Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Я вторично обращаюсь к вам!!! Предъидущий отзыв испарился, писала 17 или 18 октября! Ваша компания сняла с меня 3 5 тысячи рублей за потерю какой то опции!!!! Я обратилась в салон на дыбенко! Услужливый молодой человек сказал, что составил претензию, взял электронную почту и сказал, что ответ придет туда, но...! Поймите я пенсионерка и многово не понимаю в ваших схемах! Интернетом пользуюсь для переписки с больной матерью через сестру!и доверяла вашей компании больше 10 лет! Пожалуйста помогите зазобраться в моей ситуации и вернуть мне деньги, у меня оформлен автоплатеж, деньги снимали, счет пополнялся! С карточки списали все деньги, а как жить? Лекарства надо покупать и питаться! Я думаю найдется не равнодушный человек и разберется в таком сбое!мой счет данные скрыты модератором, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники спасибо, я жду ответа!

Подключили обит сознательно, до этого были на другом провайдере (не важно, на каком, они сами знают), т.к. Не могли неделю(!) восстановить кабель. У обита спецы сделали всё за день, после не было проблем с соединением вообще. Скорость стабильная 80-100 мбит выдаётся по speedtest

Интернета нет с 24.10 по сегодня (02.11). Восстановление было на 1-2 дня примерно 29-30.10. Это приговор для уважающего себя провайдера. И еще предполагаю, что это связано с переходом к ростелекомому, который теперь владеет самтел.

Качество плохое, работает с перебоями, часто переключаюсь на мобильный интернет от теле2 который работает идеально. Не прозрачность расходов, постоянно случайно узнаю что мне подключают доп услуги. Плохо работает приложение, ожидание на телефоне +30 минут!! И потом еще постоянно переключают между сотрудниками, дозвониться и поговорить с нужным специалистом это еще тот вызов! Не ценят своих клиентов.

Отвратительная компания. Не рекомендую пользоваться ее услугами. Сначала портили отпуск навязчивой рекламой,т.к совершила один звонок узнавая информацию про тарифы, а когда я вернулась в город и приняла решение подключить интернет данного провайдера, мне начали объяснять что свободных портов в нашем доме нет, и информации будут ли они - нет, есть вариант ждать у моря погоды, вдруг?? Кто то откажется в доме от использования линии интернета(видимо настолько плохо ,что таки отказываются) и освободиться порт. Информации ,будет ли кампания расширять количество портов, у них тоже нет, но можете подождать сколько - нибудь. В сухом остатке консультанты ничего не знают, звонят просто так, навязывают рекламу, а после говорят ой..... А у вас дом не удачный, мы ошиблись. Данной кампании лучше не доверять, особенно если интернет вам нужен для работы. В прошлом пользовалась их инетом и часто случалось что по пол дня интернета не было и до техподдержки не дозвониться было. Ничего не изменилось. Халатность и безалаберность. То ли знаем, то ли нет. Не удивлюсь , что через пару дней опять начнут названивать предлагая услуги , будут долго и вежливо рассказывать про их супер тарифы, пока дело не дойдет до адреса, а когда услышать про центр города, скажут:- ой ой извините нет портовзаняты линииваш дом не подключенпо адресу ведутся работымы перезвоним вам.....до свиданья. Подумайте трижды прежде чем обратиться в данную компанию.