С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
с первого дня не заладилось. не зачислили всю внесенную сумму на счет,в итоге через месяц интернет пропал. после часа "общения" с с разными консультантами выяснили что мастер который осуществлял подключение внес не всю сумму.
на жалобы по не соответствию заявленной скорости и фактической ни чего не предпринимается.
«Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»
Отзыв засчитан
26608
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
10 числа с самого утра интернет умер. Звонок в так называемый колл-центр ничего не дал. Девушки начали перекидывать друг на друга. Далее автоотчетчик "Уважаемые жители Василеостровского района интернет будет восстановлен в 18:00. 18:00 - тишина, 19:00 - интернета так и нет. Звонок в колл-центр - вещает автоответчик, предлагая отправить свою проблему на е-мэйл (попутно посылая тех, у кого интернет отключен по непонятным причинам). 21:00 - видимо посчитали, что волна негодующих должна спасть (спат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26602
Ваш комментарий
2
Общая оценка
перестал работать!
Тип услуг:
домашний интернет
в тех поддержке говорят то что у меня проблемы, а проблемы в проводе! отказались приехать и посмотреть
скорость как и обещают
хамство и не проффесиональность
Отзыв засчитан
26576
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хуже некуда!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Переклюсилась с Авнгарда примерно полгода назад. Сначала все работало на приемлемом уровне. Однако последние месяц-полтора просто ужас! скорость 2-3 Мб вместо 30 по тарифу, до техподдержки не дозвониться, а когда дозваниваюсь, то перекидывают с одного человека на другого. Последний раз так и не удалось решить вопрос. Просто мне сказали, что перезвонят и повесили трубку. Естественно никто не перезвонил. Письмо с жалобой на сайт компании ждет ответа уже три недели.
Я так понимаю, что произошло о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26563
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Элтел - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Не возможно дозвониться до специалиста! Медиа портал с каждым днём всё больше "тормозит" и очень долго качает..легче с торентов закачать ,чем с Медиа портала (думаю уходить с него)
Отзыв засчитан
26543
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, эта жесть господа.
Тип услуг:
домашний интернет
Есть такие замечательные, где можно определять скорость своего интернет соединения если кому интересно я смотрел скорость тут - http://speed.yoip.ru). и вместо заявленной провайдером Дом.ру скорости днём - 10 Мб/с мы имеем 5мб/с - 0.То есть ПОСТОЯННЫЕ разрывы с сетью. Проверено на пяти устройствах - эффект один... Всё это дело происходит не в моём доме а в другом (по тех. причинам временно переехали). Но у себя на квартире стоит МТС - воот это ИНТЕРНЕТ вместо заявленных 15 Мб/с имеем 17. Короче ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26509
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Приемлемо
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь домашним интернетом, почти ничего не качаю, только почта, просмотр сайтов,высокая скорость не нужна. Как только дочь начинает что-либо большое скачивать, начинаются проблемы. Сосед ходит чаще- проблем больше. Короче, для моей работы-хватает, для развлечений-не очень. От их ТВ отказался, т.к.есть много лет НТВ+ ,выбора каналов там больше, хотя и дороже.
Скорость стабильная, но невысокая, дозвон быстрый, отвечают вежливо, напоминания об оплате по телефону (робот), сайт более-менее у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26501
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Инфо-Лан - хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
пользуюсь давно(около пяти лет) всё удобно быстро недорого
Отзыв засчитан
26495
Антон
11.11.2013
ага, отлично!
34187
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамство и некорректное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДОМ. РУ. Все это болтовня типа: "Добрый день! Обращались ли вы в техническую поддержку? Укажите ваш номер договора, проверим ситуацию." Говорят настройте телевизор, проверьте у соседей (ситуацию :)) и т. д. А особенно раздражает вопрос с расторжением договора. Надо ехать в головной офис и письменно расторгнуть оный. Ага. С пробками весь день уйдет.
Не нашел
Хамское отношение к клиентам
Отзыв засчитан
26489
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вот такие серые ответы провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
от Провайдера — Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание качественной работе всех специалистов как технического, так и клиентского сервиса. Будем благодарны, если вы сообщите более подробную информацию о произошедшем инциденте на echо@i-zet.ru, обязательно проведем проверку и примем соответствующие меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Почитав отзывы клиентов и не найдя ни одного полного, развернутого ответа провайдера на текущую проблему клиента, желание подключатся полностью о...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
26468
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.11.2013
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
34186
ИнтерЗет Дом.ru
11.11.2013
Добрый день. Мы прилагаем все усилия для оказания помощи и консультации каждому. Без более конкретной информации, как Вы понимаете, зачастую полностью вопрос не решить. Как правило после ответа клиента на почту, дальнейшее взаимодействие происходит в рамках телефонных разговоров или переписки по эл. почте, на усмотрение клиента. Мы с Вами понимаем, что чаще всего в памяти остаются именно негативные отзывы и комментарии, что и создает подобное впечатление. Не попробовав самостоятельно, сделать объективные выводы достаточно сложно. Предлагаем Вам воспользоваться услугами доступа в Интернет, просмотр цифрового телевидения и ip-телефонию на выгодных условиях, уверяем, что качество сервиса Вас приятно удивит. Если Вы готовы получить более подробную консультацию по условиям обслуживания, Вы всегда можете позвонить нам, оставить заявку на сайте или предоставить данные на эл. адрес echo@i-zet.ru. Мы с удовольствием проконсультируем Вас и подключим к сети.
34179
Ваш комментарий
10
Общая оценка
молодцы
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает, все четко, отвечают сразу, жаль, что пришлось переезжать. Хотелось бы и на новом месте пользоваться их услугами
Все стабильно, техподдержка мигом
Отзыв засчитан
26455
Ваш комментарий
6
Общая оценка
частые разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
часто отключают - говорят, что у них какая-то починка (будут работать до следующего дня), но заранее не предупреждают. Скорость меньше заявленной - предлагают перейти на меньшую, плохие телефонные сети (старая подстанция)
Отзыв засчитан
26442
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
очень плохое отношение к клиентам!!!!!!!!!!!!Постоянно нет хорошего IP-tv.Одни бесполезные разговоры без предоставления законных услуг-менеджер Ольга хамит Марина,Максим-тех поддерж.Все нарушают закон о 20 каналах бесплатно-праслируют-18 и мение
Отзыв засчитан
26412
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Надоел провайдер с такими услугами
Тип услуг:
домашний интернет
дорогой провайдер.Да и интернет очень часто зависает,начинаешь звонить в поддержку можешь прождать до получаса и каждые 15-20 секунд осталось ждать 4 минуты.Вообщем я пользовался два года интернет и тв ещё год назад хотел разорвать с ними теперь точно!
Отзыв засчитан
26408
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер! когда неполадки дождаться мастера не реально! дозвонится тоже не реально! проблемы бывают не редко! Хотели отключится, но деньги еще есть на счету, попросили вернуть, нам отказали, т.е. отключится когда хотим, мы не можем!!! Советую к ним не подключаться.
Скорость более менее, когда все работает.
Техподдержка - а она там есть? игнор сплошной
Отзыв засчитан
26377
Ваш комментарий
10
Общая оценка
НВЛинк - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Просто работает на заявленной скорости. Всегда. Я не вспоминаю о них. Просто есть интернет. Оплатил год вперед и забыл.
Отзыв засчитан
26370
Нью Линк
05.02.2014
Добрый день! Спасибо за отзыв. Именно на такой результат мы нацелены :)
35262
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные поломки. От техподдержки ничего вразумительного. Началось с мая. По 3-4 дня нет инета. При этом перерасчета не добиться-предлагают письмо принести лично(!!!) на Моховую, лучше-по средам. В остальные дни-не понятно.
Нет.
Сплошные. Добить до конца предоплату-и забыть как страшный, мерзкий сон))))
Отзыв засчитан
26364
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Веб Плас - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
хорошая скорость и быстро мгновенно подключается.
Отзыв засчитан
26354
Ваш комментарий
10
Общая оценка
НВЛинк - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Высокая скорость. Нет разрывов. Интернета не было от силы по нескольку часов в год.
Отзыв засчитан
26352
Нью Линк
05.02.2014
Добрый день. Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
35263
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не ценит клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Я был на этом провайдере 7 лет, с января 2006 года.
Последнее время постоянно звонили предлагали цифровое ТВ, хотя я несколько раз просил не звонить, мне не надо цифровое ТВ. Но звонки мс предложениями постоянно продолжаются.
В июле 2013-го года прислали СМС-рассылку "заплати абонплату за 3 месяца и получи 4й месяц в подарок"
(Видимо надо было выручку подраздуть перед продажей Ростелекому :-) )
Я заплатил вперед 3 абонки, прошло 3 месяца (август-октябрь) и в начале ноября меня отключили....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26334
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация