Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
использую модем
Тип услуг: 
домашний интернет
Сейчас использую модем, для модема качество нормальное,но ограничение до 25 гб по трафику и естественно по скорости
Отзыв засчитан
38022
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Плохое качество услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
1. Низкое качество услуг. 2. Adsl - прошлый век с низкими скоростями. 3. Переодические вылеты.
Отзыв не засчитан
38021
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
30.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37670
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший оператор
Тип услуг: 
домашний интернет
Работал с интерзет в великом новгороде 2 года. Скорость даже больше чем по тарифам стабильность вежливый саппорт. Не заметил минусов
Отзыв засчитан
38011
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Самый лучший и компетентный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Не первый год пользуюсь этой компаниеей.и очередной раз убедился что она лучшая!!грамотные вежливые специалисты.моментально реагируют на проблему и что главное прошу заметить решают ее!!монтажники общаються только на вы ,тех поддержка тоже радует постоянно .вчера был порез на линии так в 22 00 приехали и все восстановили!!сегодня подключил тв приставку все настроили моментально ,обьяснили показали!вообщем побольше бы таких монтажников!!высший пилотаж!!молодцы! Быстрый интернет ,грамотные специал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37990
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший интернет провайдер города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно работает интернет! Если у вас есть желание устроить пытку с особым цинизмом,обязательно посоветуйте пользоваться инетом от данного провайдера.вам гарантированно предоставят при оплате безлимитки в 100мбт/с от 14 до 20 мбт,периодические исчезания интернета как такового,липучее навязывание непонятного оборудования,постоянная неслышимость ваших воплей операторами и т.д. Идеальный пыточный агрегат для друзей скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
37984
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
01.07.2014
Добрый день.
Спасибо, что нашли время написать отзыв. Ни одно обращение в службу поддержки не остается без ответа. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес [email protected] (номер договора, актуальный номер телефона, подробное описание проблемы и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.

37694
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший, самый худший.
Тип услуг: 
домашний интернет
Ежемесячно не приходят счета за абонентскую плату интернета. Если вовремя не оплачиваешь, они отключают интернет. При этом я всегда начинаю запрашивать счет за пару недель, однажды так и не успели поступить к ним деньги и нас отключали. Постоянно приходится самой звонить в течении нескольких дней в бухгалтерию, и упрашивать, чтобы выставили нам счет. При обращении в бухгалтерию в течении нескольких дней( а в день я звоню несколько раз) я всегда слышу один и тот же ответ: в течении 15 мин пришлем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37981
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамское отношение
Тип услуг: 
домашний интернет
Несколько лет с веб плас никаких проблем не возникало, но все хорошее когда-нибудь кончается. Отрубился провод - бывает. Мастера долго нет - понятно, лето, отпуска. Наконец, мастер звонит, говорит, когда придет - я отпрашиваюсь с работы, сижу жду, мастер не пришел и не позвонил. После этого три дня я на телефоне: звоню, меня вежливо отфутболивают - у нас нет связи с мастерами, они сами с вами свяжутся. Я уже нервно ору - да связались уже! Нету мастера! Может он умер, а вы не знаете, у вас же нет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37978
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
все очень плохо!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ребята, кто ищет и читает, внимание!! Тема такая: 1)сигнал пропадает, картинка на тв виснет...и это может затянутся и на сутки)) и каждый раз когда я звонил, то у них аварии! 2)интернет полное г, постоянные отключение и включения! (живет своей жизнью) 3) обслуживание ни о чем! На поставленные вопросы, ответы не могут найти, а постоянно говорят минутку подождите)))) будто с кем-то советуются... 3) лохотрон полнейший!!! Там если бабосы закончились, абонентская капает в полном размере!!!! Где это в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37975
reviewReplySmile
ВестКолл
30.06.2014
Добрый день, Андрей164111. Будем признательны, если вы укажете номер лицевого счета или телефон для связи с вами, тогда мы сможем разговаривать предметно, продиагностировать и решить проблему.  
По поводу абонентской платы – она списывается ежедневно, и расчетным периодом является календарный месяц. Аналогично и у других провайдеров абонентская плата списывается за календарный месяц вперед, только сразу в полном объеме 1-го числа, не зависимо от того, планируете вы пользоваться весь месяц или нет. Если какое-то время Вы не планируете пользоваться услугами, у вас есть возможность  минимизировать расходы, сменив тарифный план на тариф «Приостановка обслуживания» или «Остановка». Это касается и услуги Интернет, и услуги Цифрового телевидения. 
Комментарий про подключение и оборудование не вполне понятен. 2000 руб., которые абонент оплачивает при подключении IPTV – это плата за аренду оборудования: цифровой приставки и коммутатора. Согласно правилам оказания услуг связи оборудование передается Абоненту на ответственное хранение и при расторжении договора возвращается Оператору в полной комплектации и исправном состоянии.  Если вопрос не в этом, давайте вместе разберемся!

Андрей164111, мы крайне заинтересованы в том, чтобы подробно разобраться в обозначенных вами вопросах. Еще раз просим вас указать ваши контакты. Спасибо!
37690
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Стал хуже работать
Тип услуг: 
домашний интернет
С интерзетом работаю давно,но в последние месяцы заявленная скорость в два раза ниже.звонил в техподдержку несколько раз,бесполезно. Несколько дней подряд звонят со скайнета, я когда-то был их клиентом, и предлагают выгодные условия и хорошую скорость, вот я и думаю раз никакой реакции значит надо менять провайдера. Нет скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
37970
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
27.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37639
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
01.07.2014
Добрый день.
Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то,
что Вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если Вы сообщите
более конкретную информацию на адрес [email protected] (номер договора,
актуальный номер телефона, подробное описание проблемы и ссылку на этот пост) - обязательно проведем
проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
37693
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман при проведении акций
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся услугами четвёртый год, особых претензий нет, кроме того, что периодически обнуляют бонусы, хотя нигде не написано, что они через определённое время их обнуляют. До сих пор не знаем когда и почему. Позвонила оператору для подключения интернета брату. Девушка-оператор все прекрасно объяснила, сказала что мы попадаем под акцию подключи друга, записала заявку. Все хорошо, подключили. Только когда я отправила положенное сообщение в финансовый отдел (и мой брат со своего компьютера тоже) п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37964
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
27.06.2014
Добрый день.
Спасибо, что нашли время написать отзыв. Просьба сообщить подробную информацию на адрес [email protected] (номер договора, ссылку на этот пост и контактный номер телефона). Обязательно проведем проверку и примем меры. Благодарим Вас за использование наших услуг.
37637
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
развод!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Началось всё с громких обещаний, типа подключение бесплатно, месяц бесплатно, роутер за копейки) по факту пришёл дядя, и попытался продать роутер в два раза дороже, ни чего у него не вышло, даже не постеснялся исправить цифры на моих глазах. Всё вроде было нормально и терпимо за исключением внезапно повышенной цены за услуги, ни кто даже не удосужился проинфрмировать, в итоге сменила съёмное жильё и перестала оплачивать интернет, сплю я тут спокойно как вдруг звонит дама , и говорит что у меня з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37960
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39408
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Приемлемо
Тип услуг: 
домашний интернет
Фактическая скорость не соответствует заявленной в разы. Не критично, но неприятно. Служба тех. Поддержки не всегда на высоте, иногда не могут ответить на вопрос, иногда хамят. Wi-fi работает безобразно. Обрывы бывают не часто. Скорость существенно ниже заявленной.
Отзыв засчитан
37949
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Более двух лет радует скоростью и ценой
Тип услуг: 
домашний интернет
Замечательный вариант для подключения, сижу на тарифе идеальный уже 2,5 года. Конечно, не без аварий, всякое было. Но не напрягали, все быстро починили и прекрасно! Поэтому могу сказать, что устраивает провайдер. Работает, пока не подводил. Скорость. Iptv. Интернет-кабинет помогает. Пару аварий за последний месяц, но вроде все починили
Отзыв засчитан
37947
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Замечательный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень понравилось работать с этим провайдером. Скорость соответствовала заявленной, а то и выше бывала. Очень приятный, вежливый персонал, приятно радуют акции высокая скорость, грамотная техподдержка, выгодные акции не во всех домах есть
Отзыв засчитан
37936
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
27.06.2014
Добрый день. 
Спасибо Вам за столь положительный отзыв о нашей Компании. Мы в свою очередь постараемся и дальше радовать Вас предоставлением
услуг на Высшем качестве.
Благодарим Вас за использование наших услуг.
37636
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Даже в макдональсе интернет лучше!
Тип услуг: 
домашний интернет
Начну с того, что плачу 1100 р в месяц. Даже с учетом этой, надо сказать не малой суммы, я ждала загрузки этой страницы так долго, что успела сходить в душ и полностью вымыться. Пробовала обращаться в службу поддержки, единственное, что мне отвечали, что у меня проблемы с компьютером и мне надо отдать го в ремонт. Я так и сделала. Отдала свой новенький комп в ремонт. Естественно, вирусов и проблем в нем не было, сам по себе он работает идеально. Дом ру свою вину всячески отрицал, но другой беды ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37897
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не интернет, а одно недорозумение
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный провайдер который я встречала,не пользовалась интернетом 3 месяца,а они мне абоненскую начисляют,да еще и завышают постоянно ценю,скорость интернета печальная.,да и сама контора не очень,не зря мне говорили мои друзья не подключай этот провайдер намучаешься,если ты не пользуешься инетом ,то должен приехать к ним в офис и закрыть договор, а не то они подадут в суд и заставят выплачивать,было бы за что.а вот интересно если человек срочно уехал в командировку на 3 месяца,что я теперь ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
37886
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
25.06.2014
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
37599
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не советую
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянное повышение оплаты, без предупреждения. Договор расторгнуть сложно. Всё ужасно одни минусы
Отзыв не засчитан
37859
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
25.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37581
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39409
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Надежно!Уважительно!Удобно!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользолись довольно долго услугами этого провайдера.все понравилось,огромное спасибо!!!!! Молодцы!!!!!
Отзыв не засчитан
37831
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
24.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37567
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы и нежелание провайдера что-либо исправить
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже еще ничего не было! Очень не рекомендую авангард от ростелеком
Отзыв не засчитан
37822
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
24.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37561
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами интерзет 4 года. У меня тариф с предоплатой 12-100мб/с.скорость ниже заявленной не падает почти никогда(3-4 раза в год в расчёт не беру).в непиковые часы скорость очень высокая 70-100мб/с.за 300 рублей в месяц(заплатить нужно за год вперёд 3600) иметь такую скорость это подарок. У меня подключение напрямую через кабель(без роутера). Дом в котором я живу подключён к 5-ти провайдерам , а квартир в нём 134. Стабильная скорость.низкая цена. Минусов нет
Отзыв засчитан
37819
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
24.06.2014
Добрый день.
Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Обязательно будем
и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться
Interzet стало еще удобнее. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.
37555
Ваш комментарий