Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Решил подключить skynet - оставил заявку. Техник зачем-то написал смс - нужно ли ему завтра приезжать, хотя это явно не его часть работы: и поскольку заявка есть, очевидно что нужно. В итоге позвонил после времени, когда должен был прийти и сказал, что приедет на час позже. Даже спустя 1:20 он не приехал, позвонил в skynet пожаловаться, меня 2 оператора перекидывали друг к другу 6 раз, хотя я просто хотел оставить жалобу. Оператор сказала, что со мной свяжутся, но в итоге выяснилось, она просто не хотела работать и никто конечно не связался. Другой оператор сказала, что жалобы нужно оставлять на сайте(тоже не нашел, где именно). В итоге через 2 часа от назначенного времени еще раз техник позвонил и рассказал, что у него заминки и поинтересовался нужно ли приезжать. В чем трудность была позвонить во время, когда он должен был прийти не понятно. В общем компания даже на моменте подключения показала, что с ней будут одни трудности. Не рекомендую подключать skynet.
Терпимо, но пинг в играх не низкий. Кто играет в шутеры, поймёт как это бесит. Вечером скорость бывает проседает. В остальном более-менее.
- Администратор3 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самая не профессиональная контора. Как и всякая подгосударственная контора в рф. Хуже только почта россии. Хотите сберечь себе нервы, время и деньги? Никогда не связывайтесь с этой компанией.
- Администратор3 декабря 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Ростелеком3 декабря 2020 г.
Владимир, добрый день. Сожалеем, что у вас возникли трудности в пользовании нашими услугами. Приносим извинения за ваши негативные эмоции. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Будем рады помочь вам в любом вопросе.
Разочарование и безысходность: проживаю в доме с детства, давным-давно подключили рт интернет и лет 5 назад тв. Последние 4 года жил в общаге универа в авиагородке спб, где пользовался прекрасным интернетом от локального там провайдера, получая стабильные 100мбит в обе стороны с перебоями раз в год (ну может 2, не более) вернулся домой, начал понимать все прелести рт после 4 лет прекрасного интернета 1. Docsis. Отвратительная технология, дающая у вас 100 мбит по тарифу со скоростью выгрузки в интернет 10мбит + с неё идёт и интернет и тв + рт дерёт с людей по 50р/месяц за пользование модемом технологии docsis, которые в рф фиг достанешь и 90р/мес за тв-приставку - оператору протягивать его дорого, цена и за кабель и оборудование, и характеристики соединения значительно уступают оптоволокну - помехи по кабелю - скорость выгрузки 10мбит при загрузке 100мбит 2. Перебои интернет то просто почему-то решит пропасть на 10 секунд, то пинг (задержка) внезапно с 60-70мс до игровых серверов вырастет до 1-2 секунды(!) когда обратился в поддержку, техники проверили - вроде всё ок у них (хотя последние 3 дня были отключения буквально каждую минуту с 20 до 00) предложили записать логи pingplotter'ом. И о чудо! Стабильнейший пинг и редкие мелкие прерывания как на зло именно в этот день. Естественно провайдеру ничего не доказал по проблемам. 3. Не хотят тащить оптоволокно уже и на сайте спрашивал и по телефону, есть ли возможность заменить морально устаревший docsis (=коаксиальный твшный кабель) на оптоволокно с pon/xpon - нет, у вас только docsis, оптоволокна нет а планируется? - нет, не планируется а что сделать, чтобы всё-таки запланировали? - перевод темы в другое русло / на другую техподдержку где уже разговор шёл о стабильности, а не вариантах как подключить оптоволокно. От имени кронштадтцев и от всего сердца, ненавижу вас, рт.
- Ростелеком3 декабря 2020 г.
Уважаемый пользователь, добрый день. Сожалеем, что у вас возникли негативные эмоции при пользовании нашими услугами на адресе. Мы постоянно работаем над расширением коммуникаций, в том числе, и над обновлением сетей по адресной программе. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Будем рады помочь вам с настройкой оборудования, проведем проверку технических параметров линии.
Был я студентом в университете гражданской авиации в авиагородке под пулково, на данный момент уже закончил. Весь первый курс страдал с авианетом в области его перебоев и ценника / доступной скорости (для студентов общежитий тариф был 40мбит/1000р максимально доступным для выбора). С поддержкой регулярно ругался. Но теперь самое интересное: возможность подключить стабильнейшие и чистейшие 100мбит в обе стороны у них на самом деле есть. Я не могу сказать как я этого добился, но оставшиеся 3 года учёбы я просидел на 100мбит с удивительно низкими задержками (2-10мс) без аварий на линии, технических работ и вечерней нагрузки, уменьшающей скорость. Вот никаких нареканий по работе не было, абсолютно. Единственным исключением были отключения электричества во всём районе. При этом соседи по общаге, не имеющие спец. Условий, всё-равно продолжали страдать от услуг авианета выводы делайте сами)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хороший, надежный провайдер. Отлично работает техподдержка.связь стабильна, скорость соответствует заявленной.
- Администратор2 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум17 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв!)) ?
После перехода в компанию ростелеком стало все плохо. Постоянные пропадания интернета. Буду менять провайдера.
- Администратор2 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком2 декабря 2020 г.
Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom , с указанием номера счёта. Обязательно во всем разберемся :)
- Елена9 декабря 2020 г.
Качество отвратительное, без конца отключается интернет, а при долгожданном подключении: Без доступа. Мы подключались ещё в компании Реалнет, все было отлично, после многочисленных слияний компаний непонятно, куда обратиться с жалобой на качество. Дайте действующий телефон техподдержки, чтоб можно было звонить туда без автоответчика!
Отвратительное качество интернета. Это контора - карманный провайдер ленспецсму. Во всех новых домах три года не подключают провайдеров других, просто вынуждая к ним подключаться. Из «приятного»: 1. Лгут о том, что на их стороне по скоростью все хорошо. 2. Режут до 30мб/сек тариф в 100 мб. 3. Поддержка бесполезна и хамит. 4. Будут лгать, что не могут гарантировать заявленную скорость по wifi. 5. Частые дропы соединения до нескольких часов никому. Никогда. Не советую.
Отличный, просто замечательный провайдер который действительно радует изо дня в день своим быстрым интернетом!
- Администратор2 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум17 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Евгений, спасибо за тёплые слова!)) ?
Друзья посоветовали этого провайдера.ни разу не пожалел что подключился кстати оно бесплатное выбрал тариф smart , интернет просто летает сбоев за пару месяцев почти не было .считаю лучшим провайдером в питере
- Администратор1 декабря 2020 г.
Уважаемый Слава, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/nemiya-net/otzyv-694588, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
19 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Игорь, здравствуйте! Благодарим вас, что написали обратную связь по сложившийся ситуации. В таком нужно сразу разбираться, чтобы в будущем это не повторялось. Видим, что вы уже подключились к нам. В будущем вы можете с нами связываться через соц.сети или чат на сайте. Надеемся на долговременное сотрудничество