Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Ушли в тень.
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня пропал инет, попытки дозвониться в компанию успешно проваливаются, т.к. Телефоны просто отключены. Складывается впечатление, что их опять арестовали и отправили под суд. Последнее время их нет. Не дают конкретной информации о ситуации с оборудованием.
Отзыв засчитан
39339
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
мошейничают
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к интернет 30-100 мбитс за 450руб.в августе вдруг заблокировали интернет.дозвонившись до техподдержки выяснил,что без моего согласия меня подключили 50-100 мбитс за 600руб.оператор дал понять,что сам дурак.интерзет пошёл по стопам дом.ру навязывая без письменного согласия и без уведомления тарифы не указанные в договоре.очень обидно,учитывая неплохие отзывы.поэтому наступать дважды на одни и теже грабли,учитывая печальный опыт с дом.ру,не хочется.ищу другого провайдера. В техподдержк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39324
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
11.08.2014
Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание качественной работе всех специалистов как технического, так и клиентского сервиса. Будем благодарны, если Вы сообщите более подробную информацию о произошедшем инциденте на [email protected], обязательно проведем проверку и примем соответствующие меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. 
38360
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
связь отвратительная пофигизм и хамство в службе сервиса
Тип услуг: 
домашний интернет
Девочки из службы сервиса, не одаренные интеллектом, могут отчитать вас как дурака за перезагрузку компьютера, когда второй день отсутствует интернет по их вине. И раздираемые, по всей видимости, женским синдромом, посоветовать в повышенных тонах прочистить уши в ответ на просьбу назвать её свои данные. Кстати, техподдержка работает только в будни с 10 до 18. Т.ч. Если в пятницу вечером вы остались без интернета, то это как минимум до утра понедельника... Нет плюсов. Просто не было других вариан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39308
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
третий сорт не брак !
Тип услуг: 
домашний интернет
Прежде всего оплата,остальное ваши проблемы! Лучший провайдер по беспредметным разговорам! Техподдержка: вялая-усталая
Отзыв не засчитан
39282
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38294
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
На удивление - хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Все было стабильно хорошо! Стабильная скорость ничего
Отзыв не засчитан
39273
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38288
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Почему о качестве услуг пишут люди, совершенно не сведующие в данном вопросе? Перебои связи могут быть по тысяче причин и большинство не зависит от оборудования провайдера. Я уже три года как клиент компании интерзет и привёл в неё трёх своих друзей за это время - никаких отрицательных отзывов от них не слышал. И ещё - почему не пишут о плюсах? Очернить можно кого угодно, да и тот же ростелеком частенько работает не должным образом и свои технические проблемы сваливает на клиентов - неделями у л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39260
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
06.08.2014
Добрый день.
Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее пользоваться услугами Interzet. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.
38292
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
был исключительно хорошим,до определенного времени
Тип услуг: 
домашний интернет
Наихамейшие сотрудники техподдержки, вернее не те, кто отвечает под запись, а техники, которые обещают прибыть и 1. Динамят с сроками 2. Пытаются объяснить с высокомерием то, в чем сами вообще не компетентны. Как пример монтажник сообщил мне на моё желание перепроложить кабель до кц моим кабелем, что нет вообще никакой разницы - четырех жильный кабель или восьмижильный, не все пользоватеи поймут, но квалификация специалиста сразу упала ниже плинтуса, после чего мне тот же специалист заявил, что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39254
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
06.08.2014
Здравствуйте. Давайте по порядку. В данном случае 8 или 4 жилы в кабеле — разницы действительно нет. Оба типа витой пары поддерживают скорость 100Мбитс (больше мы пока не предоставляем). Если у Вас есть роутер с гигабитными портами и Вы часто пользуетесь домашней локальной сетью, то по квартире, конечно можно проложить и 8 жильную витую пару, но от вашей сетевой платы до нашего оборудования действительно равнозначно 8 жил там или 4. По поводу хамства монтажников — обязательно урегулируем вопрос. Подобные инциденты не свойственны нашей компании и лишь ухудшают репутацию. Наш технический специалист свяжется с Вами чтобы уточнить сохранилась ли проблема со скоростью и если да — поможет уточнить с чем она связана.
38287
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
да
Тип услуг: 
домашний интернет
Пока не могу ничего сказать 5 минут как подключилась
Отзыв не засчитан
39245
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.08.2014
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
38283
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плата за отсрочку + низкая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже несколько лет пользуюсь интерзет. Не могу сказать, что это идеальный провайдер, но на безрыбье и рак рыба - ничего лучше в городе уже давно нет. Чуть лучше остальных в тп мало того, что не дозвониться, так еще и ни одной проблемы решить не могут (обычный диалог с сотрудниками как в анекдоте а фары протирали, а по покрышке стучали и т.д.. Интернет у них недешевый, частные сбои на 5-15 минут, но все равно неприятно (при этом перерасчет никогда не делают), скорость ниже заявленной. Бонусы глупы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39240
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
06.08.2014
Добрый день.
Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес [email protected] (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
38291
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер этого лета
Тип услуг: 
домашний интернет
В июле 2014 из-за грозы сломалось оборудование. Добиться приезда итехника на адрес, до которого их мастерцу идти 15 минут, за 3 недели не удалось. Итог - смена провайдера. Вот вам и сервис. Звонила по несколько раз в день. И нормально разговаривала и орала, всё напрасно. Нестабильный интернет. Сервис ужасный, разбирайтесь сами. В общем если есть возможность, лучше выбрать другого провайдера.
Отзыв засчитан
39238
Ваш комментарий
6
Общая оценка
норм
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер норм
Отзыв не засчитан
39233
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38268
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Никогда,,,Никогда не подключайтесь к данному провайдеру
Тип услуг: 
домашний интернет
Коллектора угрозы и хамское обращение вот что вас ждет...................
Отзыв не засчитан
39231
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38263
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы соединение, потеря скорости,
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер ростелеком постоянно падает скорость, пропадает соединение, дорогие цены, нулевая скорость на отдачу, не возможно по вай фаю работать с нескольких устройств одновременно, не дозвонится в тех поддержку. Нет скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
39224
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
низкое качество
Тип услуг: 
домашний интернет
Частые обрывы связи,падение заявленная скорость не соответствует действительной. Только быстрый дозвон ввели пенни за отсрочку платежа 10р в день,а сами преспокойно отключают как им вздумается!
Отзыв засчитан
39216
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
05.08.2014
Добрый день.
Спасибо, что нашли время написать нам. Мы уделяем очень большое внимание качественному предоставлению услуг. Оптимальным вариантом решения вопроса обрывов связи и падения скорости, будет в момент появления неисправности позвонить по телефону - Вас соединят с техническим отелом, где специалисты компании проведут удаленную диагностику и смогут определить характер возникшей неполадки.
Благодарим Вас за понимание и использование наших услуг.
38266
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Это не интернет !!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет безобразный. Технической поддержки нет. После 21 часа телефон этого провайдера отключается. Когда какая нибудь неисправность на линии тоже телефон отключен. Если есть мазохистские наклонности,можете к этому провайдеру подключится. Плюсов нет. Минусов полно.
Отзыв засчитан
39194
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Безобразники].
Тип услуг: 
домашний интернет
Они ужасны. Служба задержки , ой, простите, поддержки, ужасна, ожидание от 15-20 минут, не компетентны, предельно не приятны в общении, всячески маскируют свою безграмотность и профнепригодность. Хуже всего , если до 3его числа не оплатил интернет, то с компьютера оплатить не возможно - им жаль настолько свой интернет, что ума не хватает дать его людям для удобной оплаты услуг со своего сайта на сайт банка. Сервис безобразный из собачьего сердца, бежать от них, только подскажите куда. Жесть в об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39178
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Внезапная демонстрация неуважения к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Насколько я понимаю интерзет внезапно перестал работать с онлайн-платежами? И с клиентами? Или не перестал? Или все-таки перестал? Не знаю... Когда захотела оплатить интернет обнаружила, что через cfqn ни через карту, ни через яндекс-кошелек положить деньги невозможно. Никаких пояснений ситуации на сайте! Никаких откликов от он-лайн консультанта! Никакой реакции на письма! Никакой телефонной техподдержки, которая, просто откинувшись, переключает роботами на нажмите 1,2,10, введите номер договора...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39177
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
04.08.2014
Добрый день.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Просьба сообщить подробную информацию на [email protected] (номер договора, ссылку на этот пост и контактный номер телефона). Обязательно проведем проверку и примем все необходимые меры.
38251
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
низкая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Низкая скорость проблему решить не могут. Техподдержка на самом деле нормальная скорость не постоянная в большинстве случаев намного ниже заявленной иногда падает вообще до смешного
Отзыв засчитан
39168
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
лучший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень хороший провайдер . Большое желание конечно же подключить его по своему новому адресу в понтонном на улице. Южная. Дом 7 стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку , все вежливые
Отзыв засчитан
39154
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
04.08.2014
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв и за Выбор нашей компании!
38230
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Всё корректно.
Тип услуг: 
домашний интернет
В рейтинге они чуть ли не на последнем месте. Меня это удивляет. Я сам на нём сидел, родные и друзья некоторые тоже их услугами пользуются. Всё всегда корректно, разрывов никаких, с оплатой тоже вопросов не возникало. Всё чётко. Чёткая, стабильная работа. Никаких проблем. Не замечено.
Отзыв засчитан
39142
Ваш комментарий