Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Добрый день всем. Решил оставить отзыв о данной компании. Пользуюсь услугами в квартире и частном доме подал заявку по совету соседей , подключили за три дня и еще не через телефон как обещали ртк,а оптикой.к сигналу вообще претензий нет. Ребята ..я нахожусь в приятном шоке...спасибо.
Интернет регулярно (порой по несколько раз в день) отключается, что ограничивает возможность стабильной удалённой работы (что в текущей ситуации крайне актуально). При тарифе в 150 мбит/с скорость по вечерам может упасть до 3 мбит/с. Заявленных 150 мбит/с я не видел никогда, максимум 35-40 мбит/с, хотя аппаратура поддерживает возможность больших скоростей, по крайней мере по словам представителей ростелеком.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Воруют деньги со счета, тех поддержка неинформативна и мало компетентна, подключаться не рекомендую. Мой номер договора 633264. Провайдер откровенный обманщик, сначала списали деньги за смс оповещение, оно мне совсем не нужно, позвонил через несколько недель и четыре звонка вернули. Вот реально, я за свои же 50 рублей должен выслушивать нытье ваших сотрудников? Потом оператор стал самостоятельно списывать деньги со счета, решив что нельзя меня оставлять без интернета, но по своим выдуманным тарифам 25 рублей в день. В тех поддержке потрачено 20 минут времени, некомпетентный и явно не очень умный сотрудник константин после минут ожидания и переговоров заверил меня что мне перезвонят. Пока не перезвонили. Я не против помощи умственно отсталым, но хотел бы сам принимать эти решения, как и решения о списании денег с моего счета. Это пожалуй самый мерзкий провайдер в спб подключаться не рекомендую.
- СкайНет1 мая 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Действительно, если на счету недостаточно средств для оплаты полного месяца, то система задействует подневные списания автоматически, чтобы Вы сохраняли доступ к услуге и оставаться на связи. В этом случае каждый день оплачивается отдельно. Видим, что по вопросам списаний с вами связывался наш специалист. Рады, что удалось вопрос решить. Надеемся, что сможем вернуть ваше доверие и радовать вас качественными услугами и поддержкой.
Договор 085-552-5138. Не думал, что дойду до жалоб в сети, но это полный трэш, дорогие друзья. Час, 1 час я пытался сегодня связаться с инженерной службой по поводу заявки, оставленной сутки назад. Уже второй месяц заявленной (и оплаченной) скорости нет и судя по всему не придвидется. Ладно скорость, но второй день нет и самой сети как факт, точнее она есть , но очень периодически. 60 минут, дорогие читатели. Поставил телефон на зарядку, переключил звук на внешний динамик и ждал. Техник вежливый, обновил мне по на роутере, изменил имя сети (теперь у нас в подъезде как минимум 5 wi-fi сетей содержащих в названии '2g', т.е. Проблема массовая)и пароль, уделил мне внимание, но скорость так и не появилась. Speedtest, fast.com, yandex-интернетомер заявляют мне о том, что билайн сношает меня в мозг и кошелек. Предложили заменить роутер. Очень умиляет политка билайна по общению с клиентом - на последнем этапе отзваниваются очень сочувствующие тётушки с проникновеннымиголосами, разливаются сочувствием и пониманием, намекают на то, что надо потерпеть и 'чай, не война'. И если всю эту дрянь не оплатишь во время, тебе отключат и то что есть. Не подключайтесь к этому #####. По крайней мере, на комендантском - кварталы строятся, подключаются, количество клиентов растёт, а оборудование обновить жаба душит.
Полключили интернет провайдер этхоум, пользуемся уже более 6 месяцев, и остаёмся довольны. Отличный результат компании начался с мастера, который проводил интернет. Вежливый, объяснил все на месте и учел предпочтения в подключение роутера. За пол года не было нареканий в качестве интернета и телевидения. Так же компания продолжает радовать акциями и специальными предложениями.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Более 10 лет я и мои родственники пользуемся услугами компании. Очень довольны. Великолепная техподдержка, сотрудники в любое время всегда терпеливо помогают в тех.проблемами. Предупреждают заранее, когда необходимо произвести оплату абонемента (в отличие от других инт-провайдеров, когда из-за смс в 50 рублей просто отключают интернет вообще без предупреждения). Жаль, что во многих районах нет возможности подключения.
Пользовались услугами 2,5 года. Наша компания разочарована качеством предоставлен услуг, а также постоянно падающей скоростью. Сейчас в период самоизоляции насчитывают трафик по офису, хотя он закрыт. Не дают расторгнуть договор и насчитывают абонентскую плату за периоды не пользования. Вероятно данный вопрос будем решать в судебном порядке. Превратились в обманщиков, крайне не рекомендую с ними работать.
Худший провайдер, просто ужас. В техподдержку не дозвониться, постоянно говорит автомат, будьте уверены, что провисите на телефоне минимум 30 минут. Качество связи полное недоразумение, через телефонный модем было бы быстрее. Не тратьте свое время и деньги на эту нехорошую компанию
Качеством связи была жутко не довольна, интернет не стабильный, то есть то нет, звонить в техподдержки то ещё сомнительное удовольствие, чтобы дозвониться нужно потратить не мало времени и проблему все равно никто не решит. Как-то все же потратила время и дозвонилась до техподдержки, мне сказали что оформили заявку и ко мне придут специалисты завтра и в к исправят. Их завтра длилось полгода, пока я не решила поменять оператора интернета. Тут же предложили, что прямо сегодня специалист придёт и все проверит и даже исправит! Естественно не согласилась, себя они показали во в ей красе и смысла из оставлять нет. Но самое интересное началось позже. Оказалось, что я им денег должна. Хотя ничего я им не должна. Этот момент обсудили с их бухгалтерией до того как пришли из специалисты забирать оборудование. Тупые крики их типа специалистов: «вы должны!» ни тебе акта сверки, ни тебе нормального расчета за что же я типа должна они предоставить не могут. Но зато мне регулярно звонят другие бравые «специалисты» из коллекторских агенств и сообщают, что я должна денег ростелекому. Очень пожалела, что связалась с этой компанией. Ни интернета, ни специалистов, но зато одна из крупнейших компаний... Печально, отвратительно. Держитесь от них подальше, если ещё не успели связаться с ними.
Очень жалею, что связался с плохой конторой скайнет. Никогда не думал, что в 2020 году, невозможно обеспечить клиентов стабильной работой интернета и телевидения.до того на жил на другом адресе и за 5 лет проблемы были один раз(!!) здесь за 4 месяца уже раз 5 обращался в их службу поддержки. Вначале постоянные проблемы с интернетом, на которые ты тратишь свое время в ожидании мастера и нервы. Потом начались ещё и проблемы с теле.при этом ещё и платить за это удовольствие надо больше, чем у других. Думаю уходить, говорить с управдомом и впускать в дом нормального провайдера, соседи поддерживают. Категорически не рекомендую связываться со скайнетом.
- СкайНет28 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Герман, здравствуйте! Очень жаль, что возникают подобные проблемы с интернетом. Нам важно понять и разобраться с чем это связано. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора? Мы сможем найти решение вместе.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Если ваши Принимающие устройства Не поддерживают wi fi 5ghz ac это нормально и ростелеком тут не виноват. У меня по 2.4ghz на старом андроиде 3. На айфоне по 2.4ghz 50 (в вечерние часы думаю тоже просядет), а в 5ghz до 600! Только новые и дорогие ноутбуки имеют 3х3 5ghz ac wifi mimo. Но можно купить свисток в ноутбук и проблем не знать.