- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Агрессивная реклама
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь другим провайдером, но данная компания постоянно навязывает свои услуги. Звонки следуют уже в течение года, иногда делается пауза, затем обработка начинается с начала. На просьбу не донимать говорят, что это никакая не реклама. А что это тогда такое? Я не пользуюсь услугами данной компании, зачем же мне навязывать то, что мне не нужно?
Отзыв не засчитан
37336
Лилия Юшкина
10.06.2014
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
37293
ИнтерЗет Дом.ru
13.06.2014
Добрый день. Просьба отправить номер телефона, на который Вам поступают звонки, на адрес [email protected]. Обязательно проведем проверку и сделаем все возможное, чтобы звонки прекратились. Приносим извинения за неудобства.
37335
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамское безразличие
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный сервиси и обслуживание, не работает интернет уже три недели, мастер даже не чешется приезжать более того как форма цинизма звонишь в компанию там говорят приедет тогда то, потом тогда то а его всё нет, ездил в офис там сидят пьют чай кофе три дамочки которым всё фиолетого, жалобу не отправить тк обязательное поле для имени тупо не заполняется, я в шоке от такого отношения, люди не вздумайте подключаться к этой компании получите только нервоз! Плюсов нет отвратительное обслуживание...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37327
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
плохие специалисты,которые не могут обеспечить нормальный тв и интернетом
Отзыв не засчитан
37307
Лилия Юшкина
10.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37281
Ваш комментарий
2
Общая оценка
безразличие к проблемам пользователей Вэб Пласт
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет пользовалась провайдером вэб пласт.вымотано столько нервов.постоянно с ними возникают какие-то проблемы:то по оплате платежей(не могут определиться,то принемают платежи,а то только через терминал).оплатишь,а там проблема,ты не можешь дозвониться,или отсылают от одного к другому по цепочек,и попадаешь на первого,так истратишь все деньги на мобильнике и проблему не решишь.деньги за те дни,когда интернет работал,они не возвращают.придешь лично разбираться,в чем дело-нахомят,ведут себя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37288
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Yota
Тип услуг:
домашний интернет
До нового года работал хорошо. Можно было и в игры поиграть и видео посмотреть. Пинг в среднем около 50 был. В начале 2014 ситуация стала меняться в худшую сторону. Сейчас (июнь) полная ерунда. Постоянные обрывы связи, отключения,перегрузки сети можно сказать интернет не работает. Бывают редкие моменты нормальной работы. Петродворцовый район спб. Возможность оперативного управления скоростью. Постоянные обрывы связи из-за перегрузки базовой станции.
Отзыв засчитан
37278
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Просто высказывание
Тип услуг:
домашний интернет
Ну так...с пивом самое то работает скорость ниже заявленной,не дозвониться до провайдера. Нет оповещения об отключении
Отзыв засчитан
37249
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тех. поддержка - отвратительная
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку в тех. Поддержке - не работает локальная сеть прошло около 10 дней. Проблема не решена. Никто не перезванивал. Повторное обращение в тех. Поддержку не помогло. Был послан на форум компании для оставления там заявки. Вообще бред. Быстро дозваниваешься до тех. Поддержки. 1. См. Отзыв. Плохая тех. Поддержка 2. Нет программы лояльности с накоплением бонусов. 3. Нет телеканала дождь.
Отзыв засчитан
37229
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные срывы интернета, несоответствие скорости.
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные срывы интернета, несоответствие скорости. Из обещанных 30 мб/с зачастую 8-12,а бывает и 3-4,5 мб/с. Но, отдать должное, бывает и 90-95 мб/с. Сильнее всего скорость падает вечером с 21:00 до 1:00. Дозвониться до тех.поддержки можно, но приходиться долго ждать ответа. Разговор проходит всегда спокойно и уважительно, но для увеличения скорости всегда предлагается перезагрузить роутер или комп. Общаются учтиво. Подолгу приходится ждать ответа при звонке в техподдержку
Отзыв засчитан
37207
ИнтерЗет Дом.ru
08.06.2014
Добрый день. Перезагрузка оборудования - это первейшая мера, которую необходимо принять в случае фиксации низкой скорости. В случае, если ситуация со снижением скорости повторится, гарантируем принятие самых оперативных мер после Вашего обращения в технический отдел в момент возникновения неполадки. Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.
37245
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и воровство денег со счета!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Вэб плас, что можно сказать о столь отвратительном провайдере, если есть возможность не подключайте!!!!!! Поберегите своё время нервы и деньги! Оплачиваешь им деньги,а деньги на счет не доходят, хотя оператор говорит ,что деньги переведены на счет веб плас,оператору часто не отвечают по телефону, вообще не компетентны не в одном вопросе,скорость лагает, короче,если хотите гемор велком ))) нет!!!! Дозвон в техподдержку - минут за 7 дозвонишься ,хорошо. А там ещё могут переключать туда сюда. Своё ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37190
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Заявка оставлена 1,5 мес назад. Звоню каждую неделю. Отвечают ваша заявка утеряна, по новому не зарегистрировать, т.к. Она в системе.... В итоге на установку интернета надеяться бессмысленно.... Номер заявкам не присваивается, операторы отказываются называть фио - называют только имя, аргументируя, что это коммерческая информация. Не обрабатывают заявку на подключение интернет постоянно теряют заявки и не присваивают номер не перезванивают не представляются
Отзыв засчитан
37182
Ваш комментарий
2
Общая оценка
полная лажа
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость ужасная.внятно мало что говорят.а то что у них цифровое качество тв то это полная лажа.от обычной антены качество сигнала и то лучше.
Отзыв не засчитан
37174
Лилия Юшкина
06.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37234
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер требует для работы постоянно запущенного на компьютере пользователя windows-приложения. Якобы для безопасной авторизации, защищенной с помощью шифрования. Как следствие нельзя просто так взять и включить смартфон, планшет, подключённый к wifi и выйти в интернет. Приходится держать включённым компьютер с кривой программой, которая, может быть, следит за пользователем, ворует его данные. У одного моего знакомого подобная программа (правда не в сети m-52, а у другого провайдера) воровала ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37163
Yesman
16.06.2014
Работает и без програмки. А програмка просто показывает балланс.
37410
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Отрицательный скорость ниже заявленной, хамят, техподдержка перезванивает часа через 2.
Отзыв не засчитан
37153
Лилия Юшкина
05.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37218
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Непонятки
Тип услуг:
домашний интернет
Ян.александрович - согласен с вами ... Кидалово какое то на деньги . Каждый раз плачу 500 р при стоимости 450 р . А баланс больше не становится ) кого кормлю растение знает ... Хоть бы перераспределяли на другой месяц что ли. Пользовался как то 2 неполных месяца , один корень отрубают хотя бабки заплатил за целый . Говорят надо замораживать счет если не пользуешься ... Но всегда ли я могу уследить за этим ??? Как будто дел больше нету ... Но я думаю на это и расчитанно - зарабатывать на нерастор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37140
ИнтерЗет Дом.ru
06.06.2014
Добрый день. Все списания с Вашего счета Вы можете проследить в Вашем Личном кабинете. Если какое-либо из списаний будет Вам непонятно, все специалисты компании всегда с радостью готовы Вас проконсультировать и дать соответствующие пояснения. Что касается заморозки счета, что данная услуга является бесплатной и создана как раз на тот случай, если Вы пользуетесь интернетом периодически. В остальных случаях абонентская плата должна вноситься за каждый месяц в полном объеме. Благодарим Вас за использование наших услуг и надеемся на Ваше понимание.
37231
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратитльная скорость сервиса
Тип услуг:
домашний интернет
4 года пользуюсь услугами. Ранее нареканий по качеству связи не было. Единственное неудобство - оплата через интерент-банки, которой фактически нет. Попробуйте оплатить услуги через сбер-онлайн, к примеру. Три дня назад произошел обрыв кабеля в доме по вине управляющей компании. Через час после пропажи интенета позвонил в кастомер-сервис (11:30 по 24 часовому поясу) и объяснил причину. Попросил решения проюлемы. День 1 - ничего не происходит день 2 - пришел специалист, сказал, что у меня обрыв к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37126
ИнтерЗет Дом.ru
06.06.2014
Добрый день. Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес [email protected], с указанием ссылки на данный пост. Также просьба сообщить, какие именно сложности у Вас возникли при оплате наших услуг через "Сбербанк-онлайн". Такая возможность оплаты есть и она функционирует в штатном режиме. Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.
37230
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет и обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Приобрёл модем для работы в интернете, сказали за городом работать будет. И что я получил. Скорость не достигает одного мегабайта(должна быть по карте покрытия 25+). Ужасный интернет. Никому брать не советую. Никаких плюсов, скорость ужасна, слетает интернет,
Отзыв засчитан
37123
Неизвестный гость
22.08.2014
цитата: . Скорость не достигает одного мегабайта(должна быть по карте покрытия 25+). Получается вы хотели 200 мегабит от 3G мопеда... Мозг включите, если его нет купите!
38605
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно падает скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Перехожу в интерзет - надоела плавающая скорость. Сижу на самом дорогом тарифе, а качество - никакое. Легко дозвониться в техподдержку скорость идет скачками, вечером канал забивается и падает до ноля
Отзыв не засчитан
37112
Лилия Юшкина
04.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37207
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ложное предоставление услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Оплатили за интернет за 4-5 м вперед. По акций. Через два первых месяца не достаточно средств на счете. Обьяснились тем что мы не оплатили сразу и нас должны были предупредить о переводе на другой тариф, не кто так и не предупредил пока не списали все деньги по другой акций за 2 месяца вместо положенных 4-5м. _ -
Отзыв засчитан
37107
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интерзет - forever
Тип услуг:
домашний интернет
Сижу на интерзете уже лет 10 (красногвардейский район, ленская улица) только интернет, никаких телевизоров и телефонов. Практически никаких проблем. Вечерние просадки по скорости - думаю они у всех есть. Абонент 330742. Нормальный сервис. Может повезло с районом, но минусов нет.
Отзыв засчитан
37105
ИнтерЗет Дом.ru
04.06.2014
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться Interzet стало еще удобнее. Благодарим Вас за верность нашей компании.
37203
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший
Тип услуг:
домашний интернет
Имел глупость подключить сразу две квартиры не почитав отзывы. Самый плохой провайдер! Постоянно приходится звонить, то нет интернета, то tv не показывает. Чтоб дозвонится уходит по 15 минут на платный номер. Не кому не советую и сам буду переходить к другим. Номер договора 625155 и 624910 бегите от них, всем советую.
Отзыв засчитан
37103
ИнтерЗет Дом.ru
04.06.2014
Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание быстрому дозвону на Горячую линию. К сожалению, в последние и первые числа месяца количество обращений значительно увеличивается и возможны некоторые сложности с дозвоном. Уверяем Вас, мы работаем над тем, чтобы такие ситуации не возникали. Благодарим Вас за использование наших услуг и надеемся на Ваше понимание.
37202
Ваш комментарий
Мобильная связь