Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
отвратительный провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Кто-то сказал,что отрицательные отзывы-это происки конкурентов.точно! И как я сразу не поняла!только эти конкуренты действуют изнутри.больше половины сотрудников интерзеда работают на конкурентов!во всяком случае все те,с которыми я имела дело в последние дни.и все сразу встало на свои места.понятно откуда растут ноги-все их хамство,неуважение к клиенту,жульничество и т. Д.руководству надо обратить на это самое серьезное внимание и гнать всех этих конкурентов поганой метлой.а за конкурентов можн...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
39131
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.08.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
38220
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
04.08.2014
Ответ на Ваш отзыв предоставлен чуть ниже. Надеемся на Ваше понимание.
38229
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Мало того что при заключении договора вас практически чуть- ли не караулят под дверью ,а заключив договор забываютоставить вам ваш экземпляр!!!так вы еще устанете его расторгать!!!!мои отец стал в прямом смысле слова заложником ситуации ,заключив договор с этим провайдером!качеств поставляемои услуги из рук вон отвратное ,и отец решил просто переподключить интернет .но!!!!оказалось что для расторжения договора ему надо приехать в офис ,я лично туда звонила и объясняла что приехать он не может т....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39116
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
22.08.2014
Добрый день! Укажите, пожалуйста или номер договора или контактные данные. С вами свяжутся представители отдела по работе с абонентами. 
38596
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39403
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Юнис - это скоорость и бесперебойная работа.
Тип услуг: 
домашний интернет
Спасибо юнису, за два года всего один сбой и скорость хорошая и качество обслуживания высокое и тарифы удобные. И даже деньги обещали вернуть за уплаченные вперёд месяцы в связи с моим переездом. Спасибо, юнис!... И жалко что он не работает на соседней улице, куда я переезжаю. Успехов в работе, галина.
Отзыв засчитан
39098
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
В конце июня мне позвонили и предложили очередной идиотизм скорость что ли увеличить а мне это не надо и это я говорила неоднократно этим горе-сотрудникам ,а им все об стенку горох.я плачу за услугу-предоставление интернета-и больше ничего не надо!!!!!!!!!!тем не менее продолжают звонить...но это еще не самое страшное.за август заплатила в конце июня,каково же было мое удивление,когда в конце месяца узнала,оказывается я не заплатила!!!!!!!!!!ужас!!!!!!!!!!!спросила в чем дело,оказалось мне подкл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39084
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
04.08.2014
Добрый день.
Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли
время написать отзыв.
Хотелось бы отметить, что изменение тарифа производится только с согласия клиента и уведомления о его стоимости. Все звонки в Компанию идут под запись. 
Просьба сообщить номер Вашего договора с ссылкой на этот пост на адрес эл.почты [email protected] для урегулирования сложившейся ситуации. Так же, мы в свою очередь обещаем сделать все возможное для того, чтобы в дальнейшем звонки с различными предложениями от нашей Компании более не поступали. Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.
38228
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Замеры скорости
Тип услуг: 
домашний интернет
В продолжение негатива в сторону мегафона. Как-то достал меня интернет - позвонила, возмущаюсь скоростью интернета, с тарифом в 700 руб в месяц, с модемом 4г, скорость 0,017!!!! (прям сейчас посмотрела: все палочки приема есть, покрытие lte, скорость 0.00!!!!! Ненавижу их!!!), говр.: я все понимаю, толстые кирпичные стены, тучи, аномальная зона и т.д. Но даже мне очевидно что это не скорость для 4г!!!!! мне предложили сделать замер, я их сделала, три штуки в разное время, короче все цифры приме...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
39066
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
31.07.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
38195
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Кошмар]!!! Убиты все нервы!!! Обрывы!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная связь, на первом этаже жилого дома находятся 5 офисов, в трех из которых стоят мегафоновские модемы 4г, именног, с ассоциацией именно с этим зловонным словом!!! Платежные терминалы и рабочие телефоны ( 4 номера, 2 из которых прямых, а один перебежчик от теле 2), которые, благодаря этому чудесному оператору нерабочие!!! Телефонные звонки обрываются!!! Связь вечно пропадает! Платежи обрываются, проводятся по 15 минут!!! Только представьте как краснеет продавец и как недоволен покупа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39065
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер, ежечасно в течении полугода разрывы, сжечь бы их там всех, но не доехать...( нет
Отзыв не засчитан
39039
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
31.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38166
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы интернет связи по телефону указанному их сайте не дозвонится скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
39037
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
31.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38165
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Не радуют иногда
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом интернет стабильный и довольно дешевый. Но есть и откровенный маразм со стороны компании. Например, у нас два ноута - и чтобы пользоваться по очереди, недостаточно перевоткнуть кабель интернета - нужно позвонить оператору, чтобы перепрописали ip. Это якобы чтобы интернет не воровали - не раздавали. Еще довольно странный маразм - наличие опции обещанного платежа в личном кабинете, размер которого не дотягивает до суммы месячного платежа. Можно сказать, бесполезная фигня. Если интернет нео...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39024
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Надеюсь мой отзыв будет полезен и вы не будете совершать моих ошибок.самый ужасный провайдер из всех которыми я пользовался.ходили по квартирам предлагали свои услуги,жене рассказали красивую историю какой у них прекрасный интернет и она ничего толком не узнав согласилась на подключение.приехали на следующий день сделали все быстро.первые 3 месяца у них были по акции самый скоростной интернет за 350р.,но эта скорость была просто ужасна ,у нас appletv ничего не грузилось даже на самом худшем разр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39020
reviewReplySmile
beztiya
05.08.2014
В Дом.ру нет такой акции, за 350 рублей интернетом пользуются год, а по истечении льготного периода абонентская плата 415 р. Не стоит вводить людей в заблуждение.
38265
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39404
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[плохие люди]
Тип услуг: 
домашний интернет
Пришли и отрезали провод тв. Оставили визитку вы больше не являетесь нашим клиентом. злые люди!!! - я и так не был вашим клиентом!!!! Вы отрезали провод чужого провайдера!!! Угадайте что они ответили? Так как вы не являетесь нашим клиентом то исправить ситуацию мы не сможем. Дом ру - некомпетентные работники!!!! Нет дом ру - плохие люди!!!!
Отзыв засчитан
39017
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
22.08.2014
Добрый день! Мы приносим вам глубочайшие извинения за ошибку наших сотрудников. Так как последнее время участились случаи нелегального подключения к нащей сети, компания вынуждена отключать "нелегалов". Надеемся, что ваш оператор оперативно восстановил сигнал. P.S.поверьте, мы вовсе не плохие люди, абоненты которые подключены к нашим услугам на протяжении многих лет, об этом знают) 
38598
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39405
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Неплохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Устраивало все
Отзыв не засчитан
39006
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38154
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
есть ли хуже?!
Тип услуг: 
домашний интернет
21 век,а у нас 20 каналов, которые еще через пень-колоду показывают,помехи,периодическое выключение,профилактики, про ночное вещание они и слыхом не слыхивали. Это что касаемо тв. Интернет...временами хороший,но часто падение скорости доходит до того,что мобильный интернет в разы быстрее. Отдельное спасибо так называемой техподдержки да еще и круглосуточной. Сидят секретари, проблемы не решают, отбекиваются и отнекиваются: а вы перезагрущзите...а вы шнурок дерните...а вы перенастройте...и т.д.но...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38981
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратительный интернет провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
В начале месяца уехал в отпуск на 3 недели, все это время интернет был заблокирован. Приехал 20 июля оплатил 450 рублей , 8 дней спустя начало выскакивать сообщение, что надо опять оплату делать. Фактически пользовался интернетом 10 дней-3 раза звонил в технический отдел постоянно срывался звонок потом мне сказали, что ничего сделать не могут и надо еще платить 450 рублей. Я думаю, что вы поступаете не правильно и если клиент оплатил за месяц интернета то он и должен месяц им пользоваться. Я не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38977
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
30.07.2014
Добрый день. 
Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Абсолютно согласны с вашим мнением: "если клиент оплатил за месяц интернета, то он и должен месяц им пользоваться", именно поэтому в нашей Компании существует услуга "Заморозка счета", которой Вы всегда можете воспользоваться абсолютно бесплатно. Ввиду сложившейся ситуации, просьба сообщить номер Вашего договора и контактный номер телефона для урегулирования данного вопроса.
Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.
38153
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
За что мы платим такие деньги (800 руб/мес) не понятно. Нет постоянно теряется скорость.
Отзыв не засчитан
38959
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38127
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
29.07.2014
Добрый день.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
По всем случаям ухудшения качества связи необходимо незамедлительно обращаться в службу технической поддержки. По каждому подобному обращению специалисты технического отдела проводят удаленную диагностику и принимают меры для оперативного изменения ситуации.
Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.
38129
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Второй месяц не могут вернуть деньги за не предоставленные услуги!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пропал интернет, позвонили в тех. Поддержку там нас мурыжили 2 дня. Выяснилось, что сломался предоставленный ими роутер. Должен выехать специалист. Прошло пять дней к нам так никто и не приехал. При повторных обращениях сказали, что заявка наша зарегистрирована, мы стоим в очереди. Прошло еще пару дней. Мы до сих пор в очереди. Написали заявление об отказе от всех услуг данного провайдера. Нам сказали, что чтобы вернуть деньги за оплаченный месяц нам нужно дождаться таки специалиста, который под...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38955
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер за такие деньги!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь провайдером около 2-х лет.по началу все было не плохо, но в последнее время это просто тихий ужас!!! Цена 600 руб/мес, тариф 10 мбит/сек- это сплошное обдиралово!!!при звонке в тех.поддержку ответ один-перезапустите роутер. Но сегодня полный атас!!!страницы грузятся по 2-3 минуты, видео могу посмотреть только в качестве 240 и то,20 минутный ролик прогружается долго. После заморозки счета пришлось звонить и выяснять, почему нет интернета. Приходится им пользоваться только по тому, что д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38951
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Выгодный пакет
Тип услуг: 
домашний интернет
Купили c мужем smart tv сразу встал вопрос о подключении пакета телеканалов.в этом случае отлично подходит дом.ru - самый большой пакет телеканалов и очень много в hd. Сейчас у них еще дещевый интернет, но подключать в любом случае лучше всего пакетом, выгоднее всего тв, интернет, телефон
Отзыв засчитан
38949
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянно аварии
Тип услуг: 
домашний интернет
Не качественное обслуживание ,
Отзыв не засчитан
38946
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38122
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно падает скорость! Разводят на деньги! Обманывают клиентов!
Тип услуг: 
домашний интернет
Не подключайтесь к этому провайдеру! Развод клиентов на деньги! Сначала сами снижают скорость, потом мастера отправляют с платной услугой, потом снимают деньги за якобы оказанные ремонтные работы... Жалеем, что вернулись к ним... Мы являемся абонентами «твой интернет», ныне ростелеком с 23.07.2010 года. № договора 1704566. Всегда всё устраивало, один раз нас переманил другой провайдер, мы ушли, но вернулись, т.к. твой интернет нас устраивал больше, но последние полгода - просто какой-то ужас... ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38940
Ваш комментарий