Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Халатное отношение к клиентам. Пыталась подключить интернет,пришел мастер, сказал, что оборудование всё занято, надо устанавливать новое, займет это 2-3 дня. Прождала неделю, никто не позвонил. Перезвонив в фирму через неделю выяснила, что они не собираются подключать. Так как нет возможности. А сами не удосужились позвонить. Не советую иметь дело с этой компанией, если изначально врут.

Ужасный провайдер. В тех поддержке заявки не регистрируют, просто говорят что перезвонят и не перезванивают, просят отправить письма с отчетами по статистике работы интернета - и не отвечают на них, как результат - стабильные обрывы связи на протяжении 10 дней и тех поддержка не реагирует (звонил 3 раза в разные дни, отправил 4 письма и на адрес тех поддержки и на общий адрес компании акадо-нева). Проблемы со связью могут быть у любого провайдера, поэтому главное это сервис и отношение к клиентам. Итого: интернет - ужасно (потери пакетов до 12% причем стабильно) тех поддержка - ужасно (не реагирует, нет регистрации заявок) сервис - плохо (после первого звонка из тех поддержки перезвонили хоть и безрезультатно, после второго и третьего не перезвонили) единственное с чем не было проблем это с монтажниками, хоть и толку от провода никакого ))) подал заявку на подключение к другому провайдеру.

Солнечного интернета!!!. Компания эт-хоум сделала мое прибывание дома интересным и полезным делом. Интеренет, стал повседневной частью моего дня. Поэтому было очень приятно общаться с вашими специалистами, когда возникли вопросы по подключению. Ваши ребята были очень милыми и добрыми)) помогли решить трудности! Ребята, обнимаю и желаю больше солнечных дней! Аня

услуги и тарифы. Позорище. Не дозвониться. Ответили на письменный запрос через день, услышав по какому вопросу обращаюсь стали переключать от одного оператора к другому, а последний оператор, как в насмешку сказала, чтобы оставалась на линии и положила трубку. По телефону не дозвониться неделями, операторы не отвечают, чтобы отключить услуги, надо ехать в петрозаводск, технической поддержки никакой. Тарифы увеличиваются, а услуги ухудшаются.

Худший из худших.. Все началось с обмана! Девушка, непонятно откуда знавшая мои персональные данные, данные о том к какому провайдеру был подключен, обманула меня по поводу стоимости обслуживания. В итоге, я повелся на эту разводку и подключился к скайнет. И начались мои мытарства, звонки в тех.поддержку. Скорость скачет от 1 до 10 мб. Пинг доходил до 1694мс в итоге, после звонков в тех.поддержку, проверки, ничего не менялось. Договариваемся, что специалист позвонит на завтра в 21:00 (т.к. Я на работе до этого времени), а звонки начинаются и в 19:00 и 20:00 (зачем, если была договоренность в 21:00?) постоянные отсылы к работе моего роутера, просьба использовать кабель. (от себя.... Мне не нужен дома кабель, у меня все устройства работают от wifi/ роутер настроен , канал самый чистый, помех никаких нет. (это проверено на предыдущем провайдере). Никогда и никому не посоветую.