Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Я ненавижу вашу сеть она меня просто раздражает такая крупная и такая отвратительная как это возможно
Пользуемся данным провайдером уже второй месяц. Связь без нареканий - стабильная и соответствует заявленной скорости. Монтажники сработали быстро и четко. Номер договора 756847
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Договор n381517. Скорость падает до нуля. Интернет постоянно прерывается. Скайнетом пользуюсь 4 -й год. До середины 2019 года был полностью доволен. С этого момента с разной переодичностью начались проблемы. После регулярных звонков в тех. Поддержку скорость стала стабильной и пару месяцев вопросов не было. Последние две недели превратились в ад. Скорость падает до 0 каждые пять минут!!! Отключение происходят от 5 сек. До полу часа. Рекорд пол дня. У меня уже нервный тик начался. В тех. Поддержке рекомендуют перезагрузить роутер, и так каждый раз когда я звоню!!! Я его уже обновлял раз 5, перезагружал раз 25, ставил другой роутер и тд. И тп. Короче у них с интернетом все хорошо, а у меня все плохо))) но это их не особо волнует!!!
- СкайНет17 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
И правда, такое недопустимо. Позвольте разобраться с вопросом и устранить неполадки. Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время и выясним с чем это связано. Будем для вас самым лучшим провайдером ;)
- Гость30 августа 2024 г.
С разрастанием и слиянием с другой компанией "СкайНет" сильно испортился, особенно в плане тех. поддержки. Как IT-шник говорю, что такие "специалисты" там работают, что с улицы по объявлению лучше можно набрать. Интернет периодами стабильный, а порой отвалы и большие задержки. На данный момент своевременно и оперативно проблемы не решают, по полчаса приходится ждать ответа на звонки, спрашивают паспортные данные (если вы и заключили договор и знаете ID, называете ФИО, то зачем доп. проверка?). Какие-то некомпетентные грамотные девки вместо "специалистов", которые называют пинг и задержки "тормозами". Чат в личном кабинете — 3-4 человека разных за пару часов сменились, логи не читают, каждый раз одни и те же вопросы, как попугаи. Печально. 20 лет изначально с этими ребятами, которые начинали еще в 2004 с 316 школы. Похоже, пора искать другого провайдера. Прискорбно. Знаю, что в правлении и администрации толковые ребята, но набирать и нанимать людей надо явно компетентных, а не всех, кого попало, каких-то девок [не пойми откуда], которые [вообще] не шарят, типичные ламерши. Номер договора вы мой наверняка знаете. Прослушайте записанные разговоры и почитайте логи чата, там все ясно, как день. Конечно, может быть еще хуже, но и такого быть не должно.
Просидели без интернета 10 дней (с 4 по 13 февраля). Звонила в техподдержку каждые 2 дня. На вопрос когда? каждый раз повторяли от 1 до 5 рабочих дня. В принципе отвечали довольно доброжелательно, но ничего не делали. Когда 14 февраля интернет появился, я позвонила провайдеру с вопросом по перерасчёту. Заявку приняли, но до сих пор перерасчёт не сделан. Возможно, конечно, они просто так быстро не работают... Да, проверила скорость входного сигнала: 34,39 мбит/ сек против 55 обещанных по тарифу. Грустно, короче.
Пользуюсь 7 лет, нет скрытых платежей и навязанных услуг, всегда на связи. Телик и обслуживание бесплатное.
- Елена Чуркина15 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Это ужас по другому и не скажешь!! Отключился интернет именно тогда когда я работала, у меня работа зависит от него. Все оплачено, звоню в тех. Поддержку, и что же вы думаете??? 35 мин я весела на линии и слушала мелодию, типо все операторы заняты, и это не в первый раз! Значит деньги мы не маленькие платим а за что?? За то что работает как попало, и не дозвониться в случае чего. Пожалела уже много раз что воспользовалась услугами ростелеком, надо растрогать договор, не советую не кому этот обман, нервы свои оставите.
- Елена Чуркина14 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Хуже провайдера не встречал (скорость подключен к yota 4g название устройства:модем yota 4g lte текущая скорость:0 bps / 0 bps сигнал (sinr/rsrp):0 db / -112 dbm) вот такая картина стабильно 3 месяца уже
Несколько лет все было хорошо. Потом начались какие-то проблемы, периодически интернет не работает. Приходил мастер от компании, сказал что проблемы с нашим роутером, надо менять. Приобрели новый роутер xiaomi, все настроили… как всё не работало периодически, так и не работает. Я крайне недовольна сервисом и услугами
Это какой-то кошмар. Сижу без интернета 4й день. Когда интернет обрубился, позвонила в поддержку, составили заявку, сроки 1-5 дней, но сказали что обычно меньше. Так вот, прошло 3 дня, звоню еще раз - ой, а у вас еще не появился интернет? По нашим данным, должен быть. То есть они не связываются с клиентами никак, просто закрыли мою заявку и меня не спросили. Сейчас завели новую, а я все сижу без интернета. И ничего не сделать, только один телефон поддержки (бесплатного нет), я должна тратить деньги с телефона на звонки, по эл почте срок ответа 2-3 дня (!). На вопрос, как я могу узнать, что там с заявкой, мне просто сказали что я должна сидеть и проверять, не появится ли интернет.
Здравствуйте. № договора 88164398. 11.02.2020, 23:50 скорость загрузки 5,15 мб/с, выгрузки 3,1 мб/с, интернет тормозит. Хотелось бы убыстрения до заявленных величин.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9158.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.