Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Тариф 1Гигабит - Вранье. Расклеили рекламу в ломоносове тариф 1гигабит, роутер и тв приставка в подарок. По факту скорость 300-500 мбит от силы, и роутера + тв приставки бесплатных надо подождать 2 месяца.
Колхозный интернет от колхозников!. До 2018 года можно было терпеть, отключение раз в 3-4 месяца, но было в лом переключаться на другой провайдера. Но вот наступил 2018 год! Видимо для мнс он вообще не удачный! Теперь например интернет, а с ним соответственно и тв (так как оно по той же витухе идёт) раз в 2-3 дня пропадает стабильно на минут 20-30, это я замечаю только когда я дома, то есть вечером, возможно и днём тоже самое. Раз в месяц обязательно какой нибудь серьезный сбой, прям конкретный, отключают на день или даже на пару могут. При этом по телефону тех поддержки знаете что? Сообщение, мы работаем над проблемой, то есть они даже сообщение специально записали, как сбой, они его просто включают и на телефон не отвечают, это к слову отношение к клиентам, просто клали они на все и все! Вот и сейчас сидим без интернета уже полдня, а знаете причина какая, мне ее в техподдержке сказали? Автомат грщ у них выбило! Пробки блин выбило! Они даже позвонить не в состоянии дежурному электрику, чтоб тот приехал и включил автомат! Если вы собираетесь подключать услуги этого провайдера, лучше выкиньте эту идею из головы и подключите любого другого и я гарантирую, что качество будет лучше! Провайдер просто отвратительный, качество услуг ниже плинтуса, цена как у нормального провайдера, который ценет своих клиентов и не ставит автоответчик во время поломок! Адрес где у этих колхозников очередная авария ул. Мебельная 47к1 дата 10.06.2018 начало этой очень серьезной аварии где требуется вмешательство лично путина - примерно в 15-00 до 22-00 рубильник так и не был включен!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Плохой . Поначалу было все хорошо,подключились на полгода за 990 рублей. И вот ситуация,которая начала бесить. С первых чисел июня нет интернета, звоним в службу поддержки,а там говорят работа очень длительная, срок двое суток. Звоню через день говорят что возможно к вечеру или завтра. Звоню на след день говорят что не знают,сроки уже прошли, там работают. Потом опять завтра, вчера позвонила и спросила если не будет интернета,то целые выходные без интернета,на что они ответили, наша аварийная бригада работает и по выходным дням,позвонила сегодня сказали что только после праздников. Вывод таков, им все равно на клиентов, могли бы уже давно все сделать.
Просто ужасно.. Интернет просто ужасен.хотел отключиться ещё год назад,но манагер попросил подождать,типо все наладится.больше не единому слову вашему не поверю.лучше другому провайдеру больше заплачу,чем вам.
- Елена Чуркина13 июня 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Дом.ру13 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер Вашего договора с подробным описанием возникших сложностей по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Поможем в решении вопроса.
Стабильная и качественная работа. У меня раньше были большие проблемы со скоростью и перебоями в сети, но когда я подключилась по совету подруги к немия, то проблемы полностью исчезли. Разрывы, конечно, есть, но очень редко, да и скорость открытия страниц и скачивания фильмов стала намного выше.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Нормальный провайдер. Настройка роутера заняла буквально секунд 20. За несколько лет использования всего пару раз были проблемы, на решение которых потребовалось больше 12 часов. Скорость по тарифу честная.
- Елена Чуркина8 июня 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- ОБИТ9 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Отвратительный. Хуже провайдера нет,постоянные дисконекты,перенастройки оборудования,а ещё стали брать пени ,видимо от неуёмной жадности,по ставке микрофинансовых организаций,1%в день,а на постоплате,на которую они всех перевели,это провал
берегите нервы, подключайтесь к нормальным провайдерам. Каждую минуту этот странный интерент виснет, перезагружаю ваше долбостраное оборудование по 30 раз в день!!!!! Я столько приседов к оборудованию на тренировках только делаю. Ситуация: я оплатила за ваш долбостраный интернет, а в этот момент естественно завис интернет. Я потеряла кучу времени связываясь с вами и банком, чтоб понять, куда же делись деньги??? Либо банк не отправил, либо вы не видите их. Полное авно. Жду не дождусь когда появятся нормальные провайдеры в месте где мы живем и вынуждены пользоваться вашими странными услугами. Люди берегите себя, не подключайтесь !!!!
Жадность - не есть хорощо. Много лет был клиентом интерзет. Да, немного дороговато, но в целом овощ с ним. Стало дом.ру. все равно. Идёт время, приходит мулька, теперь платить надо дороже. Меня не спрашивают, просто счёт выставляют. Я тихо шокируюсь. С какого перепуга (этих провайдеров как собак не резаных) эти красавцы решили, что я им платить дороже буду??? Очень умные??? Или это чисто российское на халяву денег поднять??? Послал в пешее эротическое путешествие. Перешёл на ростелеком. Качество то же, но в два раза дешевле. Собственно дело не в деньгах. У меня свой бизнес, бабла хватает. Но если бы я своих клиентов вот так перед фактом: плати больше (с чего ли ???). Я бы ещё понял супер-пупер услуга, так нет , то же вещество , что у всех. В общем пусть долгоносик подавится. А если все кому они подняли цену их пошлют, я со смеху сдохну. Жадность порождает бедность.
- Дом.ру8 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас возникло подобное впечатление о компании. Действительно, с 1 июня мы были вынуждены изменить абонентскую плату на ряде тарифов. Об изменении мы информировали на фициальном сайте, посредством смс-сообщением и уведомлением в браузере. Сожалеем, что Вы приняли решение отказаться от наших услуг, тем не менее, если у Вас остались нерешенные вопросы или мы как-либо можем повлиять на Ваше мнение, Вы можете написать нам на почту helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. С радостью поможем в решении вопроса.
Постоянные сбои, отключения интернета и аварии. В девяткино (я живу на петровском бульваре) не советовал бы пользоваться данным провайдером. Частые сбои сети , аварии стабильно раз в две недели (а порой , как на той неделе , и за неделю 4 раза ) на вопрос о компенсации сотрудники кул центра отвечают мы вам сделали перерасчет за день (и это за 4 аварии ) радуйтесь и этому . Итог; интернет не стабилен , оборудование хоть дом и новый но постоянно ломается ну и монтажники не сильно спешат что бы устранить проблему.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Виталий. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. В текущем году действительно, были зарегистрированы частные аварии, от которых не застрахован ни одни провайдер. Мы понимаем насколько негативно такие ситуации отражаются на мнении о сервисе и о компании в целом. Со своей стороны, мы ценим каждого абонента и принимает все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. При возникновении аварийной ситуации на адрес выезжает инженер и работает над её устранением. В аварийных случаях, для удобства наших клиентов, как Вы сами и заметили, выставляется авто информатор, сообщающий о проводимых работах. В редких случаях наблюдается большое количество обращений абонентов, в следствии чего может возрасти время ожидания ответа. Касательно ситуации 10.06, по Вашему адресу действительно наблюдалось отсутствие питания на нашем оборудовании (выбило автомат в ГРЩ). Доступ в ГРЩ осуществляет только аварийная служба по заявке от управляющей компании дома. Мы, в свою очередь, при потере управления оборудованием, своевременно отреагировали и обратились в управляющую компанию. К сожалению, повлиять на данную ситуацию и ускорить процесс устранения неисправностей мы не могли. От лица компании приносим Вам извинения, надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.