Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
месяц перебои с интернетом
Тип услуг: 
домашний интернет
Договор 626616. Месяц отсутствует интернет. Хочу отключаться. Господин провайдер скажите куда отнести ваш роутер который приобрел за 1800 чтоб вернули деньги и снять все деньги с личного кабинета. А то из за отсутствия интернета я слишком много сил и денег потерял! Вам бы тепло зимой бы на месяц отключить! Нет нет интернета а когда есть то скорость 3 мбит и вот сегодня снова пропал, сказали 1 подьедут когда доступ будет, а новых абонентов подключают,по крышам лазит, здесь доступ якобы не нужен
Отзыв засчитан
36971
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.06.2014
Добрый день.
Приносим извинения от лица Компании за сложившуюся ситуацию.
Сегодня по Вашему адресу будут проверять оборудование, которое установлено на доме.
Переговоры с УК прошли успешно и никаких препятствий быть не должно.
Надеемся на понимание.
37149
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нерасторопный менеджер
Тип услуг: 
домашний интернет
В силу того, что в нашем бц представлен обит и еще один провайдер, были вынуждены пользоваться им тк номер был обитовский.сначала у нас был менеджер александр, а затем стала девушка. Так вот видимо то, что у нас небольшая фирма внимания к нам было 0 .написали письмо о приостановлении услуг интернета,оставив только телефонию, так вот менеджер неверно сказала стоимость услуги телефонии (стоимость оказалась выше, когда документы пришли), затем рещили отказаться от услуг совсем, так из -за её медлит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36953
reviewReplySmile
Енева (Обит)
30.05.2014
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы испытали негативные эмоции. Мы стараемся одинаково внимательно относиться к клиентам, вне зависимости от размера бизнеса. Сообщите, пожалуйста, юр. лицо или номер договора на [email protected]. Мы проведем служебную проверку.
37131
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
обман клиентов и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
С таким беспределом сталкиваюсь впервые. У меня был тариф 450 руб. Мне звонит оператор и предлагает бесплатно до конца месяца попробовать другую скорость на новом тарифе, и если понравится, потом на него перейти. После возвращения из поездки вдруг узнаю, что ценник и сам тариф в личном кабинете сменили. Никакого согласия на переход на данный тариф я не давала ни в письменной, ни в устной форме( последняя, кстати юридически незаконна). Звоню, затем пишу письмо в клиентскую службу, там говорят, чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36945
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.06.2014
Добрый день.
Спасибо, что нашли время написать нам. Мы уделяем большое внимание качественной и корректной консультации клиентов по телефону и сделаем все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало. Просим Вас сообщить номер, по которому Вы общались с нашим специалистом на адрес [email protected], уверяем Вас, по изложенным вами фактам обязательно будет проведена проверка внутри компании и приняты соответствующие меры. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше и благодарим за использование наших услуг. 
37148
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший интернет, но пока проблемы с сервисом
Тип услуг: 
домашний интернет
Сразу скажу - если у меня спросят совета, кого из провайдеров выбрать, то скажу интерзет. Но с некоторой оговоркой - все будет хорошо до тех пор, пока не случится какой-либо трабл. По сути: на этом провайдере я уже больше 6 лет, если не ошибаюсь, и не планирую менять поставщика этой услуги в ближайшем будущем. Да, есть варианты дешевле, но я плачу сразу за год вперед со скидкой, поэтому здесь уже для меня вопрос денежной выгоды снимается. Конечно, если изет сделает еще более выгодный тариф, то я...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36936
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.06.2014
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв о нашей компании. Мы в свою очередь постараемся и дальше радовать Вас предоставлением услуг на Высшем качестве и еще больше улучшать уровень сервиса. Благодарим Вас за использование наших услуг. 
37147
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Постоянные проблемы
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы решили подключиться к невалинк, и решили через wi-fi (так удобней), но нас заранее не предупредили, что нужно купить роутер или можно приобрести в компании невалинк. Приехал техник, провода провел, а роутера нет (чтобы подключить), он предложил самому купить, а мы ему бы возместили сумму. На следующий день все привез, подключил. Через полгода роутер сломался, как выяснилось, аппарат бу, но мы заплатили, как за новый. - не приятный осадок, но мы сами виноваты. Первое время все было хорошо, дал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36925
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и игнор клиентов по телефону
Тип услуг: 
домашний интернет
Нетбайнет в месяц могут по неделе отключать интернет и не делают перерасчетов по заявлениям, в новостях не сообщают по каким причинам было отключение, как это было допустим в ттк у нас раньше в другом городе, не берут трубку в технической поддержке, скидывают звонок, полный игнор клиентов. Мы очень хотели бы ттк, но у нас почему то в районе ржевки (ул.ковалевская,камышинская,беломорская..) его вроде как нет, хотя я когда-то звонила и мне сказали, что планируют. Незнаю почему ттк не могут обеспеч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36922
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отказалась от услуг.
Тип услуг: 
домашний интернет
С 25.05 нет интернета. Позвонила в тех. Поддержку, сказали что по нашему адресу авария, но не в их оборудовании, а какая-то другая и ее должны были починить, посоветовали позвонить нашему председателю тсж и выяснить у него почему не починили неполадки! Я позвонила. Ответ был такой, у провайдера кончился договор на оказание услуг по нашему дому, т.е. Провайдер даже не пошевелился заранее, чтобы продлить договор, а о том чтобы предупредить пользователей об этой проблеме даже и не подумали. Позвони...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36903
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
28.05.2014
Добрый день.
К сожалению по Вашему адресу произошла авария.
Оборудование нашей Компании было обесточено УК по Вашему дому.
На данный момент идут переговоры , которые должны завершиться уже на этой неделе.
Мы делаем всё возможное, чтобы по Вашему адресу возобновились наши услуги.
Приносим извинения от лица Компании за сложившуюся ситуацию.
Естественно, за предоставленные услуги Вам будет предоставлен бонус.
Надеемся на понимание.
37108
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Перебои то ли из-за устройства Йоты то ли из-за плохой связи(
Тип услуг: 
домашний интернет
Звонили чтобы понять почему плохо работает тормозит все время и обрывается интернет, так и не выяснили ничего( ничем не смогли помочь и посоветовали купить новое устройство! Ладно бы если заменить бесплатно то что по гарантии положено так нет, он же работает у вас о боже короче такая головная боль одна(((
Отзыв засчитан
36872
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Проблему не решают!
Тип услуг: 
домашний интернет
Долго, очень долго пользуюсь вашим интернетом, (по кабелю) никогда никаких проблем не было. Позвонили мне домой и предложили за 670 руб. В месяц, роутер и приставку. Сразу могу сказать, на тот момент беспроводной интернет у меня был от другого провайдера. Тут я решила, пусть будет и по кабелю и по wifi мой любимый интерзет. Разрываю договор с другим провайдером, и соглашаюсь на данную акцию. Приезжают ставят роутер и присавку и тут начинаются танцы с бубном, с утра до вечера, скорость 2,5 мг вме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36863
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
28.05.2014
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес [email protected] (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. 
37107
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
На троечку
Тип услуг: 
домашний интернет
Мастера, которые подключали очень удивились нашему решению подключиться к арроба, когда дом обслуживает вэб плас )))) об инете - скорость не айс, часты лаги.
Отзыв не засчитан
36848
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
27.05.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37084
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый лучший 4g
Тип услуг: 
домашний интернет
Летом 2013г. На даче я пользовалась инетом 3g. Скорость была не плохая,да и заплатила за симку всего 350руб. В этом году мне в мтс салоне втюхали (развели,как лоха) симку 4g c модемом за 900 руб. Обещав,что скорость будет супер.......... Я никакой разницы не вижу. Реально жалко денег, теперь мне придется в месяц платить не 350,а 700 руб. Короче, мтс реально дал мне понять, xnj z лох.
Отзыв засчитан
36846
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Неплохой провайдер, мутные тарифы и чехорда с оборудованием.
Тип услуг: 
домашний интернет
Неплохой провайдер, скорость держит без провалов даже в пиковые часы, но имея на 2 адресах безлимитные тарифы 20-100 мб/сек, по глупости решил перейти на одном из них на другой тариф 30-100 мб/сек, что соответственно повысило стоимость услуг...итог оказался плачевным: теперь там, где было 20-100 мб/сек скорость редко опускается ниже 75 мб/сек(последний замер 23.05.2014-96 мб/сек!!!), чего нельзя сказать про другой адрес, где тариф 30-100 мб/сек( скорость редко поднимается выше 35 мб/сек). Сотруд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36822
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
28.05.2014
Добрый день.
Благодарим за Ваш отзыв.
При прямом соединении скорость должна быть не ниже тарифной.
Для оперативного решения просим Вас Выполнить действия, указанные на нашем форуме.
Благодарим Вас за использование наших услуг.
37106
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь очень давно ниенщанцом. За это время у меня никаких проблемы не было. Все летает и парит. Скорость, цены, обслуживание, даже косяки с моей стороны исправят, причем бесплатно. Всегда всем советую его, так же многие знакомые говорят о нем положительно. И, кстати,ниже отписавшиеся, перейдите на другие провайдеры, тогда посмотрите кто же лучше. Косяки бывают у всех без исключений, а некоторых они вовсе часты, что не скажу про ниеншанц. Скорость всегда стабильная, даже через роутер у меня н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36810
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Не самый лучший, но и не в списке худших!
Тип услуг: 
домашний интернет
Неплохая скорость интернета, но она периодически сбивается! Заходя в личный кабинет сразу же выскакивает турбо кнопка, будто они намеренно снижают скорость интернета! Быстрый дозвон в тех поддержку, но на заданный вопрос ответить нормально не могут! Переключаются от оператора, к оператору.
Отзыв засчитан
36808
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
25.05.2014
Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее пользоваться услугами Interzet. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за Выбор нашей компании. 
37041
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
даже чтобы найти другой провайдер, пришлось попариться
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу на ушаковской набережной 9 интернет пропадает, постоянные обрывы, вранье, что это неполадки у меня были развеяны приходом мастера фирмы по ремонту компьютеров, говорят плохой роутер, но роутер тоже куплен у них,с нетерпением жду появленя нового провайдера в доме. Все плюсы закрыты минусами интернет пропадает, постоянные обрывы
Отзыв засчитан
36800
reviewReplySmile
ВестКолл
27.05.2014
Добрый день Ivan88. если роутер куплен у нас и гарантия еще действует, то мы его с легкостью заменим. Позвоните нам и все решим. Надеемся что вышедшая из строя "железка", такое бывает, не станет помехой нашему сотрудничеству
37075
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Вымогатели
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень любят требовать с клиентов несуществующие долги и угрожать коллекторами вот наша история не наблюдаю мошенническая компания
Отзыв засчитан
36768
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
26.05.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37048
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39410
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
лучший провайдер 18 региона
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер абв тв оч хороший,хор скорость и цена.к сожалению такого в спб нет. Проблем почти не было за 4 года ,а если были,то всегда делался перерасчет в оплате,вежливо скорость соответствовала,дозвон быстрый,без хамства
Отзыв засчитан
36749
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
просто болото какое-то
Тип услуг: 
домашний интернет
Два с половиной года пользуем по договору человека,который жил здесь до нас,потому что в переоформлении договора нам отказывали. Но и пусть, казалось бы, однако, ни тебе фильм онлайн посмотреть, ни паралельно во вкладках работать, сбои сети постоянно, дозвониться можно только с валерьянкой. Не знаю какие такие плюсы,когда 450 р. В м сети в месяц платишь, а все равно с телефона в интернет выходишь скорость ниже заявленной постоянные сбои свети сети, цена завышена дозвонится невозможно
Отзыв засчитан
36718
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Хороший провайдер, думается, что лучший
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший выбор в каталоге,спасибо. Всё ок.
Отзыв не засчитан
36717
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
22.05.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37017
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Говорю как есть. На вестколл подсел с 2009. Переезжал с место на место и все равно переходил на него. В данный момент переехал в жк северная долина , что на парнасе. Здесь орудует секта ростелеком. Я просто уже замучился с ними. Сказать что инет у них ужасный это ничо не сказать. Звонил в вестколл чтоб пробивали тему как сюда внедриться. Я гарантирую 100% что с ростелекома к вам народ ломанется. Жду вас ребятки как зеницу ока ))) заявка уже отдана год назад на то что я согласен на подключение. М...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36710
Ваш комментарий