С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
разрывают связь
Тип услуг:
домашний интернет
12 11 2012 время 11.40 хамское обращенье
нету плюсов полное непонимание
одни минусы
Отзыв засчитан
26803
ИнтерЗет Дом.ru
18.11.2013
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
34273
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
за 2 года реально было пару раз что не работал интернет, скорость стабильная( т.к. по выделенной линии) да и в целом по ценам устраивает
Отзыв засчитан
26799
6
Общая оценка
Неплохо
Тип услуг:
домашний интернет
Неплохой интернет, всегда свободен, однако медленный и достаточно дорогой. Билайн например, при всех своих недостатках быстрее.
Отзыв засчитан
26790
2
Общая оценка
полный развал
Тип услуг:
домашний интернет
После обьединения с Ростелекомом все рухнуло. Связи с техподддержкой нет. Обидно, а ведь так было хорошо
Отзыв засчитан
26778
2
Общая оценка
ужасный интернет провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Полностью согласна с предыдущими отзывами. Пользуюсь данным провайдером более 5 лет и раньше проблем не было. И роутер по телефону оператор помог настроить бесплатно, и интернет был замечательный. А сейчас им просто плевать на своих клиентов. В поддержку или не дозвонится или начинают вешать лапшу на уши. У них проблем нет, все проблемы у меня в квартире, либо с кабелем либо с роутером.На вопрос, почему у меня на второй квартире, та же проблема и у моих знакомых тоже, оператор тех. поддержки отв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26772
6
Общая оценка
Частые разрывы без предупреждения
Тип услуг:
домашний интернет
Cогласен с DrianGroove. В самом деле, с октября частые разрывы соединения и временами скорость слишком низкая, а пинг большой. Техподдержка говорит проводились/провродятся "работы", но почему нельзя людей заранее предупредить? На их сайте о причине сбоев ничего... Надеюсь исправят.
Высокая скорость(когда всё работает), в техподдержке оперативно реагируют, пока все вежливые.
Частые внезаные обрывы связи, временами скорость сильно падает.
Отзыв засчитан
26769
6
Общая оценка
Интернет хороший, обслуживание плохое
Тип услуг:
домашний интернет
Какой-то кошмар. SMS-подтверждение оплаты не приходит, как и пароль от личного кабинета. В техподдержку не могу попасть уже недели две! По пятнадцать минут тщетно жду ответа оператора, потом просто нервы не выдерживают. Хоть в офис приезжай с другого конца города!
Хотелось бы как-нибудь наконец уже решить эту проблему.
А вот к интернету претензий нет.
Договор №1079492
Скорость преимлимая и почти отвечает заявленным требованиям
Операторы техподдержки вымерли
Отзыв засчитан
26762
2
Общая оценка
Кончается провизия.Что делать?
Тип услуг:
домашний интернет
Пятый день идёт мастер подключать интернет,уходить из дома нельзя.Кончается провизия.Что делать?
Адрес подключения: Спб, Гражданский пр-т, д.4/1, кв.141.
Абонент: Бредихина Светлана Александровна
Телефон для связи: 8-952-2Ч8-**-**
Первое, что возмутило: При звонке рассказали про ТРИ обычных тарифа. На мои просьбы рассказать про акции - говорили, что никаких акций нет. Я точно помню, что до конца ноября читала про акцию 390 руб за 20 мб/с + Wi-Fi роутер бесплатно. Умоляю оператора расска...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26754
2
Общая оценка
Не выполняют обещанного
Тип услуг:
домашний интернет
Стала клиентом Дом. ру не так давно... Только когда захотела подключится вежливая девушка все рассказала, все объяснила. Подключали сразу и интеренет и ТВ, причем интернет подключали вместе с WI-FI, девушка сразу отметила, что роутер они устанавливают собственный (на чужом оборудовании они не работают) и это нам ничего не будет стоит (что приятно обрадовало). Пришел назначенный день для подключения... Естественно нам не предложили никакой WI-FI роутер и даже его не установили, а просто подключил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26737
10
Общая оценка
ИнтерЗет - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с 2006г. Никогда никаких проблем+ гуманные цены.
Отзыв засчитан
26732
ИнтерЗет Дом.ru
18.11.2013
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее в наших рядах . Благодарим Вас за выбор нашей компании.
34272
2
Общая оценка
Наихудшее качество интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Переехали на техноложку... Пришлось подключить Билайн тк не нашли другого провайдеры на наш дом.
Скорость на много ниже заявленной!!!!!
До переезда 5 лет пользовалась Медиа Группа (Media Group) тариф позитивны 450 р- скорость 30
Сейчас у нас Билайн тариф Безлимитный 490р - скорость 25
Разница колосальная!!!!!!!!
1- безлимитный - это мягко говоря амбициозно. Трафик умирает на 2-ю ну делю пользования интернета.... Причем более чем деликатного пользования, практически без скачивания(!!!)
...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
26729
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.11.2013
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. Вы можете оставить заявку на подбор провайдера здесь http://спб-онлайн.рф/orders/tohome
34212
2
Общая оценка
Не советую связываться, учитесь на чужих ошибках!
Тип услуг:
домашний интернет
Качество работы данного интернета навивает мысли о годе так 2000 когда интернет только входил в наши дома.
Скорость супер медленная!!!! У меня тариф без лимитный ... Но как оказалось его хватает только на скачку 2-3 фильмов + про слушку пары треков в плей листе.
У меня период подключения с 1-30 число месяца,без лимитный 450 р....Сегодня 13 число, прошла даже меньше чем 2 недели, он уже с трудом открывает Яндекс. И этот позор вы называете высокоскоростным интернетом!?????
Да и к слову сказать,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26728
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
В час пик не держит соединение боле 4-5 минут.. потом надо перезагружать роутер и снова на 4-5 минут..достали.. и это за 900 рублей
Отзыв засчитан
26682
2
Общая оценка
Скотское отношение к клиенту
Тип услуг:
домашний интернет
Начать стоит с начала, я пользователь Колпинского "Демос", или "Ниеншанс-Хоум". Это был лучший провайдер из тех что я встречал за всю жизнь. Всегда компетентная поддержка, телефоны заняты только на время исправления проблемы, полный мониторинг всех узлов. Я знал, что если интернет стал чуть медленнее, или вовсе пропал, то сотрудники уже исправляют проблему.
Вот, порядка 4 лет назад происходило слияние провайдеров, что по себе только хорошая новость. Общий выкуп каналов, общее оборудование - все...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26668
2
Общая оценка
Фуфало, много шума, а не заслужил
Тип услуг:
домашний интернет
Уже давно слышал, что это хороший провайдер. Увы, не от IT-специалистов, и это оказалось неправильным. По обкатанным каналам, может он хороший, но чинить сбойные линии они не могут.
Если у вас сломался интернет этого провайдера - вы ничего не сможете сделать.
Увы, следующий специалист не ознакомится с разговором предыдущего, задаст те же вопросы, и придумает какое то задание на неделю, после чего следующий специалист повторит. Через неделю.
Я дал им срок, исправить существенный недостаток, 2 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26665
ИнтерЗет Дом.ru
12.11.2013
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось именно такое мнение о нашей Компании. Мы уделяем очень большое внимание качественной работе всех специалистов как технического, так и клиентского сервиса и сделаем все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало.
34206
Кирилл
13.11.2013
Хорошо, я согласен указать вам явно на существующие недочеты, а так же последить за их фактическим исправлением. Пойдете ли вы на сотрудничество?
34210
ИнтерЗет Дом.ru
18.11.2013
Добрый день. Просьба указать , что по Вашему мнению , является проблемой на адрес echo@i-zet.ru . Обязательно рассмотрим Ваше предложение.
34271
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
ИнтерЗет - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
только однажды в теч 10мин не было интернета. интерзетом пользуюсь более полугода
Отзыв засчитан
26645
ИнтерЗет Дом.ru
12.11.2013
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее в наших рядах .Благодарим вас за выбор нашей компании.
34204
2
Общая оценка
УЖАСНО
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно отключается, а если и есть, то работает оооочень медленно и не стабильно. Дозвониться нереально, сидишь на телефоне минут по 30 как минимум. А до недавнего времени в техподдержку вообще было не позвонить, крутили рекламу, а потом звонок прерывался, а позвонив в центр подключения тебе говорят, что для этого есть другой номер и не хотят слушать... И такой бред каждый день.
ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС!
Отзыв засчитан
26638
10
Общая оценка
Сумма Телеком - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость хорошая поддержка отлична тариф недорогои по акции
Отзыв засчитан
26626
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
с первого дня не заладилось. не зачислили всю внесенную сумму на счет,в итоге через месяц интернет пропал. после часа "общения" с с разными консультантами выяснили что мастер который осуществлял подключение внес не всю сумму.
на жалобы по не соответствию заявленной скорости и фактической ни чего не предпринимается.
«Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»
Отзыв засчитан
26608
2
Общая оценка
Отвратный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
10 числа с самого утра интернет умер. Звонок в так называемый колл-центр ничего не дал. Девушки начали перекидывать друг на друга. Далее автоотчетчик "Уважаемые жители Василеостровского района интернет будет восстановлен в 18:00. 18:00 - тишина, 19:00 - интернета так и нет. Звонок в колл-центр - вещает автоответчик, предлагая отправить свою проблему на е-мэйл (попутно посылая тех, у кого интернет отключен по непонятным причинам). 21:00 - видимо посчитали, что волна негодующих должна спасть (спат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26602
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация