С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Качество подключения к сети интернет.
Тип услуг: 
домашний интернет
28.11.13 ко мне пришли специалисты этой "замечательной" компании для подключения к сети Интернет. При сверлении стены для прокладки сетевого кабеля они повредили электропроводку, в результате чего моя комната в настоящий момент лишена электрического освещения. Монтажники попытались починить поврежденную ими электропроводку, отбив при этом с помощью перфоратора со стены фрагмент штукатурки размером 10x10 см, но их усилия не увенчались успехом. Я оплатил подключение к сети. После этого я позвонил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27874
reviewReplySmile
Антон
05.12.2013
вам дан ответ.
34486
Ваш комментарий
6
Общая оценка
хренеовое обслуживание!
Тип услуг: 
домашний интернет
однажды сидел дома и решил подключить канал наш футбол, не имея интернет телевидения, позвонил оператору, сказали все отлично приедем зделаем(абонентская плата 100р), по факту приехали, подключили просто телевидинье за 250р, ни чего не настроили не объяснили, каналом наш футбол и не пахло!в итоге решил отключить это все!сказали приедет мастер(была не большая проблема с интернетом) ему отдадите оборудование, само сабой мастер его не забрал, сослался что он не забирает и заявка у него только на на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27873
reviewReplySmile
bess89
30.11.2013
дивиз компании, не [обманишь] не проживешь!
34419
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.12.2013
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
34458
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Авангард - ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Низкая скорость , платный IP
Отзыв засчитан
27855
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Низкая скорость и хамство!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер! Других слов нет! Подключены тарифом безлимит 30 мб, но по итогу скорость 1-5 мб!!! При звонке в тех. поддержку бросают трубки, на форуме не отвечает, почта тоже молчит. Нет никаких плюсов!!! Не единого! Скорость не соответствует договору! Высокая цена! Хамское поведение тех. поддержки! Постоянные сбои и отключения!
Отзыв засчитан
27805
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
СкайНет - ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Невозможно играть в онлайн игру, всё тормозит ужас
Отзыв засчитан
27800
reviewReplySmile
Неизвестный гость
05.12.2013
в онлайн игры играют только задроты!
34488
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
20.12.2013
Здравствуйте. Свяжитесь, пожалуйста, с нашей круглосуточной технической поддержкой по телефону 386-20-20. Специалисты обязательно разберутся в сложившейся ситуации.
34739
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ИнтерЗет - ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорости нет, обслуживание нулевое, тех поддержка отсутсвует, вечные аварии при которых пинг до МСК стабильно держит планку в 150мс, тогда как должен быть 15-20
Отзыв засчитан
27793
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.12.2013
Добрый день, Евгений. Как вы понимаете, существует ряд факторов, которые могут повлиять на скорость Вашего доступа в Интернет. Если Вы считаете, что Ваша скорость доступа ниже заявленной в тарифе, Вам необходимо:

- проверить собственный компьютер на наличие вирусов;
- убедиться в том, что не производится загрузка файлов в фоновом режиме (торренты, обновления системы, DC);
- учесть конфигурацию Вашего оборудования (основные характеристики комплектующих), в том числе целостность кабеля и исправность разъема;
- убедиться в том, что процессор и жесткий диск Вашего компьютера активно не используются другими приложениями.

Если все в порядке, Вы можете приступать к замеру скорости.
Для этого рекомендуем:
1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер);
2) поставить на закачку файл http://gw01.zet/testfile.bin;
3) во время загрузки сделать скриншот.
Если Вы произвели все необходимые действия, но показатели скорости передачи данных существенно ниже минимального значения заявленного в Вашем тарифе – просьба отправить скриншот замера ответом на это письмо. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры. 

Благодарим вас за использование наших услуг. 
34457
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень низкая скорость и плохое обслуживание!
Тип услуг: 
домашний интернет
давний абонент. Уже устала от плохого качества и отношения. Меня обманули насчет скорости и без моего ведома включили более дорогой тариф. финансовй отдел разницу в цене отказывается выплачивать. БОльше я не их клиент. НИкому не рекомендую. Вместо 50 заявленных по факту 5. А обслуживание вообще полный атас. Рекомендуют отключить антивирус. Смешно. И грустно. Меня как клиента вы потеряли, и весь свой подъезд в тоже отговорю. Благо конкурентов даже в Гатчине хватает. К сожалени, их нет. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27792
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.12.2013
Добрый день, Ольга. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
34456
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Сумма Телеком - нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
бывают перебои повышают цены без личного уведомления(только объява на сайте)
Отзыв засчитан
27775
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый худший провайдер города
Тип услуг: 
домашний интернет
работаю с этим провайдером с 2006 года. Ужасная связь, отвратительный саппорт, недружелюбный, непрофесиональный. Просидеть в ожидании на телефоне 40 минут - нормальное дело. В офисе хамят и очереди. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! есть в каждом доме плохая скорость плохие пинги отвратительнейшая поддержка дешёвое оборудование
Отзыв засчитан
27774
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
меняю Петерстар на любого другого оператора
Тип услуг: 
домашний интернет
Последние 6 месяцев работой интернет провайдера не доволен. скорость барахлит.Каждую неделю всевозможные аварии то на линии ,то на сервере.Конкретно-вторые сутки прерывистый сигнал.то есть подключение, то его нет.Дозвониться не могу.Одна нервотрёпка.
Отзыв засчитан
27703
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
СкайНет - ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Вчера отправил заявку на покупку и установку роутера, оператор принял заявку и сказал,что настройщик будет точно завтра! Сегодня целый день прождал настройщика, звонив несколько раз в течении дня ,мне отвечали ,что ждите настройщик позвонит , так никто не пришел и не позвонил! Я же роутер прошу не бесплатно,а за деньги и вот такое отношение!Непонятно! Надо подумать о другом провайдере!!!
Отзыв засчитан
27655
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
20.12.2013
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вам пришлось ждать техника. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, для этого потребуется Ваш номер договора и заявки на ремонт. Пожалуйста, сообщите нам эту информацию любым удобным для Вас способом: телефон 386-2020 (круглосуточно), онлайн-чат на нашем сайте sknt.ru.
34740
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Потеря связи вечерами, низкая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Помимо приходящего за платой курьера плюсов не найдено. Реальная скорость соединения ниже заявленной и составляет в среднем 15-20 мб/сек Ходит курьер Разрывы соединения Некомпетентные специалисты Низкая скорость соединения
Отзыв засчитан
27645
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Воруют
Тип услуг: 
домашний интернет
Пытаются технично украсть у каждого клиента сутки трафика, ссылаясь на колебания дней в месяце. Либо знаний русского языка и математики начального уровня не достаточно. Скорость нормальная. Не лучше Авангарда. Ночью в техподдержку не дозвониться.
Отзыв засчитан
27608
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Твой Интернет - плохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
мощность сигнала регулярно падает, по Skype невозможно, прерывается связь
Отзыв засчитан
27607
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Испортился капитально!
Тип услуг: 
домашний интернет
Смена ценовой политики и ухудшение качества услуг вынудили придти сюда и искать нового провайдера. И этим всё сказано!
Отзыв засчитан
27599
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохое обслуживание
Тип услуг: 
домашний интернет
Плохое качество, меняют тарифы без предупреждения!Внесли плату за год но через 6 месяцев интернет отключили за неуплату)
Отзыв засчитан
27506
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Реально лучший!
Тип услуг: 
домашний интернет
Стало интересно почитать про провайдера, которым я пользуюсь уже не первый месяц. Я в шоке что пишут!!!! Сразу проверил скорость и успокоился. Такое ощущение, что у нас в Питере два ДОМА РУ ))) или специально набранные люди из Ростелекома пишут комментарии (несчастные создания, которые не знают на что надеяться) хоть кто-нибудь выкиньте в доступ результаты своей скорости, для сравнения ))) http://www.speedtest.net/my-result/3122094010 какие ещё нужны доказательства????? Мои любимые к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27505
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Вполне нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами с 2011 года, нареканий по работе провайдера нет. Если бы не переезд в другой район города - пользовался бы услугами и дальше. К сожалению, дом, в который переезжаю, подключить возможности нет (( Заявленную скорость держат, возникающие проблемы оперативно решают. Были проблемы с оплатой, но они решены.
Отзыв засчитан
27491
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень стал плохо работать интернет! В будние дни нормально только утром-днём, как наступает 18:00 так начинаются лаги и разрывы и так часов до 2-х ночи... Не говоря уже о потере скорости до 100кб/сек... На выходные ситуация ухудшается в разы... утром пару часов с 7 до 11 утра где-то ещё кое-что можно сделать в интернете - дальше тихий ужас... Страницы с третьего раза только открываются, а про просмотр какого-нибудь видео с ю-туба вообще можно забыть... В общем непонятно что происходит с МТС, ран...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27483
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провейдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь уже 7 лет ,перебои конечно бывали ,но все устраняют быстро . Оборудование меняют вовремя. Недавно сделали IPTV . Пока не сделали Voice IP телефон ,но наверное скоро будет ,но это не минус. Ничего другого не хочется.
Отзыв засчитан
27465
Ваш комментарий