Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Пулнет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Татьяна м. (з.) pulnet - ужасная компания. Сняли плату за месяц 450 руб. Хотя просила произвести блокировку на июль. В службе поддержки сказали что это нормально и не видят поводов для возврата средств, при этом подключать интернет отказались, предложив сбегать до терминала qiwi и внести 450 рублей что бы интернет был. Да и скорость при заявленных 100 mbps в лучшем случае 30-50 выдает. При обращении просят поплясать с бубном... Что то происходит и на пару часов скорость поднимается потом как и раньше... Номер договора 84444

id 44586
СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Я не понимаю, почему так хромает сфера услуг в россии. Назначили подключение интернета на 19.00. Мастер не приехал ((( позвонила в 20.00 говорю нет монтажника, ответ - мы вам перезвоним. На следующий день в 13.00 звонят и делают вид что небыло вчерашней ситуации, и предлагают прислать мастера только через неделю ((( в 2020 больше недели ждать мастера на подключения ??? Серьезно ???

id 44576
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    30 июля 2020 г.
    Аватар пользователя

    Такое в нашем деле не допустимо. Подскажите номер вашей заявки? Мы проверим работу наших специалистов и надеемся, что сможем вернуть ваше доверие. Заранее спасибо за обратную связь.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

МегаФон
3.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Сейчас мегафон - это обманщики. Делают все, чтобы заставить клиентов платить больше. Переводят на другой тариф, не уведомив об этом заранее, повышают цены на услуги, забирают персональную скидку. Я клиент мегафона больше 10 лет с 5-ю сим-картами. Ухожу!!! Нет сил больше терпеть такое отношение к клиентам! А они, с таким отвратительным сервисом и отношением, потеряют всех своих клиентов совсем скоро! Никому не советую подключаться к ним.

id 44570
ВайФаер
2.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Использовал интернет много лет. Adsl. Скорость ок, стабильность ок. Не блестяще, но терпимо. Потом начал жить в другом месте (смог выбраться из коммуналки). Пытался дистанционно отключить интернет через личный кабинет, посылали в офис в центре в рабочие часы. Учитывая пандемию, то, что я учусь и работаю (+ сдаю экзамены, уж точно не до многочасовых поездок и просиживания штанов в офисе), вариант личного посещения офиса считаю неприемлемым. В 2020 году, когда даже поступить в любой (!) университет можно полностью удалённо. На сайте никакой контактной информации для корреспонденции, кроме телефона. Звонил, писал в группу. Нехотя, спустя несколько часов мозгомоек выдали адрес электронной почты, на котором уже написали, что отключить интернет можно только при личном посещении (спасибо, уже знаю) или обычным письмом по почте (я, конечно, пошлю заказное с уведомлением). И это интернет-провайдер, it компания. Без комментариев. Разумеется, за всё то время, что я не пользуюсь интернетом (роутер даже не подключен, adsl), мне не возместят абонентскую плату, которая была уплачена. Учитывая то, что при подключении интернета договор любезно подвозят к дому, налицо желание зарабатывать деньги нечестным путём, не предоставляя заявленные качественные услуги, а забирая деньги, лишая людей возможности нормально взаимодействовать с системой. Возможно я бы и подключил вновь этот интернет, когда буду сдавать свои комнаты жильцам, к примеру. Но буду искать любые способы никогда более не взаимодействовать с этим провайдером, чего всем и советую.

id 44566
еТелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Отличный провайдер, за 4 месяца пользования интернетом ни разу не было проблем, к тому же довольно оперативное подключение????

id 44561

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Эт Хоум
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Оставила заявку на подключение, мастер не позвонил, не приехал. После моего обращения, позвонил, долго объяснял и извинялся, обещал приехать в понедельник. В понедельник не позвонил и не приехал. Странная организация, передумала подключать.

id 44556
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    1 марта 2023 г.
    Аватар пользователя

    Лена, здравствуйте. Нам очень досадно видеть, что произошла такая ситуация. Мы привыкли к пунктуальной работе , и знаем, насколько это важно для наших клиентов. Понимаем, что мы произвели нехорошее впечатление уже на первом этапе нашего сотрудничества, поэтому надеемся, что сможем решить этот вопрос. Напишите нам, пожалуйста, номер вашей заявки на подключение. Всё проверим и свяжемся с вами.

Эт Хоум
1.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

По удаленному декстопу почти невозможно работать, часто задержки 1-10 секунд. В среднем раз в 1-2 часа отваливается соединение. В среднем каждые 2-3 дня интернет полностью отваливается на час и более. Консультанты требуют соединить кабель, у них во всегда локальные помехи wifi и соседи виноваты. Аргумент, что админ на роутере как часы работает, почему-то не понимают. Tracert показывает какую-то адскую гирлянду из более чем десятка узлов до магистрали - конечно, при таком раскладе уже лучше жевать, чем говорить.

id 44530
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    1 марта 2023 г.
    Аватар пользователя

    Елена, здравствуйте. Представляем, насколько вам не комфортно пользоваться нашими услугами, интернет так работать не должен. Пробовали связаться с нашей круглосуточной службой технической поддержки для проведения диагностики соединения? Давайте мы всё проверим и избавим вас от неудобств ? Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.

Дом.ру
1.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Работает через пень колоду, что телевидение, что интернет просто отвратительно..не советую.. Выбора в доме нет так е мое давно поменял бы. Раньше причем такого не было а с этого года поменял тариф даже больше взял мб а по факту стало хуже.. В глухой деревне лучше работает чем в городе

id 44517
Ростелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Хоть о ростелекоме ходят крайне печальные слуги, все таки оставлю свое светлое пятно :) работаю в сфере it, пинги до желанных teamviewer, anydesk минимальные, это всегда радует. По тарифу скорость 200, хотя по спидтестам бывает и до 300, хз от чего это зависит)) от погоды наверное)) саппорт особо не хамил, не обманывал, всегда общаются вежливо. Основное отличие от менее популярных - каналов связи завались. Пиши хоть с утюга) по качеству соединения тоже проблем нет, тв никогда не юзал. Каких- то крупных аварий за 2 года были пару раз, особых неудобств не доставили, всякое бывает. Как-то так))

id 44490
еТелеком
2.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Скорость вечерами проседает, иногда соединение падает. Если бы в это время не отключали телефон саппорта было бы ещё ничего, но увы. Либо вместе с интернетом у них падает собственная же телефония. И если проблема в этом, то это отличный индикатор качества услуг провайдера. Сапожник без сапог

id 44486
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
6491-6500 из 9155 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9153.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • МТС
  • билайн
  • Ростелеком
  • МегаФон
  • СкайНет

#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.