Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
4.3
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Мда, ну и отзывы... Не понимаю откуда такое честно! Сам пользуюсь тарфом игровым и это чуть ли не единственный провайдер, который дает такую бешенную скорость:) скачивается на раз два все, игры онлайн не виснут, все отлично работает:) не знаю, на другого оператора бы переходить не стал вообще:)

id 47773
  • Ростелеком23 ноября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв!

Ростелеком
2.0
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Техподдержки нет ни какой! Пропал интернет после прослушивания рекламы и советов от робота трубку поднял оператор, который сразу предложил заменить наше морально устаревшее (купленное у них же) оборудование, после отказа принял заявку sm-92388483 заявив что перезвонят спецы через час, вот уже пятый день меня кормят фразой ваша заявка в работе пришло смс что они не могут со мной связаться и я должен перезвонить-и все по новому кругу, сейчас мне предложат написать мою проблему в контакте. Отвратительная компания, ищу другого провайдера, пусть поменьше но не такого как ростелеком

id 47769
  • Ростелеком23 ноября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в ЛС группы ВКонтакте (vk.com/rostelecom) – уточним статус заявки на техобслуживание и предоставим вам компенсацию за неудобства. Извините за вынужденное ожидание. При обращении прикрепите ссылку на этот отзыв.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Купил тариф на t800 lite 800мбит/с. Первый день скорость была заявленная. После этого скорость около 10мбит/c. В техподдержке говорят, чтобы расторгнуть договор, нужно отослать им фото паспорта, свое фото с паспортом в руках. Ужасная компания.

id 47767
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    24 ноября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Зачем же расторгать договор? Позвольте нам разобраться в чём дело, ведь скорость должна быть тарифной. Подскажите ваш номер договора?

СкайНет
3.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

После подключения около года назад было всё замечательно. Из заявленных 100 мбс стабильно давило на 98 мбс. Но последний месяц скорость всё время скачет непонятно как. В данный момент скорость загрузки в районе 1.5- 0.6 вобщем её совсем нет, причем скорость выгрузки около 98 мбс, с чем это связано не понятно. В тех. Поддержке стандартный ответ у нас неполадки мы их в данный момент исправляем. Однако мало что меняется.

id 47763
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    24 ноября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Позвольте разобраться, ведь любые работы выполняются быстро, возможно, если проблема проявляется так долго, дело не в плановых работах. Подскажите ваш номер договора? Мы всё проверим и свяжемся с вами ;)

СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0

Здравствуйте, хочется выразить благодарность евгению, за его терпение и доступное объяснение по телефону по настройке wi-fi.

id 47757
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    24 ноября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте!) Подскажите ваш номер договора? Мы передадим ваши тёплые слова Евгению ;)

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

КТВ
4.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

А я давольна телевиденьем от ктв. Помех ни разу не было. Сбоев тоже. Все шикарно и за смешные деньги. А вот интернета товарищи так и не провели к нам.. По интернету ничего сказать не могу..

id 47750
Ростелеком
4.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Просто ужасное отношение к своим клиентам. После того как у этой компании появился мой телефон, нет числа их бесконечному спаму по всем средствам связи. Что я только уже не делала, как только я с ними не разговаривала, какие только жалобы не писала, всё бесполезно. Через каждый день, два, они названивают мне с разных номеров и предлагают всякие услуги. По всей видимости, мне ничего не останется, как только подать на них в суд ибо такого беспредела и проникновения в жизнь, без согласия человека, просто истощающе и недопустимо!!!

id 47683
Юнет
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Так себе оператор. Обходите их стороной. Исправно только деньги собирают. Обрыв кабеля на их провайдерской территории по три дня починить не могут. Хуже оператора наверное и не найти.

id 47675
Ростелеком
2.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Очень разочарована данным оператором. Четыре года не было никаких нареканий на услуги, даже коммутатор заменили сразу после жалобы на постоянную его перезагрузку. Но вот этот год стал фатальным (( все началось с того, что перестало работать интерактивное тв. Приехал их инженер и на глаз определил, что сгорел купленный у них же ретранслятор wi-fi, кинул провод через всю прихожую и гостиную, сказал купить аналогичный и уехал. Подключение тв через ретранслятор - это было главное условие, т.к. Не нужны были провода через всю квартиру и в итоге получила именно их. Купила новый ретранслятор и создала заявку на выезд специалистов для его настройки и тут началось самое интересное - первая заявка была создана в июле 2020 и закрыта без исполнения со статусом выполнено. Через неделю она была мною снова открыта, от ртк поступил вопрос закуплено ли оборудование, на подтверждающий мой ответ они снова закрыли ее с тем же статусом выполнено без исполнения. В августе в заявке я просила выполнить работы, на что мне пришло смс, что на мое обращение оформлена претензия 86472186, а в сентябре информация, что ведутся какие-то работы профильным специалистом, но вот до сих порт ничего не сделано, хотя требовался т олько выезд технического специалиста. 03.11.2020 я подала заявку на полное отключение услуг и расторжение договора, а сегодня 20.11.2020 без звонка мне поступило сообщение, что по заявке елк-1200009030520 со мной не удалось связаться и спрашивают актуальна ли проблема ))))) проблема... Заявка на отключение, а у них проблема. Уважаемый оператор - моя заявка актуальна, и по фз о связи, я прошу учесть отключение услуг связи с даты подачи заявления и демонтировать свое оборудование.

id 47659
  • Ростелеком20 ноября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Мария! Нам жаль, что сложилась такая неприятная ситуация. Напишите нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте (https://vk.com/rostelecom). Мы постараемся вам помочь.

Ростелеком
1.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Отвратительная компания. Живу в центре города, при этом интернет напоминает соединение по dial-up в 2000-ые годы. Особенно чувствуется на удаленке - любые переговоры с видео возможны только через раздачу интернета с телефона. Нестабильная скорость, откровенно убогое обслуживание. При этом договором предусмотрены пени 365% годовых (это не опечатка, именно так они навязывают своевременную оплату по якобы оказанным услугам). Основа бизнеса - взыскание пени, при том что то, что они предоставляют под видом интернета, таковым ни в каком современном смысле не является. Надеюсь, они скоро обанкротятся.

id 47657
  • Ростелеком20 ноября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Максим, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте (https://vk.com/rostelecom). Будем рады разобраться в вашем вопросе.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
6221-6230 из 9313 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • Цифровой домовой
  • МегаФон
  • билайн
  • СкайНет
  • еТелеком
  • Нью Линк
  • Юнет
  • ПАКТ
  • Рнет
  • МТС
#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.