Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Выборгский, пр-кт Энгельса 143 к1
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Энгельса 143 к1.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Энгельса 143 к1 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Энгельса 143 к1?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Энгельса 143 к1, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Энгельса 143 к1 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Энгельса 143 к1 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Энгельса 143 к1 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Ростелеком
Хочу поздравить ростелеком с великим праздником. Сегодня ровно один год как я вызвал мастера для подключения к интернету. При заказе у меня даже поинтересовались во сколько мне удобно ожидать мастера, правда не уточнили в какой день его ждать. Как же я мог знать, что ждать придётся больше года и так и не дождаться его. Но надежда умирает последней. Я верю, что ростелеком и его ответственные мастера по подключению интернета идут ко мне. Возможно идут из владивостока или петропавловска-камчатского через тайгу и болота. И я верю что они дойдут до меня. А пока приходится пользоваться интернетом от skynet. Я вызвал мастера вечером и он сказал, что придет на следующий день вечером, по пришел утром и буквально через 10 часов после моего заказа я был с интернетом.
СкайНет
Был подключен к данному провайдеру. Длительное время (более года) не пользовался его услугами, рассматривая как резервный канал, в случае проблем с основным. Личный кабинет при этом работал и я предполагал, что, если будет необходимость, закинув n-ю сумму на счет, я могу пользоваться интернетом. Недавно, выходя утром на работу, обнаружил, около двери своей квартиры, кусок свисающего по стене кабеля. Оказалось, что монтажник скайнета, пришедший подключать соседнюю квартиру, просто перерезал кабель подключения, идущий в мою квартиру и на скрутке протянул кабель в квартиру соседей. Звонок в тех поддержку - обычно наши монтажники так не делают, можете оставить заявку, придет монтажник и протянет вам новый кабель. Господа, нельзя так относится к своим клиентам, пусть, временно, и не приносящим вам дохода. Могли хотя бы предупредить (звонком). Даже в договоре оферты, выложенном на вашем сайте прописано следующее: 6.1. В случае нарушения абонентом связанных с оказанием услуг связи требований, установленных федеральным законом о связиk и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных услуг, оператор имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, уведомив об этом абонента. В случае неустранения такого нарушения в течение 6 (шести) месяцев с даты получения абонентом от оператора уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи оператор в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор. вот такая вот клиентоориентированность. Быстро дозвонился в техподдержку
Здравствуйте. Всё верно. Если не оплачивать услуги связи более 6 месяцев, договор расторгается в одностороннем порядке. Вам необходимо было сразу предупредить нас о том, какой порядок пользования услугой и оплаты Вы выбрали для договора, заключённого с нашей компанией. Мы уверены, что смогли бы решить этот вопрос в Вашу пользу и все остались бы довольны результатом. Это и есть клиентоориентированность. Подскажите пожалуйста, Ваш вопрос уже решен?
