Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день. Спасибо за хороший отзыв о работе нашей компании. Будем стараться радовать Вас нашим сервисом и в дальнейшем!

Добрый день, 
Компания ВЕСТКОЛЛ не работает с коллекторскими агентствами. Требовать уплаты задолженности за оказанные услуги – право любой коммерческой организации. ВестКолл всегда пытается урегулировать подобные споры путем переговоров и строго соблюдает досудебный порядок действий: отправляет необходимые письменные претензии и письма. Если достичь соглашение не получается, дело переносится в Арбитражный суд.
Со всеми возникающими вопросами, в том числе, по оплате, Вы можете обратиться в отдел обслуживания клиентов ЗАО «ВЕСТ КОЛЛ ЛТД».

Подтверждаю, вестколл это бардак и безобразие. 

Соглашусь по части цен. Из воздуха цены берут. Пытаются угрожать тем, что у них договор с собственником на нежилое помещение и типо они тут главные. В итоге вышла на собственника тот не против другого оператора подключить, и вообще тот же мобильный интернет с роутером вполне достаточно. У вэстколл расценки с потолка 19 200 за 100 мб. 11 000 за 50 мб, при этом на самом деле мощность для провайдера не меняется. И да коллекторам Дом. Ру давно сливает информацию, ещё по опыту работы с ними дома почувствовала. Были посланы в установленном законом порядке. 

Добрый вечер. Давайте по порядку. Мы никогда ни от кого не прятались. Все жалобы, пожелания, предложения в нашей компании пишутся на имя генерального директора — Крылов Александр Алексеевич. Помимо того, что эти данные написаны и на нашем сайте и в договоре, который Вы заключали с нами, Вам их так же назовёт любой сотрудник нашей компании по первой просьбе. Все неисправности мы всегда чиним оперативно, понимая, что клиент ожидает скорейшего решения проблемы. Если в Вашем случае, по пока неизвестной нам причине, это было не так, пожалуйста, сообщите нам номер вашего договора (ID) и мы обязательно разрешим эту сложность. При звонке на робот" Вам предлагает выбрать отдел, с которым Вас соединить. Если Вы ничего не нажимаете, то Вас автоматически переводит на абонентский отдел и уже оттуда на технический.

Добрый день, Юлия!
Ответ на Ваш отзыв был уже предоставлен Надеемся на Ваше понимание.

Добрый день. Если яндекс открывается с трудом, то тут речи не идёт даже о 5 Мбит\с. Яндекс "летает" и на 1–2 мегабитах. Не стоит принимать поспешных решений. Подскажите пожалуйста Ваш ID и наши технические специалисты обязательно свяжутся с Вами, выяснят в чём сложность. Поможем, даже если проблема на Вашей стороне. Мы заинтересованы в каждом клиенте!

Добрый день.
Сожалеем о принятом Вами решении. Если по каким-то причинам Вы измените свое решение, будем рады вновь видеть Вас среди наших абонентов, и всегда готовы помочь в решении сложностей, 
возникших при использовании наших услуг. Что касается звонков из нашей Компании, с предложениями возобновить пользование, просьба сообщить номер телефона на который Вам звонят 
Сделаем все возможное, чтобы Вас больше не побеспокоили.

Добрый день.
Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Обязательно будем
и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться
Interzet стало еще удобнее. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.