Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Убогий провайдер. Каждый день сбои, падает скорость, отключается и т.д. Смотрю фильмы и слушаю музыку каждый день и каждый день проблемы! Вплоть до того, что не грузит одну песню. Приходится раздавать мобильный интернет.

Совсем рядом с городом (белоостров) wifi роутер не работает. Низкий сигнал от базовой станции. На ветер выкинутые деньги. Никому не рекомендую. Покрытие вообще никакое.

Третий день интернет не работает. Техническая поддержка кормит обещанием, хотя даже не может сказать где поломка. Никакие обращения не помогают. Отвратительно

Пользуюсь интернетом чуть больше полугода. За первые пол года использования интернет пропадал ю дважды, но доступ восстанавливали буквально в течение пары часов. В общем я был так доволен, что решил оплатить абонемент сразу на три месяца на самую высокую скорость. Как оказалось зря. В четверг около 12 дня интернет пропадает. Звонок в техподдержку, ответ стандартный - знаем, восстанавливаем. Ну ок, жду. Ждал до пятницы вечера, интернета нет, звоню еще раз. Сотрудник техподдержки напоминает мне, что у них по договору время на восстановление доступа 48 часов. Суббота 12 дня, интернета нет. Во время звонка в поддержку меня переводят на менеджера от которой я слышу гениальный ответ: да, наши специалисты нашли обрыв, но у нас (внимание) нет ключей от помещения, где стоит наше оборудование. Так что ждите понедельника. У меня нет слов, как так в 2020 году у провайдера нет доступа к их же оборудованию? В общем, всем потенциальным абонентам этхоум не рекомендую оплачивать абонементы на несколько месяцев вперед. А то вдруг обрыв, а у них нет ключей и ждите минимум 4 дня.

Осторожно, это организация зарабатывает не на предоставлении услуг связи. Их конек - это составление настолько хитрых схем из договоров и спецификаций чтобы клиент от них не ушел. Откровено пытаются поставить в безвыходное положение. Это выражается в том что она пытаются выставлять неустойку за досрочное расторжение договора в размере 100%, при этом будут это делать не через договор, который бессрочный, а через спецификацию услуг прописывают 36мес. Те если вы сняли офис на один год и заключите с ними договор (допустим мин тариф на 10000мес) и после этого решите съехать, обит предъявит вам притензии на сумму 24 * 10000 =240000 и предложит договориться и не забудет сказать что она понимает какая тяжелая ситуация у всех, как могут вам провести интернет в другой офис, только останьтесь. По сравнению с ними даже провайдер мтс кажется образцовым сервисом будьте бдительны!