Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Цена всегда соответствует качеству. И с этим ничего не поделаешь. Мы лично привыкли к хорошему качеству связи, так как работаем через интернет и для нас важна скорость и бесперебойное обслуживание. Именно поэтому мы и остановились на курорт телеком. И еще ни разу не пожалели, что подключили интернет курорт телеком.

Полный маразм, врагу не пожелаешь: 1. После составления заявки монтажник пришел на 4-ый день (обещали на следующий)! Ни каких предупреждений о переносе срока мне не поступало. 2. Специалист оказался крайне некомпетентным, т.к. Элементарно - не смог настроить роутер (карл!!! Поставщик интернет-услуг не умеет настраивать роутер). Специалист сначала с кем-то в течении полу часа консультировался, а потом сказал: ну извините, и ушёл )) 3. После связи со службой поддержки оказалось, что другого специалиста они не могут прислать, т.к. На весь санкт-петербург (!) у них всего один инженер по подключению ))) да-да, это тот самый, который не может настроить роутер. 4. Техподдержка предложили мне оплатить услугу по найму с их стороны специалиста который придет и настроит мне роутер, т.к. Они бессильны в решении данного вопроса. Хотя на их сайте указано, что без проблем настраиваем ваше оборудование бесплатно. На мой вопрос о повышении качества квалификации своих сотрудников ещё и за мой счёт - сказали: извините, мы бессильны, будем обязательно развивать компетенции нашего персонала, - это, я так понимаю, речь об том одном полуспециалисте который на весь спб. Итог: после составления заявки на подключение прошло более 10 дней, интернт-провайдер ттк так и не смог решить, видимо глобальную, поставленную перед ним проблематику, специалисты и техподдержка оказались беспомощными) ps: почему обратился в ттк? Всё просто - на этапе постройки дома от этой конторы был заведен оптиковолоконный кабель в квартиру.

ужасный интернет,постоянные сбои,скорость падает ночью дико.сначала пришли переобжать провод,так зачем то сделали спайку,которая не работала нормально,хотя запас бухты в квартире был еще метров 5.потом все же пришел адекватный мастер и все исправил.поддержка ответа дать не может,одни и те же фразы по типу да сделаем,подождите,да улучшим.была проблема с оборудованием,две недели интернет в 12 начинал работать,к 13 часа умирал и весь дом сидел без интернета.на звонки в техподдержку говорили исправим сегодня или в течении суток,в результате исправляли всегда через сутки,после чего интернет проработав час снова пропадал на сутки.две недели скайнет не мог решить эту проблему,в момент когда многие как и я работают из дома и зависят от интернета.на данный момент о чудо,интернет уже больше суток работает,но скорость поражает,если днем была норамльная,то сейчас ping ms 9 скачать mbps 36.21 загрузить mbps 10.07 замеры произвел только что.такие проблемы со скорость уже полгода продолжаются. И каждый раз скайнет после отзыва позвонит,скажет что это не дело,что все исправит и пропадет снова.такое уже было раза 3 точно. Сами думайте нужно ли оно вам. В результате провел ростелеком,с оптоволкном по умолчанию,вау скайнет такое бывает,и как решу как проложить провода по квартире,скорее всего отключусь от скайнета.паршивая поддержка,оборудование,скорость,стабильность.