Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Приморский, пр-кт Комендантский 50 к2
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Комендантский 50 к2.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Комендантский 50 к2 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Комендантский 50 к2?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Комендантский 50 к2, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Комендантский 50 к2 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Комендантский 50 к2 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Комендантский 50 к2 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
СкайНет
Я потребовал компенсацию за 4 дня без интернета, но сегодня позвонили из компании и сказали, что я не я, хата не моя. Оборудование сломалось само и они мол не виноваты. На логичный вопрос я что-ли виноват сотрудница не ответила. Сказала только, что в компенсации отказано. Абсолютно не устраивает такое решение, т.к техподдержка обещала компенсацию. Ответ провайдеру на пост ниже: договор стал с новыми условиями: 1) теперь платежный период стал с фиксированного числа, а раньше когда положил деньги, тогда и начинался 2) я не мог уйти в минус, а теперь деньги списываются автоматически. Консультант горячей линии подтвердил, что условия действительно отличаются, но не смогла сказать почему мне об этом не сообщили. Скайнет, ты сказал мне, что оповещение клиентов - дело старой компании. Но старая объединилась с вами, теперь вы берете их обязательства! Вы и должны оповещать. По поводу мы вам сами привезли договор, вам не пришлось никуда идти. Да я сам звонил 2 дня подряд и заставлял послать ко мне техника с копией договора!!! И знаете что? Мне не привезли копию договора, мне привезли чистый бланк, в котором я вместе с техником составлял договор с нуля. Т.е раньше договора просто не существовало. Вот мой номер договора 395603, я все еще требую компенсацию за 4 дня непредоставления услуг, более того еще 4 дня сверху за предоставленные неудобства и отсутствие извинений. Если не решите вопрос, я напишу сюда об этом снова относительная стабильность обман, отвратительное отношение к клиенту
Здравствуйте. Мы разбирали причины и установили, что перебой был вызван перерывом в электропитании. Официальное письмо мы вам так же отправили. Приносим простить за данную ситуацию и понимаем ваше негодование, но это вина третьей стороны. Мы в свою очередь делали всё зависящее от нас и будем и дальше стараться оперативно реагировать на подобные инциденты.
