Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Интернет регулярно (порой по несколько раз в день) отключается, что ограничивает возможность стабильной удалённой работы (что в текущей ситуации крайне актуально). При тарифе в 150 мбит/с скорость по вечерам может упасть до 3 мбит/с. Заявленных 150 мбит/с я не видел никогда, максимум 35-40 мбит/с, хотя аппаратура поддерживает возможность больших скоростей, по крайней мере по словам представителей ростелеком.

Воруют деньги со счета, тех поддержка неинформативна и мало компетентна, подключаться не рекомендую. Мой номер договора 633264. Провайдер откровенный обманщик, сначала списали деньги за смс оповещение, оно мне совсем не нужно, позвонил через несколько недель и четыре звонка вернули. Вот реально, я за свои же 50 рублей должен выслушивать нытье ваших сотрудников? Потом оператор стал самостоятельно списывать деньги со счета, решив что нельзя меня оставлять без интернета, но по своим выдуманным тарифам 25 рублей в день. В тех поддержке потрачено 20 минут времени, некомпетентный и явно не очень умный сотрудник константин после минут ожидания и переговоров заверил меня что мне перезвонят. Пока не перезвонили. Я не против помощи умственно отсталым, но хотел бы сам принимать эти решения, как и решения о списании денег с моего счета. Это пожалуй самый мерзкий провайдер в спб подключаться не рекомендую.

Договор 085-552-5138. Не думал, что дойду до жалоб в сети, но это полный трэш, дорогие друзья. Час, 1 час я пытался сегодня связаться с инженерной службой по поводу заявки, оставленной сутки назад. Уже второй месяц заявленной (и оплаченной) скорости нет и судя по всему не придвидется. Ладно скорость, но второй день нет и самой сети как факт, точнее она есть , но очень периодически. 60 минут, дорогие читатели. Поставил телефон на зарядку, переключил звук на внешний динамик и ждал. Техник вежливый, обновил мне по на роутере, изменил имя сети (теперь у нас в подъезде как минимум 5 wi-fi сетей содержащих в названии '2g', т.е. Проблема массовая)и пароль, уделил мне внимание, но скорость так и не появилась. Speedtest, fast.com, yandex-интернетомер заявляют мне о том, что билайн сношает меня в мозг и кошелек. Предложили заменить роутер. Очень умиляет политка билайна по общению с клиентом - на последнем этапе отзваниваются очень сочувствующие тётушки с проникновеннымиголосами, разливаются сочувствием и пониманием, намекают на то, что надо потерпеть и 'чай, не война'. И если всю эту дрянь не оплатишь во время, тебе отключат и то что есть. Не подключайтесь к этому #####. По крайней мере, на комендантском - кварталы строятся, подключаются, количество клиентов растёт, а оборудование обновить жаба душит.

Полключили интернет провайдер этхоум, пользуемся уже более 6 месяцев, и остаёмся довольны. Отличный результат компании начался с мастера, который проводил интернет. Вежливый, объяснил все на месте и учел предпочтения в подключение роутера. За пол года не было нареканий в качестве интернета и телевидения. Так же компания продолжает радовать акциями и специальными предложениями.

Более 10 лет я и мои родственники пользуемся услугами компании. Очень довольны. Великолепная техподдержка, сотрудники в любое время всегда терпеливо помогают в тех.проблемами. Предупреждают заранее, когда необходимо произвести оплату абонемента (в отличие от других инт-провайдеров, когда из-за смс в 50 рублей просто отключают интернет вообще без предупреждения). Жаль, что во многих районах нет возможности подключения.