Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
Оплата
Тип услуг: 
домашний интернет
Собираюсь отключаться от домру. Слышал от знакомых такую фишку, что хотя платишь вперед за месяц, при отключении все равно выставят счет. Т.е. Подключался - сразу оплачивал вперед - предоплата за месяц, почему при отключении трясут с людей якобы неуплаченную абонентскую плату - загадко. Тв устраивает, не устраивает растущая цена за услуги не самого лучшего качества.хотя у других провайдеров не сильно дешевле... 1) на все вопросы девочка-оператор предлагает приехать в офис. 2) за себя не скажу, з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36701
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер в СПб!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Самовольно поднимают сумму платежа.на вопрос почему? Мне ответили, что у меня была скидка, а теперь она закончилась. А не оповестили меня потому, что в магазинах же вас не оповещают об окончании скидок. и это сказала их старший менеджер по телефону!!! В глаза бы она мне это сказала!в магазинах у меня есть выбор покупать или нет. Хамы короче и вымогатели! Чтобы закрыть договор нужно личное присутствие,либо почтой россии...хах! Они бы еще скорохода попросили. Телефона или интернета же у нас нет! К...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36695
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39411
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Каждый день нет интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к интерзету по договору 626616 8 мая. Каждый день интернет отключается по аварии на оборудовании. Уже наизусть помню договор и всех из техподдержки, тбо звонков перевалило за 100. Приезжает техник, перезагружает свич, уезжает, через 30 минут интернет снова пропадает и так каждый день. Скорость по акции должна быть до 100 мбит/сек. В реальности 3 мбит/сек и это в рабочий день, днем! Нет - не меняют сломанное оборудование, только перезагружают - нет заявленной скорости -и вообще нет ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36694
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
21.05.2014
Добрый день.
На данный момент по Вашему адресу производится замена оборудования.
К сожалению, доступ ограничен по времени, и не всегда есть возможность попасть к оборудованию.
Приносим извинения от лица Компании за сложившуюся ситуацию.
37005
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Политика компании-"мы белые и пушистые"
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная техподдержка, некомпетентные сотрудники, постоянное навязывание визитов мастера за деньги и перехода на более дорогой тариф + уперто-непрошибаемое компостирование мозга на тему проблем клиента нахапали клиентов ртом и попой, теперь канала не хватает и признавать это не желают. Когда с ним обращаешься с проблемой. Если она зафиксирована-никогда не признают, всегда тихой сапой онлайн чего-нить подкрутят..и еще наглости хватает дорогие тарифы предлагать после такого про телефонный те...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36690
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
21.05.2014
Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание качественной работе всех специалистов как технического, так и клиентского сервиса. Будем благодарны, если Вы сообщите более подробную информацию о произошедшем инциденте на [email protected], обязательно проведем проверку и примем соответствующие меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. 
37003
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернетом не возможно пользоваться-все время тупит-не посмотреть ни фильм ни клип-о играх я вообще не говорю-не возможно ничего скачать-качается часами быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
36671
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
подключение к интернету
Тип услуг: 
домашний интернет
Настроение в компании интерзет подпортить любят. Уже в течении месяца пытаюсь подключить интернет, но каждый раз, когда перезваниваю сама, отвечают, а вашей заявки нет, давайте составим новую..... Просто в доме, только провайдер интерзет, не думала, что с такой конкуренцией придется зависеть от такой компании, которая не дорожит своими клиентами, будущими клиентами.
Отзыв засчитан
36660
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
21.05.2014
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес [email protected] (Ваш адрес, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. 
37002
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Дом.ру - плохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Невозможно отключиться. Качество интернета плохое. Телефона -ужасное. Телевидения-отличное.
Отзыв засчитан
36657
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
проблемы с антивирусом
Тип услуг: 
домашний интернет
Претензий по доступу в интернет нет - все работает быстро и давно не слетает. Проблема началась в январе, когда решили подключить антивирус. Услуга предоставлена не была, но деньги исправно списывались со счета. В апреле позвонили в службу поддержки (поздновато, конечно). Операторы вежливые,но, как выяснилось, бесполезные. Обещали удалить антивирус своими силами (поскольку в статусе он числится не подключенным). Итог - в след. Месяце опять списание при отсутствии услуги. Позвонили еще раз - обещ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36603
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
19.05.2014
Добрый день. Спасибо Вам за Выбор нашей Компании.
По поводу проблем подписки на ПО ,будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес [email protected] (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) для перерасчета и выставления корректной подписки на ПО.
Надеемся на понимание.
36971
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
скорость маленькая, в остальном интернет неплохой!
Тип услуг: 
домашний интернет
Трудоустроилась на удаленную работу, поэтому интернет стал очень важен на данный момент! Но в авангарде (adsl) предоставить мне необходимую скорость(не менее 10мб/с) не могут из-за отдаленности и качества линии! Живу в пушкине и нужен качественный высокоскоростной интернет! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые маленькая скорость, большую предоставить не могут
Отзыв засчитан
36598
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер из всех, с какими приходилось сталкиваться
Тип услуг: 
домашний интернет
С самого начала (подключился 3 года назад) были проблемы технического характера. Буквально заставить пришлось поменять модем, чтобы устранить часть из них (сами они это считали крайним случаем, хотя у меня сомнений не было... Но это как на суде - надо доказать, типа). Но когда все их хозяйство перешло ростелекому, на клиентов, простите, просто забили болт. Технические проблемы по телефону оперативно они теперь не решают: отправьте заявку по почте, мы рассмотри её в течении 3х дней. Твою, простит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36592
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство.
Тип услуг: 
домашний интернет
6 и 18 мая прекращение трансляции тв. Скрывают причину,хотя восстановление трансляции не зависит от местного электрооборудования (все в норме),диспетчер и пришедшие мастера пустословием доводят до раздражения. Скорость интернета ниже заявленной в договоре.в офисе при оформление перерасчета нервотрепка.
Отзыв засчитан
36591
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отлично
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался на протяжении 5-ти лет - никогда не было никаких претензий к ним. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые нет
Отзыв засчитан
36588
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
19.05.2014
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться Interzet стало еще удобнее. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.
36970
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы в соединении . Через месяц после подключения что-то произошло с оборудованием(wi-fi на ноуте перестал работать, только дома - во всех других местах работает), служба поддержки предложила приехать к ним, мастера прислать отказались, а это совсем не близко. Вывод : надо найти время, чтобы до них добраться - и бежать от них , быстро-быстро. Быстрое подключение постоянные разрывы на линии. Техподдержка работает только по удаленке- мастер к вам не поедет
Отзыв засчитан
36587
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
ЛУЧШЕ ПРЕДЫДУЩЕГО И ТОЛЬКО ....
Тип услуг: 
домашний интернет
Я не понимаю, зачем читать отзывы перед подключением??? Ума у людей не хватает понять, что в таких местах пишут только отрицательные отзывы? Прочитайте отзывы о любом другом крупном провайдере или компании увидите тоже самое! А что касается дом.ру.... Отличный провайдер, цена соотвествует качеству, в личном кабинете доступно все что пожелаешь да и качество hd телевидения супер. Выдает скорость 60mb через вафлю, но это норм, остальное берет декодер и приложения компа, разрывов соединения никогда ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36575
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Дрянь
Тип услуг: 
домашний интернет
Не хамят, всегда послушают если дозвонишся. Но ничего не сделают, люди на проводе не компитентные и кроме как сказать вы знаете я ни чего не вижу у вас все ок! Ни чего не понимают. Могут своими разговора ми довести до белого колена. Сам интернет и телевидение полное безобразие. ... Тупит виснит проподает и так постоянно и всегда хорошие ребята в мастерской всегда приедут вовремя и починят так что сделают себе работу еще больше, в результате развод на бабло постоянный одни толко минусы неблагодар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36567
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
17.05.2014
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес [email protected] (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
36956
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Дом ру или Клондайк для провайдера !!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Товарищи даже не думайте подключаться к этому провайдеру ..........наглость просто не имеет границ !!!!! Был подключен к пакету интернет плюс телевидение в кировском районе санкт петербурга.спустя пол года пользования , кстати говоря не очень качественного ,то обрыв на линиях , то ремонт где то не понятно ,мне без всяких уведомлений стали звонить менеджеры и рассказывать о каких то долгах , хотя мы с женой очень законопослушные люди и платили всегда в срок . Оказывается без предупреждения дом ru...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36564
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями  жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39412
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Провайдер вполне меня утраивает!
Тип услуг: 
домашний интернет
Яна! Пользуюсь сумма уже 2 года, довольна! И цена и качество, меня вполне устраивают, остальное дело вкуса.
Отзыв не засчитан
36554
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
16.05.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36949
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
лучший провайдер!!! без комментариев!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Лучший провайдер!!! Без комментариев!!!
Отзыв не засчитан
36520
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
15.05.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36943
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
17.05.2014
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее пользоваться услугами Interzet. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.
36955
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший интернет в Петроградском районе!
Тип услуг: 
домашний интернет
Сумма телеком это лучшее что есть в петроградском районе (как в других районах не знаю), подключен давно, уже несколько лет и все работает отлично. Скорость, качество связи, все жалуются на дозвон в тех. Поддержку, а я туда не звоню, нет необходимости, так как все работает стабильно. Пока не выявил
Отзыв не засчитан
36507
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
15.05.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
36938
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство операторов
Тип услуг: 
домашний интернет
Оператор иван 2446помоему его номер хам и не обладает никакими навыками общения как он прошел отбор ? В чем работа оператора?я так понимаю что это помощь а этот так называемый сервисмэн ток что матом не говорил кроме того что пробиться номер договора ? В моем случае иван оказался способен ток на это! Если в этом ток заключаешься работа то да а если нет то менеджмент должен обратить внимание на своих работников не мы (клиенты) и про скорость я плачу за 10000к/бит без лимита в месяц а скорость пор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36498
Ваш комментарий