Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Худший провайдер, отвратительное соединение, заявленная скорость- 100 мбит.сек, по кабелю передает 30 кб, никогда не пользуйтесь этим провайдером, никогда, ютуб видео в 720р грузит секунд 5-10, иногда может просто не загрузить вк, отзывы, что пишут, что все гуд- наглая накрутка, худший провайдер, не пользуйтесь им!!!!!! Никогда!!! Сам буду отказываться!!! Желаю сгнить всей компании!!!

Тестирую мобильный интернет в спб, локально с одного адреса, в одном месте начиная с декабря 2020 года, в общем выводы - интернет часто перегружен навигаторами автомобилей, в перегруженных спальных районах в местах ежедневных пробок пользоваться сложно, часто обрывы или низкая скорость, поддержка условная, в приложении оператора есть функция отправить данные по качеству с вашей локаций, в ответ приходят смс, что мы работает над вашей проблемой, если надо позвоним и все. И так после каждой отправки отчета. Еще минус в карму за навязчивую рекламу в спидтесте, на деле совсем другие результаты, в рамках моего района есть очаги , где скорость 100 мегабит, но в среднем по району скорость не более 10-20 мегабит, и это если нет перегрузок. И в целом по рейтингу спидест, россия на 90-х местах по средней скорости мобильного интернета рядом с гондурасом и т.п. Странами. Если мегафон и хороший оператор то среди худших.

Воспользовался услугой переезд. Это просто обман пользователей, просто открыли новый лицевой по новому адресу, при этом не перенесли ни бонусы ни купленные фильмы с предыдущего адреса. После обращения в техподдержку по телефону сообщили, что фильмы перенесут, а по бонусам вопрос. В итоге через 2 недели прислали ответ: перенос вообще не возможен! Вопрос: в чем суть услуги переезда???

Самый ужасный интернет. Постоянно срывает. За вильм 4 раза. Поддержка ноль толку. Не подключайтесь!

Пользовалась услугами этой компании год и так все нравилось ????и цена и качество, с оператором и их диспетчерами не общалась. Не было надобности и так все понятно! Ну вообщем решила перенести на новый адрес и пользоваться этим провайдером????????и тут то начинаешься самое веселое???????? Позвонила оставила заявку ! Добрая тетенька сказала все гуд тариф сохраним оплата не поменяется оборудование то же. Только вы его пока сдайте в любом офисе! Отлично не вопрос. Приезжаю в офис сдать у меня не принимают ! Называют 3 адреса которые очень далеко находиться от меня. И чтоб сдать оборудование надо потратить часа 3. Ок договорились что приедут заберут. Ладно это все мелочи и как всегда некомпетентность сотрудников . Дальше больше. Звонят они мне значит каждые два дня ! Когда подключить вас? При оформлении заявки на перенос дате была указана. Решила подключить раньше, опять же уточнила у оператора про мое оборудование! Надо что-то ли платить или покупать на что мне сказали нет роутер у вас есть вам поставят переходник который с оптики на витую пару ( wtf?! Переходник! Причём ещё говорят и маленький) ну ок. Приходит их чудо подключальщик и говорит « ваше оборудование старое, не подходит вот надо ставить это» показывает чудо коробку за 4500₽ я в недоумении говорили что не надо ни чего платить. Я ну ок надо так надо! ( причём не аренда ты не выкупаешь! И работает она только на ростелеком!! Так скажем садят на иглу ! Наше оборудование только на наших услугах! Покупай и пользуйся тоько нами) сейчас налички нет, могу выкупить в конце месяца по счёту как оплачиваю за услуги. Сказали не проблема позвоните скажите что разные чеки выписали на услуги и оборудование. Опять же ! Мальчику который подключал не сказали что у меня там особый тариф и это оборудование не ставиться для моего тарифа! И убеждал что только эта чудо коробка может тут стоять и работать. В итоге подключил дал подписывать документы и оплата за услуги в два раза дороже! Как?! Почему звоним оператору ! Говорят « на данном оборудовании ваш тариф не предусматрин» что ?! ????????‍♀️как это так у них происходит?! Когда я звонила за 2 или даже 3 месяца узнавала про подключение ! Про оплату и покупку оборудования ! Про тариф и оплату ! Как у них это происходит?!! В итоге испорченный вечер ! Звоню на следующий день отказаться от их услуг! Но мне предлагают на этом же оборудовании мой тот тариф! Отлично нашли компромис . Прошу выслать мне счёт на выкуп оборудования ! Говорят « вышлю вам счёт на услуги и оборудования позвоните вам разделят» в итоге оборудование стало уже 5500????????так как надо было сразу оплачивать. Но на этом все не закончилось. Ещё можно продолжать целый список ! Трабола с ростелеком ! Надеюсь в ближайшее будущее в моем доме появиться другой оператор с честными условиями и компетентными сотрудниками. Которые не будут тратить не мое личное время не нервы на выяснение :почему дороже ! Почему это оборудование не подходит если подходило! Почему разблокировали и т.д. Теперь я в списке тех людей которые негативно относиться че этой компании советовать я ее точно ни кому не буду! Люди которые там работаю большая часть не знает своей работы ????????‍♀️и это печально так как водит заблуждение!