Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Куча проблем с подключением. Исправно платим в месяц 400 руб. Но. Но в последнее время наступил полнейший атас. После того, как был оплачен интернет, прошло всего полторы недели и уже показывает, что интернет надо оплачивать. В тех.поддержку позвонили, все выяснили. И опять, через полторы недели снова - нет оплаты. Это как понимать? Прошло меньше месяца, а уже пытаются обмануть и выключить интернет. Благо, чек остался с терминала. Ужасный провайдер, думаю перейти на другой.
Пользуюсь ростелеком меньше месяца, в службу поддержки звоню почти каждый день. На данный момент скорость 15 мбит из заявленных 100. Уже неделю мой вопрос решить никто не может, также не предоставляют информацию, когда исправят проблемы. Никому не советую. До этого пользовалась мтс, не было нареканий ни разу за два года. Даже телефон службы поддержки не знала. Чтобы дозвониться до поддержки, слушаю музыку по 30 минут в день
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Порадовал новый сайт, сразу заметила, потому что оплачиваю интернет из личного кабинета. И хорошо, что после изменения названия и сайта провайдер не поднял цены, которые пока что очень приятные по сравнению со многими другими.
Каждый раз, когда в городе поднимается сильный ветер, интернет пропадает на весь день. Причём пропадает стабильно ближе к 8 утра, а появляется за полночь. Техподдержка всегда ссылается на некие неисправности.
Я ненавижу вашу сеть она меня просто раздражает такая крупная и такая отвратительная как это возможно
- Елена Чуркина17 февраля 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуемся данным провайдером уже второй месяц. Связь без нареканий - стабильная и соответствует заявленной скорости. Монтажники сработали быстро и четко. Номер договора 756847
Договор n381517. Скорость падает до нуля. Интернет постоянно прерывается. Скайнетом пользуюсь 4 -й год. До середины 2019 года был полностью доволен. С этого момента с разной переодичностью начались проблемы. После регулярных звонков в тех. Поддержку скорость стала стабильной и пару месяцев вопросов не было. Последние две недели превратились в ад. Скорость падает до 0 каждые пять минут!!! Отключение происходят от 5 сек. До полу часа. Рекорд пол дня. У меня уже нервный тик начался. В тех. Поддержке рекомендуют перезагрузить роутер, и так каждый раз когда я звоню!!! Я его уже обновлял раз 5, перезагружал раз 25, ставил другой роутер и тд. И тп. Короче у них с интернетом все хорошо, а у меня все плохо))) но это их не особо волнует!!!
- СкайНет17 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
И правда, такое недопустимо. Позвольте разобраться с вопросом и устранить неполадки. Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время и выясним с чем это связано. Будем для вас самым лучшим провайдером ;)
- Гость30 августа 2024 г.
С разрастанием и слиянием с другой компанией "СкайНет" сильно испортился, особенно в плане тех. поддержки. Как IT-шник говорю, что такие "специалисты" там работают, что с улицы по объявлению лучше можно набрать. Интернет периодами стабильный, а порой отвалы и большие задержки. На данный момент своевременно и оперативно проблемы не решают, по полчаса приходится ждать ответа на звонки, спрашивают паспортные данные (если вы и заключили договор и знаете ID, называете ФИО, то зачем доп. проверка?). Какие-то некомпетентные грамотные девки вместо "специалистов", которые называют пинг и задержки "тормозами". Чат в личном кабинете — 3-4 человека разных за пару часов сменились, логи не читают, каждый раз одни и те же вопросы, как попугаи. Печально. 20 лет изначально с этими ребятами, которые начинали еще в 2004 с 316 школы. Похоже, пора искать другого провайдера. Прискорбно. Знаю, что в правлении и администрации толковые ребята, но набирать и нанимать людей надо явно компетентных, а не всех, кого попало, каких-то девок [не пойми откуда], которые [вообще] не шарят, типичные ламерши. Номер договора вы мой наверняка знаете. Прослушайте записанные разговоры и почитайте логи чата, там все ясно, как день. Конечно, может быть еще хуже, но и такого быть не должно.
Просидели без интернета 10 дней (с 4 по 13 февраля). Звонила в техподдержку каждые 2 дня. На вопрос когда? каждый раз повторяли от 1 до 5 рабочих дня. В принципе отвечали довольно доброжелательно, но ничего не делали. Когда 14 февраля интернет появился, я позвонила провайдеру с вопросом по перерасчёту. Заявку приняли, но до сих пор перерасчёт не сделан. Возможно, конечно, они просто так быстро не работают... Да, проверила скорость входного сигнала: 34,39 мбит/ сек против 55 обещанных по тарифу. Грустно, короче.
Пользуюсь 7 лет, нет скрытых платежей и навязанных услуг, всегда на связи. Телик и обслуживание бесплатное.
- Елена Чуркина15 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Это ужас по другому и не скажешь!! Отключился интернет именно тогда когда я работала, у меня работа зависит от него. Все оплачено, звоню в тех. Поддержку, и что же вы думаете??? 35 мин я весела на линии и слушала мелодию, типо все операторы заняты, и это не в первый раз! Значит деньги мы не маленькие платим а за что?? За то что работает как попало, и не дозвониться в случае чего. Пожалела уже много раз что воспользовалась услугами ростелеком, надо растрогать договор, не советую не кому этот обман, нервы свои оставите.
- Елена Чуркина14 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9182.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!