Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Сейчас мегафон - это обманщики. Делают все, чтобы заставить клиентов платить больше. Переводят на другой тариф, не уведомив об этом заранее, повышают цены на услуги, забирают персональную скидку. Я клиент мегафона больше 10 лет с 5-ю сим-картами. Ухожу!!! Нет сил больше терпеть такое отношение к клиентам! А они, с таким отвратительным сервисом и отношением, потеряют всех своих клиентов совсем скоро! Никому не советую подключаться к ним.

Использовал интернет много лет. Adsl. Скорость ок, стабильность ок. Не блестяще, но терпимо. Потом начал жить в другом месте (смог выбраться из коммуналки). Пытался дистанционно отключить интернет через личный кабинет, посылали в офис в центре в рабочие часы. Учитывая пандемию, то, что я учусь и работаю (+ сдаю экзамены, уж точно не до многочасовых поездок и просиживания штанов в офисе), вариант личного посещения офиса считаю неприемлемым. В 2020 году, когда даже поступить в любой (!) университет можно полностью удалённо. На сайте никакой контактной информации для корреспонденции, кроме телефона. Звонил, писал в группу. Нехотя, спустя несколько часов мозгомоек выдали адрес электронной почты, на котором уже написали, что отключить интернет можно только при личном посещении (спасибо, уже знаю) или обычным письмом по почте (я, конечно, пошлю заказное с уведомлением). И это интернет-провайдер, it компания. Без комментариев. Разумеется, за всё то время, что я не пользуюсь интернетом (роутер даже не подключен, adsl), мне не возместят абонентскую плату, которая была уплачена. Учитывая то, что при подключении интернета договор любезно подвозят к дому, налицо желание зарабатывать деньги нечестным путём, не предоставляя заявленные качественные услуги, а забирая деньги, лишая людей возможности нормально взаимодействовать с системой. Возможно я бы и подключил вновь этот интернет, когда буду сдавать свои комнаты жильцам, к примеру. Но буду искать любые способы никогда более не взаимодействовать с этим провайдером, чего всем и советую.

Отличный провайдер, за 4 месяца пользования интернетом ни разу не было проблем, к тому же довольно оперативное подключение????

Оставила заявку на подключение, мастер не позвонил, не приехал. После моего обращения, позвонил, долго объяснял и извинялся, обещал приехать в понедельник. В понедельник не позвонил и не приехал. Странная организация, передумала подключать.

По удаленному декстопу почти невозможно работать, часто задержки 1-10 секунд. В среднем раз в 1-2 часа отваливается соединение. В среднем каждые 2-3 дня интернет полностью отваливается на час и более. Консультанты требуют соединить кабель, у них во всегда локальные помехи wifi и соседи виноваты. Аргумент, что админ на роутере как часы работает, почему-то не понимают. Tracert показывает какую-то адскую гирлянду из более чем десятка узлов до магистрали - конечно, при таком раскладе уже лучше жевать, чем говорить.