Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Альбина вы наверное сами там работаете ? потому что инет просто [жуть]

И вы в этом скоро убедитесь, ну если конечно вы там как я повторюсь не в числе сотрудников

Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв. Ваши пожелания, касаемо работы системы IVR будут переданы руководству.
Что касается технических сложностей, обращаем Ваше внимание, что в любой неопределенной ситуации мастер всегда оформляется только на платно-бесплатной основе. Все неполадки на стороне провайдера устраняются абсолютно бесплатно для клиента. Будем признательны, если вы опишите суть возникшей проблемы более подробно на [email protected] (не забудьте указать ваш номер договора и ссылку на этот пост).

Здравствуйте, ситуация до конца неясна: сначала вы пишите, что договор заключал ваш муж, потом в рассказе всплывает какой-то "абонент". В любом случае, расторгнуть договор не так сложно, как вы пытаетесь подать. Стандартная юридическая процедура подразумевает участие в этом процессе человека, который этот договор подписывал, согласитесь, это логично.

Здравствуйте, на самом деле личный кабинет многофункционален, здесь можно подключать и отключать допуслуги, менять тариф, узнавать об акциях и т.д. О каком личном кабинете говорите вы? Далее, расторжение договора - это юридический процесс, который подразумевает физическое присутствие клиента. Если вы договор не расторгаете, его условия продолжают действовать, не может же компания расторгнуть его по своей инициативе без ведома пользователя.

Здравствуйте, не могли бы вы уточнить номер вашего договора, чтобы мы проконтролировали ситуацию и выяснили причину промедления?

Здравствуйте, спасибо за ваше мнение!

Добрый день. Мы стремимся к предоставлению качественных услуг на высоком уровне как клиентского, так и технического сервиса. Если на каком-то этапе у вас возникло недопонимание - готовы помочь разобраться, если вы опишите суть возникшей проблемы более подробно на [email protected] (не забудьте указать ваш номер договора и ссылку на этот пост).

Можете оставить номер договора, чтобы мы идентифицировали вас как бывшего клиента Дом.ru? В противном случае эта история не что иное, как ваша фантазия.

Здравствуйте. Большое спасибо за столь положительный отзыв о нашей компании. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем. 

Добрый день.
Мы стремимся к предоставлению качественных услуг на высоком уровне как клиентского, так и технического сервиса. Дейстивительно, на данный момент имеется большое кол - во обращений по поводу работы ресурса Battle.net. Технической поддержкой нашей Компании выявлена причина данной неполадки, которая находится у вышестоящего провайдера. Вопрос на данный момент на стадии решения. Будем рады, если вы с пониманием отнесетесь к возникшей ситуации. Благодарим Вас за то, что выбрали "Интерзет" в качестве партнера.

Здравствуйте, есть ли у вас более предметные претензии? Почему самый дорогой? Компания предлагает множество тарифов, в том числе с интересными предложениями по промо-периодам. Система привилегий также позволяет рассчитывать на некоторый дисконт. По скорости - мы уточним, в чем дело, если вы оставите номер договора.