С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Подключение
Тип услуг:
домашний интернет
Для справки.
Оформил подключение через офф.сайт к ИЗу неделю назад. Никто до сих пор не позвонил. Позвонил в сервис центр. Сказали что через сайт слишком долго будет обрабатываться Smile. Оформили заявку снова.
Отзыв не засчитан
26831
ИнтерЗет Дом.ru
18.11.2013
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Как Вы понимаете, к сожалению, не проверить данную информацию, возможно , Вы указали некорректный номер. Если у Вас остались вопросы, просьба написать на почту echo@i-zet.ru . Надеемся на понимание.
34274
Ваш комментарий
2
Общая оценка
мощейники
Тип услуг:
домашний интернет
уже почти месяц нет интернета.
тех специалисты -студенты на подработке (похоже умеют чинить интернет только в своём ноуте),мало того ещё и неадекваты ,3 дня подряд звонили уточнить на счёт времени когда придти по заявке ,но в назначеное время звонят и спрашивают когда удобней появиться.всё бы ничего для пенсионеров,но я 2 раза отпрашивался с работы...
проблема в том что они отказываются возвращать деньги при расторжении договора-я им за год вперёд заплатил. и в результате не денег не интернет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26814
СкайНет
Представитель провайдера
20.12.2013
Здравствуйте. Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего договора любым удобным для Вас способом: телефон 386-2020 (круглосуточно), онлайн-чат на нашем сайте sknt.ru. И мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
34744
Ваш комментарий
6
Общая оценка
разрывают связь
Тип услуг:
домашний интернет
12 11 2012 время 11.40 хамское обращенье
нету плюсов полное непонимание
одни минусы
Отзыв засчитан
26803
ИнтерЗет Дом.ru
18.11.2013
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
34273
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
за 2 года реально было пару раз что не работал интернет, скорость стабильная( т.к. по выделенной линии) да и в целом по ценам устраивает
Отзыв засчитан
26799
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Неплохо
Тип услуг:
домашний интернет
Неплохой интернет, всегда свободен, однако медленный и достаточно дорогой. Билайн например, при всех своих недостатках быстрее.
Отзыв засчитан
26790
Ваш комментарий
2
Общая оценка
полный развал
Тип услуг:
домашний интернет
После обьединения с Ростелекомом все рухнуло. Связи с техподддержкой нет. Обидно, а ведь так было хорошо
Отзыв засчитан
26778
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасный интернет провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Полностью согласна с предыдущими отзывами. Пользуюсь данным провайдером более 5 лет и раньше проблем не было. И роутер по телефону оператор помог настроить бесплатно, и интернет был замечательный. А сейчас им просто плевать на своих клиентов. В поддержку или не дозвонится или начинают вешать лапшу на уши. У них проблем нет, все проблемы у меня в квартире, либо с кабелем либо с роутером.На вопрос, почему у меня на второй квартире, та же проблема и у моих знакомых тоже, оператор тех. поддержки отв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26772
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Частые разрывы без предупреждения
Тип услуг:
домашний интернет
Cогласен с DrianGroove. В самом деле, с октября частые разрывы соединения и временами скорость слишком низкая, а пинг большой. Техподдержка говорит проводились/провродятся "работы", но почему нельзя людей заранее предупредить? На их сайте о причине сбоев ничего... Надеюсь исправят.
Высокая скорость(когда всё работает), в техподдержке оперативно реагируют, пока все вежливые.
Частые внезаные обрывы связи, временами скорость сильно падает.
Отзыв засчитан
26769
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет хороший, обслуживание плохое
Тип услуг:
домашний интернет
Какой-то кошмар. SMS-подтверждение оплаты не приходит, как и пароль от личного кабинета. В техподдержку не могу попасть уже недели две! По пятнадцать минут тщетно жду ответа оператора, потом просто нервы не выдерживают. Хоть в офис приезжай с другого конца города!
Хотелось бы как-нибудь наконец уже решить эту проблему.
А вот к интернету претензий нет.
Договор №1079492
Скорость преимлимая и почти отвечает заявленным требованиям
Операторы техподдержки вымерли
Отзыв засчитан
26762
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кончается провизия.Что делать?
Тип услуг:
домашний интернет
Пятый день идёт мастер подключать интернет,уходить из дома нельзя.Кончается провизия.Что делать?
Адрес подключения: Спб, Гражданский пр-т, д.4/1, кв.141.
Абонент: Бредихина Светлана Александровна
Телефон для связи: 8-952-2Ч8-**-**
Первое, что возмутило: При звонке рассказали про ТРИ обычных тарифа. На мои просьбы рассказать про акции - говорили, что никаких акций нет. Я точно помню, что до конца ноября читала про акцию 390 руб за 20 мб/с + Wi-Fi роутер бесплатно. Умоляю оператора расска...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26754
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не выполняют обещанного
Тип услуг:
домашний интернет
Стала клиентом Дом. ру не так давно... Только когда захотела подключится вежливая девушка все рассказала, все объяснила. Подключали сразу и интеренет и ТВ, причем интернет подключали вместе с WI-FI, девушка сразу отметила, что роутер они устанавливают собственный (на чужом оборудовании они не работают) и это нам ничего не будет стоит (что приятно обрадовало). Пришел назначенный день для подключения... Естественно нам не предложили никакой WI-FI роутер и даже его не установили, а просто подключил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26737
Ваш комментарий
10
Общая оценка
ИнтерЗет - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с 2006г. Никогда никаких проблем+ гуманные цены.
Отзыв засчитан
26732
ИнтерЗет Дом.ru
18.11.2013
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее в наших рядах . Благодарим Вас за выбор нашей компании.
34272
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Наихудшее качество интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Переехали на техноложку... Пришлось подключить Билайн тк не нашли другого провайдеры на наш дом.
Скорость на много ниже заявленной!!!!!
До переезда 5 лет пользовалась Медиа Группа (Media Group) тариф позитивны 450 р- скорость 30
Сейчас у нас Билайн тариф Безлимитный 490р - скорость 25
Разница колосальная!!!!!!!!
1- безлимитный - это мягко говоря амбициозно. Трафик умирает на 2-ю ну делю пользования интернета.... Причем более чем деликатного пользования, практически без скачивания(!!!)
...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
26729
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.11.2013
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. Вы можете оставить заявку на подбор провайдера здесь http://спб-онлайн.рф/orders/tohome
34212
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не советую связываться, учитесь на чужих ошибках!
Тип услуг:
домашний интернет
Качество работы данного интернета навивает мысли о годе так 2000 когда интернет только входил в наши дома.
Скорость супер медленная!!!! У меня тариф без лимитный ... Но как оказалось его хватает только на скачку 2-3 фильмов + про слушку пары треков в плей листе.
У меня период подключения с 1-30 число месяца,без лимитный 450 р....Сегодня 13 число, прошла даже меньше чем 2 недели, он уже с трудом открывает Яндекс. И этот позор вы называете высокоскоростным интернетом!?????
Да и к слову сказать,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26728
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
В час пик не держит соединение боле 4-5 минут.. потом надо перезагружать роутер и снова на 4-5 минут..достали.. и это за 900 рублей
Отзыв засчитан
26682
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скотское отношение к клиенту
Тип услуг:
домашний интернет
Начать стоит с начала, я пользователь Колпинского "Демос", или "Ниеншанс-Хоум". Это был лучший провайдер из тех что я встречал за всю жизнь. Всегда компетентная поддержка, телефоны заняты только на время исправления проблемы, полный мониторинг всех узлов. Я знал, что если интернет стал чуть медленнее, или вовсе пропал, то сотрудники уже исправляют проблему.
Вот, порядка 4 лет назад происходило слияние провайдеров, что по себе только хорошая новость. Общий выкуп каналов, общее оборудование - все...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26668
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Фуфало, много шума, а не заслужил
Тип услуг:
домашний интернет
Уже давно слышал, что это хороший провайдер. Увы, не от IT-специалистов, и это оказалось неправильным. По обкатанным каналам, может он хороший, но чинить сбойные линии они не могут.
Если у вас сломался интернет этого провайдера - вы ничего не сможете сделать.
Увы, следующий специалист не ознакомится с разговором предыдущего, задаст те же вопросы, и придумает какое то задание на неделю, после чего следующий специалист повторит. Через неделю.
Я дал им срок, исправить существенный недостаток, 2 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26665
ИнтерЗет Дом.ru
12.11.2013
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось именно такое мнение о нашей Компании. Мы уделяем очень большое внимание качественной работе всех специалистов как технического, так и клиентского сервиса и сделаем все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало.
34206
Кирилл
13.11.2013
Хорошо, я согласен указать вам явно на существующие недочеты, а так же последить за их фактическим исправлением. Пойдете ли вы на сотрудничество?
34210
ИнтерЗет Дом.ru
18.11.2013
Добрый день. Просьба указать , что по Вашему мнению , является проблемой на адрес echo@i-zet.ru . Обязательно рассмотрим Ваше предложение.
34271
Ваш комментарий
10
Общая оценка
ИнтерЗет - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
только однажды в теч 10мин не было интернета. интерзетом пользуюсь более полугода
Отзыв засчитан
26645
ИнтерЗет Дом.ru
12.11.2013
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее в наших рядах .Благодарим вас за выбор нашей компании.
34204
Ваш комментарий
2
Общая оценка
УЖАСНО
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно отключается, а если и есть, то работает оооочень медленно и не стабильно. Дозвониться нереально, сидишь на телефоне минут по 30 как минимум. А до недавнего времени в техподдержку вообще было не позвонить, крутили рекламу, а потом звонок прерывался, а позвонив в центр подключения тебе говорят, что для этого есть другой номер и не хотят слушать... И такой бред каждый день.
ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС!
Отзыв засчитан
26638
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Сумма Телеком - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость хорошая поддержка отлична тариф недорогои по акции
Отзыв засчитан
26626
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация