вас о том, что по Вашему договору был предоставлен перерасчет в двойном размере за промежуток времени отсутствия интернета. Благодарим Вас за использование наших услуг и надеемся на Ваше понимание.
Добрый день! Спасибо, что обратили наше внимание. На данный момент сотрудники Компании уже проводят проверку по вопросу некорректной работы ресурса twitch.tv. Актуальная информация по данному вопросу будет выкладываться на нашем форуме. Благодарим Вас за понимание и использование наших услуг.
Теперь работа нормализовалась. Все гуд. Интернет более менее. за 450р в мес 20-100 мб вполне достойно.
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв о работе нашей компании. Мы тоже рады сотрудничать с Вами и приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. Хотелось бы уточнить, какой именно способ оплаты был бы удобным для Вас? Благодарим вас за то, что выбрали "Интерзет" в качестве партнера.
Здравствуйте, сообщите номер договора, мы поднимем ваш диалог с оператором, разберемся в ситуации.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Скорость доступа к сети Интернет является величиной переменной и зависит от ряда параметров, в том числе, не зависящих от технических особенностей услуги, предоставляемой Компанией InterZet. При прямом соединении скорость должна быть не ниже тарифной. В подобных неоднозначных ситуациях, специалистами технической поддержки, всегда предлагается вызов мастера на платно — бесплатной основе. Все неполадки на стороне провайдера — устраняются абсолютно бесплатно. Рекомендуем в момент фиксации неполадки обратиться в технический отдел для диагностики и оформления заявки на вызов мастера.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте. Спасибо за хорошую оценку. Будем радовать Вас и в дальнейшем стабильностью и качеством наших услуг.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста Ваш ID и мы обязательно решим проблему. Хотя, это всегда делает специалист, который звонит для проверки и диагностики. Очень странно, что он не помог и не оформил Вам заявку на ремонт при 6.47 Мбит/с, если это конечно не 6.47 Мбайт/с.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте. Стараемся для Вас. Спасибо за выбор нашего провайдера и за оказанное доверие. Надеемся в дальнейшем Вы так и не узнаете номер нашей технической поддержки.