Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Когда-то очень хороший провайдер сейчас настолько упал в качестве, что я мечусь в панике и не знаю, куда бежать и что делать, перешла во время карантина на работу из дом и вот тут как-то сразу стало заметно, какая ужасная связь с интернетом на самом деле. Я боюсь просто лишиться работы. На линии нужно быть постоянно, а вылетал интернет стабильно несколько раз в месяц с концами и теперь ещё чаще. Техподдержка если отвечает, то через час так примерно или полчаса в лучшем случае, телефоны не берут вообще. Если вдруг по счастливой случайности дозвонился - о, да, у нас снова разрыв, чиним, время неизвестно. Ну здорово, что. Периодически обрыв может быть незаметен, например, несколько сайтов работают, остальные нет, перестает работать часть рабочих программ, но это не видно и никак не фиксируется, пока ты не заволновался и не стал проверять. Много микровылетов. Фактически, клиентская поддержка уже практически не существует. Раньше если ты обращался с проблемой, смотрели, фиксировали, связывались несколько раз по проверке, теперь писать им приходится постоянно, но толку нет вовсе. (высокие оценки по оборудованию и телевидению поставила т.к.не знаю, какие, а требует заполнить форма, не пользовалась ими никогда)
Интернет регулярно пропадает. Работать в дистанционном режиме через эт хоум большой риск. Если интернет есть, то скорость хорошая. Техническая поддержка отзывчивая.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользовалась проводным интернетом ртк, постоянно обрыв связи, скорость никакая, техподдержка только присылала мастера, который говорил, что в вашем доме стоит очень старое оборудование. Подключила мобильный интернет, предварительно уточнив, подходит ли для ноутбука, если подключаться через их, ростелекомовский, модем, сказали - без проблем, на хорошей скорости и даже можно раздавать. В договоре написано - 30 гб на макс. Скорости, сначала худо-бедно тянул, теперь страница загружается по 10 минут, а некоторые вообще не загружаются. Техподдержка ответила, что скорость ограничили до минимальной для тех, кто пользуется модемом и посоветовали перейти на смартфон. У мамы с телефона снимают деньги за минуту, даже если на звонок не ответили. Самый непорядочный и отвратительный оператор, отключаемся всей семьёй.
Никогда не видела хуже провайдера, забота о клиенте можно поставить 0, в контактном центре вообще ничего не знают. 08.07.2020 пропал интернет при неоднократных звонках ничего не смогли объяснить, сориентировать по срокам появления интернета лаконичный ответмы не располагаем данной информацией, при вопросе как с вами расторгнуть договор, ответ такой же. Зачем вам такой контактный центр, где нет никакой информации? А на сайте только телефон этого бесполезного контактного центра. Это как так? Никогда не пожелала бы своим друзьям и знакомым такого ужасного провайдера.
- Светлана16 июля 2020 г.
Через сколько дней заработал интернет? У нас нет 4 дня, мне очень нужен по работе, на тех. Поддержку уже вчера наорала, с их стандартным: рекомендуем вам ожидать ????????????
Отличный провайдер. Пользуюсь их услугами уже более 5 лет. Если возникают какие-либо проблемы/сложности/ затруднения- всегда получаю максимально быстрый сервис по решению/ устранению/ исключительные рекомендации, если проблема диагностирована у меня.
- Эт Хоум1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Светлана, благодарим за отзыв!)) ?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Какой-то сброд редисок. Вас где работать учили? Уже 3 день подряд не могут подключить интернет. 4 дня назад позвонили и сказала ждать мастера на следующий день. И ничего. Звоню им, сбрасывают. Оставляю заявку-игнорируют.
- Администратор16 июля 2020 г.
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
Отличный провайдер, стабильная работа, квалифицированная тех. Поддержка, лояльные тарифы, уютные акции
- Администратор16 июля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Любовь, спасибо!)) ?
Хороший провайдер! Пользуемся давно, несколько раз обращались в тп - быстро решили проблему. Абонентский отдел помог с оплатой. Спасибо!
- Эт Хоум1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Мы рады, что Вы довольны!) Благодарим за отклик!)) ?
хищные редиски=домру забирали с моего оплаченного на год вперёд счёта в 2019 , в январе/феврале/марте/апреле/мае/июне/июле/августе ! 0собо подло в августе.
Пользуюсь уже лет пять или шесть. Отличный провайдер. Всегда есть поддержка. Отложенный платёж, если вдруг инет нужен, а вы к примеру забыли заплатить. Перебоев в работе не наблюдали. В отличие от тормозного ростелеком. Есть акции и скидки, что очень радует!я советую! Номер договора 207724
- Администратор16 июля 2020 г.
Уважаемая Марина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-690507 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
- Эт Хоум1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Марина, спасибо за тёплые слова!)) ?
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9139.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Николай, здравствуйте! Интернет должен работать стабильно и пропадать не должен.. Скажите, пожалуйста, Вы пробовали связаться с нашей круглосуточной службой технической поддержки для проведения диагностики соединения? Давайте мы всё проверим и избавим Вас от неудобств ? Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.