Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось именно такое мнение о нашей Компании. Мы уделяем очень большое внимание качественной работе всех специалистов как технического, так и клиентского сервиса. Будем благодарны, если Вы сообщите данную информацию о произошедшем инциденте на echо@i-zet.ru ( с указанием номера договора и контактного телефона для связи), обязательно проведем проверку и примем соответствующие меры.
Уважаймые сотрудники по связям с общественностью. Я уже как два месяца сижу у другого провайдера, качество связи меня полностью устраивает, скорость до некоторых ресурсов конечно слабовата, но это проблемы магистральщиков. К моему провайдеру я обращался лишь один раз... Он сделал трассировку до моего оборудования и сказал полученные результаты. Не скрывал и не предлагал(настоятельно рекомендовал/навязывал) услуги своих ITшников. Мой провайдер меня полностью устраивает и я не желаю отказываться от него. Вы показали себя со всех сторон, я лично приходил в офис и предъявлял претензии. Мне вам больше нечего сказать... Молодцы, вы хорошо справляетесь с работой для конкурентов. И я благодарен вам за это, если бы не отношение ваших сотрудников, я бы не подключился к высоко-скоростному интернету.
Добрый вечер Михаил. Если скорость скачивания с публичных ftp:// серверов была нормальной, то и проблемы в самом интернет канале нет. Это не наши серверы. Проблемы с торрентами на данный момент уже решены. Приносим извинения за временные неудобства.
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее в рядах наших абонентов. Обязательно учтем Ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за выбор нашей Компании.
Спасибо за Ваш отзыв =) Стараемся!
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв.
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Как Вы понимаете, к сожалению, не проверить данную информацию, возможно , Вы указали некорректный номер. Если у Вас остались вопросы, просьба написать на почту echo@i-zet.ru . Надеемся на понимание.
Здравствуйте. Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего договора любым удобным для Вас способом: телефон 386-2020 (круглосуточно), онлайн-чат на нашем сайте sknt.ru. И мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.