Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Отказались вернуть остаток средств на счете при закрытии договора. Решил подключить мобильный интернет от мегафон. Полгода все работало исключительно замечательно. Но вдруг мегафон закрыл выход в интернет. Обратился в поддержку, семь дней решали-решали почему сим не дает выход в интернет. Я решил расторгнуть договор в офисе мегафон спб, у м. Академическая. Написал заявление на возврат остатка на счете наличными! Через 10 дней пришла смс забирайте деньги в офисе. Пришел, заполнил еще одно заявление ииии. Менеджер говорит мы вам не можем выдать деньги. Менеджер нечего внятного объяснить не мог. Считаю мегафон = скопище жуликов!

Выгодный интернет еще и бонусы есть). Пользуюсь интернетом с 2013 года,проблем нет. За все это время был один случай, что не работал интернет позвонил все объяснили, извинились за не удобство, еще перерасчет сделали))

Провал. Отказался по ряду причин от - дом-ру, подключился к skynet. 2 (приблизительно) месяца без проблем. После чего оплатил годовой абонемент.. И началось. 1. В договоре указал городской номер. Раз есть такая возможность и я имею на это право - почему бы и нет?. Но, на городской смс не приходят, а звонить в случае возникновении каких либо проблем на него не спешат, от слова - совсем. (к этому мы еще вернемся позже). 2. Первый раз, после оплаты за год обслуживания проблемы начались спустя (примерно) месяц. Какой-то из рабочих дней (а я работаю по удаленке)отвалилась сетка. После 3-х попыток дозвониться до саппорта и 11-и минут прослушивания мексиканского фольклора, получил как всегда изобилующий не аргументированными отмазками ответ типа - все работает, че вам надо? Высокопарная матершина в моем исполнении осталась за кадром. 3. Проблема повторяется. Тут уже подхожу с нужной стороны - оставляю заявку, записываю номер, напоминаю о городском номере связи! Обещают позвонить, исправить, учесть и не повторяться. Вы удивитесь но, никто не позвонил, не отметился. О появлении сети-интернет я узнал от своего роутера напрямую. 4. 17 сентября 2017 года, вечер - приехал с дачи, готовлюсь работать в ночь, дабы в понедельник было меньше задач. овощ там - потерян сигнал от раздающего оборудования. Звоню, с домашнего (а он беспроводной, разряжен зараза), ок. Берем мобилку, звоним, ждем ответа минут 8-15. В итоге мне опять вешают лапшу типа - работы ведутся, все поправят. Понимая, что их комментарий весьма условен - ложусь спать с расчетом на то, с что утро понедельника будет напряженным в связи с тем, что часть запланированной работы не выполнена! Утром, не рассчитывая на выполнение обязательств провайдера лечу на работу в другой конец города, дабы хоть что-то наработать. Вечером, уставший возвращаюсь домой, понимая, что нужно еще поработать. 5. Завариваю кофеек, включаю киношку для теста сети и, о чудо - сеть отваливается! Мало того, при попытке зайти по веб-интерфейсу на роутер и понять проблему заканчиваются провалом! Девайс не смог подняться даже после перезагрузки. Упал! Уточню - линейка используемых мной девайсов для получения доступа к сети-интернет показала себя как наиболее устойчивая даже для статики.у нас на производстве такие девайсы повсеместно после падения их аналогов во время грозы нынешнего начала лета, когда у многих недобросовестных провайдеров не оказалось защиты от этой банальной по современным меркам неприятности. В итоге, сбрасываю роутер на заводские, без проблем подтыкаю сохраненный образ забэкапленных ранее настроек и подымаю в нужной мне конфигурации свой девайс. Получаю отклик от союзного распространителя доступа к всемирной паутине под названием skynet. И, что-бы вы думали, через пару минут в очередной раз теряю контроль над своим устройством. В последствии было еще много но. В итоге, опуская это но, хочу заметить, что интернет конечно подняли.. Но, звонка, после 2-х бесед с саппортом и просьбой позвонить как только поломка будет устранена так и не дождался. Самым забавным случаем разговора с техподдержкой skynet является конкретика представителя этой компании - как только, так сразу, вам придет смс! (напоминаю, что номер у меня городской и это уточнение в беседе тоже присутствовало). В общем, я разочарован некогда одним из лучших провайдеров спб. Школота, раздолбайство и фактически полный игнор клиента.

Хороший вай-фай. Подключилась к дом ру-интерзет в начале лета, пока всем довольна, все работает, и интернет и тв приставка, а как я раньше жила без роутера, вообще не представляю. Теперь интернет есть везде, можно ноут притащить на кухню и слушать музыку в контакте, просто класс))) спасибо большое за такой сервис и не сломайте там ничего пожалуйста)))

прекрасное качественное обслуживание. Подключена к сети этхоум уже более 3-х лет, всегда просто дозвониться, за все время сотрудничества ни разу не было глобальных проблем. Очень удобный и понятный интерфейс. Недавно подключила тв-приставку. Очень довольна. В подарок подключили 2 месяца бесплатного телевидения! Советую всем! Ольга.