Добрый день. Мы являемся одним из немногих провайдеров, которые гарантируют минимально заявленную скорость в любое время суток, а в течение дня скорость может достигать до 100 Мбит/c, поскольку ограничения по скорости отсутствуют. Для оперативного решения просим вас выполнить действия, указанные на странице http://1.interzet.ru/okkspeed Благодарим вас за использование наших услуг.
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Добрый день. Как вам уже было сообщено ранее, описанная вами ситуация относится к механизму работы одного конкретного сайта. С вопросом о причинах именно такой его работы рекомендуем обратиться в поддержку данного сайта. Надеемся на ваше понимание.
Добрый день. Мы являемся одним из немногих провайдеров, которые гарантируют минимально заявленную скорость в любое время суток, а в течение дня скорость может достигать до 100 Мбит/c, поскольку ограничения по скорости отсутствуют. Для оперативного решения просим вас выполнить действия, указанные на странице http://1.interzet.ru/okkspeed. Замер вы можете произвести в часы наибольшей нагрузки, но кабель должен быть подключен к компьютеру (минуя роутер). Также обращаем ваше внимание, что в 99% подобных ситуациях проблема низкой скорости по факту оказывается в роутере. Благодарим вас за использование наших услуг.
Добрый день. Мы являемся одним из немногих провайдеров, которые гарантируют минимально заявленную скорость в любое время суток, а в течение дня скорость может достигать до 100 Мбит/c, поскольку ограничения по скорости отсутствуют. Для оперативного решения просим вас выполнить действия, указанные на странице http://1.interzet.ru/okkspeed Благодарим вас за использование наших услуг.
Добрый день. В любой неопределенной ситуации мастер всегда оформляется только на платно-бесплатной основе. Естественно, если мастеру в результате приходится настраивать ваше программное обеспечение, вызов должен быть оплачен, так как корректность работы вашего ПО - это не зона ответственности провайдера. Будем рады провести проверку, просьба сообщить ваш номер телефона, с которого вы звонили в компанию для оформления заявки, номер договора, а также ссылку на этот пост.
Добрый день. При подключении выдаётся договор, так же Вы можете с ним ознакомится на нашем сайте. На планшетах, в силу обычно слабых технических характеристик этих устройств, могут наблюдаться проблемы со скоростью, тут уже ничего не поделать, всё зависит от принимающего модуля. Роутеры тоже могут "зарезать" скорость соединения. Идеальный вариант чтобы проверить где проблема, если она существует — подключить наш кабель интернета, заведённый в квартиру, сразу в компьютер. Таким образом мы исключаем слабый роутер\планшет и их возможные дефекты. Если при прямом подключении будет наблюдаться проблема, пожалуйста сообщите о ней в наш круглосуточный центр поддержки пользователей по телефону 386-2020. Специалисты обязательно помогу Вам!
Боже, какие лживые ответы провайдера.... Второй человек (как минимум) пишет, что договор на руки не выдают (ссылаясь на сайт, а на нём нет того, что тебе "доказывают" в колл-центре), а вы, провайдер всё "выкручиваетесь", вы "белый и пушистый", а как быть с тем, что вы снимаете деньги с клиента, когда он инетом не пользуется? и почему у вас нет приостановки инета, хотябы на время отпуска? Все провайдеры предоставляют такую услугу СТАНДАРТНО - от 2 до 91 дней одним нажатием кнопки в личном кабинете, на более длительный период - тоже пожалуйста, только напиши заявление на сайте провайдера, и причём всё это БЕСПЛАТНО! Фууууу, как неприятно читать такие "отмазки", а мы уже склонялись к вам, неужели вам наплевать на репутацию...... видимо - "ДА". Почитав ваши ответы - выбираем другого провайдера.
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться Interzet стало еще удобнее. Благодарим вас за использование наших услуг и за верность нашей компании.