Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Никогда не пользуйтесь этой связью. . Я клиент интерзет уже 3 года. За это время по необьяснимым причинам предоставляемые услуги данной компании оставляли желать лучшего. Внезапно на телевизоре пропадало изображение, звук, не было возможно войти в связь по телефону и самое главное что при обращении в службу поддержки так называемый специалист не может дать совет. Он даже не знает понятие пиксели. Последней каплей терпения стало незавимимое от меня подключение на дорогой тариф, без моего личного уведомления, на абонентскую сумму 2000 рублей. При просмотре данных в личном кабинете я обнаружил ссылку на не существующий электронный адрес gulbbunskaya.374@mail.ru. Складывается мнение о недобросовестности работников указанной компании. Причем при наличии возможности подключиться к другому оператору я с радостью ею бы воспользовался, однако мой дом подключен только к этой шарашкиной конторе. Никому не посоветовал бы такую ведущую на рынке услуг связь. Обходите подальше интерзет.
Хороший быстрый интернет. Позвонил в компанию, быстро и удобно для меня договорились о приезде! Подключили интернет да еще и дали роутер в аренду за 1 рубль в месяц! Все работает отлично.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
В связи с отсутствием альтернатив приходится пользоваться. Дорого, не самый качественный интернет.
Устранение техпроблем. Пользуемся услугами год.подключен интернет,без тв.обрывы происходят редко,но если произошло, - все, туши свет. Последний пример, 13.12.17 около 18 часов, происходит обрыв интернет, перезагружаю оборудование, но увы чуда не случается.идем в чат,связываемся с оператором.обрыв он видит,заявка в работе,работы ведутся.14.12.17-утро,интернета нет... Днем,уточняем по телефону гор.линии,когда будут устранены проблемы,-ответ стандартный. Вечер, 19 часов(13.12.17)интернета нет, связываемся по телефону с хелперами,вопрос прост, как штаны пожарного,где интернет?после долгих переговоров выясняем, что техники причину установили, идёт замена вышедшего из строя оборудования,до утра 14.12.17 причина будет устранена.верим.утро 14.12.17,интернета нет... В 16 часов того же дня уточняем, интернета нет..ставший традиционным за эти дни звонок другу приносит новую версию почему нет интернета, техники не могут попасть на чердак, там замок.где они вчера меняли оборудование осталось в тайне.. Все, занавес. Итог интернета нет, чёткого ответа по срокам устранения нет,будем решать вопрос по смене..
- Скайнет СПб15 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Валерий, укажите, пожалуйста, ваш номер договора? Хотим проверить информацию и помочь вам.
Претензии по качеству обслуживания. Пользуюсь услугами интерзета несколько лет. Последнее время очень часто отключается интернет и телевидение, пропадает звук. До специалистов вообще не дозвониться, сначала говорит автомат по несколько раз одно и тоже, а потом отключают. Но зато с момента подключения тариф изменился в сторону увеличения.... Качество видимости хорошее, претензий нет.
- ИнтерЗет Питер20 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, наша поддержка работает круглосуточно, а многоканальный телефон исключает возможность не дозвониться до специалиста. Также, для удобства наших абонентов, мы создали возможность заказать обратный звонок и мы сами перезвоним. Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в текущей проблеме.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Я в шоке !!!. Уже много лет пользуюсь связью от билайн ... Но в последнии дни меня просто выводит ваша связь интернет на телефоне отсутствует уже два дня вы меня кормите завтраками сколько бы раз не обращалась информацию говорят разную вообщем я не довольна вашей связью ... А главное бабки то снимаете за полное обслуживания а его такого нет ... Верните деньги и связь ... Да ещё разберитесь там с операторами а то много ложной информации говорят (((
Отличный и недорогой интернет. 8 лет пользуемся эт хоум. Написать можно только хорошее.устраивает всё и скорость, и соотношение цена-качество.широкий выбор тарифов на любой вкус. Акции и бонусы. Отзывчивая и оперативная служба служба поддержки.
Обманывают при продаже оборудования. В целом качество оказания услуги не плохое, но при подключении приобрел у них роутер (даже без рассрочки, по полной стоимости, кстати дороже, чем в магазине), т.к. Своего в наличии не было. При подключении специалист обратил внимание, что роутер прошит компанией, но в любой момент его можно скинуть на заводские настройки. И вот, через год, при вынужденном переселении и смене провайдера потребовалось сменить настройки роутера, а он запаролен и не скидывается! Чтобы узнать пароль для входа в настройки своего роутера около получаса переписывался в чате с тех поддержкой, в итоге необходимо написать заявление, приложить фото роутера (фас, профиль, анфас) и ждать около суток, пока будет направлен пароль. Пароль получен - приступаем к настройкам - нет!!!, пароль не подходит, а тех поддержка говорит обращайтесь к своему провайдеру!!!, ни чем помочь не можем! Ни письмо в адрес директора, ни другие методы не помогают! Настоятельно не рекомендую брать у них оборудование, если только вы не собираетесь вечно пользоваться услугами этого чудо-провайдера.
отличный провайдер. Интернет эт хоум на твёрдую 5, игры online не тормозят, все сайты моментально прогружаются, фильмы загружаются отлично в hd качестве. Наша семья пользуется им уже 5 лет. Все быстро работает, дети смотрят мультики онлайн.постоянный и качественный интернет, круглосуточная и грамотная техническая поддержка, заманчивые акции. За 5 лет, только, один раз звонили в техподдержку. Ребята молодцы так держать дальше, удачи в продвижении. Вообщем всем доволен, рекомендую.
Хороший недорогой интернет . Отзыв пользуемся эт-хоум уже лет 7-8. Очень устраивает данный провайдер. Скорость соответствует заявленной. Никаких постоянных сбоев или проблем. Пару раз обращался в тех.поддержку, помогли без проблем. Рекомендую всем. Что хорошего у провайдера отличная скорость, адекватная цена, грамотные сотрудники в тех.поддержке. Что плохого
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Юрий. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Указанная Вам почта может быть добавлена либо Вами самостоятельно через личный кабинет, либо через специалиста контакт центра, после проверки паспортных данных. В любом случае, если Вы считаете, что данный адрес был добавлен по ошибке, то мы обязательно его уберём. Если у Вас возникли проблемы технического характера, либо непонятно из чего формируется абонентская плата, то мы готовы помочь Вам во всём разобраться. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения.