Здравствуйте, Тамара. Ситуация действительно сложилась очень некрасивая. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обратитесь, пожалуйста, к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Постараемся оперативно помочь!
Вы внимательно прочитали отзыв прежде чем писать ответ?! Я уже 3 раза обращалась по отключению интернета и фактически он у меня отключен и не используется 3 недели!!! Я писала в чат, создавала 2 заявки на отключение, оставила жалобу на бездействие, звонила! И ноль реакции от вас. Я больше не буду нигде вам писать, теперь я буду писать в различные органы и на компенсацию, за предоставление услуг не соответствующего качества и намеренное затягивание отключения.
Артём, благодарим Вас за такой подробный отзыв!) Нам очень важно знать, что наши Абоненты радуются, пользуясь нашими услугами!))) 😊
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обеспечить абонентов качественными услугами за наименьшую стоимость для нас очень важно, стараемся для вас =)
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
Здравствуйте! Прерывистая работа сети во время наибольшей нагрузки, конечно, не оставит хорошего мнения о провайдере. Обычно, подобные неполадки связаны с особенностью работы WI-FI сетей. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим ваше подключение и поможем разобраться с разрывами :)
Надежда, спасибо!)) ❤️
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы с нами так долго. Будет и дальше радовать вас своими услугами =)
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам нравятся наши услуги и работа специалистов =)
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за выбор нашего провайдера и за оказанное доверие!
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время отзыву! Пользуйтесь только тем, что вам необходимо =)
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку! Будем и дальше радовать вас и качеством и стабильностью наших услуг :)
Здравствуйте! Мы рады, что вам нравятся наши услуги и сервисы! Спасибо за столь высокую оценку работы нашей компании.