С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пропала скорость интернета, от слова совсем. Тех специалисты удаленно помочь не смогли, сказали назначат выездного специалиста. В назначенный день, спустя 4 дня его ожидания, я в надежде, что смогу наконец, воспользоваться услугой за которую плачу. Но нет... Специалист позвонил и сказал, чтотне приедет, ну не хочется человеку в сб ехать, сами роутер новый купите и поменяйте. А если не поможет, тогда повторно заявку делайте. Нашла другого оператора, подключила другой интернет. Написала в Ростелек...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710902
Ростелеком
Представитель провайдера
19.12.2022
Здравствуйте, Тамара. Ситуация действительно сложилась очень некрасивая. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обратитесь, пожалуйста, к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Постараемся оперативно помочь!
103238
Тамара
19.12.2022
Вы внимательно прочитали отзыв прежде чем писать ответ?! Я уже 3 раза обращалась по отключению интернета и фактически он у меня отключен и не используется 3 недели!!! Я писала в чат, создавала 2 заявки на отключение, оставила жалобу на бездействие, звонила! И ноль реакции от вас. Я больше не буду нигде вам писать, теперь я буду писать в различные органы и на компенсацию, за предоставление услуг не соответствующего качества и намеренное затягивание отключения.
103253
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
САМОЕ ВАЖНОЕ В НАШЕМ ВЫБОРЕ ЭТО - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные.
По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «Эт Хоум» всегда был и
остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов.Хорошая бонусная программа, да и вообще огромное разнообразие скидок и бонусов! Линейка выбора тарифа стала самая лучшая из кем л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710898
Эт Хоум
Представитель провайдера
07.02.2023
Артём, благодарим Вас за такой подробный отзыв!) Нам очень важно знать, что наши Абоненты радуются, пользуясь нашими услугами!))) 😊
104069
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся уже четыре года, нариканий .оплата по тарифу стабильная , что очень радует . Оплачивать удобно через личный кабинет.
Отзыв засчитан
710895
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Худший интернет,скорость постоянно скачет,часто вырубают,мобильный интернет [другого оператора] быстрее Ютуб грузит,за стоимость 100 мб,можно у другого провайдера 500 мб подключить,выводы делайте сами
Отзыв засчитан
710893
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Забавно как сильно может отличаться цена… За 100 Мбит я платила 550 р, но сейчас увидела 400 Мбит за 530… Очень удивлена таким хорошим скидкам по абонементам, нигде ранее такого не встречала, конечно же грех не воспользоваться таким горячим предложением. Видела еще 800 за 600р, но думаю мне столько не нужно.
Отзыв не засчитан
710891
СкайНет
Официальный представитель провайдера
19.12.2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обеспечить абонентов качественными услугами за наименьшую стоимость для нас очень важно, стараемся для вас =)
103234
Администратор
Модератор отзывов
19.12.2022
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
103258
Показать все сообщения1
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительный интернет. Стабильно здесь только одно - перебои раз в 2-3 дня по вечерам. Выходной без перебоя в работе - это вообще праздник
Отзыв засчитан
710886
СкайНет
Официальный представитель провайдера
19.12.2022
Здравствуйте! Прерывистая работа сети во время наибольшей нагрузки, конечно, не оставит хорошего мнения о провайдере. Обычно, подобные неполадки связаны с особенностью работы WI-FI сетей. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим ваше подключение и поможем разобраться с разрывами :)
103233
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета абсолютно ужасное. Соединение нестабильное, постоянные перебои. И это только днем! Если Вы попытаетесь воспользоваться интернетом вечером, то будьте готовы к тому, что максимальная скорость загрузки будет составлять 0,1 mbps. Без шуток. А их сотрудники… Отдельная похвала товарищам, которые кроме включения/выключения роутера ничего не знают. Никому не рекомендую пользоваться данным провайдером. Только нервы и деньги зря потратите.
Отзыв засчитан
710879
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь данным провайдером более 10 лет.Благодарю команду Эт Хоум за отличную работу!От души рекомендую))
Отзыв засчитан
710874
Эт Хоум
Представитель провайдера
07.02.2023
Надежда, спасибо!)) ❤️
104070
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Недорогая оплата за приличную скорость. Выбрала лучший для себя тариф и пользуюсь в свое удовольствие.
Отзыв не засчитан
710868
Администратор
Модератор отзывов
19.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103252
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Обращаясь в эту компанию, рассчитывайте на то, что с вами будут выяснять отношения, начиная от операторов, заканчивая монтажниками. Компания не клиентоориентирована. Не имеет представления, о этики и профессиональном общение. Мало того, что по сути сделали работу за которую мне пришлось заплатить в три раза дороже, чем стоила та работа, которую надо было выполнить. Так как мастер оказался не профессионалом. И еще в последствие при обращение в компанию" хотя ее так трудно назвать". Мне начал звон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710864
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет! Проверено за 5 лет! недостатков за все время обслуживания не найдено. Однозначно рекомендую!
Отзыв засчитан
710841
СкайНет
Официальный представитель провайдера
17.12.2022
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы с нами так долго. Будет и дальше радовать вас своими услугами =)
103212
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
удобно, выгодно, качественно. Действительно, выгодные тарифы. Работают круглосуточно.понрпвился сервис.
Отзыв не засчитан
710838
СкайНет
Официальный представитель провайдера
17.12.2022
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам нравятся наши услуги и работа специалистов =)
103211
Администратор
Модератор отзывов
19.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103241
Показать все сообщения1
6.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Вчера оставила заявку, что пропал интернет и телевидение. Сегодня уже 11.20, никаких изменений. Сегодня звонила снова, ничего таки не изменилось.
От интернета зависит моя работа.
Отзыв засчитан
710823
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Просто отвратительный провайдер, тут плохо всё, начиная с отдела продаж заканчивая расторжением договора. Моей девушке при подключении была навязана услуга, которая 3 месяца предоставлялась бесплатно, девушка согласилась при условии, что потом её отключат. Никто конечно же не отключил и автоплатежом уже переводилась сумма в 2 раза больше. Дальше пошло общение с сотрудниками техподдержки, в чате невозможно получить ответ на вопрос, так как сотрудники просто "сливаются" в удобный момент, закрывают...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710818
Ростелеком
Представитель провайдера
16.12.2022
Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
103194
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость значительно ниже заявленной, частые разрывы. По нескольку раз в день пропадает соединение. [Ужасная компания]. Не советую никому.
Отзыв засчитан
710810
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная [компания] никому не рекомендую связываться с данной [компанией] переключают с оператора на оператора, 3 дня ждали подключения так и не дождались и ну и [ладно] пойдем в [другого провайдера],теперь всем буду рассказывать, а сарафанное радио как известно делают свои вещи!!
Отзыв засчитан
710806
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Быстро и оперативно все подключили, Я был в шоке. Интернет быстрый, без торможений. Всем рекомендую..
Отзыв засчитан
710803
СкайНет
Официальный представитель провайдера
16.12.2022
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за выбор нашего провайдера и за оказанное доверие!
103186
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Нравится цена, и что доп. Услуги не нужно покупать для низкой цены, не зря обратишься, звонил в тысячи компаний. Всем рекомендую
Отзыв не засчитан
710802
СкайНет
Официальный представитель провайдера
16.12.2022
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время отзыву! Пользуйтесь только тем, что вам необходимо =)
103185
Администратор
Модератор отзывов
16.12.2022
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
103189
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Быстрый интернет и хорошее тв за нормальные деньги, качество работы супер, вежливые ребята. Рекомендую
Отзыв засчитан
710791
Администратор
Модератор отзывов
15.12.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103175
СкайНет
Официальный представитель провайдера
16.12.2022
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку! Будем и дальше радовать вас и качеством и стабильностью наших услуг :)
103184
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
доп трат нет, все по факту, круглосуточное общение в чате, вежливые ребята, рекомендую. интернет летает
Отзыв засчитан
710789
СкайНет
Официальный представитель провайдера
16.12.2022
Здравствуйте! Мы рады, что вам нравятся наши услуги и сервисы! Спасибо за столь высокую оценку работы нашей компании.
103183
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация