Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Халатное отношение к клиентам. Пыталась подключить интернет,пришел мастер, сказал, что оборудование всё занято, надо устанавливать новое, займет это 2-3 дня. Прождала неделю, никто не позвонил. Перезвонив в фирму через неделю выяснила, что они не собираются подключать. Так как нет возможности. А сами не удосужились позвонить. Не советую иметь дело с этой компанией, если изначально врут.
Ужасный провайдер. В тех поддержке заявки не регистрируют, просто говорят что перезвонят и не перезванивают, просят отправить письма с отчетами по статистике работы интернета - и не отвечают на них, как результат - стабильные обрывы связи на протяжении 10 дней и тех поддержка не реагирует (звонил 3 раза в разные дни, отправил 4 письма и на адрес тех поддержки и на общий адрес компании акадо-нева). Проблемы со связью могут быть у любого провайдера, поэтому главное это сервис и отношение к клиентам. Итого: интернет - ужасно (потери пакетов до 12% причем стабильно) тех поддержка - ужасно (не реагирует, нет регистрации заявок) сервис - плохо (после первого звонка из тех поддержки перезвонили хоть и безрезультатно, после второго и третьего не перезвонили) единственное с чем не было проблем это с монтажниками, хоть и толку от провода никакого ))) подал заявку на подключение к другому провайдеру.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Солнечного интернета!!!. Компания эт-хоум сделала мое прибывание дома интересным и полезным делом. Интеренет, стал повседневной частью моего дня. Поэтому было очень приятно общаться с вашими специалистами, когда возникли вопросы по подключению. Ваши ребята были очень милыми и добрыми)) помогли решить трудности! Ребята, обнимаю и желаю больше солнечных дней! Аня
услуги и тарифы. Позорище. Не дозвониться. Ответили на письменный запрос через день, услышав по какому вопросу обращаюсь стали переключать от одного оператора к другому, а последний оператор, как в насмешку сказала, чтобы оставалась на линии и положила трубку. По телефону не дозвониться неделями, операторы не отвечают, чтобы отключить услуги, надо ехать в петрозаводск, технической поддержки никакой. Тарифы увеличиваются, а услуги ухудшаются.
Худший из худших.. Все началось с обмана! Девушка, непонятно откуда знавшая мои персональные данные, данные о том к какому провайдеру был подключен, обманула меня по поводу стоимости обслуживания. В итоге, я повелся на эту разводку и подключился к скайнет. И начались мои мытарства, звонки в тех.поддержку. Скорость скачет от 1 до 10 мб. Пинг доходил до 1694мс в итоге, после звонков в тех.поддержку, проверки, ничего не менялось. Договариваемся, что специалист позвонит на завтра в 21:00 (т.к. Я на работе до этого времени), а звонки начинаются и в 19:00 и 20:00 (зачем, если была договоренность в 21:00?) постоянные отсылы к работе моего роутера, просьба использовать кабель. (от себя.... Мне не нужен дома кабель, у меня все устройства работают от wifi/ роутер настроен , канал самый чистый, помех никаких нет. (это проверено на предыдущем провайдере). Никогда и никому не посоветую.
- Скайнет СПб18 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы уже разбираем вашу ситуацию и свяжемся с вами в ближайшее удобное для вас время.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Стабильный провайдер. Пользуемся этим провайдером с 2010 года. По началу скорость интернета прыгала, но сейчас все хорошо. Так же невалинк, дает своим давним абонентам специальный тариф где условия выгоднее. Я не знаю что больше написать – другим интернетом мы не пользуемся)))
Меняю провайдера, с которым был более 10 лет. Пользовался этим провайдером с 2004 г, всё работало, как часы. Без сбоев! Всегда был доволен интернетом и даже мысли не возникало сменить провайдера. Но в 2017 году ситуация для меня изменилась. Качество интернета стало просто ужасным! Перечислять признаки не буду. Сегодня вспомнил 90-е годы и модем с набором номера. Даже отзывы стал читать. Терпение за полгода закончилось. Теперь ищу нового провайдера.
- МНС СПб16 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Антон Игоревич! Спасибо за Ваш отзыв, эти проблемы легко устранимы :) Ведь качество наших услуг в 2017 году осталось на том же уровне, что и было в 2016-м, и в чем-то даже улучшилось. Мы очень ценим наше долголетнее сотрудничество, в ближайшее время с Вами свяжется сотрудник из службы технической поддержки для диагностики возможных неполадок. За десятилетний срок работы могло произойти многое (окисление контактов, приход в негодность коннекторов, повреждение кабеля, выход из строя роутера или его блока питания) именно для того, чтобы понять истинные причины нестабильной работы услуг и урегулирования сложившейся ситуации с Вами в ближайшее время свяжется техническая поддержка. Если помочь удаленно не получится, оформим выезд специалиста для устранения неисправности (услуга для Вас бесплатная).
Хороший интернет . Пользуюсь уже 5 лет ,отличный провайдер-интернет не когда не подводит,скорость соответствует,удобная система оплаты.есть множество различных акций и бонусная система скидок на оплату.техподдержка работает оперативно по все вопросам )
Отличный интернет. Пользуюсь полгода, за это время не было ни одной проблемы. Скорость стабильная, система оплаты удобная. Рекомендую
Хороший интернет. Были подключены к скайнет во фрунзенском районе! Скорость очень хорошая! Хотелось бы увидеть впровайдера этого в новом районе гавань. Остались очень довольны этим провайдером.
- Скайнет СПб16 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы развиваем наши услуги и сервисы, чтобы они были ещё лучше. Будем рады, если вы более развёрнуто укажите, с какими вопросами вы столкнулись при работе с нашим телевидением и оборудованием, там, где вы отметили 3 звезды из 5 возможных. А так же укажите, пожалуйста, какой именно новый район вы имели ввиду? Может, "Золотая Гавань"?
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Елена, добрый день. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Вы также всегда можете написать нашему сотруднику Ивану Романову в Вконтакте или обратиться в нашу официальную группу "Ростелеком Санкт-Петербург и Лен. обл.".