Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отключился от вас еще в мае 2019 но до сих пор!!!!! Приходят счета какие то!! В декабре оплатил какие то пени на 1000 руб хотя по хорошему надо было бы подать на вас в суд!!!! Номер лицевого счета 278014417315
Очень хороший провайдер, скорость превышает заявленную, разрывов нет, приятный личный кабинет, особенно удивило то что через личный кабинет можно отключить nat, за все время пользования (пользуемся с марта 2017 года) на моей памяти было всего 3 раза когда были длительные перебои с интернетом, первые два были якобы какие то работы на оборудовании ночью и соединение прерывалось, а третий раз судя по всему были недоступны днс сервера, но это было легко решено с помощью гугловских днс, единственное к чему можно придраться это цена, с учетом скидки 650 рублей в месяц за 300 мегабит, но она полностью соответствует качеству. О тех. Поддержке мало чего могу сказать ибо никогда проблем с интернетом не было, а если и были то просто решалось перезагрузкой роутера. Всем доволен. :)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
так себе компания которой дела нет до абонентов,заключают договора самовольно,а услуг не предоставляют.пришлось вести переписку почти 2 дня чтобы решить вопрос,пока не позвонил по телефону.стоит обходить таких мимо.
Сложно оценить качество интернета когда они его банально не в состоянии подключить даже когда договариваешься с ними за месяц,только звонить могут по 15 раз техник в назначенное время так и не пришел,после кучи ругани пришел в неадекватном состоянии что даже страшно было находиться с таким человеком в квартире сколько бы не звонила решить проблему никто так и не смог,представляю что было бы дальше лучше не тратьте свое время и нервы и выбирайте другого провайдера
- Елена Чуркина21 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- СкайНет24 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Марина здравствуйте! Странно, что вам так долго не могли подключить. Подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки на подключение, мы разберемся в этой ситуации и подключим вас!
Внимательно читайте условия договора! В октябре 2019 года между моей компанией и ооо обит был заключен договор. Обит, как провайдер, достался нам от предыдущего арендатора помещения и я решила пользоваться их услугами, чтобы не тратить время на поиск и переподключение. При необходимости расторжения договора в феврале 2020 года, ооо обит согласился его расторгнуть при выплате им 396 000. В их договоре присутствовал пункт, по которому мы обязаны пользоваться их услугами 36 месяцев. Про срок пишут в спецификации, про расторжение - в пункте 4.4 договора. Будьте внимательны. Ведут себя не по-людски, ни с одним провайдером не было таких ситуаций (а их у нас на разных точках было предостаточно), но договор подписан, ничего тут не сделаешь. Надеюсь, что с таким подходом, в скором времени останутся без клиентов. Легче писать такие договора, чем предоставлять качественные услуги по конкурентной цене. Юр. Отделу обит - браво.
- ОБИТ27 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Александра. В нашем договоре прописан минимальный срок предоставления услуг для юридических лиц. Но при заблаговременном предупреждении об отключении, а также в случае закрытия компании клиента или переезде офиса, "ОБИТ" идет на встречу своим абонентам и расторгает договор в пользу абонента. Напишите свой номер договора, чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации. С уважением, «ОБИТ»
- Александра2 марта 2020 г.
Добрый день! Номер договора: Д143040
- Дмитрий8 мая 2020 г.
Запугивают и не дают расторгнуть договор для юр. лица. Создают проблемы на ровном месте и заставляют тратить время на ненужную работу. Д 141740 от 18.06.2019
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Это просто какая-то дикость, на сайте стоимость тарифа 700 рублей, старым клиентам повышают стоимость до 880 рублей в месяц, мотивируя тем что ваш тариф старый. Такой хитрый (нет наглый) способ состричь денег с пожилых нерасторопных клиентов. Обратилась в поддержку - говорю как так - тариф же стоит 700р. - старший специалист х. (!) мне предложила скидку в 15% в результате которой стоимость для меня составит ...... 748р. .... Вот так вот, в качестве компенсации они мне предложили опустить меня всего на 48 рублей вместо 180.
Никогда никогда и ещё раз никогда не связывайтесь с билайном!!! Аферистическая компания ! Навязали новый договор , анулировали старый и заставляют выплачивать стоимость роутера по старому договору - 3600 на ровном месте, хотя никто ничего менять не просил !!!
- Елена Чуркина20 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Договор 549289. Интернетом пользуемся около года, скоростью довольны, одновременно в квартире используется несколько гаджетов. Сервис и клиентская поддержка на высоте, всем советую данного провайдера.
- Елена Чуркина20 февраля 2020 г.
Уважаемый Алексей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/info-lan/otzyv-686484 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
Пользуемся домашним интернетом больше года, скоростью очень довольны, в квартире одновременно работают несколько гаджетов: 2 поаншета,ноутбук, причем роутер, который компания предоставила бесплатно поддерживает сети 5g. Особенно радует клиентский сервис и то, как сотрудники реагируют на возникшие вопросы, все решается быстро,ест возможность он-лайн сопровождения. Всем советую данного провайдера!
Более худшим интернетом не пользовался. До тех поддержки не дозвониться - раньше роботу на телефоне можно было нажать 6 и он перенаправлял, теперь даже это убрали. Ставить робота на номер техподдержки это уже неуважение, я звоню в горячую линию и мне в нормальных компаниях отвечает человек и решает мои проблемы, а у билайна это отношение на пофиг. Про интернет вообще страшно говорить - нестабильный и медленный. Постоянно просаживается скорость, пинговать может до 1500 мса, и это каждый день. Раньше по утрам вообще отключался и приходилось лазать в настройки роутера и подключаться заново. В общем не совету эту сеть, тем кто придумал такую службу поддержки выразил бы недовольство
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!